Спасибо, что так оперативно чините технику. Также дали точную информацию по телефону, стоимость примерно, что позволило уже картину какую-то в голове у себя иметь.
Ремонт делают неплохо, но если есть что-то помимо заказанного, то просто ничего не сделают.
Несмотря на "проведенную диагностику" при прочистке масляных каналов бензопилы, не обнаружили что карбюратор надо промыть.
Хорошая компания. Сами приехали, забрали наш поломавшийся снегоуборщик, быстренько его отремонтировали и привезли обратно. Для нас, никаких хлопот и больших трат, а техника снова работает.
1
2
Show business's response
А
Алена Евсеева
Level 11 Local Expert
July 11, 2023
Проблем не обнаружила после ремонта, то же подтвердили наши ребята. Большое вам спасибо. Теперь весь парк нашей техники будем чинить у вас.
Огромное спасибо специалистам компании СМТ-Сервис за качественный ремонт снегоуборщика Partner Psb240. На дом прибыли быстро. Ремонт длился менее часа и продолжилась уборка снега.
1
1
Show business's response
И
Игорь Туманов
Level 5 Local Expert
March 25, 2023
По части ремонта инструмента данный сервис пригодился мне и не раз. Чинят основательно и быстро, что важно, если сам на себя работаешь и простой нежелателен.
1
Show business's response
Валерия Андреева
Level 4 Local Expert
April 9, 2023
Отличная скорость ремонта и исполнительность. Вся техника работает без перебоев и снова ее относить буквально через несколько дней тоже не пришлось.
1
Show business's response
М
Марсель Х.
Level 11 Local Expert
August 19, 2023
Я рад, что узнал про вас и обратился с вопросом починки инструмента. Прекрасная ориентация в устройстве, быстрый и надежный ремонт.
Show business's response
А
Александр С.
Level 7 Local Expert
April 15, 2021
Быстро, Профессионально, Честно!
До сих пор под впечатлением. )
Были нарекания в работе бензопилы, думал что то с ЦПГ уже, т.к. пиле 12-й год. Но ребята отдефектовали уже на следующий день, отзвонились - причина была совершенно в другом, даже денег не взяли свыше стоимости диагностики. Никаких навязанных услуг, т.к. разбирали целиком и перед дефектовкой было непонятно что внутри и можно было сказать, все что угодно.
Как стало ясно потом, ребята большие любители Штилей, так что очень рекомендую к ним обратиться, если выбираете сервис. Огромное количество техники в ремонте, приятное общение и консультация по всем заданным вопросам. Да, и можно нормально подъехать и припарковаться, что сегодня уже редкость).
Отличный сервис, положительная работа и постоянное наличие клиентов, наблюдаемое при приезде, тому подтверждение, что конечно сказывается на высокой загрузке и логичному увеличению времени ремонта в некоторых случаях. Читаю многие отзывы тут и смешно становится, не нравится цена за работу? Рынок большой, ищите где устроит. Дорогие запчасти? ну так заказывайте сами, общаясь порой с кучей людей, ждите их сами, везите сами, а потом посмотрите во сколько они встанут вам в итоге всех манипуляций и сделайте правильные выводы. Сервис всегда выполняет свою работу, спасибо им!
4
Show business's response
К
Кошелев Георгий
Level 3 Local Expert
April 6, 2023
Всю нашу технику починили, не отказались от заказа. Цены разумные, сроки тоже, в общении приятные люди. Минусов никаких не вижу.
Нашёл в интернете. Живу в Строгино. Сдавал электрический триммер, сломалась трубка, к которой крепится деталь. К последней крепятся ножи, катушка с леской. Починили быстро, заменили трубку.
Ребята починили мой снегоуборщик husqvarna ST 227, причем приехали ко мне за город и все работы провели на месте, так что обошлись без транспортировки👍🏻
Отремонтированная этими ребятами снегоуборочная машина работает просто отлично. Как новая! Чему я, естественно, очень рад. Ремонт обошелмся не дорого и занял небольшое время, что тоже не могло не порадовать.
Ужасный сервис. Сдали бензогенератор, до этого с мастером сервиса обсуждался вопрос о выездом мастера на дом, обьяснили причину протекает бензокран, отправили фото- сотрудник подтвердил, что все детали есть в наличии и мастер на месте все заменит, но все-таки лучше сдать в мастерскую, и дешевле и качественнее... и в сервисе вообще все есть и оборудование и если понадобится, что то дополнительно, то все под рукой. При сдаче в сервис перечислили что нужно сделать и поменять. Сдали. Выяснилось, что крана нет...ждали месяц...за это время можно было из Кореи этот кран заказать и получить (генератор корейский - сервис указан как официальный сервисный центр хендай). Забрали генератор в такой грязи....в таком виде....как не СТЫДНО в таком виде возвращать из мастерской ...ПОЗОРИЩЕ. Ремонт обошёлся в 10 тысяч. Очень дорого и очень ПРОТИВНО. Не представляю себе, как можно качественно ремонтировать вещи, которые на пыль даже реагируют, в такой грязюке? Никому не рекомендую.
Я этот сервис знаю еще по временам когда они базировались на другом адресе. Техники в моей организации много, естественно, что, время от времени, она выходит из строя и е приходится ремонтировать, а с этими ребятами я сотрудничаю с давних времен и полностью им доверяю. Если можно отремонтировать - отремонтируют, если нет - то так и скажут. Ну и цены у них нормальные.
Сдавал по гарантии пылесос, нужно было заменить щётку. С этим справились. Но, во-первых, я пылесос сдававал с чистым контейнером - вернули с приличным количеством мусора. Мне кажется, исправность можно было и без сбора мусора с пола проверить, если это действительная причина, как он туда попал. Во-вторых, пылесос в коробке был в большом пакете, в котором он изначально и идёт (для защиты, видимо) - он тоже весь был грязным с кучей мусора, будто его туда специально выбросили. В этом мне вернули пылесос. В-третьих, коробка и всё в ней пропахло характерным запахом мастерской, на упаковке грязь и мелкие повреждения. Возможно, с самим ремонтом эти ребята справляются хорошо, но над сервисом надо работать.
5
2
Show business's response
Олег М.
Level 12 Local Expert
August 12, 2022
На участок купили мотоблок lifan в том году, в этом ещё докупили тележку. И вот после тележки, толи тяжело стало движку толи ещё что, стал греться как ненормальный. Сдали в ремонт, теперь не нарадуемся.
Относил сломавшийся увлажнитель (по гарантии), буквально за пару дней посмотрели, позвонили, выдали заключение на обмен. Судя по количеству техники и отзывам - место пользуется спросом. Плюс серт. сервисный центр нескольких производителей.
2
Show business's response
Вадим Самойленко
Level 7 Local Expert
January 12, 2022
Вернули жизни мой дизельный генератор CHAMPION DG6501E-3. Замена стартера обошлась недорого, но самый главный плюс, что ребята приехали сами в выходной день, так что не пришлось думать о транспортировке👍🏻
Абсолютно некомпетентны!!!
Никакой информации когда будет произведён ремонт не дают. «Отправили в представительство, мы посредники, звоните туда сами» это слышал три раза. В представительстве «третьим лицам информацию не дают», что логично, номер накладной по которой они передали туда мое оборудование я не знаю, круг замкнулся. Заставить СМТ самим позвонить в представительство и поработать как «посредник» - задачка не решаемая! Совок полнейший. Не рекомендую!!!
Чинил фестул ротекс. Все поправили. Претензий нет. Из минусов: заявка оставленная на сайте, игнорируется. Надо звонить. Доставка есть, но стоимость неадекватная.
Обращался в СМТ-сервис, нужно было починить увлажнитель воздуха. Увлажнитель протекал, толком пар не выходил. Отнес в сервис, в увлажнитель прочистили фильтр, устранили протечку. Сказали, где можно будет приобрести фильтр, чтоб потом новый поставить. Взяли недорого. Спасибо.
Оперативно, качественно (по крайней мере пока никаких нареканий нет) и недорого отремонтировали бензопилу. Хорошая мастерская, мне понравилась, поэтому добавил их сайт в закладке, так как, судя по ассортименту принимаемого в ремонт оборудования, когда-нибудь еще может пригодится.
5
Виктория
Level 5 Local Expert
January 13, 2022
Отличный сервис. Приветливые сотрудники, сюда хочется приходить. )) Всё объяснили, помогли. Спасибо.
1
2
Show business's response
Guseyn Akhmedov
Level 16 Local Expert
August 6, 2023
В моем случае , сервис был на ремонте после пожара , но ребята помогли советом .
Пришëл поменять маслонасос в бензопиле. Насос был свой. Замена обошлась в 1700 рублей. На мой взгляд это очень дорого, учитывая, что процедура длится минут 20 от силы.
В прошлом году я здесь немного поработал и впечатления об этом времени остались самые положительные. Очень дружный и профессиональный коллектив, адекватное руководство, неплохая оплата. К клиентам тоже хорошо относились. Шли на встречу практически любым пожеланиям, ну и четко выполняли то, что обещали.