Мне пришла налоговая квитанция. За год я проиграл около полутора миллионов, а вернули мне только 800 тысяч. В результате я оказался должен налоговой службе. Будьте осторожны.
Я в полнейшем восторге!Атмосфера, блюда и напитки на высшем уровне! Очень рада что посетила это заведение! Никогда еще не была в таком красивом завединии
Зашли с кентами круто провести время и не пожалели .
1
Show business's response
Татьяна
Level 3 Local Expert
June 16, 2024
Сегодня посетили данное заведение. Испорченное настроение и вечер в целом. Самый ХУДШИЙ уровень обслуживания. Мы были просто в шоке. Официант посадил нас за столик, куда то убежал, долго ждали меню. В итоге приходит мужчина (сотрудник) и говорит чтобы мы освободили стол, так как он уже ОКАЗЫВАЕТСЯ зарезервирован. Говорит что других свободных столиков нет, грубо говоря выгонял из ресторана. Мы спокойно предложили позвать официанта, чтобы она уже точно сказала, забронирован стол или нет. Может быть ошиблись. Затем пришла администратор, которая в грубой форме сказала, что либо мы уходим, либо можем посидеть до 9 вечера (время было уже больше 8, а учитывая что меню приносили долго, нам бы даже не успели принести этот заказ!) Официант накосячил, сотрудник и администратор просто ХАМЛО! Самое интересное, что никто из них 100% не знал, была бронь или нет! Главное перестраховаться и на всякий случай выгнать. Обычно администраторы стараются как то мирно решить вопрос, а тут просто слов нет! «Нужно было резервировать столики за 30 тысяч, в отличие от вас люди тут бронировали и платили за это деньги» Научите своих сотрудников общаться с гостями! Любую ситуацию всегда можно мирно решить, без хамства! С нами была мама мужа, пожилой человек, поэтому мы не стали при ней устраивать скандал, встали и ушли.
Пошли в другое место, что то типа пивнухи. Общение тоже было хамоватое, но еду и напитки принесли быстро. Затем когда стало больше людей, официантов стало не хватать, заказы ждали долго. Муж не пил алкогольные напитки, попросил воды, стаканы чуть ли не швыряли на стол.
В туалетах руки можно помыть только в горячей воде, обжигаясь.
Короче, место красивое, может быть играть там и классно, но на этом все. Сюда больше не приедем и советовать никому не будем. Полное разочарование. Ожидали большего.
До казино следует больше автобусов с города,и гляди игроков больше будет.А так кто хочет покрутить игровые автоматы-они выдают выигрыш!Советую тем кто умеет играть!!!
Аппараты играют. В остальном дело везения. Не понравились местные игроки которые ведут себя как хозяины казино, а обслуживающий персонал им подигрывает
2
1
Show business's response
Olga Ladaniy
Level 2 Local Expert
October 5, 2024
Была в казино собрании, вроде нормально все было. Потом через время решила пойти на концерт и друг узнаю, что мне мой муж через менеджера закрыл вход и все из- за того, что там все покрывают связь его и сотрудницы казино. Администрация всего казино, менеджеры это все покрывают, а меня не пускают . Творятся вот такие дела там. Директора и владельцы не в курсе всего беспредела, что там происходит. Поэтому отрицательное впечатление от данного заведения.
Для такого заведения обслуживание нет персонал агресивен готовят на удачу о честной игре говорить вообще не стоит ойицианты в будние дни до 2х часов ожидания в выходные и вовсе не дождешься !
3
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
August 11, 2024
Казино красивое, интересно было посетить, но обслуживание отвратительное. Что в ресторане, что в баре, при посадке на половину столов, вторая половина завалена грязными тарелками! Никто не спешит убирать, в ресторане официанты стоят и болтают, вместо того чтобы принести меню.. В баре 1 официант на всех, ждать когда он примет заказ пришлось более 10 минут. Ожидание блюд - более 40 минут, при чем сырные шарики ждали более часа, а за соседний столик, сделавший заказ гораздо позже нас, вынесли все блюда в течение 10 минут, включая сырные шарики)
Отличное место для того чтобы отдохнуть! И аппараты, и покер и рулетка! Наивкуснейшая еда, очень понравилось! Отзывчивый персонал, объяснили как пользоваться и играть в аппараты. Особенно помог охранник Армэнка, подсказал где что находится и пожелал нам удачи! Под взглядом его милых щенячьих глаз не удержались и дали ему на чай.
Из минусов только одно, денег аппараты конечно кушают много, но развлечение того стоит!
Готовились к тому что написано ниже) а по факту все в точности наоборот. Персонал вежливый, все объяснили, охранник помог с получением бесплатной тысячи. Еда в ресторане огонь. Цены в баре и ресторане не высокие, даже показалось дешевле чем в курортных местах с толпами народа. Ваще крутое место, и даже остались в плюсе)
Ну после казино в Монако это конечно такое себе. Сравнивать глупо конечно, но отношение охраны отвратительное, в баре бармена нет ( в субботу в 17-00 ) девушке официантке пришлось звонить ему, что бы тот пришел на рабочее место. Потом спустя 20 минут, захотели выпить еще и после поиграть, но бармен куда то испарился, ждали, ждали, обиделись и ушли...
Если касаемо игры, унылые аппараты играющие одинаково, удачи нет, есть процент отдачи по вашей карте, процентов 30 в лучшем случае, хорошее место чтобы оставить деньги и нервы.
Само казино хорошее, много автоматов, покерная зона, прекрасная и не дорогая кухня, НО отношение к гостям охраны оставляет желать лучшего!!!!
Я пришел отдыхать, специально приехал из Санкт-Петербурга на покерную сессию и во время перерывов ходил в туалет и в курительную комнату. Во время моего движения в эти заведения ( которые находятся в близи покерной зоны) я был в кепке (кто понимает, это важный атрибут спортсмена в покер) охрана догоняла и в угрожающей и агрессивной форме требовали снять кепку. Грозились меня ВЫКИНУТЬ НА УЛИЦУ. После такого не продолжительного разговора весь настрой и настроение в минус.
НЕ ПОНИМАЮ, что такого что я ношу кепку, кому мешает?????
Из за этого ставлю просто минус и жирный, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Так как построить можно красиво все, но самое главное в любом заведении - это ОТНОШЕНИЕ К ГОСТЯМ, которые приносят свои ДЕНЬГИ из которых платят вам зарплату.
Я приехал отдыхать, а получил агрессию в мой адрес!!!!
Хорошее место для встреч с друзьями. Недорогой ресторан. Интересные тематические вечера и концерты.
1
Show business's response
Саломон
Level 15 Local Expert
July 30, 2022
Из минусов:
1. Чаще всего из казино выходишь в минусе))
Из плюсов:
1. Бесплатный кофе/чай
2. Просторно
3. Красиво
4. Отдельный зал для курящих (как понял) на 2 этаже.
5. Мы были в спортивной одежде, но полностью черного цвета. Девчонки на ресепшене на первый раз пустили, но знайте, что там дресс-код. Осообенно по выходным или вечером, когда много гостей или концерт.
6. Много банкоматов. Сбер, тинек и тд.
Качество работы "ресторана" казино собрание падает с каждым месяцем. В порядке вещей ждать официанта больше 8 минут для взятия заказа.
Раньше был один из любимых мест для ужина с супругой.
Очень расстроен таким отношением к клиенту.
Испортился сервис, официантов нехватает, заказ не принимали около часа, по итогу когда заказ был принят, позиции не донесли, но в счёт внесли. Раньше было гораздо лучше, больше это заведения не буду советовать.
Заказываем постоянно еду из ресторана на вынос. Второй раз путают блюда, заказываю пасту с морепродуктами, дома оказывается с беконом (я не ем свинину). Боксы для еды завернуты в фольгу, чтобы оставаться горячими, на месте их не проверить. По телефону администратор предложила вернуть деньги. Вот только не понятно, зачем я тогда тратила время на выбор блюда, на то, чтобы доехать, забрать еду, вернуться и не поесть в итоге.
9
5
андрей козловский
Level 13 Local Expert
January 8, 2024
Потрясающие место с хорошим сервисом, отличными шоу-программами и для любителей поиграть в азартные игры 👏
Впечатления положительные. Большая территория, красиво оформлено. Сотрудники доброжелательны. Цены в ресторане доступные, меню разнообразное,пробовали многое за несколько дней, остались довольны.
Из минусов - отдаленность. Добраться можно только на такси.Видимо поэтому ,таксисты зная что у посетителей других вариантов нет,ломят цены. Каких то ни платных не бесплатных трансферов, не
не обязывающих играть, не обнаружили.
Сказывается влияние монополии. Отношение со стороны охраны и смотрителей к гостям - как к скотам. Разговаривают по-быдлятски, куча непонятных требований типа - нельзя с портфелем, нельзя в кепке, нельзя в спортивном (в т.ч. брендовом) спортивном костюме, нельзя-нельзя-нельзя... Вода - бесплатно, но если хочешь Пепси, то заплати. Бесплатно, по словам персонала, разрешено только тем, кто играет давно (судя по моему мнению, - и проигрался). Не обойду стороной и девочек на ресепшен. На мой вопрос, почему я должен оставлять ценные вещи в гардеробе, начали грубо отвечать, а руководство не зовут. Сделал фотографию игры, где за столом я был один (в т.ч. для возможной рекомендации друзьям), но тут же подбежал мужчина в чёрном костюме и начал мне угрожать выкинуть и больше никогда не пустить (тю, напугал…). В общем, такое ощущение, что заведение под контролем, как говорится, парней из 90-х. Больше - ни ногой. И Вам не советую!
47
7
Максим Чумаков
Level 9 Local Expert
February 1, 2023
Нормальное казино, дешевая еда, адекватные цены. Периодически развлекательные программы, за 4 года, что туда хожу, в принципе, в небольшом минусе, но в радиусе 5км, других приличных ресторанов , все равно нет. Да и возможность снять стресс в компании симпатичных девушек, тоже большой плюс.
Если вы можете выигрывать в покер в казино, то вам очень быстро закроют возможность играть! Это казино в котором машинки и рулетка настроены сервисными инженерами так, чтобы вы могли выиграть только тогда, когда этого хочет руководство казино. То есть приезжая в это казино будьте готовы проиграть все, что у вас есть рано или поздно. Поверьте в ближайшей к вам стране Белоруссия вы можете выиграть и хорошо провести время, поэтому не стоит сюда приезжать, тратить свои деньги и время.
В казино введена карточная система игры . Нет возможности выиграть . Карты просто отключают и , такое ощущение , что забывают включать . ... Уже два месяца мы с мужем , вообще , не уезжали хоть с маленьким плюсом . Хотя мы ездием туда часто , практически через день . Оставляем там не мало , но казино так не считает . Им просто наплевать на средних и мелких игроков . Сказывается монополия . Быстрее бы открылись конкуренты , чтоб не посещать это отвратительное по игре заведение .
Отвратительные менеджеры казино (пит-боссы) и отвратетельное отношение к клиентам. Сделано всё, чтобы навсегда забыть дорогу в это заведение. На выходные проще и лучше летать в Минск (где отношение к клиентам на уровне, а персонал приветливый и общительный). Играть в казино собрание не имет смысла от слова совсем. После 23.00 еда и алкоголь продаётся только тем, кто проигрался или проигрывает на регулярной основе. Делать в этом заведении и ближайших окрестностях нечего. До Минска всего час лету, а удовольствия на месяц (правда нужно знать места и всегда следить за тем, что происходит и как раздают. Если плохо, то убегать в другое заведение которых там на каждом шагу тьма).
29
1
Show business's response
Это Я
Level 13 Local Expert
December 23, 2022
За пол года игры минус три миллиона. Самый крупный выигрыш в слотах 100 тысяч, за все время игры три раза так давало. Примерно на каждый слитый миллион по разу.
Бонусы пустые
Люди всегда жалуются, что автоматы не дают.
Бонусы по максбэту (900 рублей) дают 20-30 тысяч, сперва сожрав чуть меньше суммы будущего «выигрыша».
Выйти оттуда в плюсе нереально!
Приезжаешь со 100-200 тысячами, сливаешь половину, тебе отдает на 5 тысяч меньше, чем слил.
Обналичиваешь и на новый круг. Деньги заканчиваются, у тебя тикетов снова на 5-10 тысяч меньше, чем начинал круг. И так будет каждый круг уходить раз за разом по 5-10 тысяч в минус, пока не проиграешь все.
Выше суммы которую привез с собой никогда не выиграешь, хоть по какой ставке.
Вменяемого выигрыша не ждите!
Ни разу не видел, чтобы кто-то выигрывал больше 100 тысяч разом на одном аппарате.
Если вы планируете поездку в данное казино, то лучше сразу выбросьте деньги в окно. Сэкономите время и нервы. И не будете потом тащиться обратно в ночи почти час до города, с препаршивым настроением. А если вы собрались лететь в Калининград чтобы именно поиграть в казино, то сразу же попрощайтесь со всей суммой, что собираетесь взять. Я не видел и не знаю ни одного человека, кто ушел бы оттуда в хороших плюсах.
Персонал - быдло, бандиты, хамы и неадекваты.
Относиться к вам будут как к скоту.
В общем, интересной игры не ждите.
Фантазии на тему, а вдруг мне повезет - отставить!
Не повезет! Везти может там где выигрыш рандомный и реальный, там такого и в помине нет.
Рядом открыли новое казино, такой же шлак, только персонал еще более менее адекватный.