При регистрации по акции первые 30 дней бесплатно у
меня обманом выманили данные карты Мир,
прогнали рубль +/-, эта операция по карте не отразилась,
подключили автоплатёж без согласия и три месяца грабили.
Все уважающие себя сервисы подключают автоплатёж
только при согласии плательщика с обязательным подтверждением.
Эта команда мошенников подключает автоплатёж тайно
и возможность его отключения спрятана в профиле,
т.е. сделано всё, чтобы обобрать подписчика
Отличный сервис. По роду деятельности часто смотрю уже прошедшие программы в удобное для себя время (ночью). Никаких проблем с тем, что могу что-то важное пропустить.
Отвратительное обслуживание, подключение происходит очень быстро, зато после они вообще не приходят ни настроить, ни наладить оборудование, ни проверить худшее получение сигнала. Предлагают вызвать из другой компании, если у тебя отвратительно работает интернет, люди не зная этого хамского обслуживания, этого провайдера подключают, после мучаются.
Претензии по навязыванию услуг: снимают деньги за подписки, которые не подключал, отменить подписку невозможно, деньги вернуть тоже, на жалобы не отвечают. ***
4
2
А
Анонимный отзыв
16 июля 2022
Взглянул, убедился что ничего особенного удалил и забыл. Теперь вот спустя более года убедившись что реквизиты карты удалить с сайта невозможно, готовлю заявления в прокуратуру роспотреб надзор и суд, по вопросу нарушения моих потребительских прав. Ути деятели более года снимали с меня мзду за якобы пользование тем чем мне не надо....телефона поддержки нет, а из за них перевыпускать карту я не собираюсь
Ужаснее сервиса не существует. Все виснет, на паузу ставишь и все заново вкл,на середине серии вкл следующую серию сериала. За что платишь не понятно . Не советую .
Все то же самое. Мошенничество. Ни один сервис себе такого не позволяет. Везде предупреждения и по первому требованию возвращают деньги, если приложением не пользовались. А тут даже по заявлению ничего не вернули. Ну подавитесь, ***. А контракты да, нужны, хочу написать в роспотребнадзор. Телефонов нет никаких, связь только через какой то чат непонятный, где отвечают неделю.
Подключила Интернет, уговорили на ТВ согласилась поскольку по акции это стоило 999 рублей за 3 месяца. сейчас обнаружила не санкционированные мною списание с карты. Позвонила уточнить, грубят все отрицают. Теперь даже что бы расторгнуть договор нужно повозиться связываясь со смотрешкой и с ними. Очень пахнет аферой.
В целом было более менее ТВ, особых каналов интересных минимум. Но главное был Eurosport. В 2022 его заиенили на "нулевой" Спортивный HD на котором спорт райооного значения. Теперь мы не видим горных лыж, прыжков с трамплина, большого тенниса и кучу других соревнований мирового уровня. Смысл тогда в Сиотрешке отпадает, будем отписываться.
Архив передач не работает, или через раз. Всё очень неудобно стало. Ранее пользовались Мегафон ТВ.
3
3
Посмотреть ответ организации
А
Александр
Знаток города 14 уровня
15 сентября 2023
В пакеты входят бесплатные версии нескольких стиминговых платформ, смысла нет за это платить, интерфейс и работа с приложением неудобны и удовольствия не доставляют, поддержка работает «на отвали». Подписался по акции и в тот же день в итоге подписку отменил.
Отвратительно! Оформила подписку на 30 дней а в нее не входит то, что нужно было. Отменить нигде невозможно!!!!! Обратная связь не работает явно специально.
Как теперь отменить это непонятно…
Худшее телевидение, тормозит, висит, списывают деньги за подписки которые вы не подключали, в компенсацию Предоставляют бонус подписку на месяц а через день отключают!
Дорого, ничего особенного. Есть сервисы намного лучше и дешевле. Напрягает, что деньги списывают, причём, конкретно так -1500. А у них даже тарифов таких нет. Интересно конечно работают. Вместо того, чтобы сделать сервис доступнее, возможно, люди бы больше пользовались вашим тв и прибыль у Вас была бы больше. Но лучше с одного человека нарубить за 3-4 чем сделать доступнее тарифы и подключать по 20-30 человек.
Отвратительный сервис. Невозможно связаться с поддержкой. Чтобы отключить авто продление, после того как в одностороннем порядке изменили подписку со 169 рублей на 299 рублей, пришлось блокировать карту.
"Радость, только радость испытываю, пользуясь смотрешкой" =))
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 ноября 2022
Сервис дерьмо. Телефона техподдержки нет. Деньги за подписку списывают, но в Смотрешке я не зарегистрирована. Отписаться от этой Сраной матрешки нет никакой возможности
В Новом году пропали любимые каналы ТЛС и Дискавери смотрели эти каналы девять лет Очень сложно дозвониться только с третьего раза удалось,но оператор не помог отправил нас смотреть информацию на сайте .Очень много каналов с замком,которые хотелось бы посмотреть.Просим руководство решить эти все проблеммы
Была активирована пробная подписка.
По истечению срока бесплатной подписки,предупреждения о первом списании средств не поступало. Продолжать пользоваться сервисом я не хочу и платить за будующий месяц конечно же не буду.
В возврате списаных(наперёд) средств НЕКИЕ администраторы отказывют…с момента списания прошло уже три дня,хотя жалоба была подана сразу!
Требую полного возврата средств от данной организации
В противном случае данные действия будут рассмотрены как мошенничество
Не понравилось, что списали деньги без предупреждения после окончания пробного периода, нигде не было такой информации, хотя мы тоже могли догадаться, что возможны будуи списания и заранее не надо выкладывать им данные своей карты.Во время пообных просмотров часто прерывалась запись демонстрируемых фильмов.
Убогое приложение которое само оформляет подписку, поддержка замедленного действия отвечает со скоростью ленивца из зверополиса. Не рекомендую, и отвяжите свои карты если хотите пользоваться.
4
3
Александр Г
Знаток города 28 уровня
12 апреля 2024
Нет контактов, на горячую линию не дозвониться в случае проблемы!!! Тв как у всех, но пчелофон тв хуже, кратно.