Оформила пробные 7 дней на Тариф Настрой Кино. Не понравилось. Хотела отключить- не отключается, а с шестого декабря пойдёт автопродление. Ни чего не отключается, а только в итоге высвечивает что Что пошло не так. Кошмар, не подключай
При каждом включении нужно вытаскивать шнур для перезагрузки очень неудобно но это пол беды дальше нужно переключить на пульте тв доступных каналов в доме бабушка 90 лет сделать это неможет и сидит целый день ждёт меня.
Отвратительно!!! Постоянно отключается через минуту!!! Даже обычные каналы, такие как Россия,"1", нтв. И это безобразие уже месяца 3. Телефон поддержки не работает!! Почему ничего не предпринимается??
Много разных кинотеатров и каналов. Можно иметь всё в одном и не переключаться между приложениями. Смотреть передачи в записи, очень удобно! Не нужно ставить на запись, посмотреть то что было - можно в любое время, даже после работы и никого не просить поставить на запись.
Пользуюсь приложением уже более 6 лет, наверное есть недостатки для продвинутых телевизионщиков, но меня полностью всё удовлетворяет в этом приложении. Советую всем своим родственникам и друзьям.
Абсолютно ужасная техническая поддержка.
Произошло случайное списание с карты, через минуту связался с тп и запросил возврат.
Сразу рассказы о том, что Ну вы же приняли соглашение, деньги уже наши.
Ради 249 рублей и готовы полностью лояльность к ним потерять.
Пользуйтесь нормальными сервисами.
8
2
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 10 уровня
5 ноября 2023
Мне нравится этот сервис, удобно просматривать передачи, которые в онлайн не удалось, или накладки в трансляциях, особенно спортивные трансляции зимой (лыжи, биатлон).
Ужас нет безобразия, беспредел на с матрешку не отвечает поддержка операторов. Как востановить каждый раз по разному. Что делать ума не приложу? Я пожилой человек помощи ни какой.
Сервис удобный, пермотка по дняи, по передачам отличная.
Есть минусы:
- нельзя развернуть плеер на всю ширину сайта (в версии на ПК), а список каналов сдвинуть вниз. Нельзя убрать рекомендуемое. а поставить по умолчанию доступные каналы. Нельзя настроить главную страницу с избранными каналами (все равно куча рекомендаций заполоняет всю страницу)
Спасибо людям, которые пытаются сделать этот сервис удобным. Это большой труд. Надеюсь на то, что разработчики прислушаются к нашим советам. Минусы есть, но сделайте хотя бы эти.
Так же ряд минусов в мобильном приложении...
Отличный сервис!
Пользуюсь 2 года. Всегда можно найти что посмотреть.
Был период грешил на сервис, сменил провайдера и удивился насколько качественная картинка.
Удивило кол-во негатива, списания с карты даже удобны и не паришься, что нужно пополнить!
ЗЫ
на заметку, все онлайн сервисы просят привязку карты, каршеринг, маркетплейсы, такси и тп.
Всем Бобра!
Приложение часто глючит и зависает. Сперва думал, что дело в интернете, но сравнил с работой других тв приложений и понял что проблемы только у этих товарищей.
На сегодняшний день - видео-сервис высочайшего уровня в стране. Собственные приставки, возможность запускать приложение "Смотрешка" с Apple TV на телефонах, компьютерах. Так держать, молодцы!
Пользовался мегафон тв и хотел откозаться от них но когда они перешли на приложение матрешка я передумал качиство супер удобное миню не виснит больше рад
Удобное приложение, цена качество вполне устраивают.
1
П
Пан
Знаток города 5 уровня
10 февраля 2024
***, подключал пробный период, в первый же день не понравилось и более не пользовался, прошел пробный период списали деньги за продление, я отключил подписку, но деньги не вернули почему то, хоть я и не пользовался, прошел еще месяц опять списали, уже за какую то другую подписку которую я не подключал, отключил ее, потребовал вернуть деньги, но мне отказали!!! ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ СМОТРЕШКА!!!!
1
Егор
Знаток города 4 уровня
24 октября 2023
Провайдер описывает что может вещать на устройствах Web, т.е. на ПК, но это не правда. Что такое деинтерлейс можно узнать из интернета, так вот на ПК на многих каналах гребёнка на динамических кадрах, смотреть не возможно в браузере. Техподдержка отписалась о смене браузера, не помогло. Есть телевидение от Билайна, там нет гребёнки, проблема решена понимающими специалистами в области вещания. Про интерфейс в браузере: упорядочить каналы не возможно, в избранное по ссылке не попасть. Если добавлять каналы в избранные, то первый канал который вы добавили окажется в конце списка, браво! Не рекомендую для ПК.
Подключают тарифы дорогостоящие и списывают деньги с карты, просто так, аккаунтом никто не пользуется, пароль даже я с трудом вспомнила, подключала когда-то минимальный тариф на телевизоре в пустой квартире. Обьяснили конечно что это все я сама, или кто-то🙄
Помимо отвратительного плеера, который имеет до ужаса неудобный дизайн и постоянно виснет, вы ещё столкнётесь с ужасной поддержкой, которая вместо помощи пишет какой-то бред. Благодаря им я узнал что оказывается почти всё будет лучше чем их подписка...
Сервис хороший. Отвратительно то что я не могу отменить подписку. На сайте отменял, но списания продолжается. Писал в потдержку, обещали отключить. Вчера опять произошло списание
***, будьте аккуратны. Пробный период 30 дней, а деньги взяли и списали через неделю, уже за меня решив, что я буду подписана. Причем в этот день который списали, я написала, что не желаю быть подписанной, они ответили, что я в этот день заходила, значит уже смотрела и деньги не вернут. Первый раз встречаю такую наглость, самый ужасный сервис из всех. У меня мегафон тв и кинопоиск и винк, никогда не было вот такой ерунды, если дают 3о дней, значит списывают по окончании 30 дней, а здесь просто накалывают людей в наглую
Никакой поддержки нет. В приложении и на сайте только чат с ботом, который отвечает через неделю. На втором устройстве постоянно смотрю рекламу несмотря на купленную подписку. Пишет что её нет. В итоге формы ОС и как таковой поддержки нет. Если есть возможность - найдите альтернативу
очень удобная приставка,не много не удобный пульт нужна будет привычка к меню,есть архив каналов правда есть не доступные каналы ,есть кинотеатры но только по подписке
Приложение на ТВ это дикий ужас. Поиск выполнен так, что сами разработчики наверно не найдут нужный фильм. Фильтр не работает. Визуально это просто набор картинок
На телефон ещё кое как.
Сейчас хотел отключить подписку, ни сайт, ни приложение не работает.
Конечно может какой то сбой, но всё равно не сильно приятно и не добавляет звëзд у рейтингу.
Он лайн сервис просто кошмар ! Перестала работать приставка , хотела найти номер службы поддержки . Нашла только электронную почту - написала , ответили через сутки . Сказали что позвонить им нельзя . Но как решать вопросы , если ждешь ответа сутки ??????
Пользуюсь давно. Но сегодня сняли с меня деньги за пакет (1499), который я не просила!!!! Дозвониться до них нет никакой возможности. Телефонов у нет!
Безобразие
Крайне неудобные приложение для Смарт тв и сервис. 1. Оформлял подписку для того, чтобы посмотреть сериал через Смарт тв. Оформить напрямую через тв нельзя, нужно скачать приложение на телефон. В итоге в приложении для тв вообще нет сериалов 🤦🏻♂️. 2. Поддержка работает плохо, написал обращение, спустя сутки так никто и не ответил. 3. Постоянно требует какой-то пин код, где его взять вообще не понятно также как и целей его использования, теперь вообще не могу зайти в аккаунт так как хз что за пинкод они установили. В общем бред полный, а не приложение, удалил спустя сутки.
Приставка от Смотрешки работает медленнее любого лампового телевизора. Очень частые перезагрузки приставки, иногда необходимо выдернуть вилку чтобы приставка "отдуплилась", медленный отклик на нажатие кнопок. В общем ТВ для тех, кто очень террелив и некуда девать время
Супер Сервис. 10 в 1 , Всё что нужно, Найдёшь и посмотрешь. Узнал о сервисе случайно. Подарком СМАТРЁШКА предложили выбрать подписку. Естественно для ознакомления выбрал макс.дорогую. Спасибо.