Предоставление услуг нареканий не вызывает. Пища приготовлена нормально, но почему-то через час - полтора опять хочется есть...??? Когда ешь еду приготовленную дома такого нет.
Опоздали с заказом на 20 мин. Заказал сет "Сегун". Это просто невозможно есть. Сложно представить на сколько это все мерзко. Попросил не класть имбирь, но им все равно. Они его запихнули в заказ. Васаби размазали по какой-то бумажной обертке от кекса. На данный момент это худшее что я пробовал из роллов и худшее отношение к клиенту. Это был мой первый и последний заказ в данной шараге.
Больше ни ногой.
Заказал ланч, суп был нормальный а ВОК при первой вилке почувствовал четкий вкус плесени, всё выкинул.
Надо был придти и повара заставить это съесть. Приятного аппетита!
Отвратительное отношение к посетителям. Во всех кружках коричневые пятна на дне. Еда не самая плохая, после корабельной кухни
Пс: к тому же, вход в заведение был по qr коду, в то время, как в Мурманской области qr кода отменили на посещение общепита
Ужасно испортилось качество пирогов!!!некомпетентные и не заинтересованные в клиентах менеджеры, принимающие заказ!не советую брать здесь еду,не смотря на доступную цену!
Хамское отношение администраторши, отвечавшей по телефону и принимавшей заказ 18.02.2022г. Ощущение, что не она там для нас работает, а мы ради нее туда приходим! В общем, если хотите испорченное настроение-обращайтесь в СМАК!
Здравствуйте. Хотела бы рассказать о пренеприятнейшей ситуации, которая сегодня случилась со мной.
Пошли с подругой поужинать в Смак на ул.Советская, пока ждали заказ, мимо в зале пробежала очень неочаровательная мышь, прям в той зоне, где стоят столы и посетители кушают. Естественно, об этом я сказала сотрудникам, которые в ответ просто молчали. Им абсолютно нечего было сказать, даже извинения не принес никто. Далее одна из сотрудниц-доставшиц, которая умом особо не отличается, начала язвить и уточнять, а не показалось ли мне? Также от нее последовал вопрос: "А где тогда мышь пряталась весь день ?". Конечно, на столь глупые вопросы я и отвечать не стала. Да и в принципе, откуда это знать мне, ведь сотрудники данного заведения, наверняка, видят эту мышь чаще. Интересно, что же происходит на кухне, если такая ситуация произошла в зале🤔
В итоге был совершён звонок руководителю, который сказал, что в понедельник придут сотрудники службы, которые будут травить мышей. Естественно, звонок в санэпидемстанцию поступит от меня в ближайшее время. Хочу предупредить вас, жители Североморска, чтобы вы были аккуратнее, посещая данное заведение, а лучше его не посещать вообще. Всем добра!🙃
9
1
Show business's response
Любовь Юрьевна
Level 18 Local Expert
March 25
Доставили в срок, всё очень вкусно привезли ещё горячее!