Ну после казино в Монако это конечно такое себе. Сравнивать глупо конечно, но отношение охраны отвратительное, в баре бармена нет ( в субботу в 17-00 ) девушке официантке пришлось звонить ему, что бы тот пришел на рабочее место. Потом спустя 20 минут, захотели выпить еще и после поиграть, но бармен куда то испарился, ждали, ждали, обиделись и ушли...
Готовились к тому что написано ниже) а по факту все в точности наоборот. Персонал вежливый, все объяснили, охранник помог с получением бесплатной тысячи. Еда в ресторане огонь. Цены в баре и ресторане не высокие, даже показалось дешевле чем в курортных местах с толпами народа. Ваще крутое место, и даже остались в плюсе)
4
7
Show business's response
Яндекспараша
Level 5 Local Expert
May 7, 2023
Отличное место для того чтобы отдохнуть! И аппараты, и покер и рулетка! Наивкуснейшая еда, очень понравилось! Отзывчивый персонал, объяснили как пользоваться и играть в аппараты. Особенно помог охранник Армэнка, подсказал где что находится и пожелал нам удачи! Под взглядом его милых щенячьих глаз не удержались и дали ему на чай.
Из минусов только одно, денег аппараты конечно кушают много, но развлечение того стоит!
Если касаемо игры, унылые аппараты играющие одинаково, удачи нет, есть процент отдачи по вашей карте, процентов 30 в лучшем случае, хорошее место чтобы оставить деньги и нервы.
Само казино хорошее, много автоматов, покерная зона, прекрасная и не дорогая кухня, НО отношение к гостям охраны оставляет желать лучшего!!!!
Я пришел отдыхать, специально приехал из Санкт-Петербурга на покерную сессию и во время перерывов ходил в туалет и в курительную комнату. Во время моего движения в эти заведения ( которые находятся в близи покерной зоны) я был в кепке (кто понимает, это важный атрибут спортсмена в покер) охрана догоняла и в угрожающей и агрессивной форме требовали снять кепку. Грозились меня ВЫКИНУТЬ НА УЛИЦУ. После такого не продолжительного разговора весь настрой и настроение в минус.
НЕ ПОНИМАЮ, что такого что я ношу кепку, кому мешает?????
Из за этого ставлю просто минус и жирный, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Так как построить можно красиво все, но самое главное в любом заведении - это ОТНОШЕНИЕ К ГОСТЯМ, которые приносят свои ДЕНЬГИ из которых платят вам зарплату.
Я приехал отдыхать, а получил агрессию в мой адрес!!!!
Испортился сервис, официантов нехватает, заказ не принимали около часа, по итогу когда заказ был принят, позиции не донесли, но в счёт внесли. Раньше было гораздо лучше, больше это заведения не буду советовать.
Качество работы "ресторана" казино собрание падает с каждым месяцем. В порядке вещей ждать официанта больше 8 минут для взятия заказа.
Раньше был один из любимых мест для ужина с супругой.
Очень расстроен таким отношением к клиенту.
Нне приняли! Не признают паспорт в Госуслугах! Требуют бумагу!
Show business's response
С
Саломон
Level 14 Local Expert
July 30, 2022
Из минусов:
1. Чаще всего из казино выходишь в минусе))
Из плюсов:
1. Бесплатный кофе/чай
2. Просторно
3. Красиво
4. Отдельный зал для курящих (как понял) на 2 этаже.
5. Мы были в спортивной одежде, но полностью черного цвета. Девчонки на ресепшене на первый раз пустили, но знайте, что там дресс-код. Осообенно по выходным или вечером, когда много гостей или концерт.
6. Много банкоматов. Сбер, тинек и тд.
Заказываем постоянно еду из ресторана на вынос. Второй раз путают блюда, заказываю пасту с морепродуктами, дома оказывается с беконом (я не ем свинину). Боксы для еды завернуты в фольгу, чтобы оставаться горячими, на месте их не проверить. По телефону администратор предложила вернуть деньги. Вот только не понятно, зачем я тогда тратила время на выбор блюда, на то, чтобы доехать, забрать еду, вернуться и не поесть в итоге.
Сказывается влияние монополии. Отношение со стороны охраны и смотрителей к гостям - как к скотам. Разговаривают по-быдлятски, куча непонятных требований типа - нельзя с портфелем, нельзя в кепке, нельзя в спортивном (в т.ч. брендовом) спортивном костюме, нельзя-нельзя-нельзя... Вода - бесплатно, но если хочешь Пепси, то заплати. Бесплатно, по словам персонала, разрешено только тем, кто играет давно (судя по моему мнению, - и проигрался). Не обойду стороной и девочек на ресепшен. На мой вопрос, почему я должен оставлять ценные вещи в гардеробе, начали грубо отвечать, а руководство не зовут. Сделал фотографию игры, где за столом я был один (в т.ч. для возможной рекомендации друзьям), но тут же подбежал мужчина в чёрном костюме и начал мне угрожать выкинуть и больше никогда не пустить (тю, напугал…). В общем, такое ощущение, что заведение под контролем, как говорится, парней из 90-х. Больше - ни ногой. И Вам не советую!
47
7
андрей козловский
Level 12 Local Expert
January 8
Потрясающие место с хорошим сервисом, отличными шоу-программами и для любителей поиграть в азартные игры 👏
Очень красиво хороший вай фай !!понравилось играть в казино
1
Show business's response
Максим Чумаков
Level 9 Local Expert
February 1, 2023
Нормальное казино, дешевая еда, адекватные цены. Периодически развлекательные программы, за 4 года, что туда хожу, в принципе, в небольшом минусе, но в радиусе 5км, других приличных ресторанов , все равно нет. Да и возможность снять стресс в компании симпатичных девушек, тоже большой плюс.
Впечатления положительные. Большая территория, красиво оформлено. Сотрудники доброжелательны. Цены в ресторане доступные, меню разнообразное,пробовали многое за несколько дней, остались довольны.
Из минусов - отдаленность. Добраться можно только на такси.Видимо поэтому ,таксисты зная что у посетителей других вариантов нет,ломят цены. Каких то ни платных не бесплатных трансферов, не
не обязывающих играть, не обнаружили.
Ужасное отношение.
Я лицо без гражданства. Имею официальный документ Вид на жительство. По закону и правилам казино имею полное право посещать подобные заведения.
Не выпускают, адекватно объяснить не могут, ссылают на Закон. На вопрос какая статья закона меня ограничивает, получаю глупый ответ : Закон, почитайте, поймёте.
А какой закон, какая статья, поди я сам должен догадаться.
Сегодня 23.04 в 16:30 звонилв казино, получил снова один и тот же ответ, и безтактно сбросили трубку.
В данном заведение были ограничены мои права,.
Выдержка из правил на официальном сайте казино :
6.2.2. Для иностранного гражданина документом, удостоверяющим личность, является паспорт иностранного гражданина с приложением данных документа, подтверждающего право иностранного гражданина или лица без гражданства на пребывание (проживание) в Российской Федерации (вид на жительство, разрешение на временное проживание, виза, иной документ).
Если вы можете выигрывать в покер в казино, то вам очень быстро закроют возможность играть! Это казино в котором машинки и рулетка настроены сервисными инженерами так, чтобы вы могли выиграть только тогда, когда этого хочет руководство казино. То есть приезжая в это казино будьте готовы проиграть все, что у вас есть рано или поздно. Поверьте в ближайшей к вам стране Белоруссия вы можете выиграть и хорошо провести время, поэтому не стоит сюда приезжать, тратить свои деньги и время.
В казино введена карточная система игры . Нет возможности выиграть . Карты просто отключают и , такое ощущение , что забывают включать . ... Уже два месяца мы с мужем , вообще , не уезжали хоть с маленьким плюсом . Хотя мы ездием туда часто , практически через день . Оставляем там не мало , но казино так не считает . Им просто наплевать на средних и мелких игроков . Сказывается монополия . Быстрее бы открылись конкуренты , чтоб не посещать это отвратительное по игре заведение .
Отвратительные менеджеры казино (пит-боссы) и отвратетельное отношение к клиентам. Сделано всё, чтобы навсегда забыть дорогу в это заведение. На выходные проще и лучше летать в Минск (где отношение к клиентам на уровне, а персонал приветливый и общительный). Играть в казино собрание не имет смысла от слова совсем. После 23.00 еда и алкоголь продаётся только тем, кто проигрался или проигрывает на регулярной основе. Делать в этом заведении и ближайших окрестностях нечего. До Минска всего час лету, а удовольствия на месяц (правда нужно знать места и всегда следить за тем, что происходит и как раздают. Если плохо, то убегать в другое заведение которых там на каждом шагу тьма).
30
1
Show business's response
Это Я
Level 13 Local Expert
December 23, 2022
За пол года игры минус три миллиона. Самый крупный выигрыш в слотах 100 тысяч, за все время игры три раза так давало. Примерно на каждый слитый миллион по разу.
Бонусы пустые
Люди всегда жалуются, что автоматы не дают.
Бонусы по максбэту (900 рублей) дают 20-30 тысяч, сперва сожрав чуть меньше суммы будущего «выигрыша».
Выйти оттуда в плюсе нереально!
Приезжаешь со 100-200 тысячами, сливаешь половину, тебе отдает на 5 тысяч меньше, чем слил.
Обналичиваешь и на новый круг. Деньги заканчиваются, у тебя тикетов снова на 5-10 тысяч меньше, чем начинал круг. И так будет каждый круг уходить раз за разом по 5-10 тысяч в минус, пока не проиграешь все.
Выше суммы которую привез с собой никогда не выиграешь, хоть по какой ставке.
Вменяемого выигрыша не ждите!
Ни разу не видел, чтобы кто-то выигрывал больше 100 тысяч разом на одном аппарате.
Если вы планируете поездку в данное казино, то лучше сразу выбросьте деньги в окно. Сэкономите время и нервы. И не будете потом тащиться обратно в ночи почти час до города, с препаршивым настроением. А если вы собрались лететь в Калининград чтобы именно поиграть в казино, то сразу же попрощайтесь со всей суммой, что собираетесь взять. Я не видел и не знаю ни одного человека, кто ушел бы оттуда в хороших плюсах.
Персонал - быдло, бандиты, хамы и неадекваты.
Относиться к вам будут как к скоту.
В общем, интересной игры не ждите.
Фантазии на тему, а вдруг мне повезет - отставить!
Не повезет! Везти может там где выигрыш рандомный и реальный, там такого и в помине нет.
Рядом открыли новое казино, такой же шлак, только персонал еще более менее адекватный.
Были компанией в ресторане, сделали заказ, всем принесли а мне стейк принесли спустя час когда все уже съели своё. Стейк принесли полной прожарки{я заказывал средней прожарка} у несли поменяли ждал ещё 20мин в итоге мясо отвратительное кое как разреза и часть вообще не живалось и было ощущение что его готов ели на пару какбудто его сварил... Овощи гриль у друзей тоже били ни фига не гриль просто варёные.. В общем кухня отстойная... НЕ СОВЕТУЮ! Обслуживание на хорошем уровне..
Скрывают регламенты акций.На вопрос чем обусловлен запрет на ознакомление,отвечают без обьяснения причин.Запрещают фоткать выигрышные линии.Запрещают бейсболку носить,хотя освещение одновременно тусклое но при этом резкое.И собственоо для защиты от прямых лучей светодиодных ламп нужен козырек.Но это тоже запрещено.
Был в данном казино крутил автоматы , ко мне подошёл странный тип , звали Митя Шилов , сказал что КМС по плаванию , самое интересное в руках была камера айфон , это нормально ходить в казино и снимать людей которые играют ? А где анонимность , за это заведение 1 звезда !
Отличный персонал. На уровне проживание и трансфер. Отдельное мерси поварам и официантам. По игре: играть комфортно. Удобный VIP- зал. Выиграл кто то или проиграл... Да как и везде. В любом Казино. Точно лучше чем в Сочи отношение к Игрокам.
Очень хороша организация тематических вечеров. Кухня в ресторане на высоком уровне. Сервис достойный. Парковка достаточно большая, но перед концертами лучше брать такси, движение очень оживленное.
В этом заведении самое ужасное отношение к гостю со стороны персонала, официантов.
Заказ не могли принять полтора часа, при этом зал был пуст больше, чем на половину.
Официанты не то, чтобы игнорировали, смотрели и мило улыбались, говоря, сто подойдут через 5 минут(так и набежало полтора часа). Очень низко по отношению к посетителям.
Приятное заведение,вежливый персонал, очень вкусный ресторан.
3
Show business's response
К
Ке Ит
Level 2 Local Expert
May 8, 2023
Был там, пару дней назад, все понравилось проиграл квартиру, из плюсов только бесплатный чай/кофе, вкусно готовят в ресторанах, из минусов не русский охранник с бородой стрелял 10 рублей
Все по разному , то готовят и обслуживают потрясающе !!!! То не дождаться официанта , то приносят не то !!!! То приготовят есть невозможно !!! Поэтому оценка 4 !!!
Казино не понравилось! Особенно обслуживающий персонал, в баре и за рулеткой.
10
Show business's response
Виталий
Level 12 Local Expert
November 19, 2020
Отличное место. Есть большой опыт посещения не только в Сочи. Кстати по сравнению с Сочи (Поляной) в Кёнике отличные цены на прекрасный односолодовый виски и любой алкоголь . 200р за порцию Акентошн , или Ягер по 150р. В обычном баре такие цены не найти :) автоматы отдаются нормально. Классный отзывчивый стаф. На рулетке с тобой общаются приятно . Чуть проигрались, но мне очень понравилась спокойная атмосфера. В Сочи такого нет. В Сочи дорого и суета , официантов не словить , цены от 600 за сраный Джеймисон . Всем удачи и положительных эмоций в этом прекрасном казино .
Мне пнравилось.
Уступает Сочи по количеству и видам слотов, но ценник в баре и ресторане очень приятный. Аппараты играют нормально.
Из минусов, отсутствие воды в бутылках и кулеров.
Самое красивое заведение в Калининграде, рестораны на отлично работают.На ресепшн тебя всегда встретят с улыбкой и проводят!!! Но самое главное!!!!....Ведущий самый лучший!!!! Ильдар Магизофф!!!! Респект!!!!
Всем привет, сидел я с 21 в ночь по 22 августа, на блек джек столе, время было после 12 часов ночи, алкоголь якобы не продают, тут пришёл местный авторитет, к нему сразу подбежал Андрей "пит Босс" и заказал ему пиво, в этот момент подошёл я, попросил так-же пиво, на что Андрей мне сказал, что тебе пиво нельзя, у нас тут а-ля свои правила. Спросил его фамилию, на что он даже отказался её говорить! В общем, полный беспредел и колхоз! Андрей, привет тебе из Москвы!
47
Tim
Level 11 Local Expert
January 29
Отличный игровой комплекс с шикарной кухней и баром
Show business's response
Alenika
Level 6 Local Expert
June 30, 2022
Отвратительные менеджеры казино (пит-боссы) и отвратетельное отношение к клиентам. Сделано всё, чтобы навсегда забыть дорогу в это заведение. Жать только потраченных денег. Единственный плюс водитель был настолько приятен вежлив и обходителен. Вот только он сгладил впечатление об этом заведении. Огромный плюс водителю звали его Денис. очень приятный человек. Ребята меняйте пит-боссов а то народ разбежится.
Оба игорных заведения этой "игорной" зоны полный провал. Во всем. Находится в *опе, при входе в игровой клуб нас не хотела пускать охрана, типа мы пьяные , хотя мы просто были не такие унылые как большинство игроков а выпили всего по 150 грамм. В итоге когда узнали что у нас много денег сразу пустили, но потом 15 минут нам с другом оформляли карты гостя , но если в Сочи они хотя бы несут какой-то смысл , на них кладут деньги , по ним входят в казино , то тут они вообще неясно зачем нужны если игра все равно кешем а на входе просят назвать номер этой карты. Но это вообще не главное; то что закрыты бары и рестораны тоже опустим, пандемия. Хотя без них конечно скучновато ночью. Не выпить ни закусить. А игра на автоматах настолько скучная и унылая что без выпивки не обойтись. Проиграли и в одном и в другом заведении порядка 150 тыс, игра г*вно, бонусы все как под копирку пустые. Проиграть можно по разному, понятно что это казино , и в большинстве случаев игрок проигрывает , но ... в данной игровой зоне явно полностью перекрученные автоматы и играют они точно не так как должны изначально. Про рулетку и столы говорить не буду, они везде плюс минус одинаковые. Хотя электронная рулетка тоже в собрании не ахти ещё и на самом входе , некомфортно.