Smile
560 reviews
May 21, 2024
Сегодня был на этой мойке, за 40 минут работы, мойщик минут 20 курил, и болтал со всеми вокруг, только не занимался своим делом, машина вся в потёках, в салоне все двери грязные остались, приборная панель в пыли, ощущение что сперва кузов мельком протер, а потом этой же тряпкой салон, причем даже не ополоснув, все стёкла в разводах, стало еще хуже чем было!!! Тупо деньги на ветер, была бы оценка минус, поставил бы минус 5 звезд!!!
3
August 17, 2024
Ужасное место. Мало того, что всё грязное, старое, требующее ремонта, так ещё и хамский персонал, который курит и пьет на рабочем месте. Одна включила музыку в машине без разрешения, а в ответ на претензии ещё и огрызнулась. Больше сюда не вернемся
2
1
March 21, 2024
Хорошая мойка! Пользуюсь её услугами лет 7, супруга ещё дольше. Пока нареканий нет. Много постов, есть комната ожидания и приличный туалет. Ценовая политика и ее стабильность приятно радует.
3
August 27, 2024
Стою в очереди 50 минут
Заехало две машины в не очереди
Если Ваши знакомые
То надо выбирать другое время
А не пик с 10ю машинами
Моют хорошо это и меня задерживает тут
Но больше не приеду час потерял
August 19, 2024
Приехал на мойку 19.08.24 в 8:30. Заказал комплекс. Была ещё ночная смена. Вымали ужасно. Работают очень плохо.. Моют одной трямкой коврики и кузов. Стекла не чистили. Так протерли мокрой тряпкой и салфеткой. Контроля нет не какого.
1
1
April 2, 2024
Отличная мойка, очень востребована, поэтому без очередей не обходится. Зато много окон, работают не по записи, за что особый респект. Приедем ещё, ребята молодцы!
June 27, 2024
Отвратительное обслуживание! Стояла в электронной очереди 30 минут. Машины заезжали и выезжали , номера не менялись на табло. Выехала следующая машина Была очередь моя, я подъехала в 3 мойку. Тетка из будки номер 3 ,другими словами её назвать не могу, обложила меня матом. Ждать не буду и больше сюда не приеду, хотя раньше периодически заезжала
July 13, 2024
Ужасное обращение к клиентам, заранее говорят время мойки 40-60 минут, не спрашивая номер телефона отпускают клиента, пока моется машина. Приходя за чистой машиной в установленное время, говорят, что машина давно уже помыта, что вы сами виноваты, что не оставили номер телефона, за, что взяли деньги за ожидание клиента
4
February 5
С 1 февраля поднялись цены, не хило так на 150 рублей сразу. Выбить снег с арок от +300 рублей и выше, это вообще прикол конечно. Вы там что курите то? То, что этот снег в теплом боксе при мойке сам спадает, я вообще молчу. Никакой информации об этом на стенде естественно нет, все только со слов администратора парня, которого видела впервые там, хотя довольно часто заезжала. Основной администратор- хабалистая женщина, нормальных ответов на вопросы не дождёшься, отвечает так, словно ей все должны. К мойщикам в 8 из 10 случаев вопросов нет, моют нормально. Но вытирать сначала коврики, поднятые с пола, а затем этой же тряпкой вытирать весь кузов и стекла тоже, это конечно треш.
Эл. очередь то работает, то нет, тут уж, как Бог пошлёт, судя по всему.
Вопрос к владельцу мойки в плане уборки льда. Это нормально, что по всей парковке огромный ледяной нарост, с которого приходится шлифовать, чтобы заехать в бокс? Вода стекает с боксов ок, но убирать то это тоже надо.
Больше туда ни ногой, с такими ценами.
1
October 27, 2023
Пользуюсь услугами этой мойки несколько лет и меня вполне всё устраивает, особенно приятно,что комфортная зона ожидания,кофе массажное кресло, есть туалет для клиентов.
1
October 2, 2023
Мойка испортилась капитально,приехала по делам в Самару и решила заехать на автомойку которую ранее часто посещала,мыли идеально и придраться не к чему а приехав сегодня на комплекс и мойку движка мойщик отказался мыть машину начал тут надо ковровидный щеткой чистить хотя я и не просила мне производить химчистку салона а просто пропылесосить обычный сор,он езжайте через дорогу там химчистка,на что я отказала,начал опять решетку надо чистить щеткой.что простите????я ему снова говорю мне не надо идеально вы мне просто помойте машину!он опять нашел причину отказа убирайте баклажку между сиденьями и отодвигайте сидушки я не буду с этим возиться.ну это уже слишком я развернулась и уехала на другую мойку где не будут такие ….. отличное отношение к клиентам👍🏻больше на эту мойку ни ногой ни колесом
6
2
May 23, 2024
Рекомендую! Мыла машину несколько раз. Очередь у них капец какая всегда. Но уезжаешь на чистой машине. Все отмоют и ототрут. Всегда хороший запах в машине остается. Персонал обычный. Работяги - молодцы!
1
May 31, 2024
Моют неплохо, но хотелось бы лучше, но и цены не шибко дорогие. И боксов 8, а фактически работает штук 4-5, долго ждать обычно. Но по сравнению с Эталоном через дорогу, где ж. полная, небо и земля
December 25, 2024
Неплохая автомойка. Ребята моют хорошо, но иногда экономят на химии, разбавляют.
July 27, 2024
Отвратительно помыли машину, взяли комплекс по итогу машину только поверхностно помыли и то Диски перемывали, внутри машина осталось грязная. Деньги не большие но мы их тоже зарабатываем. Качество на самом низком уровне если вы приехали не на иномарки машину вам просто сполоснут машину мыли в боксе номер 2.
2
1
April 5, 2024
Электронная очередь, много боксов для обслуживания. Замечаний по качеству нет. Цены приемлемы. Хорошая и комфортная зона ожидания.
October 2, 2024
Мойщики озвучивают цены выше, чем в прайсе
Мойка с протиркой и продувкой 800 рублей
Мошки не отмыли за эти деньги
1
June 10, 2024
Взяла талон. Простояла 2 часа, ожидая своей очереди. В итоге табло с номером перестало меняться и машины начали заезжать без очереди.
На мой вопрос администратор ответил «я повлиять на это никак не могу».
Отвратительное обслуживание.
Время выкинутое на ветер.
1
June 27, 2024
В это утро проехал семь моек, которые позиционирует себя как круглосуточные. Последней была Smile , и только она работала. Всё понравилось, хотя храбро электронная очередь в этот день не работала.
January 6
Простоял в очереди час, переключили мою очередь не посмотрев. На вопрос что мне сделать, проигнорили и ушли .
July 6, 2024
Отличная мойка
Всегда приветливый персонал
Подходишь нажимаешь на терминале получить талон и ожидаешь своей очереди на табло
Оплата происходит после оказания услуг мойки авто
2
March 13, 2024
Неудобно что нет электронной очереди, приходится подходить к каждой машине и спрашивать кто последний. Ждать долго, особенно в выходные. Но машину (полный комплекс) помыли очень хорошо. Отпылесосили даже труднодоступные уголки в салоне и багажнике. Натерли внутри всякими средствами. Приеду еще сюда, однозначно
1
November 6, 2024
Мою машину частенько у вас, нравится что работаете быстро и ценник норм. Не завышенный!
1
1
June 19, 2024
Приехала помыть машину в 2 часа ночи , указано 24 часа. Талон на 10 человек передо мной , видимо сами натыкали , чтобы поспать ) Ни одного сотрудника , проходите кто хотите и делайте тоже 😄
Машины не было не одной , видимо сотрудники сильно спать хотели)
April 24, 2024
Самая любимая мойка! Еду с центра города сюда и стою в очереди больше часа! Но на другую не поеду. Очень прошу собственника увеличить количество людей, а то из 8 моек работает только 2/3
November 30, 2024
Открылась в 8-00. Моют хорошо, чисто. Недорого.
March 4, 2024
Как-то не очень культурно получилось.
Всюду написано, что мойка круглосуточная.
Приехал где-то в 00:30 стою жду своей очереди (передо мной машина был).
Машина заехала, жду.
Мойщик меня увидел что стою, и ничего не сказал.
Итог такой, я простоял 1 час и 12 минут, вышел Мойщик и сказал что мы закрыты и больше не работаем.
Спасибо за мойку👍
5
1
May 16, 2024
Заехала специально что бы оплатить картой. Но карты по техническим причинам не принимались. Оплатила переводом по сбп. Моют вроде не плохо, есть небольшая очередь. Автомат с талончиками стабильно пишет, что в очереди перед вами 10 машин, но по факту меньше,передо мной было 3, ждала где-то минут 15-20
October 9, 2023
Загнала машину первый раз на эту мойку перед свадьбой в 8-20утра. Мойщик неспешно с кружкой чая подошёл, объяснила, что на крыльях машины защитная плёнка и нужно мыть осторожно, близко керхер не подносить и вобще можно их тряпкой или мочалкой, тк после оклейки прошла всего неделя. Он как неадекватный начал говорить никакой ответственности не понесем, тряпками и мочалками машины не трогаем, объяснила ещё раз, что он него требуется, опять одни и теже же слова от него про ответственность в ответ. Такое отношение встречаю первый раз, обычно адекватно реагируют на просьбы по машине. Второй раз сюда ехать нет желания. Оплата картой невозможна, просят перевод или наличку.
2
2
July 25, 2024
Облепили краску на двери, за каких то мошек взяли дополнительно оплату. Персонал стал вообще что то с чем то, возрастные женщины сомнительной наружности с сигаретами в зубах и хамской манерой общения.
2
1
February 27, 2024
Конкретно испортилась
Качество мойки упало
С парковки не тронуться
Электронное табло не работает ходишь спрашиваешь кто последний
И к тому же картами не берут мол не работает терминал (наличку собирают в наглую )
Раньше так делали только ночью щас уже и днем в наглую
2
1
December 23, 2024
постоянно мою там машину, жаль табло поснимали, было удобно и наглядно
December 7, 2024
Очень отвратительное обслуживание, клиентоориентированность ноль! Хамское поведение мойщиков!
May 2, 2024
Моросил дождик. Но машина была очень грязная. Зато очереди нет подумал я. Заехал. А мне мойщица говорит *** ты приехал. Я говорю может я поеду раз вы не хотите мыть. А она недовольная ладно уж типа раз приехал давай уже не ной)))
February 14, 2023
Отличная автомойка! Быстро и качественно. Есть комната отдыха с мягким диваном, столом под гаджеты с зарядками, с возможностью созерцать процесс мойки машины. Регулярно заезжаю сюда.
3
1
December 2, 2024
Мойка нравится, моют отлично и цена радует
1
August 18, 2024
Сдулся смайл. Три машины было ещё. Ждал час. Работало 5 постов. Не стоит туда больше ездить. И ценик высоковат. За Шампунь и смыть кузов без ковров и.т д.рублей под 400 отдал.
1
1
April 5, 2024
Хорошая мойка с хорошим персоналом.
Единственное, нужно наладить электронную очередь и цифровые табло.
Качество мойки достойное!
June 18, 2024
В принципе не плохо моют, но оставляют разводы на кузове, за это сняла звезду, а так все прилично, есть зона ожидания с кондером, аппаратом для кофе и кресло-массажем
November 29, 2023
Отличная мойка.
Расположение топ!
Моют хорошо, зал ожидания, кофе и интернет.
Обратная сторона - из-за этих плюсов - очередь из желающих помыть коня)
3
June 5, 2023
Несомненным плюсом этой автомойки является большое количество боксов, что существенно экономит время ожидания клиентов в очереди. Моют достаточно быстро и само качество на хорошем уровне. Комната ожидания удобная, есть диван, стулья, кофейный аппарат.
3
3
May 22, 2024
Сервис стал худший. В 22:00 закрылись все боксы несмотря, что в очереди было еще 4-5 машин. Талоны раздают, машины не моют. Не хотите тратить свое время, выбирайте другую мойку.
1
November 6, 2024
Мою машину на этой автомойке уже много лет, всем доволен
April 26, 2024
Автомойка устраивает всем, въезд-выезд из боксов удобный, только очереди из клиентов постоянно! Если нужно помыть машину, выбираю время пораньше.
August 17, 2023
В апреле 2023 при заезде на автомойку я получила существенные повреждения автомобиля из за того, что колодец, принадлежавший мойке находился в аварийном положении. На мою просьбу решить вопрос, руководство мойки послало меня лесом полем. Видимо расчет на то, что фирма по одному адресу, услугу оказывает какое то левое ИП, здание на третьем адресе, а еще и физ лицо какое то. В общем, воротилы самарского №кручу верчу запутать захочу . А по политике отношения к клиентам, качеству обслуживания, честности и порядочности, делайте выводы сами. Стоит ли заезжать сюда вообще
2
3
January 21, 2024
Хорошая экспресс мойка. Быстро моют машины, есть возможность полировки. Иногда не работает банковский терминал, и в последнее время не работает электронная очередь.
1
August 18, 2024
Приехала 1,5 месяца назад к ним после поездки на природу. Мыть не хотели, мол грязная очень
В итоге помыли плохо, много грязи оставили в арках и в салоне, брала комплекс,но взяли на 250 рублей больше ( заранее звонила узнавала)
Позвонила, обещали в компенсацию в следующий раз помыть с учетом переплаты.
Сегодня выяснилось, что скидка всего 200 рублей, зато цена возросла на 100 рублей.
В итоге заплатила как в любом другом месте, и опять разводы оставили. Не советую эту мойку никому.
Единственный плюс электронная очередь, которая сегодня не работала.
1
1
February 5
Я приехала на автомойку, и женщина, которая мыла мою машину, сделала это очень плохо. Машина осталась грязной, и мытьё было не до конца завершено. Кроме того, мне насчитали большую сумму за услуги. Я больше никогда сюда не приеду.
January 11, 2023
Еду на эту автомойку через весь город ради достойного качества обслуживания. Всегда чисто и на совесть. Цены умеренные. А главное - всегда есть место
3
1
December 18, 2023
Мне нравится эта мойка. Посещаю минимум раз в неделю. На втором этаже есть отличное массажное кресло, что круто!:)
3