Smart Vision
49 отзывов
11 августа 2024
Всегда большой выбор актуальных моделей очков, покупаю каждый год солнцезащитные, однажды заказывала для зрения, очень довольна соотношением цена-качество!
Благодарю специалиста Наталью, за помощь в выборе!
15 октября 2024
Оптометрист Светлана чудесная! Единственная кто взялся за коррекцию моего зрения профессионально. У меня сложный случай и именно она разобралась и теперь я переношу полную коррекцию зрения. Теперь только сюда, лучше врача не встречала
12 апреля 2024
Отличный отдел в ТРЦ Ворошиловский, хороший выбор. Оптометрист Светлана Захарова очень располагает , помогла подобрать нужный вариант, рассказала о последних тенденциях. Спасибо!
6 мая 2024
Профисиогальный подбор линз и оправы ,качесвенное сопровождение товаров,пртятнная атмосфера салона и грамотный персонал. Я получила полный спектр услуг .осталась очень довольна .
4 апреля 2024
Огромное спасибо Захаровой Светлане. Пришла с проблемой о поломке очков, быстро и оперативно подобрали линзы, проверили точность зрения, дали померить линзы и как я себя в них чувствую, записали на следующий прием
Огромное спасибо, нще раз обязательно приду 😊
12 января
Отличная оптика, внимательные, приветливые продавцы, всегда можно купить необходимые линзы
9 апреля 2024
Какие же здесь все отзывчивые, редко сейчас встретишь и профи своего дела и просто хорошего человека. Всем знакомым всегда советую этот салон. Спасибо, Вам Светлана, за Ваше отношение !!!
13 апреля 2024
Все понравилось, мне подобрали линзы в которых я идеально вижу, спасибо огромное чуткой внимательности Натальи, в следующий раз приду сюда за солнцезащитными очками :)
17 апреля 2024
Покупала солнцезащитные очки. Покупкой довольна. Ношу с огромным удовольствием. Сотрудники салона вежливые, внимательные, помогли выбрать самые лучшие очки.
13 мая 2024
Большое спасибо Наталье! Подобрала контактные линзы и научила ими пользоваться. А также помогла с выбором солнцезащитных очков.
К лету готова !!! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1
12 апреля 2024
Много лет являюсь клиентом Светланы салона Smart Vision. Проффесионализм, ответственность, клиентоориентированность и открытая улыбка Светланы это то что делает нас постоянными клиентами из случайных покупателей. Спасибо Светлане за работу и заботу!
1
1 февраля 2023
Всем здравствуйте, дорогие волгоградцы как же вам повезло. Именно здесь я встретилась с профессионалами своего дела, постоянная команда многолетняя база данных.Благодарю с 2015 года прихожу и беру лучшую оправу, девочки помогают выбрать линзы ""офисы ".Сейчас я живу в Санкт-Петербурге и сейчас при поездке в Волгоград, я пришла сюда вновь. Поразило что база данных сохранена, а была последний раз в 2018,постоянные сотрудники это сейчас вообще редкость. Спасибо большое девочки , меня вспомнили отремонтировали тут же мои очки и я с радостью заказала еще новые линзы , подобрали оправу. По сдэку новые очки придут в Петербург.Человеческий фактор очень важен,поэтому я рада приобрести очки именно здесь,буду вас вспомнать с радостью. Отдельная благодарность ,специалисту Светлане и ее коллеге. Желаю всей команде успехов и благополучия🙏
1
29 апреля 2024
Являюсь постоянным клиентом вашей оптики. Оптометрист Наталья помогла подобрать мне очки, очень благодарна ей. Специалист своего дела! Рекомендую!
1
28 апреля 2024
Внимательный персонал, граммотно всë рассказали, помогли с подбором линз. Рассказали о правильном уходе за линзами. Не первый раз заказываем в этом месте. Рекомендуем всем.
1
17 апреля 2024
Добрый день! Спасибо за такой прекрасный и отзывчивый колектив, ранее заказывал очки, дужка разболталась, пришел и девченки быстро помогли!
1
25 апреля 2024
Михайлова Оксана, большая умничка и отличный, клиентоцентричный продавец!
Теперь только к ней хочется ходить! 😍😍😍
Так держать! 👍👍👍
1
9 апреля 2024
Заказывала очки в салоне, все очень понравилось, рекомендую всем эту оптику и специалистов , работающих в этом салоне .
3 мая 2024
Покупала здесь солнцезащитные очки. Выбором осталась довольна. Благодарю Наталью за помощь в выборе.
28 сентября 2024
Очень классный персонал! Отличный выбор!
4 апреля 2024
Зочется отметить работу Светланы Захаровой👍Очент приятный и отзывчивый специалист))
20 декабря 2022
Подобрали отличную оправу. Большой выбор в различных ценовых категориях. Также понравился выбор линз. Делают очки быстро, общаются вежливо.
2
9 апреля 2024
Отличный салон, хороший выбор очков, персонал знает своё дело, зрение проверят и помогут подобрать линзы в понравившуюся оправу! Ходим всей семьёй))
1
9 апреля 2024
Всё чётко. Доволен очками. Захаровой Светлане отдельное спасибо.
17 апреля 2024
Купил polaroid, попал под акцию, скидка 30%, взял сразу две пары. Консультант приятный.
1
12 апреля 2024
отличное обслуживание,помогли с выбором❤️🙌🏼советуем
22 декабря 2022
Отличный салон, дружелюбный персонал, покупала несколько пар очков как солнцезащитных, так и для зрения.
Рекомендую однозначно!
3
13 апреля 2024
Очень хороший сервис , работники , очень понравилось
1
16 апреля 2021
Хорошее место для приобретения оправ. Долгое время не могла подобрать для себя подходящий вариант. В ТЦ Ворошиловском случайно увидела отдел smart vision. Стал моим любимым отделом. Грамотный персонал быстро и ненавязчиво подобрал мне оправу, специалист в комфортных условиях проверила зрение и подобрала подходящие для меня линзы. После посещения отдела полностью осталась довольна, при следующей покупке только к ним
2
1
2 июля 2023
Неплохой магазин, есть выбор. Правда цены на оправы и линзы не самые дешёвые.
1
22 июня 2021
Долгое время не могла подобрать себе очки😭то оправы не подходили, то мне не могли подобрать хорошо линзы, с которыми мне было бы комфотрно. Но была в Волгограде проездом, и в тц Ворошиловском консультант Воадыкина Алина выбрала мне подходящую красивую оправу, а оптометрист Захарова Светлана проверила зрение и подобрала линзы, с которыми дискомфорта вообще не чувствовалось и я в жизни так хорошо не видела!. Я заказала в салоне в Волгограде и смогла забрать их готовыми через 3 дня дома, в Москве! Супер! Хочется поблагодарить персонал! Спасибо за оперативность и качественную работу!
1
1
21 июня 2023
Супер оптика! Оптометристы молодцы, все подскажут и расскажут
1
3 февраля 2023
Прогрессивные фотохромные очки подобраны идеально, заказ пришёл раньше времени, большое спасибо
2
12 июля 2021
КОШМАР
02.02.2021 года обратилась в оптику "СмартВижин" по адресу: г.Волгоград ул. Рабоче-Крестьянская, 9Б. С целью заказать новые очки по рецепту на очков которыми я сейчас пользуюсь. 10.02.2021 я пришла забрать уже готовые очки по рецепту. На примерке возникли проблемы, дискомфорт, расплывчатость зрения. На мои жалобы сотрудника магазина ответили, это нормально и дело привычки. Поверив сотрудникам магазина, я забрала очки и проходила в них почти двое суток. Проблемы за это время не ушли, пользоваться очками я не могла как дома так и на работе. Читать и писать в этих очках невозможно. Обратившись в оптику "Мир оптики" и проверить данные очки, сотрудники оптики сказали, что у одной линзы неверный показатель диоптрии на 0.5 (17,5 в рецепте указан 18), также сотрудник оптики сказал, о неверной центровки очков. Носить такие очки мне нельзя, они вредят моему зрению.
После мы обратились в оптику “СмартВижин”, где заказывали очки с претензией, о неверной центровке и линзе. Сотрудники магазина проверив забрали у нас очки 13.02.2021 , причина: очки для замены линзы! В течении месяца очки вернулись и в магазине сказали ,что в Москве линзы проверили и они верные и изменили положение линзы. Примерив очки, я не заметила никакой разницы. Далее нам сказали, подойди в оптику, чтобы обсудить проблему с оптометристом. Оптометрист пообещала решить мою проблему. Сравнив мои очки которыми я пользуюсь указала на проблему центрирования, после этого очки были отправлены снова в Москву 24.03.2021 г, для повторной замены линз.
Спустя n-ое количество дней сотрудник магазина "СмартВижин" позвонил и пригласил на премерку очков. Надев очки с "новыми" линзами, я не заметила разница от очков которые, я забрала 10.02.2021 года. Оптометрист сказал ждать звонка и мы все конечно исправим. После "исправлений" я снова поехала на примерку и не заметила разницу, все проблемы остались. Я хотела переговорить с менеджером по моей проблемы, на это сотрудники магазина ответила занятостью менеджера и невозможностью работать с клиентами. Как новое решение сотрудники предложили заменить оправу и линзы.
Спустя пару дней сотрудники магазина “СмартВижин” позвонили и пригласили на примерку новых очков. На примерке очков в новой оправе которую я изначально не выбирала, все проблемы остались. Оптометрист попросил померить совершенно новые линзы и провести тест, на мое зрение и правильные диоптрии. В этих "тестовых" очках я видела даже хуже, чем в "моих" очках. Оптометрист заявила, у меня ухудшилось зрение и рецепт на очки которыми я сейчас пользуюсь неверные. На вопрос почему я нормально вижу в своих очках? Оптометрист ответил "Все дело в привычке".
Итог такой сегодня 12.07.2021 очков и денег у меня нет, заявление отдано бог знает когда и никаких решений ,УЖАСНАЯ ОПТИКА им не важно подобрать вам правильные очки ,им важно продать и все. Когда вы принимаете заказ вы обязаны помочь подобрать оправу исходя из индивидуальных параметров и не выбирать ее так, ой вам идет! или а вам нравится? это не профессионально , не правильным подбором вы можете просто навредить человеку ,а может там просто работают не грамотные сотрудники ,если так все и будет продолжаться то пойдем в суд!
Очки ножу с самого детства и за 26 лет это первый раз!
4
1
1 апреля 2021
Сломанные очки, которые продают за 7000 рублей. При заказе с сайта автоматически отменяют заказ, если не дозвонятся с номера "Наталья Арбат". Доставка намного дольше, чем обещают, а дозвониться до колл-центра невозможно, всегда занято. При продаже брендовых оправ нет сертификата, работник с зала предлагает распечатать листок с сайта без оригинальной подписи и печати. Будьте внимательны: любой брендовый товар идет с сертификатом, если такого нет - это подделка! Позорный сервис, полное отсутствие клиентоориентированности, ширпотреб.
4
1
21 апреля 2024
Отличный магазин
1
30 января 2020
Доброделательные специалисты, помогли с выбором оправы. Очень понравился салон и специалисты, спасибо оптику-консультанту Кравчук Оксане за подбор оправы и врачу Захаровой Светлане за подбор линз. Спасибо!!!
1
1
30 декабря 2019
Пришли заказать очки в Smart Vision в Ворошиловский ТЦ. Приветливый персонал, отличная консультация. Сделали замер расстояния между глазниц для подбора оправы. Перемерили много оправ. В общем, всё понравилось.
1
1
10 января 2021
Очень не понравилось всё!!!!! Полный обман!!! Заказывали тонкие линзы на очки,а получили супер толстые.Обслуживание отвратительное,цены не соответствуют качеству.
5
1
26 июня 2022
Интересовали контактные линзы.
К сожалению, не оказалось нужных.
1
13 апреля 2019
Уютно. Ненавязчивый сервис обслуживания.
Широкий выбор ассортимента. Очень приятные девушки, все доходчиво объясняют, с удовольствием посетила данную оптику.
12 октября 2019
Заказываю очки и линзы только в Ворошиловском ТЦ!
Единственное место где ничего не навязывают. Консультанты все приятные, отзывчивые не стоят и не дышут в затылык со словами «вам чем-нибудь помочь?» И ассортимент богатый.
30 августа 2018
Очень грамотный уровень подбора персонала.... Приятная атмосфера.... Учли все мои пожелания.... И помогли с выбором очков.... Я довольна.... И не раз буду посещать именно этот салон..
1
9 апреля 2019
Высшего уровня салон! Сама в Волгограде проездом, закончились линзы, по пути оказалась эта оптика, мее предложили бесплатно перепроверить зрение, что меня порадовало! Девочки внимательные, приятные, знают свое дело,хочется сюда приходить! Рекомендую
1
23 октября 2019
Закончились линзы и в ТЦ Ворошиловский по пути оказалась эта оптика. Консультанат рассказала о линзах в наличии и о приятных акциях при покупке. Спасибо
9 апреля 2019
Правильно и бистро подобрали диоптрии , хорошо подсказали по оправам , девочки знают свое дело . Ушел довольный , жена злится , что оставил много денег . Спасибо )
1
9 апреля 2019
Хороший магазин оптики, граммотный персонал и отличныйвыбор оправ и солнцезащитных очков. Рекомендую всем.
1
29 апреля 2019
Приятная отмасфера,не наыязчивый персонал!Качественный подбор
4 декабря 2021
обычный салон оптики так-то
1
22 июля 2019
Продают оригинальные Рэй Бэны