Снежинка
59 отзывов
4 августа
Испортили куртку- вырвали замок и посадили белые пятна на цветной куртке. Химчистка вину не признала, всегда грубо разговаривали и переводили все на то,что они ни в чем не виноваты, что это моя вина.
В итоге провели экспертизу, где эксперт Хацкевич И. указала что куртка была принята в чистку с рваным замком, при этом признали,что стоимость услуги за чистку нужно возместить, что говорит о некачественной работе химчистки Снежинка.
В итоге руководство вину все равно не признала и не изменились вообще. Выплатили 80% износа куртки в двойном размере- это копейки вышли- чуть больше 20 руб.
Не рекомендую другим и никогда больше не воспользуюсь их услугами.
19 июня
Куртку привели в негодность после химчистки: по внешнему виду - появились пятна другого цвета, поломан замок, не извинились, оплатить ущерб отказывались. После проведения экспертизы вернули деньги за услугу, а за куртку вернули 20 с чем-то рублей, куртку себе оставили. Ходить по судам не особо целесообразно, да и нет желания. Никому не рекомендую. Даже до одной звезды не дотягивают. - Будьте готовы проститься с вещью. Читайте каждое слово акта приемки с двух сторон, задавайте вопросы, по возможности корректируйте в соответствии с законодательством, если уж готовы рисковать...
2
7 ноября
Неделю назад отдавала в химчистку белую шубу из альпаки, были сильные загрязнения на воротнике от черной краски для волос. Я очень переживала,что краску не смогут вывести, но я осталась в восторге, моя любимая шубка сново стала белоснежной. Огромное вам спасибо за ваш труд. Теперь без каких либо сомнений я ваш клиент!!!
8 октября
Длительное ожидание в очереди. Около получаса не могли найти пальто для выдачи человеку перед мной. Моё пальто и не думали очищать от шерсти и катышков. На претензию, что меня об этом не предупреждали, ответили, что говорили мне о том, что ПИЛИНГ они не осуществляют. Так что обращайте внимание на терминологию!
22 сентября
Отличная химчистка, недорого, быстрое обслуживание
Отдавали пуховик, пальто и покрывало - вещи стали как новые, дефектов после химчистки
1 сентября
Работают профессионалы, всё объяснили и рассказали, очень вежливые, чистка одежды тоже на высоте
1
11 марта
Очень часто обращаюсь к услугам химчистки: то ковёр, то куртки зимние почистить. Качеством оказанных услуг всегда оставалась довольна, ни разу не подвели. Персонал вежливый, работу свою знают и делают. Скорее б открыли пункт на Победе, зима прошла-куртки ждут😉...
2
2
14 декабря 2023
Сдавала детскую куртку на чистку, пятна дома отстирать не удалось чем не пыталась. На приёмном пункте девочки отлично объяснили как будет проходить чистка и какие могут быть последствия после чистки.
Забрав куртку была приятно удивлена, пятна ушли как и не было, очень понравилась работа химчистки, и на детские вещи скидка 20 % приятный бонус))Спасибо за работу)))
1
1
8 августа 2023
Хочу отметить замечательную работу старшего мастера Ганчар Татьяны Викторовны. В начале августа сдали на чистку ватное одеяло с большим пятном, но ничего не было толком сделано. Попросил вызвать мастера, и позвали её. Татьяна Викторовна тщательно выспросила про источник появления пятна, сроки, извинилась за неумелую работу приёмщицы и тех, кто обрабатывал одеяло, сказав, что займётся пятном сама. На следующий день всё было готово. Честно скажу, я не смог без очков обнаружить на одеяле даже след от пятна. Спасибо Вам, Татьяна Викторовна! Как было бы хорошо, если бы все мастера были в "Снежинке" такими как Вы. Было несколько случаев когда вещи приходили из чистки испорченными, потерявшими цвет и фактуру. Но Вы сделали всё очень, очень качественно. С уважением и благодарностью. Д.В. Малахов (08.08.2023)
1
12 декабря 2023
Здавал куртку и ковёр в химчистку по адресу пр. Победы 2, персонал вежливый, химчистка изделий сделана замечательно, в дальнейшем буду обращаться только в Снежинку, спасибо вам всем за качество и чистоту изделий
1
1
28 марта
Как может не нравится данное заведение? Стираю не я, сушу тоже не я. Оплата приемлема. Два раза отдавали ковер, вообще бомбически вычистили и постирали, третий раз не так эффективно, но это не значит, что я туда не повезу его еще раз😉😁 Спасибо, что вы есть!!!
2
1
3 октября 2023
Сдала плащ в стирку, плащ испортили, но мою обращение как так получилось, что плащ который покупался не на рынке, а в магазине, после вашей обработки оказался испорчен, дали отписку какую то филькину грамоту, что он иизношен и весь дефектный, и вообще не плащ а отребье, хотя плащ оделся всего 5 раз, у данного заведенья квитанции разработаны так, что нас простых смертных нет не каких прав, все дефекты они преспокойненько перечислили и сидят довольные, предложили пройти экспертизу за 1 тысячу рублей, понятно, что не кто на это не пойдёт, вот и сходит им с рук их халатность и безнаказанность, очень внимательно читайте каких работники заполняют квитанции, что бы потом не остаться с испорчено вещью
4
7 июля 2023
Задавай ковёр в Снежинку на Победе несколько раз. Всегда качество было неплохое, ворс поднимался и ковер становился чище. Но предпоследний раз от ковра был ужасный запах как будто-то его постирали и он где то мокрый валялся. Положил ковёр на пол в комнату и сразу не мог понять от куда такой неприятный запах. Он еще выветривался недели две. В последний раз здал туда же ковер и указал на то что от ковра был неприятный запах, мне сказали если что есть гарантия и можно привести обратно. Забирая ковер мне даже не дали гарантийный талон, который обычно давали. В химчистки были раскрыты окна, но все равно присутствовал запах канализации. Забрал ковер и не разворачивая было видно что на нем шерсть моего кота. Положил ковер в багажник автомобиля, пока доехай домой весь салон автомобиля прапаз запахом канализации. Так вот интересно если вы не можете производить химчистку ковра, зачем вы за это беретесь и еще берете за это деньги??? Никому не советую потрать деньги впустую. С химчисткой ковра вы приобретете запах канализации и не факт что ковер станет чище.
6
8 июля
Постоянно пользуюсь. Брюки после химчистки как новые. Профессионализм и опыт дают 100 процентый результат!
31 июля 2023
Сдавал два пледа, результат, ещё хуже чем были, шерсть сказали скотчем сами убирайте, пыли в них было как с ковра. Ладно бы ценник был не столь большим, так нет, дерут как могут, а пишут через копирку, ну да, они в этом не виноваты. Просто видно простирали, обсох и на этом всё, я на 💯 % уверен что на них (пледы) ни один из работников не смотрел на их внешний вид, это было очевидно видно когда дома разложил на всю кровать, там его так не разложишь.После данного случая, пользоваться ими услугами не буду, не стоит оно того.
4
1
14 ноября
Почистили женский свитерок, все хорошо рекамендую
15 сентября 2022
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность коллективу ЗАО "Снежинка" за качественно проделанную работу. Сдавали в химчистку ковры и зимние куртки. Ковры после химчистки чистые, цвет яркий, ворс поднят, куртки почистили отлично, видно что работали профессионалы. Девушки которые оформляли заказ приятные, внимательные, на вопросы отвечают чётко и грамотно.
3
1
25 августа 2023
Сдавал ковер с большим ворсом, постирали, а внутри осталась грязь, и этот ковер прованял сне всю квартиру и машину, пришлось сдавать его повторно конкурентом и доплачивать за то чтобы убрали запах!!! Спасибо за работу!
1
1
23 ноября 2022
Обслуживание на высшем уровне . Вежливый персонал ,чистила куртку ,рассказали сразу про все нюансы и проблемы которые могут возникнуть.Куртку получила идеально белую , чистую
3
17 августа 2022
Чистила ковер из детской комнаты. Пятна от фломастеров, пластилина, сок и т.д. Не думала, что результат будет таким. Идеально чисто! И детские джинсы с пятнами от смолы. От пятен не следа. Спасибо, все очень круто. Всем рекомендую! Снежинка Вы лучшие!!!
3
18 октября 2022
Добрый вечер! Хочу сказать большое спасибо всем работникам ЗАО"Снежинка" за оказанную помощь. Купила новое пальто и вымазала в мазуту, думала уже ничем его не отчистить, а в химчистке всё очистили очень хорошо. Спасибо вам большое, буду к вам обращаться и всем своим знакомым буду вас рекомендовать.
3
19 января
Девочки молодцы, качественно, недорого, рекомендую
2
2
9 июля
Спасибо за качество работы(Речица)
11 августа 2022
Сдавала два ковра на Победе. При приеме девочки предупреждали, что будут делать все возможное, т.к. на ковер было разлито варенье. Ковры получились отлично! Как новые, от варенья ни следа... Не первый раз обращаюсь, всегда качество на высоте! Всем рекомендую!
4
19 октября
Всё всегда хорошо.
10 августа 2023
Сдавала зимнюю куртку, результатом не довольна. Остались пятна. Больше обращаться в эту организацию не буду.
2
2
17 декабря 2022
Моя любимая прачечная. Хорошие цены, вежливый персонал. Берутся за самые сложные заказы
1
22 октября 2021
Ужасное отношение!!! Сдала сегодня белье в стирку, на самообслуживание. Пятница, 22.10.2021 по ул. Ефремова, Гомель ,женщина которая приняла стирку была ужасной хамкой, грубила, резко отвечала, словно я у неё вымаливала вещи свои постирать, говорила фразы типо "Не спорьте со мной! Я тут главная и тд." Вконце я не выдержала и попросила книгу жалоб, так как у меня просто тряслись уже руки!!!!! Ужас! Просто не хочется туда идти уже, из-за персонала. Как вообще можно так грубо отвечать человеку, он же клиент!!! Ни капли вежливости!!
4
6 августа 2022
Первый ковёр отлично почистили, свежий запах, ворс немного подняли. Но второй ковёр, скорее всего, попылесосили отвратительно!!!!Кошкина шерсть осталась, запаха свежести нет, ворс не поднят, с ковра сыпится какая-то пыль. Зря потратила деньги.Советую проверять при получении, развернуть и осмотреть. Больше обращаться в Снежинку не буду!
3
9 декабря 2022
Внимательное отношение и обслуживание работников . Лучшее место и быстрое , для чистки ковров.
1
30 сентября 2022
Сегодня сдавала 2 подушки на Головацкого 104. Не говоря о высоких ценах, столкнулась с хамством, с безобразным отношением к клиентам. Не рекомендую.я не понимаю, как можно так работать...
3
25 ноября 2023
Хорошо чистят вещи, цены демократичные
1
12 ноября 2022
Обслуживание ттличнре,качество так же на 10+ сколько обращаюсь, не раз не подвери .рекомендую как надёжную химчистку.
20 октября 2023
Лучшая химчистка в Гомеле! Всегда только к ним!
3
1
16 августа 2022
Сдавала ковер детский, весь в краске был. После чистки ни одного пятна не осталось, чистый, свежий. Спасибо ОГРОМНОЕ , что Вы есть.
3
26 сентября 2023
Ковры постирала хорошо
Пользуется спросом
1
1
28 августа 2023
Ковер почистили на ура, спасибо!
23 ноября 2021
Быстро, чётко, корректно, а главное :не дорого чисто и в срок. Приятное отношение персонала.
3
13 января 2022
персонал огонь, жирные пятна от еды с которыми не справилась стиральная машинка убрали за две минуты волшебным порошком 💖
3
3 октября 2022
Отдали в чистку ковер. Почистили но за такие деньги хотелось бы лучше.
1
2
28 февраля 2020
Никому не рекомендую!!! Сдала пальто, квитанцию заполнили молча,поставили стандартные отметки с возможными дефектами после чистки (будьте бдительны, по возможности фотографируйте свою вещь до чистки). Тем не менее пальто приняли, не предупредив о возможных последствиях. Естественно вещь испортили. Носить ее после ИХ чистки не возможно. Деньги вернуть никто даже не предложил. Начальник участка сказала: "ни Вы первая, ни Вы последняя...". Ощущение, чтона время вернулась в СССР.
4
18 декабря 2022
Все супер. Работают профессионалы
2
1
11 июля 2021
Сдала ковёр на чистку,когда получила растилила дома расстроилась, не почистили а как-будто мукой с верху насыпали, яркость исчезла стал бледнее и тусклый,лучше самой помыть
2
2
10 июня 2022
Мне все понравилось, куртка как новая. Спасибо!
2
1
1 сентября 2023
Просто чисто
1
1
2 февраля 2022
Вежливый персонал, выполнили заказ хорошо и в срок
2
3 марта 2021
Никому никогда не порекомендую. Отдавал зимнюю куртку в том году на химчистку, дорогую, и предупредил чтоб поаккуратнее. Но когда забирал то обнаружил что сбили пух, местами его много а местами отсутствует. 40 мин ещё гоняли на сушилке чтобы разровнять.
2
14 ноября 2021
Часто пользуемся их услугами, пока довольны, проблем не возникало
3
27 сентября 2021
Вежливый персонал. Качественная работа.
3
9 октября 2019
Приходилось и не один раз обращаться к услугам химчистки. Услуги выполнялись качественно,а работники приёма всегда доброжелательны и вежливы.
5
1