Однозначно останавливаться лучше в новом корпусе Снежного барса. Потому что старый корпус значительно отличается и не в лучшую сторону, в именно: вай фай только на первом этаже, отсутствует лифт,а на 5 этаж тащить чемоданы так себе удовольствие, отсутствуют мыльно- рыльные принадлежности и фен, отсутствует холодильник, да и вообще отсутствует администратор в этом корпусе. В общем в этом году впечатление от Снежного барса испорчены. Первый же корпус полная противоположность, там есть абсолютно всё: лифт, столовая, ресторан, комната для хранения снаряжения, в номерах всё необходимое - холодильник, фен,посуда, мыльно-рыльные пренадлежности. Вывод такой, если заселяться, то только в новый корпус
Воняет канализацей в ванной комнате, иногда прохладно в номере, в одном из люксов на 6 этаже помимо маленького окна очень скверное освещение. В целом, неплохо, если учесть, что сервис Кавказа таков
Номера хорошие. Тепло. Порядок наводят. Завтрак можно сделать и поразнообразнее, кофе, чай, продукты самые дешевые, не прям вкусно
Юлия Смородина
Level 7 Local Expert
February 14, 2024
Снаружи выглядит презентабельно, на этом все хорошее заканчивается. Отвратительный завтрак с проктсшими блинами и салатами. Даже кашу умудрились испортить. Нет кофе-машины. Во всем экономия до абсурда. Свет в коридорах включается на движение на пару секунд. Потом вы ориентируетесь и открываете дверь в полной темноте. Розетка одна на весь номер на противоположной стене от кровати. Нет принадлежностей для душа. Не рекомендую.
Номера чистые, но очень уж маленькие. Еда вкусная. Обслуживание на уровне. Очень раздражала излишняя бережливость электроэнергии, пару раз чуть не "навернулись" в темноте, автоматические датчики на движение не срабатывают. Расположение гостиницы удобное. В номерах тепло.
Хорошая гостиница для тех, кто приходит переночевать) Кто отдыхал в советских гостиницах помнит, самые обычные комнаты, кровать (или две) ковролин, маленький телевизор, холодильник и к сожалению нет электрочайников.
Из плюсов - кулер на этаже.
Завтраки однообразный шведский стол. Все четыре дня была селёдка под шубой и оливье. Очень вкусные блинчики и запеканка.
В гостинице есть ресторан, в котором без предупреждения снимают 10 % за обслуживание, причём если дозаказываешь, то заново снимают 10% и так все время. Заказали ужин на определённое время, заказ принесли на 40 минут позже, просили хотя бы подогреть.
Попросили глинтвейн, принесли безалкогольный. И все это происходит из - за того, что весь ресторан обслуживает одна женщина, которая явно не успевала обслуживать всех.
В общем: Гостиница хорошая, в самом центре, но в ресторан советую не ходить.
Классная гостиница, были не в сезон, в сентябре. Жили на мансарде, одни на этаже) есть где купить снеки на первом этаже, рядом все кафе, есть парковка. Все отлично, спасибо!
Всё понравилось на 5 звёздочек. Место шикарное с видом на горы, канатная дорога и рынок всё рядом, рекомендую
1
Миша Садовой
Level 8 Local Expert
November 30, 2022
Были мы с женой. Гостиница хорошая - в номерах чисто, есть кровать холодильник, душ, фен для волос, телевизор. Вид из окна был на гору. Также в коридорах на этажах стоят бойлеры с горячей и холодной водой (бесплатно) мы по утрам делали себе кофе в термос и отправлялись на экскурсию. Кушали мы не в гостинице а в кафе, потому о еде ничего не могу сказать. Но в общем гостиница нам понравилась. 👍
Неплохой отель. Не совсем удобно добираться от подъемника с оборудованием. Но чисто и хорошие завтраки. Персонал прохладный в общении. Удивительно для Кавказа
Сама гостиница хорошая, богатый завтрак, шведский стол. Но отношение персонала расстроило. Были по групповому туру. Заехали поздно, уезжали на экскурсию рано. По сути были 12 часов. Так после экскурсии даже не пустили переоделся и в туалет. И это при том что дорога была длинная. Не пускайте тогда такие туры.
На сайте было написано, что будут тапочки. На деле тапочки - 100 рублей. В номерах холодно, холодильник непонятно зачем ибо он совсем не холодит. Еда не плохая, номера чистые. Дают 2 полотенца большое и маленькое. Пока дождёшься горячую воду уйдёт минут 20
Все хорошо, кроме того, что в комнате ужасно холодно. Звонил администратору. Приходили два раза мастера, посмотрели, сказали, что сейчас узнают что сделать. Прошло минут 10-15, звонка нет. Решил сам позвонить и узнать что они там придумали. Сказали, что мастера им передали, что все хорошо, батареи горячие. Мне предложили дополнительное Одеяло. Я сказал, чтобы решали вопрос с батарей, они сказали, что могут предоставить обогреватель.
Ужас!!!!
Отель подойдёт только для тех, кто туда приходит только переночевать. Завтраки каждый день одно и то же, в номере розетки неудобные, пройти негде, девушка на ресепшене тихо нкнавидит всех гостей.
Убирают исправно, всегда есть вода в куллере. В номерах чисто.
Сыро, холодно в сентябре . Обогревателей нет. Кафе не работало при Барсе пришлось идти в соседнее. Завтраки на 4, но голодным не останешься . Стройка рядом портит всю природу
Были в этой гостинице с 10 по 12 мая. Когда вселились в номере было очень холодно, отопления не было, электрообогреватель на стене включили, но его мощности не хватало, что бы довести температуру в комнате до приемлимой. В комнате неудобное расположение электроразеток. Из техники был телевизор, холодильник, в санузле - фен. В номере были 2 кровати, тумбочка, шкаф, пуфик, тумба для сумок/чемоданов. В коридорах отеля освещение включается при движении, рядом с нашем номером лампа не включалась. Я сообщила ра стойку регистрации, в тот же вечер её починили и она стала работать. На этаже был кулер с водой. Завтрак в силе "шведский стол", большой выбор блюд, кофе растворимый. Недалеко от отеля много кафе, есть аптеки, магазины, рынок.
Шикарный отель!
Вид из окна просто восхитителен, на этаже есть кулер с холодной и горячей водой, завтрак -шведский стол, разнообразно, очень вкусно и сытно.
Персонал на ресепшене с пониманием на поздний выезд, ранний заезд по обстоятельствам или за доп плату.
Очень достойный отель, как снаружи, так и внутри. Номера уютные и чистые, с балкона открывается вид на горы. Питание по программе ' шведский стол', есть также кафе при отеле. Все вкусно и съедобно. С удовольствием приеду ещё!
3
2
Анастасия Конышева
Level 4 Local Expert
March 7, 2024
В целом нормально. Маленький, тесный номер. Ковролин везде, что не очень гигиенично. В номере есть холодильник, два стакана, телевизор. Без просьбы номер не приберут, только вынесут мусор. Вода горячая есть, но только минут через 10, если оставить включенной.
Шведский стол: нормально, но каждый день один рацион.
Очень не большие комнаты, с минимальными удобствами. Если хочешь увеличить площадь, то просят почти в три раза дороже. Понимаю, что бы в разгар праздников, но комнаты могли бы сделать по уютнее. В целом если приходить только ночевать, то подходит
Номер за три дня не убрался не разу. Только из туалета выносили мусор. Все три дня были одни и те же завтраки. Последний день подали вообще вчерашние блины. В номере кроме кускового мыла и полотенец не было не чего. Расположение хорошее. На ресепшене девочки милые.
Самый простой ночлег для приехавших покататься. Чисто, душ в номере, вода идёт.
Само оснащение - по минимуму, так сказать. В целом - удовлетворительно, но не более того
Чистый удобный номер. Новая сантехника, чистое белье и полотенца. Приветливый персонал. Приемлемый завтрак ( шведский стол).
Немного неудобное расположение: до подъемника идти минут 10 в снаряге…
Хороший отель. Отличный вид из окна номера. Везде чисто. Отдельное спасибо всему персоналу гостиницы, особенно персоналу шведского стола. ) рекомендую)
1
С К
Level 7 Local Expert
May 2, 2023
Ужасная неуважаемая хозяйка с недостойным отношением к гостям. Ни за что не рекомендую приезжать в этот отель. Впервые такой негатив пишу, но тут уж напросились они…
Приехали. Оплатили 16000 р. за 2 ночи. Во время заселения в так называемый люкс обнаружили, что в номере холодно (градусов 15-17). На улице +2. Администратор Герман сказал, что везде в поселке отключили отопление — и в этом корпусе отеля тоже. Мол, вместо отопления, держите обогреватель. Мы сразу оставили вещи и пошли ужинать, а по пути попросили Германа принести второй обогреватель. В ванной был ледяной холод и полотенцесушитель не работал.
Вернулись в 22 с ужина. Герман встречает на входе и говорит: извините, но второго обогревателя нет. Я спрашиваю: а как тут жить? Говорю, включайте отопление в корпусе, или давайте второй обогреватель или мы уезжаем. Парень связался с хозяйкой. Та ему ответила, что ничего не будет делать. Потом оказалось, что отопление в корпусе просто не хотят включать! Потому что это дорого. Я сказал Герману, что мы уезжаем, если хозяйке жалко тепла для гостей и начал собирать вещи. Потом Герман в соседнем номере нашёл обогреватель, но было уже поздно.
И тут самое интересное! Парень выдал мне не 16000, а 15500. Хозяйка, стоящая у него за спиной, сказала, что надо было нам сразу уезжать, и она удерживает 500 рублей за то, что я вытер руки о полотенце и теперь ей надо за нами делать уборку. Это в 22:30 после заселения в ледяной номер! Я не выдержал и прямо выкрикнул ей в лицо, что такой отношение — это не по-кавказски. Такой женщине в гостинице хозяйничать не стоит.
В 23:00 переехали в другой отель поблизости. Тут нормальная хозяйка, тепло, номер лучше и дешевле. Везде включены тёплые полы и отопление.
Очень хороший отель!!! Вид из окна на снежные горы- это классно!!! Чисто, все необходимое есть, шведский стол-завтрак! Электронный ключ! Очень удобно!!!
Похож на советский слегка обновленный отель, слышимость ужасная, номера маленькие, розеток у кроватей нет, что очень не удобно, ходишь с полузаряженными гаджетами, завтраки однообразные: 2 вида молочных каши, 2 салата, сосиски, варенные яйца, это все на протяжении всех 10 дней отдыха, кровать крайне не удобна, скатываешься к середине к своей второй половине))) но в отеле есть комната для лыж и собственная парковка. Вообщем соотношение цена качество 3 из 5. Отдых сглаживается хорошей каталкой на снегу и шикарной природой и видом из номера
Отличные завтраки. Чистый номер с шикарным видом. Вежливый персонал. Из минусов: в ванной воняло канализацией, проблема с розетками (была только в ванной комнате)
Довольно хороший номер ( но холодно с середины апреля-мая отключают отопление), приличный завтрак ( вкусный сыр, есть кашки, сосиски, варёные яйца, сладости), у меня было чисто, персонал довольно доброжелательный, но без лишней услужливости. Расположен отлично.
Отдыхал с 03.01.2022 по 08.01.2022, бронировал 2-х местный номер, в номере чисто, ежедневный обход, единственное неудобство - отсутствие стульев в номере и то, что он был рядом с лестницей, было слышно отдыхающих, в стоимость проживания входил завтрак, бесплатная парковка, вежливый персонал.
В остальном все понравилось, но в следующий раз стоит бронировать номер с балконом и видом на поселок, рекомендую.
Если хотите покушать в сезон, лучше сюда не ходить… руководство отеля экономит на сотрудников и на весь отель и кафе при нем два официанта, которые естественно не успевают ничего все блюда холодные и ждать по 40 минут(((
Отличный отель! Отдыхали с мужем в новогодние праздники. Близость к подъемникам(5минут ходьбы).Отзывчивый персонал,всегда помогут если,что то необходимо. Завтраки-шведский стол. Очень вкусно! Выбор большой,так,что голодными точно не останетесь. Номера не большие,но уютные,белоснежное постельное белье. В номерах очень тепло,есть сейф,холодильник,на полу ковролин, так,что тепло.Чайника нет-берите с собой и розетки только 2 шт,но это мелочь брали удлинитель. Кулеры на каждом этаже. На первом этаже автомат с кофе,какао. В общем нам понравилось.