Евгений Рассказов
18
8
subscribers
0
subscriptions
1.8 m
views
Можно было бы оценить салон выше, но есть ряд критериев по которым я оцениваю ОФИЦИАЛЬНЫХ ДИЛЕРОВ.
А именно умение общаться с клиентами и хороший сервис.
Если по вопросам обслуживания пока вопросов нет, то касаемо клиентоориентированности есть вопросы:
1) меня самого пригласили в рабочую зону (это плюс), но я туда пришел не для того чтобы слушать от механика изречения типо : «^%ые китайцы какую же &₽йню они собирают, не машина а @&₽но @&₽ое». Зачем мне это слушать? Я с радостью пойду поменяю машину на другую, но не в вашей группе продавцов.
2) «я вам дам перчатки и сами поставите защиту». Извините но я Вам плачу за сервис не маленькие деньги и Вы за эти деньги, не должны, а обязаны сделать так чтобы у меня вообще голова не болела. Если вы не можете установить защиту, то это точно не моя проблема и неизвестно как ваш вышеуказанный мастер её снимал. Ещё разобраться нужно не он ли её мне загнул, чтобы потом ещё 3000 содрать за «Слесарные работы».
В общем, нужно работать в направлении клиентоориентированности. Сгоняйте в Питер, поспрашивайте там, вам много интересного расскажут.
Всего хорошего.
Удобное расположение. Вкусные хотдоги и кофе. Заправляюсь тут редко, но вроде без замечаний. Продаются качественные товары. В целом для региональной сети заправок, очень круто!
Обычный вокзал.безопасность под большим вопросом (войти можно со стороны выхода). Нет пандусов. длинная лестница по которой тяжело нести чемоданы. Зимой в гололед вообще ужас. С колясками и детьми в 3 раза дела хуже. Парковка неплохая, но иногда ломается шлагбаум. Заехать можно, а выехать никак.
В принципе неплохой тц, хороший кинотеатр.
Маленький фуд-корт, нет нормальных магазинов, на парковке АДИЩЕ.
Мало места и узкие проезды. Разворота нет нужно выезжать на дорогу и снова по кругу ездить
Очень вкусно, очень сытно, не дорого! Отзывчивый персонал. Праздновали корпоратив на 35 человек, было отлично!
В помещении немного душновато, но можно открыть дверь и тогда уже не душновато.
Хоршоее заведение. Единственное в своей сети с автозаказом и одно из немногих с автозаказом в городе. Печально что находится на краю города, но хорошо что есть. Готовят неплохо, ожидание среднее. В выходные огромные очереди, даже ночью.
Самый большой тц в Мурманске. Есть много магазинов, но сам выбор в магазинах не особо разнообразный. Есть неплохой кинотеатр, фудкорты с базовыми фастфудами. Не самый лучший ТЦ в моей жизни, но в целом потребностям удовлетворяет
Хороший пункт. Всегда приветливые и добрые ребята тут работают. Даже в новогодние завалы, достаточно быстро находят заказы. Очень здесь нравится.
Все Гуд! Хороший барбершоп, но не очень понравилось общаться с барберами. Иногда хочется тишины, а не слушать "невероятно крутые" истории.