Smile
443 reviews
July 22, 2024
Отличное место. Приветливый персонал. Всё чисто и уютно. Роллы и пицу приготовили быстро. Очень вкусно. Детская комната была закрыта к сожалению.
1
June 20, 2024
Были 20.06.2024 19.00-20.00. В кафе никто не встречает, меню на столе, ни здравствуйте, ни досвидания. Заказываешь на стойке. Четыре человека возле кассы, основной упор на доставку. В зале вы отданы на откуп себе. Сделали заказ на стойке. По недостаткам: вместо салата овощной принесли суши овощной. Обратили внимание официантов, поскольку они были на одном подносе с остальными. Сказали салат сделают и принесут. У всех бывает, однако, мы вошли в положение еду не трогали 10 минут, ждали пока заберут лишнее (перепутку). Хотя по этикету оно уже наше и пофиг...я бы съел и проблемы персонала, но подождали. Никто не пришёл не забрал лишнее в течении 10 минут. Лишнее не съели, ждали салат...из вежливости ещё раз уточнили по перепутаному заказу мол вы его заберёте или нам съесть...в итоге забрали вместе с подносом с которого уже свой заказ был съеден. Кому-то отправят видно. Салат все не несли...точкой стало когда попросили подать чай...через 5 минут пришли и сказали что чая такого нет. Супруга уже не выдержала (хотя должна была раньше не выдержать, ибо с грудным на руках, менее года и второй ребёнок 6 лет) и сказала, что чай и салат тогда не надо, верните деньги мы поедем уже дальше...в итоге оказалось что салат уже готов...за чай плюс разницу в цене за салат вернули, ждать не стали. За столом не было вилок и палочек...попросил дать, в итоге квадратные глаза делают мол там же есть...ну да, пришёл бы я тогда. Чуть не забыл при оплате картой (вставлял её) услышал от молодого персонала мол, вы можете её прикладывать, а не вставлять мол у вас значок...твою ж дивизию...а вставляю потому-что перестала срабатывать на прикладывание уже как год. Зачем лезть такими советами? Поумничать?
Остальное: внутри свежий ремонт, в туалете порядок. Внешне все приятно, а вот персонал замените и уберите их в подсобку принимать заказы на телефоне, а то клиенты ваши в зале будут чувствовать безразличие со стороны персонала, слыша постоянные разговоры по телефону их. В принципе оно так и есть, персонал абсолютно не интересует что в зале.
2
2
June 28, 2024
Зашли с дочкой покушать. Заказали суп сливочный, ножки куриные, драники и пасту с креветками.
Принесли куриные ножки на лопате поставили на стол и всё!
Спрашиваем: а где суп?
Девушка: горячее готовится 15-20 мин.
Мы: во первых: ножки тоже горячее, Во-вторых: почему не предупредили? Суп обычно едят первым.
Я уже не говорю о том, что ножки мои, значит я должна есть, а дочь смотрет.
К ножкам, кстати нет никакого соуса, а они в сильной панировке очень сухие получились.
Тут приходит другая девушка: ставит на стол пасту с креветками.
Спрашиваем: где суп? Мы хотим сначала суп!
Девушка: что унести ( про пасту).
Мы: да унести,
Минут через 10 приносят суп сливочный.
Вы когда- нибудь ели суп на молоке?
Мы ели. Потому, что в супе сливочного вкуса не было совсем.
Там плавал сыр тофу совершенно безвкусный и молоко. Потому, что жирности от сливок тоже мне было.
Про ножки я говорила: панировка очень сухая и зажаренная - снимала её, чтобы не ботнет оцарапать.
В пасте креветки перемороженные или долго хранившиеся - поэтому очень сухие и треснувшие - в общем мы догадались по виду, что это креветки.
Цена не соответствует качеству приготовленной еды.
Просто в городе мало мест, где можно поесть.
Смайл претендует на хорошее семейное кафе, сделали ремонт, интерьер хороший, чисто внутри.
Еда - не дотягивает.
Имею в виду только те блюда, которые пробовали.
1
June 9, 2024
Приехала пообедать. Заказала сливочный суп с рыбой и креветками, пасту и куриную ножку.
Была удивлена, что суп мне принесли самым последним. И когда спрашивала, когда будет готов суп, мне холодно отвечали " Горячее выносится через 20-30 минут". Но ножки куриные и паста не горячее что ли? Про правила выдачи блюд, что-нибудь слышали? Предупредили бы заранее.
Паста была с майонезом, но довольно вкусн было. А вот суп... Это точно не сливочный. Ощущение, что я горячее молоко ела с рыбой и креветками. Впервые такое... Просто как будто сливки разогрели
Короче удовольствия получила мало. На счёт пиццы и роллов ничего сказать не могу.
2
1
February 28
Скажите, как можно есть эти помои? Сегодня сделали, заказ! Один большой блин, с сырым рисом! А этот сплошной матрас! Вообще позорище! На минуточку, отдали 2 к!
1
July 18, 2024
Самое лучшее кафе города Кондоро!!! Очень вкусная еда, приятная обстановка и крутое обслуживание)) всем советую посетить данное культурное заведение!!!
1
May 26, 2024
Великолепно всё: интерьер банкетного зала и кафе., прекраснейшая еухня, вежливое обслуживание. Продумано до мелочей буквально всё. Причём, с огромным увпжением к клиентам. Пять с десятью плюсами!!! Браво!!!
2
3
January 1
Нравится это кафе много раз тут побывали разные блюда все очень вкусненько!
June 4, 2024
1 июня поехали с детьми в кафе Smile, к сожалею уехали с испорченным настроением. В кафе с таким названием никто не улыбается, за стойкой четыре сотрудника и все в глубокой печали, никто не обращает внимание на посетителей. Опустим тот факт, что никто нет приветствия при входе в заведение и можно хоть час сидеть, никто не обратит внимание и не подскажет что заказ надо делать за стойкой, но и подойдя к сотрудникам ( а их за стойкой много), но все в печали.
Кратко опишу нашу ситуацию. Обратилась к девушке( все без бейджиков, имен не знаю) за стойкой, узнать о готовности нашего заказа, она молча развернулась и пошла рыться в куче чеков, ушла на кухню, выходит другая девушка и проходит мимо меня, смотрит в компьютер и что то тихо говорит. Я стою и жду и тут выясняется что это она мне что то говорит, я должна была догадаться. На мое замечание о бестактном общении с клиентами ответили грубостью. Затем нам вынесли пиццу, но на четверых посетителей почему то поставили три тарелки. Затем принесли литр лимонада и поставили два стакана на четверых. Продолжать можно долго. Любезности в общении ноль, и ответ на все вопросы один. ВСЕ В ПОРЯДКЕ ОЧЕРЕДИ. Рядом сидел мужчина и ждал пельмени и ему принесли совершенно пустые, он с места кричал и просил сметаны и хлеба. Короче обслуживание разочаровало. Были год назад еше до ремонта и так чудесно посидели, было очень душевно.
В тот раз даже лимонад был намного вкуснее с лимоном, лаймом и мятой. Сейчас вода со льдом и два куска лимона.
Обращаюсь к администрации с просьбой
, ремонт помещения это замечательно, но с персоналом надо работать. Выбор где посидеть в наших краях не велик, но при таком отношении лучше ехать до Калуги, чем оставить почти 5т и уйти с испорченным настроением.
2
October 4, 2024
Если доставка,то только сюда, всегда вкусно, быстро и качественно, прекрасный и отзывчивый персонал, всегда посоветуют что модно попробовать.
March 8
Сегодня мне аж четыре милые девушки, с вызывающим макияжем, сообщили ,что моя пицца будет готова с 14.00 до 17.00. - очень обнадёживающий прогноз (.
September 30, 2024
Были проездом, впервые зашли в это заведение. Приятный интерьер, вкусная еда, хорошие цены и оперативная работа персонала, все понравилось, рекомендую 😊
October 11, 2024
Отличное место, а главное вкусно готовят. Роллы не первый раз едим - нравятся. Вежливый персонал, чисто, приятная обстановка.
August 26, 2024
Побывали сегодня в кафе Smail,сказать,что ужасное обслуживание,ничего не сказать.В самом зале сидели мы(4 человека) и за соседним столом два человека,зал в принципе пустой.Спустя час ожидания,нам принесли почти ничего.Про два Том яма забыли и сказали ну еще 15 минут подождите,наши молодые люди уже поели,а мы уже час тридцать сидим голодные.Девушки принося еду ходят с недовольным лицом,даже приятного аппетита не пожелают.Три раза напоминали,что у нас еще соус спайси в заказе,принесли с горем пополам.Стоят за барной стойкой ругаются между собой,очень неприятно это все слушать и видеть.Больше в это «Замечательно» кафе не вернемся.Было большой ошибкой посетить вас.
1
1
June 2, 2022
Кафе понравилось. Была с ребёнком 2 июня. Уютно, чисто, играет музыка, девочки вежливые(ещё бы улыбки на лице не помешало, всё таки название и логотип обязывает ). Отдельно хочу рассказать о игровой комнате-Ну просто ни о чем. Там почти ничего нет. Всё простенько и убого. Ну максимум до 3х.лет ребёнку. Зачем занимает место шкаф с разноцветными ящичками? Я думала, чтоб дети их открывали и находили что-то интересное. Но когда девочка открыла один ящик, смотрящая за детьми женщина сказала:не надо их открывать, там нет ничего. Отдельная "песня" это звучащая музыка. Это ведь детская комната! Зачем там шансон с элементами Востока?! Просто в шоке. Обычно включают детские песенки. Может только в наше с ребёнком посещение нам так "повезло"? И о запахе. В носу стоит до сих пор. Это запах грязных носков. Я сидела на диванчике, а рядом наставлены мягкие игрушки. От игрушек тоже такой запах. Наверное их редко стирают(если стирают), а ковёр не достаточно просто пылесосить. Или стирать нужно, или хоть с моющей пеной обрабатывать, до того как пылесосить. Может там просто нет вентиляции, т. к. комната находится в цокольном этаже. Всё это не в обиду организаторам, просто моё впечатление.
4
May 27, 2024
Были в конце мая проездом в этом кафе.
Ездили на экскурсию на ферму в Экониву
И надо было где-то покушать. И вот, заехали.
Оценка наша - на четверку,
В целом хорошее заведение, но есть куда расти. В частности цены преподносят как в ресторане, но чтобы оформить заказ - надо подходить к барной стойке и оформлять на кассе заказ. Ну это как-то не комильфо 😄.
По еде, не плохо . Понравились напитки, в особенности авторский лимонад и лавандовый раф.
По еде в среднем тоже хорошо, тем более данное заведение расположена в обычном провинциальном городке.
В общем если будете проездом в Кондрово, Калужской области, то смело можно заезжать!
1
1
September 7, 2024
Супер! Всегда вкусные напитки,да и суши довольно хорошие,всегда берём тут. Милые девушки за кассой,в здании чисто и уютно.
1
July 17, 2024
Приехали в командировку в данный город. Заказали доставку на 2275 рублей. Курьер задержался, ножки куриные были тухлые, пицца ужасная. Качество продукции очень плохое. Мы позвонили в Смаил, с просьбой забрать продукты и вернуть деньги. Дело дошло до того, что сотрудники дали номер владельца данного заведения, поговорив с Артёмом, он прямо сказал, что ничего не вернёт, т.к всё соответсвует. Соответствует чему? Тухляк. Отправили всё в Роспотребнадзор. Надеемся их закроют. Деньги не вернули, товар менять отказались. Ужасный сервис. Владелец в этой сфере уже 12 лет и для него считается нормой кормить людей Тухляком. И откуда положительные отзывы? Если даже владелец не ест свою же продукцию.
3
1
September 15, 2024
Любимое в Кондрово. Всегда в него заезжаем из Николы Ленивца. Вкусно, сытно, уютно, цены норм. А сейчас ещё и интерьер обновили.
2
May 2, 2024
Иногда семьёй там проводим время, очень красиво всё и кухня отличная, но очень прошу убрать приборы со столов, пусть их приносят официанты вместо с подачей, в последний раз наблюдала картину как молодёж уронила это ведро с приборами со стола на пол, подняли всё это добро и поставили обратно на стол!!!! Персонал отличный, вежливый, пунктуальный, в целом отличное место для семейного отдыха 🤷♀️😊🌹
2
July 5, 2024
Так вкусно и приятно, что хочется здесь жить.
П.с. + вайб благодаря вкусному кофе и кондеям. Когда приезжаю в Кондрово - ем здесь почти каждый день))))
June 30, 2024
Прекрасное место, чтобы пообедать после выезда из Никола-Ленивца с Архстояния. Заезжаем 3 раз. Приятный интерьер, Цены невысокие, еда очень вкусная!
July 17, 2024
отличное кафе, приятное обслуживание, вкусная еда, особенно роллы с пиццой❤️🔥 бываю в этом заведении не в первый раз, с семьей и друзьями- место самое то!!
2
June 21, 2024
Хороший персонал,дружный коллектив,вкусная еда мне очень нравится здесь находится,уютная атмосфера ставлю 5 звёзд и ещё приду сюда
1
1
December 17, 2024
Был проездом по работе. Зашел кофе попить). Вкусно! Приятный персонал, уютная атмосфера. Хорошее место , рекомендую!
September 7, 2024
Были уже ни один раз, все очень вкусно, быстро обслуживают, вежливый персонал! Всегда подскажут и посоветую, Рекомендуем! Приходите на праздники!
May 30, 2024
Это место очень комфортное и атмосферное, еда тут прекрасная и вкусная, мне приятно тут обедать и приходить сюда с друзьями.❤️❤️
1
August 5, 2024
Часто посещаю данное заведение или заказываю доставку домой. У ребят самое лучшее качество, всегда только свежие продукты и невероятно вкусная еда. В заведении всегда чисто, вежливый персонал, заведение присутствует эстетика, что не мало важно. Спасибо собственникам за отличное место!
July 1, 2024
Бываем тут разок-другой в год, в летнем сезоне фестивалей. Уютное кафе с мега-обьемным меню. Большие порции, адекватная цена, вкусно. Этим летом обновили интерьер, что добавляет баллов заведению. В общем, лучшее место для завтраков во время Сигнала, наши рекомендации!
July 30, 2024
Спасибо Smile за праздник 28.07.24!!!! В отличие от ближайшего от Вас заведения в Полотняном, у вас все на высшем уровне и сдача, вкус изделия и обслуживание!!! После подпорченного в полотняном настроении поехал к Вам и не прогадал. И время потраченное на изготовление 7 роллов значительно ниже.
May 30, 2024
самое лучшее заведение в Кондрово!! очень классная еда, а главное вкусная. обожаю пить мохито и есть суши! поэтому 5 звёзд
1
1
July 25, 2024
Были проездом в этих краях) приветливое кафе, где есть все и даже больше!
Отличный кофе и домашняя еда- всем путешественникам рекомендую!
October 4, 2024
Очень долгая доставка! Был сделан заказ к определённому времени. Вскоре позвонили, сказали, что к этому времени не успеют, необходимо ждать 1.5 часа!!! Потом попросили ещё немного подождать. В итоге, заказ был отдан через 2 часа!!! Другие люди, которые тоже сделали заказ, также, подходя к стойке, получали просьбу ещё немного подождать.
Пока ждали, изучили меню. Меню старое, потрёпанное. Клиентоориентированность- 0!
1
1
October 11, 2024
Отличное кофе .
Добрый и квалифицированный персонал .
Очень вкусная еда .
Уютное место.
Всем советую.
April 26, 2024
В данном заведении заказывали: пиццу, суши, комплексные обеды и завтраки. Все заказы по качеству на высоте, порции большие. Видно, команда заведения старается и болеет за своё дело. Рекомендую.
January 1
Кафе пушка! Сделали ремонт ваще кайф стало! Заезжайте не пожалеете!
January 5
Все очень вкусно !!!! Классное уютное кафе!!!
May 26
Отличное заведение, все устраивает, быстро и вкусно
May 22
Очень вкусно кормят хороший интерьер мне нравится
May 30, 2024
Лучшее кафе в Кондрово! Ремонт просто бомба😍😍 Очень вкусные блюда и классные напитки!! Я обожаю роллы Филадельфия и апельсиновое мохито!!
1
June 12, 2024
Очень уютное местечко! Были с детьми, всё что заказали, всё понравилось, очень вкусно! Самый вкусный салат Цезарь тут!
1
July 6, 2024
Заказали пиццу и сет ролов ко времени, сотрудник сказал, что ко времени не получится и привезут по мере готовности, мы согласились. Привезли абсолютно не тот заказ, согласовали замену. В итоге привезли наш заказ, но не доложили приборов и соусов. Вечер подпорчен исправлениями ошибок. И «простите» не особо исправило ситуацию
1
June 25, 2024
Прекрасное место, выпить вкусный кофе, по завтракать, интерьер со вкусом, персонал приятный, с/у роскошный.
September 19, 2024
Персонал супер! Очень красивая подача и вкусные блюда,это 11/10,всем советую посетить это прекрасное заведение !
June 9, 2023
Отличное место! Заказали большой сет роллов: все безумно вкусно, качественно, а ещё намного дешевле и лучше чем в Москве. Спасибо большое! Теперь всегда буду заказывать, как поеду на дачу.
1
November 17, 2021
Классный небольшой центр, в подвальном помещении небольшая игровая зона, оплата почасовая - 100р час вроде, на этаже кафе очень приличное, есть пицца, суши, ост блюда вроде под заказ, всё вкусно, но цены кусаются, могу сказать, как человек с моск зарплатой, цены как в Москве, но посещаемость всегда полная. Однажды заказывала у них шары, по цене тоже недёшево, большой шар с цифрой, стоил 500р,в итоге девушка все шары привязала в один узел, а это почему-то не привязала, в итоге он улетел, когда засовывади в машину. Так вот, шар мне не возместмли, пришлось оплачивать по новой, неприятно.
3
December 11, 2023
Отличное кафе. Заказывали и зал, и просто пиццу - все молодцы, и еда вкусная. В пиццу с лососем так и просится руккола, но и без нее очень вкусно. Сырный бортик вообще 🫶
1
January 23
Одни плюсы!
Шикарное место и такого же качества еда и напитки!
1
January 3, 2024
Заказала пиццу, роллы двух видов и картофель фри. Время заказа было 18:20, сказали ждать 1:20-1:40 ч. Звоню через 2:30 часа спрашиваю , курьер выехал вообще или нет? А мне говорят, ой ваш заказ готовится, я вообще афигела ну ладно подожду ещё. Ждать пришлось ещё час и более. Ладно привезли, начали кушать и вообще были в шоке, в пиццт был волос, она не первой свежести, мясо и колбаса были сильно заверенные!!! Картофель фри вообще как-будто вчерашний. А жаренный ролл, был уже не жаренный 😑 Фото не могу прикрепить т.к превышает МБ
Такая ситуация уже не в первый раз, вообще не приятно т.к ценник у них за нормально качество стоит, а не за то, что они привозят! Очень бы хотелось чтобы у Smile появилась конкуренция !!!
6
1
August 3, 2024
Для небольшого города отличное кафе. Вкусные блюда, Московские заведения аналогичного уровня, рядом не стоят.
3
1