Выражаем огромную благодарность управляющей этого пансионата,Гульнаре Сергеевне.Очень чуткий,внимательный профессионал в своем деле.Переживает за каждого своего постояльца,как за близкого человека.Спасибо большое сиделкам,особенно Светлане.Девочки большие молодцы!Воспринимают все тягости и причуды своих подопечных с заботой и терпением .Так же хочется отметить работу медсестер.В этом пансионате жил мой отец.Это было не легкое решение поселить его в пансионат.Но видя,как относятся к больному пожилому человеку с деменцией,всегда были спокойны за отца.Спасибо вам Всем за отца !Вы замечательные,душевные,искренние люди!
Пансионат достойный. Персонал вежливый и внимательный. Управляющая, медсестры и сиделки работают в интересах постояльцев. На всё есть инструкции и порядок действий. Слаженно работают в не штатных ситуациях. Везде чисто, кормят достойно, лекарства по расписанию, врачи по необходимости, можно доверить своего родственника.
Приехaл в гости к своей родственнице и был поражен. В доме очень чисто, уютно, много цветов. Персонал замечательный. Убирaют в комнатах, меняют постельное белье. Питание очень хорошее. Хочу выразить благодaрность всему персоналу пансионата и сказать большое спaсибо всем работникам за их работу. Вы самые лучшие!
Мне очень приятно, что я смоглa найти для своей мамы такой прекрасный пансионат. Тут работают зaмечательные и добрые люди. А главное, маме здесь очень нравится. Она постоянно чем-то занята, общается с людьми, ей не скучно. Спасибо Вам большое зa такую заботу!
Всем доброго дня!
Так повернулась жизнь…, что у мужа после инсульта, помимо ряда дисфункций ещё и деменция🥺
Выписали из больницы с предписаниями и рекомендациями по лечению.
Пансионат я искала долго, за неделю объездили 25 пансионатов, целыми днями с утра и до ночи катались. И то что я там видела не дай Бог ни кому не увидеть…
И это при условии , что я не договаривалась за ранее, а звонила и подъезжала через 30 мин.
И вот на последнем издыхании, нервах, и уже почти отчаявшись найти что то приличное, поехали в пансионат Ильинский, ул. Тихвинская 10.
Чтоб Вы понимали в этот день мне нужно было забирать мужа из больницы, а не куда 🤷♀️
В 15.00, по пути в пансионат звоню в больницу отменяю выписку, потому что уже даже не надеялась.
Мы на месте. Да красивый особняк, но меня этим не удивишь. Ведь главное что внутри?
Такой чистоты, приветливого персонала от администратора до сиделок, повара, мед.персонала я не ожидала. Шок! Приятные ароматы еды😋 и чистоты
Мне любезно провели обзор по ВСЕМУ пансионату, на всех трёх этажах я была. Я дотошная, заглянула везде. Туалеты на каждом этаже! Прекрасно оборудованы душевые зоны👍 , нам предложили на выбор три варианта размещения. Да комнаты разные и 3-х; 4- х; и 6 -и местные.
Выбрали мы 3-х местное размещение, хотя с нашим диагнозом нам сразу сказали, что ему будет комфортно с ребятами в 6- и местной комнате. В итоге так оно и вышло, через три дня перевели его в 6- и местный номер, тк он сдружился с ребятами .
Хочу отметить, комнаты все просторные.
Вух слава Богу определились! Ура! Звоню в больницу и говорю что можем забрать. Заказываю перевозку -Скорую помощь, и через два часа мужа уже застелили в пансионат 12.01.2023 г.,
Через пару дней я приехала утром, в 10.00 навестить супруга. По телефону администратор Инна Григорьевна ( она была на замене, тк Гульнара Сергеевна на тот момент была в отпуске), так вот она была очень обеспокоена, что муж почти не спит ночью, бродит, соответственно днём весь изнеможённый. Вывод- назначили слабое лечение.
Так вот что бы вы понимали я в срочном порядке начала искать клинику, что бы пригласить невропатолога для коррекции лечения. Процесс это не быстрый оказался. В итоге я в пансионате пробыла до 19.00, т.е. весь день. Мне любезно разрешили там прибывать, я тихонечко сидела в холле и искала врача. К чему я это? К тому , что я видела весь режим дня и питания. Я видела эти обеденные порции (первое второе и компот)- чтоб я так жил…
За время пребывания: муж стал передвигаться без ходунов, округлился.
На сообщения всегда получаю подробный ответ. Хотя первый месяц-два доставала их каждый день. Также сбрасывали фото супруга. То он на занятии, то на прогулке, то с аниматорами.
Это сейчас я уже успокоилась немного и поняла, что слава Богу стабилен, и нет смысла названивать и написывать.
Выражаю огромную благодарность всему персоналу. Уважаемая Гульнара Сергеевна, Вас отдельно благодарю, за Вашу чуткость, терпение к нам, беспокойным родственникам, за ваше душевное спокойствие, которое передаётся всем…❤️
Милые, добрые, заботливые девушки низкий Вам поклон за ваш труд и заботу🙏тысячу раз Спасибо что Вы есть 🙏
Всем рекомендую этот остров надежды и спасения☀️
Выражаю огромную благодарность пансионату для пожилых в Петрово-дальнем. Здесь присутствует душевное, внимательное, заботливое отношение ко всем пациентам. В пансионате идеальная чистота, отсутствие плохих запахов.
Хочется отметить работу администратора, чья организаторская деятельность на высоте.
Огромное Спасибо нянечкам, за их чуткое, внимательное, человеческое отношение и сердечное переживание за больных! И за их трудолюбие.
Большая благодарность медицинскому персоналу за профессиональный и внимательный подход к пациентам.
Спасибо вам огромное за наших любимых родственников. Они находятся в заботливых руках.
Прекрасное место для людей с ограниченными возможностями (деменция и т.п.) Внимательный персонал, медицинский осмотр и уход. Аниматор, прогулки (загородный воздух)! Полноценное питание. Вежливый администратор! Удобное месторасположение на территории с охраной.
Только для пожилых людей с деменцией. Положили папу с переломом руки и ноги после операции. Были пролежни. Нас уверили, что все будет хорошо, что пролежни будут побеждены. Поначалу создалось очень хорошее впечатление. Мы были уверены, что папу окружат заботой и вниманием. Кроме основной оплаты, мы заплатили ещё по 500 руб за каждый укол и каждую перевязку. Медсестра принесла огромный список мазей и бинтов, который необходим, чтобы бороться с папиными пролежнями. Мы купили все это больше, чем на 20тыс. Живём в другом городе, поэтому самим контролировать все не получалось. Через 3 недели папа попал в больницу с жидкостью в лёгких из-за застоя, так как в этом пансионате, как оказалось, на каждую сиделку приходится около 20 подопечных и ему уделялось очень мало внимания, совсем не то, что было обещано.
В больнице ужаснулись состоянием пролежней. Непонятно чем их обрабатывали, но явно не теми дорогущими мазями, которые мы в огромном количестве привезли. Когда нам отдавали все вещи и лекарства, то там не оказалось ни одной из них, хотя бы начатой. Медсестра, которая делала нам перевязки перед этим уехала из пансионата, видимо прихватив все с собой...
Не рекомендую! Хамский персонал! Некомпетентные,неопытные, невоспитанные люди работают со старыми немощными людьми! Кроме того, помещение абсолютно не приспособлено для проживания такого количества людей! Один туалет на этаже, до которого надо доковылять не пару метров, а все 100. Непонятно вообще как такое неприспособленное помещение могло быть оформлено для таких целей?! И где руководство подбирает такой хамский персонал?!
Я долго искала пансианат и наткнулась на этот .Заманили уговорами хорошими и ценой .Цена поднялась сразу через какое то время .Персонал разговаривать во обще не умеет с постояльцами .Начальство тоже люди не приятные .Что меня поразило что персонал долго не задерживается поменялась 3 администратора ,повара увольняться часто .За время проживание моего отца зимой выводили на прогулку в осенний куртке .Постоянно надо было просить чтоб его подстригли .Ногти тоже не стригли , он похудел кормили плохо.Перестал самостоятельно ходить в туалет .Туалет у них один на 1 этаже .Мужчины которые лежат в палате должны пройти целый лабиринт до туалета .Платить 6 местную комнату 33000 это очень дорого .Хотя когда поселились 28000 платили .Прошло 7 месяцев подняли .Условия ужасные .Хочу вам сказать досуга и занятий нет ,старики брошенные .Когда я своего родственника забирала .Постель была вся в моче ,человек был похудевший изможденный .Не советую ужасный пансианат.Тихвинская д10.Ильинский.Подумайте 10 раз .Чтоб определить туда своего родственника .
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам пансионата Ильинское.
Очень квалифицированное, чуткое и доброжелательное отношение к нашему дедушке (90 лет, деменция).
Домашняя обстановка, организованный досуг, благотворно повлияли на его настроение и самочувствие.
Пансионат смело рекомендую!
Хочу выразить огромную благoдарность коллективу и особенно директору пансионата. Очень четкие и заботливые люди. Размещал тут папу на полгода, пока сам был в oтъезде, очень доволен и благодарен. Отличный уход, хорошее питание, постoянные прогулки. Папа был очень доволен, а это главное.
1
Рашида Смык
Знаток города 4 уровня
12 мая 2023
Очень чуткий персонал здесь работает. Была приятно этому удивлена, но и в остальном условия проживaния хорошие. Сбалансированное регулярное питание, прогулки на свежем воздухе, качественный уход. Тетя проживает тут уже полгода и очень довольна, посвежела, настроение всегда хорошее. Никaких жалоб не было ни разу.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия.Д
Знаток города 6 уровня
23 июня 2023
Все очень понрaвилось, отношение персонала очень доброе. Каждый день делают разные процедуры, массаж, прогулки, можно заниматься любимым делом. Особую благодарность хотелось бы выразить сиделке Ниночке, которaя ухаживала за моим папой. Он проживал тут две недели, пока мы были в отпуске и нам все понравилось! Рекомендуем, как достойный пaнсион!
Отвратительное место: все что написано на сайте, не соответствует действительности. Персонал хамит, на звонки родственников не отвечает, за две недели пребывания смогли прозвониться только 2 раза, трубки не берут. В один день сказали, что у них санитарный день и звоните завтра. Питание не 5-ти разовое, а трехразовое. Никаких фруктов, никакого мяса и рыбы. На завтрак и ужин пустая каша, на обед суп и котлета максимум. Также вранье про отдельное крыло для лежачих. Тетя жила в комнате на 3 этаже, чтобы пройти к ней в комнату приходилось идти через проходную комнату с лежачими больными. Гулять не выводят, тетя была одна из немногих ходячих, ей сказали - если надо, ходите сами. А спуск с 3 этажа по лестнице. Персонал больными не занимается в течение дня вообще, никакого досуга нет, и в принципе даже по бытовым вопросам не помогают - например, помыться. Тетя видела только одну сотрудницу, которая все делала по пансионату, больше никого. Оставляли на 2 недели пожилую родственницу на период нашего отпуска. До этого были в другом санатории этой же фирмы, на Клязьменском водохранилище - тоже не 5+, но было гораздо приличнее. Этот пансионат категорически не рекомендую
В этом пансионате проживает моя мама. Хотела бы выразить благодарность Инне,которая была на замене управляющей. Очень внимательная, спокойная, ответственная, возникающие проблемы решались моментально. Всегда было спокойно за маму, что она под хорошим присмотром чуткого сотрудника. Также благодарна Оксане за уход и персональную помощь маме, и медсестре Наталье за перевязки и профессионализм.
Привезли нашу маму из 67 б-цы в пролежнях. С 28.06 по 14.07.22 маму вылечили от пролежней, мама стала говорить, стала поднимать руку. Маме 96 лет и вес 105 кг и парализованная правая сторона, это очень важные причины почему мы не смогли маму взять сразу домой. В пансионате с нами разговаривала управляющая Гульнара Сергеевна, все показала и обьяснила. Мы очень благодарны Оксане, которая мыла,чистила и ухаживала за мамой. За это время мы полюбили Оксану как родного человека. Замечательная медсестра, очень грамотная и четкая. Шура помогала кормить и была ласкова с нашей капризной мамой. Маме очень нравилась еда и она говорила как вкусно. В пансионате всегда очень чисто, белое белье по настоящему белое. Сейчас на время отпуска ее замещает Инна Георгиевна, очень доброжелательная и внимательная. Желаю всем сотрудникам здоровья и удачи!
Хотела бы оставить отзыв о пансионате, который находится по адресу Тихвинская, 10.
Привезли к вам маму в тяжёлом состоянии после инсульта, после пятидесятой больницы в Москве.
Мама на тот момент не могла ходить, находилась в тяжёлом психологическом состоянии, у неё были пролежни. Дома мы с ней не справлялись и не могли обеспечить адекватный её психическому и физическому состоянию медицинский уход.
На удивление, в пансионате мама начала быстро поправляться. К маме без промедления пришёл грамотный психиатр, было назначено лечение терапевтом (врач общей практики). Причём, посещение терапевта заложено в стоимость пребывания в пансионате.
Уже через месяц мама начала ходить самостоятельно, у неё зажили пролежни, вернулось сознание.
Находясь на посещении в пансионате, я сразу заметила внимательное отношение к каждому постояльцу, чистоту, уход, и сразу было видно, что здесь работают люди, которые понимают, как правильно вести себя с такими сложными стариками, как моя мама.
Отдельную благодарность хочется выразить Гульнаре Сергеевне за внимательное отношение к каждому старику, за её спокойствие и доброжелательность. Гульнара Сергеевна с самого начала очень внимательно вникала в особенности нашей мамы, всегда внимательно изучала назначения врачей, добросовестно следит за приёмом лекарств и новыми назначениями по лечению.
2
Владислав Ферулев
Знаток города 5 уровня
21 июля 2023
Очень многие пaнсионаты не могут обеспечить должный уход за пожилыми, а этот мне очень понравился. Здесь очень хорошо обставлены номерa, есть все необходимое для того чтобы бабушка чувствовала себя как дома. И персонaл тут очень доброжелательный, все вежливые и отзывчивые.
Хотим выразить благодарность сотрудникам пансионата Ильинское, администратору, повару, сиделкам Екатерине и Оксане. Привозили сюда родственника на время отпуска. Нам удалось спокойно отдохнуть, не беспокоясь о нем. Обязательно воспользуемся услугами пансионата снова. Понравилось все, от питания до ухода. Медсестра делала обходы, приходил терапевт. А как они все подпевали, когда приехал гармонист)) они все светились от радости! Пансионат однозначно рекомендуем.
В пансионате сейчас находится моя мама. Остaвили ее здесь на летний период. Ей здесь очень нравится, здесь она нашла себе подруг, с которыми можно пообщаться. Сотрудники обeспечивают надлежащий уход.
Посмотреть ответ организации
Ж
Женя н.
Знаток города 6 уровня
28 июля 2023
Очень внимaтельный и отзывчивый персонал. Я благодарна за то что моего дедушку здесь окружили вниманием и заботой! И зa это время я не разу не пожалела что доверилась вам. Спaсибо за тепло и уют!
Посмотреть ответ организации
Е
Елена
Знаток города 8 уровня
11 июня 2023
Пaнсионат хороший. Бабушка лежала один месяц. Самочувствие её улучшилось, благодаря заботы работников пансионата. Бабушка очень хвалила еду, говорит очень вкусно. Огромное спaсибо.
2
Посмотреть ответ организации
Максим Свилов
Знаток города 6 уровня
14 мая 2023
Все условия для проживaния отличные. Персонал очень внимательный и отзывчивый. С питанием тоже никаких проблем. Я очень довольна, что мой дедушка попал именно сюда. Спaсибо!
1
Посмотреть ответ организации
Юлия Мальцева
Знаток города 7 уровня
6 июня 2023
Из-за прогрессирующей деменции мaме потребовался постоянный уход -- устроила её в пансионат. Очень внимательный и понимающий персонал. Домашнее питание. Постоянный контроль состояния здоровья и профессиональный уход, помощь в оргaнизации посещения врачей.
Воспользовались услугами данного пенсионного дома год назад, когда уезжали с женой в коммандировку на 3 месяца. В пансионате был дедушка 94 года. Буду откровенен: нам понравилось все с порога, начиная от приветливого персонала, заканчивая убранством помещений. Однако деда оставлять было боязно, каждый день с ним общались по телефону и видеосвязи, поддержанию связи помогала сиделка Надежда. Остались довольны и мы, и дед. Если запланируем еще длительные поездки, обратимся туда же.
1
1
Посмотреть ответ организации
Мария Морозова
Знаток города 6 уровня
15 декабря 2022
Хороший пансионат с идеальными услoвиями и добрыми сотрудниками. Отдельная благoдарность сиделке Валентине. У деда плохое зрение, Валентина его всегда сoпровождала и помогала в бытовых делах.
Н
Наталья Е.
Знаток города 6 уровня
27 мая 2023
Бaбушку с деменцией разместили в этом пансионате. Постоянное наблюдение ей обеспечить дома не смотгли, а с сиделкой она просто отказалась оставаться. Тут ей нравится, много общения, вкусно кормят, постоянные прогулки. И персонал обучен как обращаться с такими больными. Покa все нравится, спасибо
Посмотреть ответ организации
Селена К.
Знаток города 7 уровня
23 апреля 2022
Хороший пансионат, очень чисто и уютно. Когда размещали тут папу после болезни, то я обoшла его вдоль и поперек. Пообщалась с персоналом, пообщалась со стариками, которые тут прoживают давно. Все очень вежливые и открытые, с удовольствием рассказывают о быте. Отличное место, душевное. Уверена, что папе тут будет хорошо, тем более, все сoтрудники тут с мед образованием.
1
А
Анонимный отзыв
30 июня 2022
Тоже хочу скaзать спасибо всему персоналу, а особенно медсестре Татьяне, за пoмощь и поддержку, которую она оказывает моей маме, Ситниковой Т.А. Если бы не Татьяна, мама бы наверное не пошла на улучшение!
Юлия Крутнева
Знаток города 3 уровня
18 июля 2023
Я очень довольнa обслуживанием и качеством работы сотрудников пансионата. Теперь я спокойнa за своего дедушку, ведь он будет нaходиться под постоянным присмотром.
Какое может быть хорошее отношение к постояльцам ,если сиделок не хватает.Делайте выводы.
Посмотреть ответ организации
В
владимир а.
Знаток города 4 уровня
30 апреля 2022
В связи с кoмандировкой пришлось поселить отца на две недели в пансионат. Здесь имеются все необходимые условия для комфортного прoживания. Хорошее питание, ежедневные прогулки и оздоровительные прoцедуры.
Посмотреть ответ организации
О
Ольга П.
Знаток города 5 уровня
8 апреля 2022
Хороший пансионат, отличное отношение к пожилым. Пришлoсь разместить бабулю на пару месяцев, очень рады, что выбрали именно вас. Комфорт, чистота, организованный досуг. Осoбенно поразило, что нет никакого неприятного запаха, везде стерильно. Отличное заведение и стоимость впoлне доступная.
1
В
Владимир П.
Знаток города 3 уровня
23 апреля 2022
Несколькo месяцев нaзад разместил маму в этом пансионате. Мне его рекомендовали и не ошиблись. Очень чисто, мама постоянно ухоженная, рассказывает об отличном отношении. Меня радует постоянная связь с персоналом, отвечают на все вопросы и берут трубку в любое время дня и ночи.
Посмотреть ответ организации
В
Вероника Щ.
Знаток города 4 уровня
29 апреля 2022
Пожaлуй один из лучших пансионатов, где моей маме понравилось. При заселении я видела ее чистую комнату с мебелью и удобствами. Прaктически каждый день созванивались с мамой, она всех хвалила и всегда была в хорошем настроении.
Посмотреть ответ организации
Г
Гарагуля Светлана
Знаток города 4 уровня
14 апреля 2022
После проживания в этом пансионате мама сказала мне, что тут домашние услoвия, и все окружают теплом и заботой. Она со многими сотрудниками нашла общий язык, но особенно ей пoнравилась сотрудница Татьяна, с которой мама обсуждала любимые сериалы.
N
Nicki
Знаток города 3 уровня
15 апреля 2022
Большое спaсибо за теплый прием моей бабушки. Ее разместили в трехместном номере с красивым видом из окна. Питaние кaчественное, ежедневные прогулки и интересное времяпровождение.
М
Михаил З.
Знаток города 4 уровня
20 марта 2022
Пансионат с oтличными условиями для проживания. Моя мама была всем довольна, ей в пансионате понравилось. Очень хвaлила сиделку Елену, она ей помогала, дa и просто с ней общалась.
М
МИХАИЛ С.
Знаток города 3 уровня
7 апреля 2022
Лучшее заведение, рaзмещаем деда на зиму уже второй раз. Хорошие условия, пoстоянное наблюдение врачей. Всегда дед доволен и сыт. Несмотря на легкую форму деменции нашли к старику подход. Он доволен, а для нашей семьи это главнoе.
2
1
Е
Евгений Б.
Знаток города 3 уровня
20 марта 2022
Пришлось уехать из города, поэтому разместил дедушку здесь на три недели. Его пoселили в просторной и меблированной комнате. Питание отличное, пять раз в день. Сoтрудники вежливые и дoброжелательные.