Снежная королева
Адрес
Контакты
8 (800) 777-89-99
Показать телефон
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Пионерская
690 м
Станция метро Пионерская
470 м
Похожие места рядом
127 отзывов
3 июля 2024
Добрый день!
Очень нравится одежда в Снежной Королеве - отличное качество, богатый ассортимент, приятные цены.
К сожалению, в магазине в Ситимолле уже не первый раз сталкиваюсь с ситуацией, что сотрудники сами озвучивают акцию, но потом на кассе расчет происходит с оговорками.
Только что вернулась из магазина, где мне было озвучено, что при покупке четырёх вещей и более на каждую из них распространяется скидка 40% от той цены, Которая указана на ценнике. Я приобрела три платья стоимостью 2490 руб. каждое, а также шорты стоимостью 3890 руб.. Все вместе это стоит 11360, а со скидкой 40% должно стоить 6816 руб. Вместо этого на кассе мне пробили стоимость 7 400 руб. Я оплатила, не обратив на это внимание, но потом прикинула в уме и поняла, что где-то ошибка. Вернулась на кассу, и тут выясняется, что цена на ценнике одного из платьев указана неверно и со скидкой оно будет стоить 2090 вместо 1490. Сотрудники сказали мне, что они ничего сделать не могут, ‘ Компьютер все считает автоматически’. Я отказалась от всех вещей и мне сразу же вернули деньги.
Разумеется, стоимость 7 400 очень небольшая за четыре вещи, тем более я её уже заплатила, но вот это отношение, ‘ Мы ничего не можем, Всё решает компьютер’ было очень неприятным, поэтому оформила возврат. Хотелось бы, чтобы сотрудники были более клиентоориентированными. Я уверена, что при желании этот вопрос точно можно было решить.
4
1
14 января
Ставлю 2 звезды только за большой и чистый зал. Но продавцы в этом магазине напрочь отбивают желание что-либо смотреть и покупать. Последние 2 посещения были испорчены хамским отношением. В первый раз ко мне пристала консультант с вопросами чем помочь, я ответила, что смотрю цену. Она выхватила у меня куртку и никак не могла найти ценник, я быстрей посмотрела на другой куртке сама. Куртку обратно в руки мне не вернули😂. Я удивилась и ушла. Сегодня все-таки вернулась в магазин за понравившейся моделью. Взяла несколько размеров и пошла к примерочным. На пути меня остановили 2 консультанта и спросили куда я иду 😳 я ответила, что в примерочную, на что мне было сказано мерить верхнюю одежду в зале, что у них там специально зеркала стоят для этого. Я уточнила, а что в примерочной нельзя? Они ответили, что можно, но им носить туда вещи неудобно 🤦🏻♀️ просто чтоооо?! Я ответила, что сама разберусь, где мне мерить и прошла в абсолютно пустые примерочные! Я вообще не понимаю, зачем корячиться и мерить вещи в зале при пустых примерочных! Чтобы вещи украли? У меня уже так вытащили телефон, спасибо, больше не надо.
На кассе тоже была неприятная ситуация, когда продавцы стали комментировать стоимость курток, которые я мерила и навязчиво предлагать «веселенькие шапочки к курточке». Короче я купила и убежала от туда. Больше не вернусь. Колхоз какой-то.
26 декабря 2024
Огромный магазин Снежная королева на месте бывшего HM. Огромный выбор верхней одежды, а также повседневного трикотажа и других вещей. Можно найти хорошую базу за приятную цену