Являюсь частым посетителем и постоянным покупателем магазинов «Снежная королева» много лет. Но таких «консультантов», как в Сочи не видела ни в одном магазине сети. Вчера зашла купить верхнюю одежду. Все завешано очень неудобно- невозможно достать вещь. Ни одна сотрудница не подошла помочь. Мучаться не стала, чтобы достать, а соответственно и примерять. Далее уже с другими куртками…стою, ищу свой размер- опять-ни одного продавца! До сравнения в магазинах в Москве и области подходят и помогают помощь СРАЗУ, а не когда человек закопался в этих вешалках. Хотя тут и в этом случае продавцы слишком ленивые и не клиентоориентированы. Дальше. Стою примеряю одежду, рядом стоит что-то делает продавщица. У меня падает вешалка рядом с ней. Помочь поднять она не смогла, конечно же и я, чтобы не наклоняться прямо перед ее (простите) пятой точкой, ногой вешалку отодвигаю ближе к себе. И тут СВЕРШИЛОСЬ! Она ЗАГОВОРИЛА 😂 Т.е. не только при входе и на кассе они могут стоять и разговаривать исключительно друг с другом. Но заговорила она только для того, чтобы что-то сказать про вешалку. На что я ей ответила, что лучше бы они помогали покупателям в зале. После она меня спросила: «Вам позвать консультанта?» 😂 да нет, спасибо, я уже все сделала САМА! А куртка хорошая, если бы не такие «продавщицы», купила бы там, но с таким обслуживанием проще заказать на официальном сайте.
П.с. почитала тут отзывы, оказывается о таком их поведении уже писалось много раз. Почему руководство не предпринимает меры?)
Покупала здесь себе куртку на осень. Удачная модель и не дорого. Понравился просторный зал, удобно распределены вещи, аккуратненько всё развешано. Сотрудники приветливые, получила удовольствие от покупки.
Отличный магазин с широким ассортиментом. Консультант Стелла всë подсказала и помогла, в итоге пришли за одной, а купили три) Также хочу отметить вежливость и компетентность кассира Дианы. Всё очень понравилось, будем заходить ещё