Была первый раз. Воспользовалась акцией с коррекцией бровей в подарок при оплате маникюра. Салон понравился. Внутри красиво и уютно. Кофе вкусный. Кресло и подставка для рук удобные. Пишу отзыв на седьмой день ношения маникюра. Все отлично! Спасибо большое Гулико за мои аккуратные и красивые ногти. Привела в порядок после ремонта)). Мастер супер, рекомендую!
Также спасибо бровисту Анастасии. Корректировать много не пришлось, но было здорово пообщаться и посоветоваться по некоторым вопросам. Раздумываю прийти на окрашивание.
В целом впечатление от салона на 5!
Прекрасное место, стильное, комфортное, уютное. Очень понравился бровист Анастасия. Профессионально и аккуратно сделала коррекцию и окрашивание. Я осталась довольна результатом. Приду еще раз!
Красивый и уютный салон! Удобно, что есть время для записи и можно быстро забежать между делами и выбежать ухоженной. Приятный персонал. Была на маникюре, планирую пробовать и другие уходовые услуги.
Прекрасный салон красоты открылся в новом жилом комплексе интонация ☺️
Зашёл в гости и опробовал сразу услугу мужской маникюр)
1.На входе встретила девушка администратор с отличным настроением и предложила чай/кофе и даже игристое:)
Мастер маникюра быстро и качественно сделала маникюр и закончила массажем для рук :)
Хожу в соседнюю дверь в Бритву и захожу после в Soda
Очень удобно, делаю процветания 🙌
Отличное место! Я очень рада , что наконец открылся такой салон около дома. Стильный и просторный. Девочки предложили чай/кофе. Мне сделали маникюр, все аккуратно, без порезов + большая палитра цветов. Я осталась довольна и обязательно приду вновь)
Очень стильный салон! Ходим всей семьёй. Администратор всегда подбирает удобное время для нас, сделали скидку на первый визит (приятно). Угостили всё наше семейство кофе! Рекомендую!
Была сегодня на стрижке у мастера Арины. Мастер очень внимательная, аккуратная, с очень легкой рукой, сделала укладку в качестве комплимента, дала много советов по укладке, средствам для стайлинга, в общем , восторг! Еще проконсультировались по поводу окрашивания, все подробно рассказала. Приду на окрашивание, и делать укладки на мероприятия, голливудская волна суперская!
Очень стильный и уютный салон. Пришла на маникюр чуть раньше и пока ждала предложили сделать окрашивание бровей.
Бровист Анастасия очень милая девушка, профессионал своего дела. Однозначно приду недели через две на корректировку бровей к Анастасии.
И к Еве на маникюр. Маникюр сделан прекрасно. Рекомендую.
Очень красивый салон 😍
Хочу отметить обоятельного стилиста Романа: сделал супер окрашивание. Еще понравился бровист Анастасия и мастер Гуля)
Коллектив приветлив и дружелюбен. Рекомендую 🫶🏻
Несколько раз уже была в этом салоне, вроде недавно открылся, но очень оживленный, много мастеров, много клиентов, но всегда найдется место для записи день в день🫶🏻 Мастер Анастасия сделала отличные бровки, угадала с цветом, обычно когда я прошу самые светлые, меня не слышат и добавляют темную краску, Анастасия сделала очень натурально, спасибо❤️
Прекрасный салон, хорошее обслуживание но на этом все. Мастер Арина сразу посадила мыть голову не изучив состояние моих волос и не учтя пожелания. Волос у меня немного вьющийся и вместо того чтобы его увлажнить смывающимся кондиционером, мастер после вылила тонну неумывающегося средства чтобы их расчесать , дома у меня конечно с этим проблем нет , да и в других салонах не было если уметь работать с волосами. Стрижка- это просто подравнивание концов. Укладка- сушка феном в разные стороны , думаю не стоит объяснять как выглядят вьющиеся волосы без элементарного браша. На чуть подсушенные волосы мастер хотела завить волосы на плойку , я попросила этого не делать и нормально досушить мне волосы с использованием браша. Волосы выглядели очень грязными , потрогав их я поняла что на руках остается даже средство , которого можно наносить ,к слову ,только каплю как завершающий этап укладки. Придя домой, заново мыла голову. Впечатления мягко говоря были ужасными от всего этого мероприятия.
Прекрасная новая студия - светло, уютно, стильное пространство.
Приветливый администратор.
Записываюсь каждый раз к разным мастерам, все всегда превосходно. Спасибо)
Какая красивая и просторная студия! Пришла на маникюр - сделали все идеально, а в подарок при первом посещении предложили акцию в виде бесплатной коррекции бровей. Очень приятно было получить такой бонус ❤️🔥Вернусь к Вам снова!!!! Рекомендую всем 💯
Я нашла свой идеальный салон красоты! Мастера здесь настоящие профессионалы своего дела, а обстановка создает уютную и классную атмосферу😍😍обязательно вернусь еще и не раз!😍
Повезло работать напротив данного салона. Очень клиентоориентированные девочки! Администратор Юлия максимально отзывчивая. У меня произошла накладка со временем (не могла прийти к записи), вопрос решили быстро и оперативно, чем очень выручили перед важным мероприятием 🙏🏼
Записывалась на оформление и покраску бровей к мастеру Анастасии. Работа выполнена четко под запрос. Также Анастасия, грамотно оценивая внешность, дает точечные рекомендации и предлагает лучшие варианты оформления под стать клиенту. Хочется подметить, что процесс не занял много времени, и я легко смогла отлучиться в обеденный перерыв в салон и успеть обратно в офис)
От бровей кайфую, спасибо за работу! ❤️
Рада, что нашла место, в котором могу доверять столь щепетильный для меня вопрос касаемо бровей. Остальные услуги теперь тоже планирую пробовать и посещать!)
И спасибо за вкусный кофе, было приятно такое внимание 😉
Прилагаю фото результата
Самое атмосферное место в районе! Обслуживание на высшем уровне, супер профессиональные мастера! Оигительный интерьер! Отличный маникюр и остальные услуги! Атмосфера - топ !
Первый раз зашла в данный салон, привлек дизайн и теплая атмосфера
Я пользуюсь услугами обычного маникюра,так как снятие покрытия для меня всегда очень болезненная процедура
Мастер сделала крайне аккуратный маникюр, девушка-администратор была так же очень любезна! Буду с удовольствием пробовать и прочие услуги в этом салоне
Здравствуйте.
Хочу оставить отзыв о моем посещении в данный салон.
30 августа в 12.00
Я очень долго ждала открытия этого салона рядом с домом.
И когда появилась возможность записаться, я с удовольствием это сделала.
Пришла на снятие, маникюр, выравнивание и покрытие.
Предварительно я зашла на сайт, чтобы понять сколько будет стоить данная услуга.
На сайте было написано:
2550 рублей.
У меня ещё была скидка 20% для новых клиентов. (Флаер который у меня был с собой).
Я не являлась ранее клиентом данной сети. Я первый раз пришла в этот салон на оказание мне услуги.
Снятие, маникюр, выравнивание и покрытие длилось 2.5 часа(что по мне не мало, в других салонах всё то же самое занимает 2 часа максимум, а обычно полтора часа).
Мне Все закончили делать и когда я подошла к ресепшен,
На кассе мне сказали, что с учётом скидки цена будет 3740 руб.
Я немного опешила, оплатила.
Ушла из салона, не понимая почему с меня взяли столько денег и за что, и это ещё со скидкой.
Я зашла на сайт и посмотрела прайс и мой дебет с кредитом не сошёлся.
На сайте все также показывалось 2550 руб за то, что я обычно делала в другом салоне.
Я вернулась обратно в салон и попыталась понять калькуляцию стоимости.
И мне администратор и мастер сказали, что они делали мне не просто снятие гель лака, а снятие укрепления гель лака?
И что это дороже!
Я ходила в разные салоны различного уровня сервиса, но такое я увидела впервые ребят.!
Я пообщалась со своими подругами, они вообще не поняли о чем я говорю.
И я попросив объяснить мне разницу снятие гель лака и снятие укрепления гель лака, я не особо поняла в чем переплата. И там, и тут снимают аппаратом покрытие.
На что мне ответили, что укрепление толще. То есть за 2 лишних движения аппаратом я должна заплатить сверху.
Для меня это не понятно.
Дальше выравнивание. Как оказалось, выравнивание это ОТДЕЛЬНАЯ услуга)
То есть то, что сейчас делают в салонах уже БАЗОВО, у Вас это доп услуга. Чтобы я повернула пальчик и мне типа сделали более красивую горочку.
То есть я, если не добавлю в услугу "выравнивание", то я буду ходить с лопатой, которая растекается по бокам, потому что выравнивание не сделали)
Опять же, я впервые сталкиваюсь с подобным в салонах.
Я была в салонах разного уровня, и премиум и обычный средний.
Но ни в одном не было такого, чтобы за каждую "базовую" услугу по маникюру и покрытию брали отдельно деньги.
По мне это всё должно входить в стоимость, которую вы ставите.
Помимо этого у меня оказывается было укрепление гелем + выравнивание. Я честно, не поняла прикола. Выравнивание всегда означает, что клиент хочет чуть толще ногти, чем обычно. Разве нет?
Когда я попросила администратора показать мне в целом ценообразование того, то мне сделали, я увидела скидку 15%.
На вопрос почему не 20%.
Мне сказали, стикер 20% только при предоставлении данной бумажки. А вы не предъявили её.
Опустим тот факт, что они лежали в тот момент по мою левую руку. И я могла взять стопку и дать администратору.
Хотя у меня была своя, но забыла совершенно её показать.
Специально потом посмотрела на данный флаер.
На нем не было написано, что скидка предоставляется только тем, кто предъявит данную бумажку.
На флаере было написано, что скидка предоставляется НОВЫМ клиентам. При услуге от 1000 рублей.
Я так ждала вашего открытия, а в итоге ребята, я чувствую себя совершенно странно и будто надо мной решили пошутить, типа я ничего не пойму и тупо заплачу и уйду.
Потому что внятного объяснения чем отличается снятие гель лака и снятие укрепления гель лаком я не понимаю.
Во всех салонах которых я была, гель лак везде одинаковый. Его ПРОСТО СНИМАЮТ с ногтей перед новым покрытием.
3740 руб со скидкой 15%.
Это конечно тянет уже на другого уровня салон.
И никто из сотрудников не дал мне внятных пояснений, почему за выравнивание также нужно дополнительно доплатить?
Хочу ли я снова прийти к вам в салон? Вопрос....скорее нет.
Я готова платить деньги за работу и за услуги, которые мне понятны и объяснены доступно, и я понимаю, что они того стоят.
Я не требую скидок.
Я могу платить полную стоимость, но некомпетентность и ощущение, что тебя где то обманули не дадут теперь мне покоя, я хочу чтобы люди работали и выполняли свою работу качественно.
И сразу в мыслях "А не поступят ли сотрудники также во второй раз.?
Когда я приду на педикюр или стрижку.
Ну типа я приду стричься, а мне скажут стрижка кончиков филировочными ножницами - это дополнительная оплата."
Или сушка не входит в стоимость. Или мытье головы оплачивается отдельно.
Вы потеряли постоянного клиента! После первого посещения.
И ещё потенциальных клиентов человек 15, если не больше, потому что я расскажу о том, как я сходила в ваш салон и как мне считали стоимость за стандартную!!!!! Услугу. Которая есть в каждом салоне!
P.s. я сама оказываю услуги компаниям и клиентам различного уровня в сфере бьют.и я понимаю что это и как это работает.
Так не оказывают услуги и не показывают сервис! Это не сервис)
Если вы хотите получать за свои услуги такие деньги, будьте добры оказывать услуги от и до. Это работа с возражениями, лояльность к клиентам, тем более новым, кого ещё нужно удержатьи сделать постоянным клиентам.
И это не про кофе и какао с печеньками.
Это работа с людьми!
Какой бы красивый салон у Вас не был. Смотрят по итогу на то, как вы работаете с клиентом.!
Дорогие девушки, прошу Вас, уточняйте пожалуйста стоимость услуг, потому что многое не обговаривается и делают совершенно иное, не то, что вы изначально хотели или думали.
Ибо будет как у меня.)
А это не приятно.)
Вот прям вообще неприятно.
Особенно, когда изначально завышенные ожидания от салона.
Я в восторге!!!
Была на укладке у стилиста Романа и на маникюре, всеми процедурами осталась довольна, интерьер вау, все время разглядывала его, на ресепшене встречает очень милая девушка, рада, что в нашем доме открылся такой салон
Была на маникюре у мастера Евгении, замечательная девушка!
Все подробно рассказала о процедурах, помогла с выбором покрытия и в целом шикарная работа!
Очень приятная девушка 🩷
Пришла по записи вовремя. В итоге посадили на 30 минут позже. Пришлось отказаться от маникюра, и сделать только покрытие. Все равно опоздала по своим делам (
Администратор не извинилась, не скидку не сделала. Неправильно сориентировала по цене лака.
А в конце как ни в чем не бывало спросила : «Вам все понравилрсь?» )))
Покрвтие в это раз вроде бы качественное.
До этого была один раз - пришлось через несколько дней переделывать.
А так да - чисто, красиво, уютно. Но в следующий раз прийду только в крайнем случае
Шикарное пространство! Зашла к ним на маникюр, оказывается, что открылись совсем недавно) Теперь буду ходить к ним всегда, крутой интерьер и хороший сервис прям привлекает)
Мне понравились мастера и обстановка! Видно, что только открылись, немного хочется добавить уюта и предложения чая/кофе)), но это мелочи. Ценник чуть выше рынка, но я вернусь!
Уважаемое руководство салона, а вы хоть раз пробовали дозвониться по указанному телефону? Три дня звоню и я постоянно первая в очереди, через 20 минут звонок сбрасывается и так каждый раз. Может быть стоит завести телефон, где будет видно кому нужно перезвонить? Так можно лишиться многих клиентов.
Потрясающий новый салон с красивым дизайном и отличными мастерами! Качество и сервис на 5 баллов!
1
Show business's response
Юля Бесогонова
Level 3 Local Expert
September 12
перед отпуском записалась на полный комплекс услуг и осталась всем довольна, в салоне очень приятно находиться, играет классная музыка, администратор сделала вкусный кофе, все мастера профессионалы своего дела, в подарок предложили бесплатную коррекцию бровей, спасибо вам!🥰
Маникюр у мастера Ульяны ужасный. Только 1ч20 мин пилила ногти. Просидела 2 часа и еще не приступили в покраске ногтей. Администратору вообще пофиг. Не рекомендую салон к посещению.
Show business's response
А
Анна
Level 7 Local Expert
November 10
Прекрасный и уютный салон! Была у мастера Романа на окрашивани, всё замечательно! Великолепный мастер своего дела с индивидуальным подходом к каждому. Очень советую этот салон!
Show business's response
Е
Евгения
Level 8 Local Expert
October 1
Ходила на маникюр, осталась недовольна
Во-первых, выбирала мастера по отзывам, записалась к Олесе, мастер с хорошим рейтингом.
Во время визита меня, никак не предупреждая, просто посадили к другому мастеру, о котором мне ничего не было известно.
По отзывам поняла, что не первый случай такой, вопрос: а существует ли Олеся в принципе?
Не довольна и качеством маникюра: кутикула «распушилась» через 2 дня, хотя я предупреждала, чтобы заполировали получше, девушка(что за мастер был- осталось тайной) очень глубоко резала кусачками, все делала долго, может новичок.
По итогу- еще раз экспериментировать не пойду, хотя близко к дому и интерьер приятный