Хороший отель очень. С дедушкой Серëжей по мамочке его женой Анечкой и Настюшей их внучкой здесь отдыхали. Хорошее питание очень.
Show business's response
Татьяна Вдовицкая
Level 11 Local Expert
November 11, 2024
Были четыре года назад, понравилось, всё чисто, интерьер красивый, ресторан хороший. Расположение гостиницы удобное. Единственный минус это звукоизоляция - днём женщина громко орала во время секса,моя старенькая,полуглухая свекровь подумала,что собака воет.
Гостиница достойная.Завтраки на отлично, все есть: куриный бульон с гренками, яйца, хлопья, овощи, сыр, ветчина, каша, сосиски, соки, йогурт, кефир, молоко, разные булочки и пирожные.Единственный минус:в гостинице заявлен бассейн, но он маленький и только с хамам.Уборка номера и вода все ежедневно👍
Из всех сил стараются соответствовать, но не во всём получается.
Очень шумные корпоративы. Правда они до 23.00. Но зато потом до половины первого ночи грохот расставляемой в ресторане мебели. Выспаться не получается.
Отличный интерьер,внимательный персонал, уютные номера, завтрак с большим разнообразием блюд- наверное лучшее в Волгограде гостиница с прекрасным внешним видом, украшающим наш город
Внезапно и неожиданно, всё понравились. Чистые номера, полотенца, всё для гигиены. Завтрак удивил положительно. Шведский стол. Разнообразно и вкусно. Читали более ранние отзывы и не надеялись на что-то большее. Спасибо за ваш труд ребята. Очень приятно. Держите марку! Отрадно что и у нас появляется достойный сервис. Рекомендую отель! Достойно.
Отель не соответствует своей звёздности. Нет халатов, полотенца старые и застиранные. В номере паутина. Обслуживание оставляет желать лучшего. При заселении в номер не было банных полотенец. Их принесли только через полчаса после звонка на ресепшен.
Хорошая гостиница. Уютные интерьеры, чистые номера, есть все необходимое. звукоизоляция хорошая, из номера была видна Родина-мать.
Ресторан уютный, мягкие диванчики, хороший выбор блюд и вкусный кофе
Шикарный отель!Очень приветливый и вежливый персонал!Номер просторный оснащен всем необходимым для комфортного проживания!Единственный минус по номеру-раскладушка,идущая доп.местом!Она ужасна,ломается прямо во всему сна!Но это единственный минус!
Сам отель красивый,с приятной приотклтной территорией!
Еда в ресторане очень вкусная:как завтраки,которые входят в стоимость проживания,так и обед или ужин!
Однозначно рекомендую этот отель!
Отличное место, номер очень уютный, хорошая доп кровать для ребенка, чистая ванная с одноразовыми принадлежностями и достаточным количеством свежих полотенец, чай, кофе, чайник в номере, уютно и комфортно, завтрак разнообразный, на любой вкус, рекомендую
Здравствуйте!
Заселение в номер люкс было достаточно быстрым но без проблем не обошлось). Выселение было ещё быстрее, тут уже обошлось без проблем.
К сожалению не все люди знают, что отелям для заселения необходимо взять у вас паспорт, не только у вас, но и у всех людей с которыми вы заселяетесь. Бронировал почти за месяц до заселения, но информацию по поводу паспортов нам сообщили только в день заселения, на ресепшене.
Дверь открывается после прикладывания карточки к датчику. В прихожей вы вставляете карточку в квадратный "держатель" и включается электричество в номере. При входе слева нас встречает огромный шкаф-купе, в шкафу вешалки, тапочки, халат, туалетная бумага, сейф, тряпочка и губка для чистки обуви. Рядом со шкафом диван с журнальным столом, напротив стола телевизор. Дальше стул со столом и балкон слева от стола. На столе поднос с чайником, кружкой, пакетиком чая, кофе и сахара, под столом холодильник. В углу комнаты небольшое пространство с ещё одним столом и двумя креслами. В номере 4 окна и 2 балкона. В спальной комнате огромная кровать, телевизор и две тумбочки. В ванной комнате туалет, биде, душевая кабинка, фен, огромное зеркало, раковина и ванные принадлежности.
плюсы
-Быстрое заселение/выселение;
-теплый номер;
-большой шкаф;
-мягкий диван, кресла;
-чистота;
-запах (нейтральный);
-комплектация номера (полотенце для ног, головы и тела, рук, тапочки, халат, губка для обуви, тряпочка, гель для тела, шампунь, мыло, бритва, расческа, зубная щётка, зубная паста, чай, кофе, сахар, чайник, два телевизора, фен, маленький холодильник, беруши, стакан для чая, стакан для воды, бутылка воды).
ОГРОМНЫЕ ПЛЮСЫ
-Сантех приборы (душ, краны, раковина, туалет);
-матрас на кровати;
-вкусная и свежая еда в ресторане (стейк из свиной шеи, говяжий язык, греческий салат), быстрое и качественное обслуживание.
минусы
-Пыль на полках в шкафу;
-отклеиваются обои в некоторых местах;
-размер стеклянной перегородки душевой кабинки, пол всегда будет мокрым, но для этого вроде как есть полотенце, можно постелить на пол;
-туалетная бумага (качество ниже среднего);
-зубная щётка (жесткая, лучше комплектовать средней жесткости);
-бритва (качество очень низкое, лучше совсем не комплектовать такими вещами);
-маленькие балконы;
-всего один пакетик сахара (сахар не употребляю, но один пакетик это совсем мало) и один пакетик чая.
ОГРОМНЫЕ МИНУСЫ
-Телевизоры без интернета. Для люкс номера 20 каналов это совсем стыдно, кажется тут и сравнивать не стоит.
-вай фай не подключился к ноутбуку, конечно возможно проблема в ноутбуке, но в других местах обычно подключается без проблем (не плохо было бы оставить памятку по подключению на случай такой проблемы).
Заселился бы я ещё раз? За цену в 5000 - ДА! Но 8000 второй раз не отдал бы.
Спасибо за внимание, до свидания!
В целом все понравилось. Персонал приветливый, отзывчивый. В номере чисто. Вкусные и разнообразные завтраки. Расположение - недалеко от центра, в тишине.
Но отмечу: халата в номере не было, хотя на сайте его наличие в этой категории номеров было указано; не понравилась еда в ресторане (паста).
В целом отель 🏨 уютный! Просторные номера(возможно из за номера полу/люкс) но вода в номере одна мааааленькая бутылочка((( персонал работает не охотно, попробовал пару раз заказать в номер напитки и еду…. Пришлось идти самому в низ(((( но самый большой минус это ЗАВТРАК!!! он постоянно скудный, все холодное в том числе яичница 🍳 И так далее ….
Гостили в Волгограде в июне 2022 года, мама с ребенком. В целом отель очень приятный, состояние номеров и мебели отличное. Семейные номера уютные, есть зона для уединения, можно ребенка спать положить как бы в отдельную комнату. Окна во двор, на чей-то соседний сад, тихо, красиво. Отдельное спасибо за уборку номера, далеко не в каждом отеле у горничных такое ответственное отношение к своей работе.
Завтраки очень вкусные, ассортимент большой, все блюда регулярно пополняются вплоть до последней минуты времени, отведенного для завтраков. Мне лично не хватило только творога или густого йогурта (питьевой был). Один раз ужинали, тоже все было вкусно и официант отработал на высшем уровне.
Что касается стойки регистрации, то вроде бы все и нормально, девочки просто делают свою работу. Ощущения и настроения гостей оставались бы намного лучше, если бы сотрудники здоровались не только в день приезда гостей и почаще улыбались) И еще был момент. Мы уезжали рано утром на экскурсию, не успевали позавтракать. Накануне вечером подошли к стойке регистрации и спросили, можно ли получить какой-нибудь ланч-бокс, был дан ответ, что вряд ли, но что мы можем попросить в ресторане контейнер и взять что-то с завтрака с собой. Утром нам нужно было в 7 утра уже выходить из отеля, мы спустились в холл без 3-х минут, надеясь все-таки успеть взять перекус. В ресторане было темно. На ресепшн был тот же сотрудник, что и вечером, она сказала, что когда ресторан будет готов, там включат свет. Мы ждать не могли, пришлось уехать. Наверное, это действительно не входит в обязанности, но человек даже не попытался помочь.
На завтраках официанты не слишком расторопны. Отсутствие салфеток на столах и соли в солонке это обычное дело. Столики не убираются довольно долго, а если убираются, крошки не сметаются. Ну вроде мелочь, почему не пройтись по залу, не положить салфетки? При этом официантов там 5 человек на 10 столов. Если попросить, то, конечно, дадут и салфетки, и соль. Менеджер видимо дрючит их за наполняемость шведского стола, пару раз видела, как мальчик снимал на видео его. Пусть менеджер и состояние столиков на завтраке включит в чек-лист.
В общем, несмотря на перечисленные мелочи, нам было очень приятно гостить в вашем отеле. Надеюсь, никого не обидели своими замечаниями, и вы станете только лучше, если учтете их. Спасибо!
Здравствуйте.
Отель супер, самое главное персонал отеля, за что огромное спасибо. Номера небольшие, но все чисто, аккуратно. Завтраки волшебные, особенно главное вкусный кофе и апельсиновый сок.
Вечером если прогуляться, можно найти все что надо. Вернулся в этот отель, так как устраивали от фирмы обучение сотрудников с продолжение в кафе.
Спасибо за все.
Были впервые. Заезжали очень большой компанией. Остались в восторге. Удобные, чистые номера. Приветливый персонал. Очень вкусное меню. Хорошее расположение. Теперь всегда будем тут останавливаться.
Отличная гостиница, оснащена всем необходимым. Продуманный интерьер. Хамам и бассейн выше всех похвал. Вода в бассейне тёплая, можно спокойно поплавать с ребёнком, без риска замёрзнуть и заболеть.
Великолепный отель! Отзывчивый и приятный персонал, вкусные завтраки! Приятный бонус - наличие собственной парковки! Уютный номер, отличное соотношение цена-качество!
Приезжали 24 апреля 2023 с двумя детьми 2 и 6 лет. Красивый интерьер, номера чистые, всё в номере есть!
С удовольствием остановимся в этом отеле снова!
Отель хороший, завтрак шведский стол понравился, каша была очень даже вкусная, быстро заселили, все документы предоставили. Из минусов, в номере все слышно что происходит в коридоре и в других номерах, но при этом окна очень хорошие, шум с улицы не слышно😅
Некоторые полотенца уже уставшие и не отстирываются, хорошо было бы их поменять, и еще был чайник и кружки с ложками, но небыло чая, кофе и сахара, видимо забыли положить, тапки и набор для ванны все норм. Для командировки на пару дней нормально, лучше чем большинство отелей Волгограда
Понравилось всё!!! Место расположения: остановки - рядом, большая парковка. Красивая территория. Чудесный интерьер. Номера свободные, просторные, удобные. Завтраки - шведский стол. Очень - очень вкусно и разнообразно!!! Рекомендую!!!
Очень хороший отель, вкусные и разнообразные завтраки, номер чистый, есть одноразовые туалетные принадлежности ( зубные щетки, пробник зубной пасты, шампунь, гель для душа, бритвенный станок, тапочки и т.д) персонал внимательный и приветливый. Рядом удобная парковка для авто. Хорошее сочетание цена/качество. Рекомендую 👍
Перешли сюда из другого отеля, где все было ужасно
Спасибо девочкам за спасённый отдых и исправленное впечатления
Номер был стандарт - очень чисто, уютно, очень вкусные завтраки
За все огромное спасибо. Надеюсь ещё вернемся к вам!!!
Добрый день!
Отличный отель. Классический интерьер. Уютные номера. Сервис на уровне. Завтраки - шведский стол. Все очень вкусно.
Обязательно остановимся еще раз!
Отличный отель, отзывчивый персонал, комфортные номера с хорошим ремонтом , отличные завтраки по типу шведского стола с большим ассортиментом блюд, рекомендую , не пожалеете!
Гостиница очень хорошая. Чистые, просторные номера. Новая мебель. Хорошие завтраки.Единственный минус-безразличная и высокомерная девушка с рецепшена (темные длинные волосы с розовыми «перьями»). Гостиницу рекомендую.
Хороший, чистый номер. Удобное расположение ко всем достопримечательностям города. Классная доп услуга хамам с бассейном. Приветливый персонал. В ресторане достойная еда. Вкусные завтраки.
Всё отлично . У нас был люкс там 2комнаты . Завтрак включён (шведский стол )есть всё на любой вкус . Спортзал есть ,но мы не посещали . Территория ухоженная ,парковка ,лифт 👍. Есть ресторан ,но там был банкет заказали еду в номер принесли быстро . Пицца вкусная ,ризотто и цезарь на троечку .В номере вода ,чайник ,телек,душ (не ванна ) .Ну обстановка всё такое «пышное»🤭.На рецепшн девушка видно была уставшая ,немного не приветлива была ,а на утро другая👍. В общем спасибо ) на выходные норм 👍
3
1
Show business's response
T
Tatyana Kopenkova
Level 11 Local Expert
July 15, 2024
Останавливались два раза как в промежуточная точка в путешествии. Видно, что управлением отеля занимаетесь профессиональный управляющий. Отель со средним количеством номеров, но все атрибуты крупных западных отелей. В отеле очень чисто, настоящая уборка номеров. Хорошая качественная отделка. Нигде нет посторонних запахов. Что особенно порадовало - хорошие качественные гигиенические наборы, включающие даже хорошую бритву. Комплементарная вода, чайные наборы и кофе в номерах. Питьевая вода в куллерах на этаже, что особенно важно в летнюю Волгоградскую. Жару.
Особенно порадовала кухня. Завтрак - шведский стол - разнообразное меню. Все блюда похожи на блюда из основного меню, но не фаст-фуд. Все свежее и качественное.
При раннем выезде в 5 утра рецепция предложила собрать завтраки в ланч-бокс - прекрасный набор.
Рецепция внимательна и отзывчива к решению нестандартных вопросов, а они у нас были.
Большая парковка.
Очень хорошее место и номер и ресторан, демократичные цены, отменный сервис, был в городе проездом, из Тольятти в Краснодар, заехал на ночёвку по совету знакомых, остался очень доволен, рекомендую 👌🏼
Останавливался здесь со своей семьёй.
Очень хорошая гостиница, чисто, уютно, вкусный завтрак, есть своя парковка, что для меня было очень важно.
Всем рекомендую, и сам с удовольствием сюда вернусь ещё раз.
Отличная гостиница. С 4 раза нам получилось подобрать хорошую гостиницу в Волгограде.
Номера свежие, ремонт хороший, парковка большая, персонал приветливый, завтрак шведский стол вполне разнообразный.
За свои деньги отличная гостиница.
Хороший отель, отдыхали на Новый год, с 31 декабря до 2 января. Звонили, интересовались, где мы будем в новогоднюю ночь, приглашали от отеля на фуршет и просмотр поздравления Президента. К сожалению, не смогли воспользоваться заманчивым предложением, отмечали в другом месте. Но было очень приятно, что отель проявил такую заботу к ещё не заселившимся гостям. Спасибо за заботу! Завтрак шведский стол, почти изобилие. Чай кофе молоко, вода с лимоном, фрукты, каша, запеканка, круассаны, салатик, мясная нарезка, пюре, сосиски, мюсли, бульон с сухариками. При желании можно заодно и пообедать. Ужин за свой счёт, но блюда великолепны!! Рекомендую телячьи щёчки!!
Хороший номер, приятный ресепшн, вкусный завтрак. Чисто, интересное оформление общих залов, большая закрытая парковка, наверно лучшая гостиница в городе в своём ценовом сегменте.
Отличный отель, прекрасный персонал. Минус - бедновато меню в ресторане.
1
Show business's response
М
Максим Семенов
Level 14 Local Expert
October 11, 2024
Очень неплохая гостиница. Чисто, уютно, звукоизоляция хорошая, персонал в теме. Завтраки шведский стол, не экономят особо на этом, уверенная 4. А в целом впечатление на 5.
Всё понравилось, хороший отель, в номере чисто, завтраки вкусные, заселили раньше, ежедневно меняли полотенца, и ванные принадлежности (шампунь, гель для душа, мыло) оставляли воду в бутылках. Хорошее расположение, автобусная остановка рядом с отелем.
Останавливались в Собрании на майских выходных, брали номер полулюкс на двух взрослых и двоих детей. Старшему брали дополнительное место - очень удобная раскладушка с хорошим матрасом, младший спал с нами на большой кровати, но на всякий случай нам поставили манеж. Места в номере достаточно, вода, чайник, полотенца, гигиенические принадлежности - всё в комплекте. Телевизор и холодильник в номере. Персонал вежливый. Завтраки - обычный шведский стол, блюда довольно обильные и разнообразные. Ресторан в отеле тоже вполне приличный, и не сказать чтобы дорогой. Удобная парковка. По расположению - смотря куда вам нужно. До ЦПКиО ехать минут десять. Итого - отличное место по соотношению цена-качество, спасибо за приятные выходные.
Отель выше всех похвал! Завтрак очень вкусный, разнообразный выбор блюд. Кофе, чай, выпечка! Каждый найдёт для себя что покушать! Номера чистые, ухоженные! Есть большая автомобильная парковка!