Smile
559 reviews
August 29, 2024
Мыли в первый раз,на данной мойке очень понравилось,быстро и качественно,очень аккуратный персонал, и внимательно относятся к своей работе,молодцы!Всё чисто и качественно.Хочется отметит адменистратора данной компании Вам огромное спасибо за помощь. Берёшь талончик и ждёшь своего заезда на мойку удобно и быстро. СПАСИБО БОЛЬШОЕ .
1
1
December 20, 2024
Я первый раз сегодня на этой автомойке. Делала комплекс и смазку замков от замерзания за 1480. Мне очень понравилось качество обслуживания. Заезжала в 5 ворота. Тщательно все отмыли, протерли, смазали. Наблюдала за процессом в смотровое окно со 2- но этажа. Посмотрю еще, как на морозе будут вести себя замки. До смазки замерзали. Обслуживание замечательное. Благодарю за качество обслуживания и отношение к клиентам
1
1
December 8, 2024
Мойка понравилась. Качественно и недорого.
Только с очередью не совсем понятно.
Боксов много и желающих заехать тоже много, постоянно очень сбивается ( не могут найти кто последний). Надо как то отрегулировать ( как в банке например))
1
February 13
Бываю часто, раньше всё устраивало соотношение цена и качество. Комплекс + полировка салона + багажник обошлись в 1850р., но это не главное. Внутри на резиновых коврика грязные разводы, внутренние отсеки на панели остались в пыли, с толкача закатывали легковушку в бокс, а тот ещё и газовал, окатили весь бок и даже не протерли.
October 23, 2024
Спасибо! Мойка хорошего качества! Довольно бюджетный вариант по сравнению с остальными! Обзвонил 7 автомоек. Комплекс на шеви-ниву от 700 до 1400. Тут 700. Принимают как нал, нак и карты. Рекомендую!
1
January 24
Не заезжала сюда год. Постоянно на парковке много машин, но оказалось, что некоторые просто левые, такая массовость отпугивает, проезжая мимо.
Была во втором боксе у парня,помыл хорошо и быстро.
Написано, что терминал не работает, но т.к. я уже заехала, оплату провели. Верх,ковры, протирка, смазка замков и резинок проёмов двери стоило 900 р на Дастер.
Вместо пены была мыльная вода.
Соседки по боксам постоянно ходили взад вперёд и что-то недовольно обсуждали, тем самым увеличивая время мойки других машин. Затем послали своего знакомого - клиента за водкой, и это в 12 часов дня. В соседней машине врубили музыку,что не было слышно,что мне говорит мойщик. Кстати, такое у меня тоже было,за что, я высказала своё недовольство.
Приеду ли я сюда ещё?- Врядли.
September 29, 2024
Раньше постоянно пользовался этой мойкой. Сегодня заехал в очередной раз и очень сильно пожалел. Отстояв 2 часа очереди, мне все же удалось заехать в бокс. Мойщик мне заявил, что отмыть Мошек будет стоить 300р сверху и того обычная мойка комплекс выходит в 1000р. Я попросил быть аккуратнее с зонами, где у меня наклеена бронепленка. В ответ мне сказали, что тысячи раз ее уже рвали. Зачем мне это говорить? Пройдя на оплату, открыл окно Хамящий администратор, на столе у которого было демонстративно разложено несколько банок Снюса ( зачем это показывать клиентам? ), забрал машину и был сильно удивлен. Мошки так и остались, а на бочине был мусор, прилипший к мокрому кузову от соседней машины. Вообщем теперь я туда не ногой.
3
1
February 4
Были на мойке 1.02.2025 комплекс 1500, в прошлый раз ( 1.12.2024) стоимость была 650 рублей . Ладно бы мыли бы отлично, но нет. После мойки только одни минусы . Очередь , проблемы с колесами. При нас снесли краску с машины!!! На наши возгласы , что вы с этим делаете просто пожали плечами дама с явными признаками алкоголизма и «похмурца». Никакого сервиса , вежливости и адекватного персонала.
1
October 29, 2024
Ключевой минус это ценообразование. В моем случае меня посчитали по цене авто четвертой категории, т.е. как двухсотый крузак ему подобные. На мой вопрос, а почему так дорого, мне ответили что "мы всех китайцев считаем по четвертой категории'. При том моё авто по классу и габаритам явно не тянет не крузак и где-то между тигуаном и туарегом.
Ещё минус за отношение.
Из плюсов: месторасположение, много боксов, моют неплохо. Хотя в моем случае с учётом несоответствия цены помыли максимум на четверку.
1
December 19, 2024
Высокие цены, качество с каждым годом снижается. Убрали оплату картами - сейчас же 24 год: кэшбеки, акции, бонусы банков.. рваные шторки между "боксами".. за отдельную плату вам "хорошо промоют подкрылки" - вообще огонь.. коврики после мойки валяются и "сохнут" на мокром, грязном полу.. Наверное, это мой последний визит сюда.. ещё приложу фото машины после уборки - сухих тряпок видимо в наличии нет..и вонь тряпками теперь на весь салон
October 1, 2024
01.10.2024 Приехал взял талон и перед табло пошёл в машину ждать очереди, смотрю передо мной заезжает авто который подъехал позже, предполагаю что это был знакомый и важный для администратора мойки человек. Я подошёл к администратору и задал вопрос почему так произошло, он начал ВРАТь что он нажимал на очередь с моим талонам, Спорить я не стал но!, обратите внимание на отношение к клиентам уже на начале не оказанной услуге. Я предполагаю что и хорошо что я там не помылся, вряд ли с таким отношением там добросовестно работают.
4
1
January 10
Если бы можно было поставить отрицательный рейтинг- поставил бы!
Не ведитесь на отзывы, и прочим акции.
Заехал помыть машину 28.12.2024 в 19.00 Веста, комплекс 680₽.
По окончанию мойки озвучивают стоимость 1600₽ , на вопрос откуда такая сумма взялась, получен ответ о полировки салона за 500₽ и сбивка снега с колесных арок еще плюс 500₽.
Это трэш…Я всем настоятельно советую не посещать данное место.
3
January 8
Добрый день читаю вот отзывы, и понимаю что люди неблагодарные. Обслуживаюсь тут с ее основания и не каких проблем не когда не было . Девочки админы вежливые, ребята моют очень хорошо. Ну бывают ошибки, но не ошибается тот кто не чего не делает. Если что то не так сразу все без проблем исправят. Все мои друзья тоже тут моються. Советую всем.
1
1
January 9
Спасибо большое за прекрасное обслуживание. Мойкой довольна. Вежливый персонал .Отдельное спасибо администратору Надежде. Была в первые, буду приезжать ещё
September 4, 2024
Цены приемлемые, народ всегда есть, удобное расположение.
Вот только с расценками путаница какая то.
Тариф мойки наглядно должен быть на прейслисте в доступном для клиента месте.
Мойка машины без багажника-700, а с багажником 1500, что багажник дороже чем салон?!?!? 💆
Короче нет прозрачности, а в остальном норм.)
2
1
November 14, 2024
Неплохая автомойка. Но что то стало очень много народа. Почти в любое время - очереди. Мыть стали средненько. Из плюсов - какая никакая комната "отдыха ожидания " . С туалетом и кофе автоматом. Ну м картой оплатить почти всегда можно. Тоже плюс.
February 5
Неудовлетворительное обслуживание на автомойке "Смайл" в Самаре
Посетил автомойку "Смайл" (г. Самара, ул. Марина Тереза, д. 44Г) 4 февраля 2024 года в 20:30. Несмотря на электронную очередь, ждал более полутора часов. В итоге меня не обслужили, сославшись на окончание рабочего дня (около 22:00). Автомобили, стоявшие за мной, пропустили вперед без объяснения причин. Сотрудники заявили, что это друзья их коллеги, но оказалось, что это неправда.
Таким образом, очевидна предвзятость в обслуживании клиентов. Нарушение очередности и необоснованные привилегии оставляют крайне негативное впечатление от уровня сервиса.
Прошу устранить недостатки и улучшить качество услуг.
2
January 8
Заезжал помыть машину 31.12.2024 был на этой мойке первый раз, но думаю теперь только сюда буду ездить, обслуживание на все 100% качественная мойка мыл парень советую. Забыл спросить как звать. Администратор все объяснила. Вообще хорошая мойка буду советовать.
September 23, 2024
Два часа ожидание, час мойка. Автомойщики не торопятся. Матерят клиентов с ног до головы. В первый раз приезжала все было хорошо, но больше не хочется. По качеству мойки тоже вопрос. Пыль в салоне как была, так и осталась, снаружи разводы по всей машине. Очень расстроена.
1
September 16, 2024
Отвратительное обслуживание, мыла машину снаружи только и натирала воском. Через пару часов вся машина в подтеках. Вернулась на мойку,, попросила убрать застывшие белые разводы, администратор стал утверждать, что такая мойка с пятнами это норма. 750 руб за такой сервиз - это слишком, наверху в комнате ожидания, стулья грязные, на столе не убраны стаканы. И разлито кофе.
Больше сюда не приеду
1
1
February 27
Первый раз в жизни так отвратительно помыли машину, женщина мойщик не удосужилась даже выкинуть мелкий мусор с салона. «Мыла» при этом больше часа, из них 20 минут просто отсутствовала, бродила с сигареткой в зубах
Вся машина в разводах, внутри салона осталась пыль. Везде грязные полоски
Все удовольствие за 900р, спасибо огромное за такие траты! Поехали перемывать
Убили весь день на все это великолепное мероприятие
December 15, 2024
Мойка отличная, много боксов, по качеству мойки вопросов нет, единственное напрягает бегать по всем машинам которые стоят в очереди и выяснять кто последний, когда почините электронную очередь тогда у вас будет твердая 5!
December 26, 2024
Я тут мыл машину. Вроде звучит банально, но как оказалось на этом перекрестке 3 или 4 мойки. И помыться в остальных целое шоу. У одних плакат очередь электронная а по факту оказывается что живая... Другие очередь огромная. Тут как то все быстро ... И машину помыли очень даже очень
November 29, 2024
Это просто ужас, простоял кучу времени в очереди и это не в самое загруженное время. В итоге загнал машину, прошло 30 минут, присмотрелся, а ее даже не начинали мыть. Ходил и искал мойщика. Ждать 30-40 минут после того, как заехал просто замечательно. Это нормально? Конечно нет, отвратительная мойка, сюда только мазохистам ездить.
April 7, 2024
Моют на высшем уровне, администраторы работают лучше всех похвал. Качество оказываемых услуг на высшем уровне !
Есть место где можно с удовольствием подождать и попить кофе, пока моют машину. Советую за ранее записываться. Спасибо всем кто создал такое прекрасное место.
1
1
February 25
Всегда мылся на этой мойке и все устраивало. Крайний раз взяли на 250р. больше прейскуранта, жаль сразу не посмотрел. Шкода рапид по прайсу комплекс 800р. + багажник 150. Вместо 950 взяли 1200 !!! Не советую данную мойку, жулье))
August 20, 2024
Всегда мыла машину только здесь, мыли всегда хорошо, НО сервис просто днище! Позорище! Хуже не встречала… Мало того, что пустая трата времени, всегда огромная очередь, а работают 2,5 въезда, так еще и хамят. Раньше такого не было. С каждым разом всё хуже.
20.08.24 в 16 часов примерно приезжала помыть машину, взяла талон, отстояла очередь и меня так и не вызвали, пропустили тех, кто приехал позже вперед. Окей, возможно, я пропустила свою очередь на очень плохо работающем табло, где непонятно 33 или 35 номер вызывают, НО неужели ваша «умница» администратор не могла предложить пути решения? Сказать: «Не переживайте, вызовем вас следующей», вместо этого она хамила и орала, что куда я смотрела и «теперь всё!!!». Пришлось после потерянного часа времени, с ребенком, ехать в «Автомойку на Авроре», которая находится напротив. Не пожалела, кстати.
2
1
October 29, 2024
Тут видимо всё зависит от мойщика! Сегодня помыл авто в первом боксе от Авроры, пыль как-будто на панели и не протирали, И раз до этого делал замечание мойщику! За 900р можно же хотя бы пыль с панели при ереть нормально, или клиент просит невозможного?
1
November 7, 2023
Сама автомойка неплохая , много боксов , просторный зал ожидания с кофе автоматом, персонал вежливые и отзывчивые ребята. Но в последнее время качество помытого автомобиля оставляет желать лучшего, одной тряпкой трут и внутрянку и внешку, видимые части моют плохо, остаются разводы жирные причем. С парковкой бывает проблематично , и лучше бы вернуть электронную очередь.
7
1
September 30, 2024
Давно тут моюсь. Ещё когда было управление очередью. Сейчас суо не работает, администраторов нет, зона ожидания немного обшарпана. Но моют очень хорошо. Всём доволен.
August 11, 2024
Моюсь там уже не первый год,проблем не было,но…. В ночи с 5 на 6 июля,мыл молодой парень,Дима…. Помыл плохо,стекла толком не протер,да и еще конечно есть замечания…. Но это не страшно,после него,перестала работать камера заднего вида,но он конечно с себя ответственность сразу начал снимать,нес какую то чушь,что горели фары пока он мыл,но причем тут камера и фары,после меня заехала женщина,вскоре после мойки она тоже вернулась,стекла ей тоже особо не протерли и в нее замечания были,вообщем ему конечно все равно,что он мне повредил,а я еще и за такую ужасную мойку отдала больше 1000,вопрос…. Кого вы берете на работу и кто теперь мне будет оплачивать ремонт моей камеры????!!!!!ужас вообще
5
1
January 23
Отличная мойка, быстро качественно работают. На втором этаже можно отдохнуть, выпить кофе.
1
September 16, 2024
Мойка приходит в упадок. Табло очерёдности не работает..... но деньги за мошек охотно вытребывают. Мойка машины обходиться дешевле мнимых мошек на бампере. 😞
Кстати и качество мойки тоже упало. Протирка порогов?... нет не слышали. И коврики тоже забыли видимо протереть.
1
February 10
Мойка подорожала, а качество сильно зависит от мойщика. В последний раз оставили разводы на лобовом изнутри и вообще забыли про пассажирскую дверь. Туалет пипец, хуже бесплатного уличного. Из плюсов зона ожидания с массажным креслом)))
April 20, 2024
Мойка была не плохая, удобно территориально и много боксов. Но последнее время персонал обнаглел. 18 апреля приехала на мойку в 20.15 , электронная очередь передо мной 10 машин, мойка позиционировала себя, как круглосуточная. Из пяти работающих боксов в 21.00 остались 2, а в 9.30 один, остальные ушли по английски. В 9.30 в последний бокс загнали "свою" машину , потому что её никто не мыл, она просто стояла. Я ещё машин десять разъехались в полном шоке. Администратор вообще на вопрос почему талоны выдавали почему не предупредили, , кмыть то некому, сказала, что она кого видела ,того предупреждала. Я больше обслуживаться там не хочу, да и эти 10 машин ,которые
стояли после меня думаю тоже. Простоять два с половиной часа, и уехать несчем. Да и какое неуважение к своим клиентам.
10
December 10, 2024
Моют качественно, после попытки не вытирают или вытирают плохо, всегда очередь, обсалютно всегда... Хоть днем хоть ночью или же вечер... Ездить туда каждому на своё усмотрение))))
January 25
На табло не появилось номера моего талона (, на вопрос к администратору почему так произошло получил хамский ответ. В итоге минус 2 часа ожидания и не промытое авто. Мойка - дно, ниже плинтуса👎
1
August 31, 2024
Приехали на мойку, взяли талон. Когда подошла наша очередь, какая-то женщина на номерах 999 влезла вперёд, хотя по очереди должна была быть после нас. Мужчина, работающий на мойке постарался уладить ситуацию и сказал заехать в другой бокс. Но женщина-менеджер не дала нам туда заехать, нахамив и сказав, что сами виноваты, проморгали очередь. Очень неожиданно было услышать такое хамство с автомойки с такими хорошими отзывами. Спасибо за испорченное настроение!
2
November 22, 2024
Отличная мойка, мойщики профессионалы и знатоки своего дела . Я там постоянный клиент, рекомендую бородатого мойщика .
1
January 23
Отвратительно общаются. Не хотят работать, 8 утра, моют одну машину, говорят, что ребята только по шли на работу - ждите! 6 машин стоит и ждёт пока они покурят и позавтракают. Время 8:05
July 25, 2024
Была шикарная мойка. Раз два в месяц заезжал. Больше не приеду к ним. Персонал реально наглый. Мошек на копоте нужно отдельно оплачивать! :) следующий ход какой? "У вас грязная машина" нужно добавить! :))
Ладно бы за эти деньги помыли бы хорошо, таки нет. Пылесосили плохо, панель грязная в разводах, волоски от тряпки везде...
Вобщем прощай смайл! Жаль, лет 10 к вам ездил, машины менялись, мойка нет. Жаль....
7
December 1, 2024
Больше на эту мойку не ногой!Прождала 2 часа так и не помыла машину,из 8 боксов работают 3 ооооочень медленно,машина выезжает бокс закрывается и снова ждать….
1
July 13, 2024
Ужасное отношение к клиентам, общаются как будто с друзьями. По приезду узнав сумму и время ожидания от администратора (40 минут - 1 час) - соответсвенно ушли по своим делам, вернувшись ровно через 40 минут, на кассе слышим возмущения: «молодые люди, а где вы ходите? Машина уже готова как 25 минут» и также взяли плату за ожидание. Алло, смысл вы говорите время ожидания минимум 40 минут? Почему вы не предупреждаете, что ожидание платное? Ужасный сервис и работники отвратительные. Кто на что учился, там и пригодился, мыть машины ваш потолок, но вы даже с этим справляетесь так себе)
6
July 20, 2024
Не понятно как считают стоимость мойки, цена каждый раз разная, но есть одно прекрасное НО....моют автомобиль на отлично, никогда никаких нареканий нет, всегда всем довольна👍👍👍😎
November 14, 2024
Хорошая автомойка. Качества мытья зависит от мойщика , а не от автомойки. В целом часто здесь мою машину. В городе одна из нормальных
November 27, 2024
Ужасная мойка, вечно очередь живая, электронная не работает, моют долго, с разводами. Люди в очереди ругаются, доходит до драк. Мужчины кидаются на женщин, ужас, больше не поедем сюда
1
July 12, 2024
Был 8 июля между 10:00-10:20. Бокс 5. Машину отказались принимать в работу якобы из-за мошки спереди. Хотя это была просто грязь точками. Мужчине мойщику предложил тряпкой проверить, что это грязь, он отказался. Такое отношение на мойке встречаю впервые за 15 лет, бывало всякое, но чтобы не мыть машину, такое впервые. Результат испорченное с утра настроение и смена мойки на другую. Не рекомендую мойку, пока там там такие работники.
3
1
March 24, 2024
Отличная мойка!!! Цены очень доступные, моют идеально!!! Спасибо всем работникам. Жаль только, что не понятно, как держать очередь, единственный минус
2
October 30, 2024
Худшая мойка на которой побывал, цены ломят выше чем у конкурентов. За комплекс больше 2000 руб потребовали, когда у конкурентов стоит до 1000 руб
1
May 28, 2024
Хорошая мойка. Табло цифровой очереди очень плохое. Днем аообще не видно. Есть комната ожидания. Удобная. Моют быстро и хорошо. Круглосуточно.
1