Smile
370 отзывов
22 октября
Когда заскочил взять кофе с собой, о помещении и персонале сложились приятные впечатления. Чисто, приятная обстановка, доброжелательная девушка за стойкой, которая поведала о доставке и обширном меню! Решил воспользоваться предложением и тут началось... Заказал набор XXL привезли через 40мин. что нормально когда готовят а не разогревают, я не помню названия но суши с авокадо точнее само авокадо, фото добавлю так быть не должно, нож гнется. Когда привезли оказалось что забыли про пиццу)) и в набор не положили соус и остальное, хотя заказывал комплект на 5рых чел. Причем пришлось самому звонить и выяснять довезут или нет на что ответили не волнуйтесь все будет, хотя могли бы и извиниться или принести извинения как это обычно принято.
26 июля
Очень приятное и уютное место.
Большие порции и один из самых вкусных мисо супов, которые я ел.
Большой ассортимент пицц и блюд восточной кухни.
Очаровательное детское меню.
Так же, немного долгое ожидание заказа, однако это нивелируется экстравагантной литературой, представленной в свободном доступе возле столиков.
2
1
18 августа
Зашли в воскресенье вечером - было много свободных мест, посетители часто брали еду на вынос. Обслуживание быстрое, девушки официантки приветливые и расторопные. Санузел чистый, есть полотенца и мыло. Есть отдельный рукомойник снаружи уборной с подставкой для детей. У столов есть розетки. Заказали суп куриный, Маргариту на тонком тесте, ролл гриль с лососем, спайси с лососем, пиво чувашское. Все блюда понравились, вкусно.
1
18 октября
Странно место. Дача в Рощино, часто проезжал мимо, а тут катались на велосипедах и решили с дочкой зайти быстро пообедать. Быстро не получилось.
Девушки за стойкой, они же официантки даже не обратили на нас внимания, пока сам не подошел. Судя по наблюдениям, пока ждали еду, это точно не их любимая работа.
Меню. Очень обширное, но большинство блюд на стопе. Назвал несколько позиций, все были на стопе при том давно, но из печатного меню не убраны.
Время приготовления. Пиццу ожидать от 30 минут, куриный бульон и мисо ждали около 20-ти. Это в воскресенье днем, когда половина столов свободны.
Вкус блюд крайне обычный, уровень обычного провинциального кафе, при этом стоимость блюд на уровне Токио или Бахромы, хотя и они не славятся вкусом блюд, но все же.
Итого. Чтобы съесть обычный бульон и супчик на обед, нужно прождать больше 40 минут и при этом получить довольно посредственный сервис.
10 ноября
Хорошее место, сотрудники вежливы и доброжелательны. Можно придти с ребенком, есть небольшая игровая зона. Готовят так же, как и в остальных заведениях сети - вкусно. Стоимость средняя. Звезду снял за тесноватый зал и немного долгое обслуживание.
9 июня
Добрый вечер, сегодня с женой посетили данное заведение. И на основе сегодняшнего посещения могу сделать следующий отзыв.
Цены тут как в Токио-Сити/ Евразии , при входе вы можете сесть на любое свободное место. И потом к вам подходит официант( к слову на все заведение всего две девушки официантки) после чего вы делаете заказ и начинается самое долгое ожидание которое я когда либо видел.
Плюсы:
• В целом вкусная еда , обширный выбор суш и пиццы.
• Размер порции возможно даже слишком огромные.
• И на самом деле вкус у еды и качество продуктов действительны не плохи.
Минусы
• Очень долгое ожидание , мы съели закуски и суп и очень долго примерно 30 минут ждали горячее просто в ожидание - к слову в это время у нас не забирали грязную посуду.
• Всего 2 официанта в выходной день на весь зал.
• Нам принесли пакет с заказом с собой и по приезду домой мы видим что там лишь половина позиций( при этом нам никто не сказал что там лишь половина)
В целом из 10 баллов это 4.5-5 баллов, для Рощино наверное действительно хорошее место но не за такую цену - ведь за эти деньги хочется видеть адекватные блюда и хорошее обслуживание
2
23 июля
Хочу оставить отзыв о неудачном посещении кафе Smile по адресу: пос. Рощино, ул. Советская д. 8А. В предвкушении вкусного ужина решили посетить с сыном кафе Smile вечером в воскресенье, 21 июля 2024г. Заходим вдвоем в данное кафе примерно в 21:10, картина такая: никто нас не встречает и не приветствует, при этом три работника собрались за стойку в кучку и громко ржут что-то обсуждаю, ну да ладно, мешать не стали, прошли, сели за стол, ждем официанта минут 10…Работники продолжают болтать между собой. Пришлось звать официанта. Подходит девушка и сразу говорит: у нас очень много заказов, придется долго ждать, примерно час 20, а то и больше. При том что в кафе ни души!!! Мы отвечаем, что хотели бы заказать суши, на что официантка отвечает, что суши придется ждать еще дольше и возможно они не успеют их сделать до закрытия (кафе закрывается в 23:00). Вообщем, нас тут не ждали…и вообще никого не ждали… не были ни одного посетителя!!! Я спросила, часто ли у них такая ситуация. Девушка ответила, что да, как правило, все выходные) Думаю, руководству стоит задуматься, такое впечатление, что кафе просто для отмывания денег… Итого: остались мы без ужина и больше сюда ни ногой…
5
8 октября
Не хотела писать, но прочитав отзывы (в основном отрицательные) передумала. Сегодня пришла в это заведение заказать запеченные роллы (две порции),с собой. Встретила меня милая улыбчатая девушка, сказала, что заказ будет готов через 30 минут проявила готовность даже мне перезвонить. Звонка я не дождалась, но это не её вина, со связью такое бывает. Когда я вошла, на стойке уже стоял наглухо завязанный пакет с моим заказом. Я спросила. все ли комплектующие на месте (год назад я тоже заказывала двойную порцию, а соус, васаби и имбирь оказались в одном экземпляре), мне ответили, что всё ОК! Однако уже дома, с трудом развязав пакет, я поняла, что история с единственным экземпляром приправ , повторилась. Дозвонилась до заведения и, надо отдать должное, мне моментально доставили недостающие приправы и извинились. Качество самих роллов оказалось ниже среднего. Для себя вывод сделала и вряд ли обращусь в это кафе ещё раз. При таких ценах подобное качество блюд и обслуживания считаю недопустимым.
6 августа
Долго ждали официанта чтобы сделать заказ. Заказ оочень долго ждали, цены достаточно высокие, блюда вообще не соответствуют стоимости, не вкусно всë. Заказывали роллы- не вкусно, супы - кимчи и грибной, тоже самое. Шаверму на тарелке, это вообще шедевр, принесли картошку и огромные куски курицы в кисло-сладком соусе, просила добавить овощи после подачи, соус вообще не съедобный. Отвратительное место!!!
3
10 июля
Каждый раз проблемы с доставкой. Ждем заказ 1,5-2 часа
Не заказывайте там десерты. Они привозят их замороженными!
Дома приходится ждать еще несколько часов пока он разморозится. Несколько раз заказывали десерты и всегда эта проблема.
Последний раз когда привезли заказ я сразу почувствовал ужасный запах сырой рыбы
Как на рынке
Роллы были отвратительные на вкус. Половину съели половину выкинули
Авокадо в роллах испорченный. С гнилью и очень твердый. Поддержка в группе не реагирует никак на негативные комментарии. Блокируют пользователей в приложении без причины. Просто невозможно сделать заказ.
Пару раз находили волосы на роллах
Один раз привезли все в отвратительном виде. Как будто курьер пару раз уронил сумку.
Больше заказывать у них ничего не буду
Они позволяют себе слишком много потому что они единственные делают роллы в Рощино
8
24 июня
решили зайти с подругой в это заведение. Нас впечатлила тематика, интерьер, уборная. Официантка Алина, обслужила нас быстро, без лишних вопросов. Очень милая и добрая официантка. Отдали все очень быстро, чем мы ожидали. Было все мего вкусно, на высшем уровне. Ушли довольные и сытые. Обязательно зайдем ещё.
1
4
5 августа
У меня уже просто слов нет, какое ужасное стало место, хотя и до переезда было не ах, но хотя бы персонал был раньше более компетентен. Являемся постоянными гостями данного заведения, редко бывает когда всё хорошо, вечно какие-то недочёты. Набрали очень молодой персонал, который не может связать двух слов, очень невнимательные, заказали самовывоз 5 августа , муж забрал , привез домой, обнаружили, что забыли ему отдать еще один пакет. Ценник выше среднего, хочется и обслуживание и блюда получать соответствующие, иногда и еда бывает сомнительного качества. Прошу провести беседу с сотрудниками и провести проверку в данном заведении, возьмите эту точку под контроль!
И обратите внимание на отзывы, у вас уже каждый отзыв отрицательный, исправляйтесь!!!!!!!!!!!!
2
9 сентября
Вкусная еда, приятная атмосфера, интересный и комфортный интерьер, вежливые сотрудники. Пережидали там ливень - великолепно провели время.
1
25 октября
Заведение портит о себе впечатление с каждым разом все больше. Сегодня заказали на самовывоз набор роллов, приехали через 1.5 часа заказ еще не готов, сказали еще ждать 10 минут, по итогу прождали почти пол часа 🤦
Посадки нет, персонал хамски относится к вопросам почему так долго. Девушка на кассе растрёпанная, неряшливая. Кухня не шевелится с заказом, неужели ожидание 2 часа? У вас что один повар на всю кухню?! Руководство примите меры, а то так потеряете посетителей, никому не понравится ждать заказ столько времени.
Ролы все мятые, как свиньям накидали в тарелку
6 сентября
Зашли с сестрой перекусить
Официант(молодой парнишка) подошел, озвучили заказ
Переспросил три раза, но это нечего страшного, все мы люди, можем не услышать или не понять
Принял заказ, принес приборы
Ожидание блюд сказали 25-40 минут
Через какое-то время официант принес вовсе не наше блюдо, но мы разобрались и он забрал блюдо, чтобы переделали
После этого блюд нам наших было не видать
После нас пришло 3 стола, всех их успели обслужить, накормить и убрать(приходили по 2-3 человека и заказы были практически, как у нас)
Мы ждали своих блюд больше часа
Рядом с нами сидел столик, девушка пила милкшейк
Мы решили тоже заказать надеясь, что хоть попьем, но попросив официанта добавить в счет 2 милкшейка, нам было отказано
Причем просто так
Я спросила можно ли нам дозаказать 2 милкшейка, на что нам сказали "нельзя" и сразу убежал, не объяснив причину
Дождавшись наконец своих блюд мы приступили к трапезе
Но суши разваливались и их было невозможно взять
Роллы нарезанны кое-как, видно, что даже не запариваются
Некоторые роллы безвкусны, хотя раньше было очень вкусно(всегда берем один и тот же набор)
Жаль, что так попортилось
Ребят официантов нужно обучить хотя бы разговаривать с посетителем)
Не здравствуйте, ни улыбки, ни хорошего обслуживания(
Печально
1
12 июня
заказали с подругой 1 кг суши. В самом заведении нас никто не предупредил, что заказ будут готовить 1 час +, также не предложили сесть за столик, пришлось самим просить чтобы столик убрали. в кафе сервис мягко говоря не очень, работают одни неопытные подростки . еда оказалась на удивление вкусной, но соевый соус это просто крашеная вода, пришлось покупать отдельно. В целом на крайний случай заведение сойдет.
2
13 августа
Были с девушкой в прошедшее воскресенье.
Взяли 2 супа - сливочный с рыбой ( неплохой на вкус, правда подали к нему рис уже после моей просьбы) и грибной крем-суп( очень вкусный) вместо которого принесли еще один сливочный с рыбой, но приготовили грибной позже, пришлось долго ждать.
Паста с ветчиной и сыром - вкуснотища, а вот индейка-базилик, просто отвратительная, как мокрые тряпки.
1
1 октября
Захожу сюда иногда,внутри вроде все хорошо, но каждый раз мне не приносят соевый соус🤷🏼♀️ А так вроде всё ок. Аааа еще один раз мы заказывали наборы с собой, придя домой обнаружили,что наборы все помяты. Такое ощущение, что они упали и помялись. Мы несли наборы аккуратно. Не проверили в сразу в кафе, да и мысли не возникло такой.
8 сентября
Пришли всей семьёй отдохнуть, поесть. Разогнались немного, решили забрать роллы и пиццу с собой. Роллы мы просто не смогли доесть, а пиццу мы сразу сказали упаковать нам с собой. Приехав домой, обнаружили вот это "великолепие". Кто-то взял смял и откусил кусок пиццы!!!! Это что такое?????? В целом, еда вкусная, но вот этот момент испортил всё впечатление!!! Только 2 звезды ставлю, ребят.
1
13 августа
Приятное кафе Мало посадочных мест Готовят достаточно долго, но очень вкусно. Поэтому выбираем это кафе. Цены средние. Можно себе позволить иногда
9 ноября
Брали сладкий ролл с собой , беру очень частно. Они безумно вкусные , но в это раз не понравилось , что апельсин был то ли полу засохший , толи с кожурой (так и не поняла). Еще очень мало клубничного топпинга , раньше клали намного больше ( в приложении не прописана грамовка топпинга) .
Так все очень вкусно, большое спасибо ))
27 июня
Любили ходить в кафе этой сети в Сестрорецк, решили зайти и в Рощино. Очень пожалели, в кафе никого не было, но столы при этом грязные, заказ ждали почти час! Меню одно, а вот блюда отличаются кардинально! И вкусом и количеством и качеством! Мне принесли совсем другое блюдо, не то что заказывала… морс, это вообще жуть, очень сладкая красная вода. Не советую там обедать!
2
2 августа
Недавно посетили Смайл в Рощино! Колхоз полный. Официанты выносят блюда в зал жуя полный рот пищи! Абсолютно безграмотный официант, меню не знает, не понимает! Пицца отличная! Суши приготовлены плохо, рис разваливается, авокадо деревянный, мидии сырые (запечённые). Время приготовления заказа было 1 час 40 минут, при пустом зале! Повара рубятся в зале в какие то игры! Что могу сказать в конце- день рождения изгадили!
Больше не буду заказывать!
3
6 июля
Сегодня посетили сиё "прелестное" заведение... Хотели отметить завершение учёбы дочери... Вместо королевской Филадельфии с угрём пытались подать классическую, у дочери в удон с морепродуктами был положен СОЛЁНЫЙ ЛОСОСЬ, даже пересоленый!!! Пирожное из ЗАМОРОЗКИ умудрились подать засохшиммм, вместо Капучино было молоко с ароматом кофе! Расстроены - это ничего не сказать... Девушку официанта искренне жаль - она замечательная! А чаевые рука не поднялась оставить и больше возвращаться туда нет желания...🥺 Деньги на ветер, эмоции в минус...
3
1
15 июля
Просто отвратительное место!
Доставка больше 2-3х часов. Так привозят ещё всё холодное!
Роллы все разного размера, сделаны на тяп ляп. Где то вообще забыли положить сыр во внутрь 🙈 В наборе был ролл с лососем, на фото видно что они за ошмётки положили во внутрь😬 Ролл с кальмаром даже побоялись есть, такое ощущение что он был сырым(
Крайне не советую это место в Рощино, экономят на всём!!!
3
4 июля
Гость из Нижнего Новгорода. Был в Рощино в командировке. Зашёл пообедать. В заведение очень чисто ( для меня это очень важно) и уютно Выбор блюд очень большой.Удивило быстрое и грамотное обслуживание (все-таки область) хотя гостей было не мало. И главное всё было вкусно!!! Было бы не плохо если бы вы открылся в Нижнем!)
1
2
26 октября
Были проездом, все очень вкусно, быстро, сервис удивил своей приятностью, а видели мы много от Калининграда до Владивостка
13 июня
Просто ужас!!!
Сделал заказ на самовывоз, домой приехал и ужаснулся, пицца - это пережаренная гренка , просто сухарь!!!
Роллы в заказе Филадельфия самая максимальная, положили Лайт версию с кусочком рыбы 2 на 2 см🤔
Все куски ролл разной ширины!!!! Вы там что пьяные резали????
Мидии в заказе в сырном соусе, положили острые Спайси
Больше ни ногой в это ужасное заведение!
Никому не советую!!!
2
10 августа
Обслуживание могло быть намного лучше. Ждали заказ полтора часа, вместо 25-40 минут. Подходили спрашивали, говорили, что не готов. Чуть позже слышим с кухни выходят и говорят: "заберите заказы, они тут давно", в итоге ещё минут 20 походили мимо заказа, после чего уже подошли снова. Отдали и, уходя, лицо кассира просто шикарное, будто мы что-то плохое им сделали.
2
7 ноября
Мне нравится это кафе, просто и вкусно, всегда быстрое обслуживание. Бываем тут довольно часто и не разочаровывают, так держать
27 июля
Были проездом, решили поесть. Если вы очень голодны, то не стоит идти в это заведение, т.к. время ожидания невероятно долгое. Официанты безразличные, забыли, что мы заказывали супы. Официант очень удивился, что спустя час ожидания мы про них спрашиваем. Еда вкусная, за это 2 звезды.
3 июля
Взяли набор вполне годный, хотя не сказать что дёшево 4 ролла 1700, вкусно вполне, но не положили палочки , было указано что 2 персоны, соус, топинги на месте, палочек нет.... Как есть эту красоту???? 🤔
6 апреля
Официанты стараются, достаточно уютно. Есть небольшой детский уголок. Почему-то всегда холодно в помещении, приходится сидеть в куртке. Заказывали пиццу с курицей, принесли несколькими огромными кусками курицы на всю пиццу (мельче резать надо). Десерт показался старым, бисквит уже был чёрствый. А вот сливочный ролл очень вкусный.
16 августа
Нам понравилось. Зашли спонтанно, просто пообедать. Стильно, уютно, были свободные столики. Заказывали набор от шефа и пиццу Маргарита. Очень вкусно, порции большие, рыбка свежая и ее много. Остались довольны, зайдем еще.
7 июня
Хорошая доставка, приятное обслуживание и очень вкусные роллы. Всем любителям азиатской кухни рекомендую. Не разваливаются, начинки много, рыбка всегда свежая. Особенно нравятся запеченные, шапочки нежнейшая и привозят горячими.
2 сентября
Место уютное. Но нам не повезло заказали суши и вместо обещанных 25 мин ждали 75мин, пока сами не подошли и не поинтересовались что с заказом, его не начали готовить (забыли???). Будьте бдительны, про вас могут забыть!!!
17 июля
Закал доставку,все как обычно.
Суши были невкусные, рис недоваренный,хрустел на зубах.
Такое с нами впервые, всегда заказывали, было все хорошо.
В этот раз в меню не оказалось пиццы, тоже большой минус
На две порции дали вот такие контейнеры с соевым соусом ,печально
26 мая
Приехал с девушкой в эту пиццерию и какой раз подряд нормальной пиццы нет , сказали есть только на римском тесте, человек за стойкой даже не попрощался , когда уходили. Раньше такого у них не было
Обходите это место стороной
4
1
21 июня
заказали с женой доставку, привезли просто отвратные чикен роллы, лаваш подгаревший, мясо внутри сырое, есть это невозможно, выбросили все в помойку. а вишенкой на торте стал перемороженный тирамису. спасибо за испорченный вечер, суши смайл...
1
28 июля
Убогое место, мало того, что в последний раз были отвратительные майонезные суши, так ещё и сейчас хотел заказать 5 пицц, в итоге не берут трубку, и после заказа с приложения не перезванивают! В общем место дрянь, владелец получается тоже, не стоит рассчитывать на это заведение
4
6 августа 2023
Это одно из худших кафе, которое я посещал в жизни. Интерьер, лучший в центре Рощино, сравнивая с ларёчными кафешками в округе. Но вот кухня. Это что-то особенное. Паста с индейкой и базеликом была абсолютно бесвкусной, даже пресной. Сама индейка была в вся в жилках и куски не разделённые. Удон был наоборот. На столько острым, как буд-то бог перцев его готовил, либо туда уронили полку со всеми острыми приправами. После стольких лет жизни в странах Кавказа, я впервые почуствовал неимоверную остроту, от которой покрылся потом. Я ещё удивился, что в столь приятном месте нет посетителей. Просто все уже попробовали их кухню... Доедать этот гастрономический кошмар не стали...
P.S. Бокал для пива принесли грязным, как из помойки. Нехотя заменили. Официантка, на возражения по поводу экстремальной остроты, заявила, что всем нормально, а остро только мне. То есть все - с абсолютно мёртвыми рецепторами. Да и в её глазах читался тлен...
11
1
21 июля
К сожалению, и после переезда на новое место, болячки те же - очень долго готовят и дорого. Не выдерживает критики. Персонал занят своими делами, внимание к посетителям минимум. Подготовка персонала от слова никакая.
2
21 июля 2023
Не первый раз в этом заведении. Вроде все хорошо, вкусно, кушали с подругой шаверму и сырные палочки. Уже второй раз забывают положить соус в шаверму. Были 18 и 20 числа. Также при заказе попросили две порции здесь, одну с собой, в итоге девушка администратор все перепутала, и когда я подошла сказать об этом, та вступила со мной в спор, благо девушка официант быстро соорентировалась и предложила положить на тарелку. Ещё не понимаю этого администратора, нет базовых знаний о правилах работы в общепите, что она не имеет права орать матами на сотрудников на все заведение, если надо что-то такое сказать, это просто берёшь отводишь в сторонку и говоришь. Когда к нам официант подошёл мы спросили можно как-то ее заткнуть, он в ответ сказал что это невозможно и если ей что-то сказать, то будет ещё хуже. Крч, вся проблема в основном из-за этой девушки администратора
4 апреля
Сделали заказ через приложения ещё до открытия
Соответственно были первые
Администратор уже через час ожидания сказал что курьер будет в течении 20ти минут
Через 40 минут он сказал что курьер только выехал
В итоге ждали мы заказ два часа получается
Бургер привезли холодный и отвратительный
В пятерочке и то будет лучше, ну серьёзно
Котлета резиновая, не соленая, никакая
Оставляет после себя только противное горькое послевкусие
Даже собака есть не стала
Ставлю две звёзды только за вок
Делаю заказ тут первый и последний раз
Хорошего дня:)
1
4 июля
Стильное и уютное заведение, бываем тут часто и всегда приветливое и быстрое обслуживание. Пицца классная, много начинки, не сухая. Нам нравится, советую посетить
1
16 июля
Тут вообще нужно что-то писать?
Волосы в еде , доставка по 2 часа , отвратительное общение сотрудников .
Отвечают на жалобы «скриптом» и ничего не делают, чтоб улучшить сервис .
Не заказывайте в этом заведении …
1
22 июля
Отличное место, вкусно, вежливо и демократичные цены, рекомендую друзьям
1
1 июня
Доставка очень длительная!!!! Заказывала шаурму, лаваш даже не поджарили(на фото с корочкой)
Был бы выбор кафе с заказом, никогда бы здесь не заказывала!!
1
18 февраля
Крайне редко пишу негативные отзывы, но тут реально накипело! Отвратительное место! Начиная от еды и заканчивая обслуживанием. Придя в это заведение, только спустя минут 10 нам сообщили о том, что кухня в основном работает на доставку и в зале придется прождать около часа, прежде чем что-то принесут. Решили вечером заказать с самовывозом... Пожалели. Брали набор, угорь в роллах практически отсутствовал, в Филадельфии рыба аж просвечивала, запечённые с огромной майонезной шляпой. Жирно и не вкусно! Салат Греческий и тот испортили. Заявленный ДОП.лук не положили, масло напрочь отсутствовало. Не советую это место, мы точно больше не вернёмся.
5
7 апреля
Заказывали ролы с доставкой 06.04.2024г. В наборе были запечённые ролы, которые должны быть хотя бы тёплыми, но всё приехало холодное. Ощущение как-будто ролы не запечённые, а сверху горелкой немного шапочку поджарили, и сама шапочка просто огромное количество майонеза. Соевый соус почти без вкуса, крашеная вода. Васаби разведеный порошок с непонятными черными вкраплениями, похожими на активированный уголь.
На филодельфии
2