СМ-Клиника
1265 отзывов
26 сентября 2023
Обожаю кафе-столовую на первом этаже! Поход к врачу сопровождается стаканчиком вкусного кофе)
Минус есть, довольно ощутимый: нет табло с вызовами пациентов. Никогда не пропустишь свой вызов, так как есть звуковой сигнал, номер карты, номер кабинета и фамилия врача. В клинике на Симферопольском есть. И это очень удобно.
А в остальном и целом хорошие врачи. Быстрая диагностика.
1
22 августа 2024
Обращалась в неврологу Левченко Юлии Егоровне, полностью довольная процессами лечения и результатом. Выписала полный цикл лечения, назначила капельницы, физио, массаж и другие процедуры, в процессе лечение было несколько посещений для корректировки, так как не все препараты мне подошли. Из списка назначений я самостоятельно выбрала что больше подходит по времени, цене и датам, через полтора месяца полностью избавившись от недуга, который в лучшем случае лечится от полугода. Также посещала данную клинику делая МРТ головного мозга. Цены немного выше среднего по Москве за некоторые процедуры, но в совокупности лечения не дороже, чем в большинстве платных клиник.
25 сентября 2024
Не лечат причину чтобы дольше лечить следствия. Больше продать)
Две звёзды, а не одна за навыки продаж врачей!
Так держать) не болейте)
2
3
8 февраля 2024
Записалась на 13:30 к эндокринологу Петровой Е. А. (через сервис НаПоправку, отправила заявку на запись в 8:47 утра). Было написано, что клиника перезвонит через 10 мин. Ни через 10 мин, ни через час, ни через 2 мне никто не позвонил. В 12:24 я набрала им сама. Оказалось (по словам оператора), в 11 с чем-то другой пациент отменил свое время и его записали (перенесли) на моё. Вопрос: а почему мне в течение этого времени никто так и не позвонил, почему заявку не обработали? Через сервис я и раньше оформляла заявки, никогда такого не было, перезванивали мгновенно, и из этой клиники, и из других. Полное безобразие, спасибо за Ваше отношение к клиентам! Если будет ответ про "подробнее разобраться в ситуации", то подробнее уже некуда. Моё время не оформили и подсунули другому пациенту, хотя я оформила запись раньше. Очень неприятно. Спасибо за усложнение в оказании необходимой мед. помощи, ваша работа - упрощать запись для пациентов, а не усложнять.
Кстати говоря, в другом вашем филиале врач-генетик направил меня на генетическое исследование за 40 тыс рублей, которое не покрывается ни ОМС, ни чем-либо ещё. Для "подтверждения" диагноза, для которого НЕИЗВЕСТНЫ гены, его вызывающие, и который ставится по клиническим признакам. Это заслуживает отдельного отзыва, но моё доверие, подорванное ранее, теперь подорвано ещё сильнее.
Сомневаюсь, что в будущем снова доверюсь вашему заведению.
2
18 августа 2024
Ужасная клиника, пытаются навязать услуги, врачи обманывают с диагнозами и пытаются всячески на вас заработать. Крайне не рекомендую к посещению.
2
12 ноября 2024
Обслуживаюсь здесь по ДМС. Радует то, что записаться к врачам можно в любое удобное время, не нужно ждать месяцами нужного врача.
10 августа 2023
Я в восторге! Сервис в а высшем уровне. Никакого «совка» в стиле « вас много, а я одна». Клиника удобно располагается, своя парковка, на которой всегда есть места. Внутри кафе с доступными ценами и вкусной кухней, на каждом этаже кулеры с водой. Очень внимательные и квалифицированные врачи, и, что заметно, небезразличные!
8 июля 2024
Все необходимое оборудование, внимательные врачи. Не очень дружелюбный сервис: от пациента со сломанной рукой ожидают, что он сам будет подписывать документы, родственникам не доверяют. Лечение в стационаре очень дорого
19 мая 2024
Хожу ко многим врачам именно в эту клинику, хотя ближе к дому есть другой филиал. Много врачей - душевные профессионалы!
Спасибо за вашу работу!
1
4 ноября 2023
Прекрасные специалисты, недалеко от метро, ехала на такси поэтому не знаю есть ли парковка, вход для маломобильных граждан есть, приятное и быстрое обслуживание, хорошие специалисты
18 ноября 2023
Клиника хорошая. Платная, за деньги, ну а как иначе, если нет мед.страховки.
Делали операцию, прошли предоперационную подготовку, сдали анализы. Взяли одноместную палату - очень комфортно - кровать, рабочий стол, телевизор, шкаф, сейф - все что нужно. Питание вкусное)
Врачи и мед.персонал профессиональные, приветливые, вежливые, обходительные. Во всем помогут. Есть парковка, при выписке удобно. Каляски для людей с ограничениями передвижения. Все супер👍
4
16 октября 2023
Делала КТ.
Нужно было срочно, потому на сайте клиники записалась ночью, а в 7 утра уже дыла на обследовании.
Очень оперативно! Доктор - умная, квалифицированная и обоятельная.
Все сделали очень оперативно! От заключения договора до оплаты после процедуры.
Спасибо!
Единственное, сложновато было найти здание клиники в окружении высоченных зданий газпрома и сплошных заборов!
Но это не проблема, если в клинике работают отличные специалисты.
8 апреля 2024
Замечательная клиника, есть все врачи, цены приемлемые.
Но надо не забывать, что это платные услуги и не «вестись» на все, что предлагают.
Кафе- лучше любого ресторана!
1
10 апреля 2023
Большой современный медцентр. Всегда есть возможность записаться к нужному врачу в удобное время. Широкий спектр услуг от анализов до операций. Многие врачи очень вежливы, внимательны к проблемам и оказывают необходимые услуги.
1
11 мая 2024
Поздно вечером делали кт бабушке. Все отлично, быстро и чётко. Персонал очень понравился. Спасибо
23 октября 2023
Отличная клиника! Был у врачей разных направлений, всегда весь персонал вежливый, профессиональный. В клинике всегда везде всё чисто. Один раз вызывал скорую от СМ, тоже всё было на высшем уровне!
3
29 марта 2024
Будьте внимательны!!!! Здесь ставят ложные диагнозы, чтобы вытягивать деньги. Подтверждайте эти диагнозы у других врачей. А все остально конечно четко очередей нет, чисто, вежливые. Но ведь люди в клиники не за вежливостью приходят, а за квалифициронной помощью, которую вам там не окажут.
4
3
8 сентября 2024
Очень хорошие впечатление от клиники, делал УЗИ, прекрасный специалист Елусов И. М.
1
25 сентября 2023
Очень хороший современный медицинский центр, качественное оборудование, вежливый высококвалифицированный персонал. Все медицинские услуги осуществляются быстро и без очереди!
3
1
16 марта 2024
Записалась на рентген шейного отдела позвоночника. Пришла к своему времени, кабинет рентгена был занят срочным пациентом (как мне невнятно объяснили, приехала скорая). Сразу удивило, почему во время записи людей в платную(!) клинику так происходит. Ну да ладно, бывает всякое, я сидела и ждала. Далее подошла пожилая женщина и заявила, что у нее запись на 20 минут раньше чем у меня, тут же появилась женщина с годовалым ребёнком (у нее запись позже чем у меня) и начала качать свои права, мол "У меня же ребенок, вы обязаны все меня в первую очередь пропустить!!!". Вышли врачи из кабинета, позвали меня на рентген (пенсионерка в свое время по их словам не явилась), а женщина с ребенком хотела идти сразу после меня. Я согласилась уступить только пенсионерке в силу её возраста и потому что всё-таки запись у нее стояла раньше. Плюс ко всему она устроила конфликт, который не заканчивался. Но пропустить через себя всех просто невозможно. На что получила абсолютно ненормальную реакцию мамочки ребенка. В итоге, что сделали врачи? Правильно! Пустили их вперед меня, хотя я была уверена, что меня пропустят как по времени, учитывая бешенную задержку. Я подошла к врачу-рентгенологу, выразила недовольство ситуацией, он вообще никакой инициативы не проявил, мол сами решайте. Администратор не смог урегулировать конфликт. Зато когда я решила больше не тратить время на данный осмотр, меня спросили: "А может быть вас на другое время записать?" Нет, спасибо, с таким отношением к пациентам приходить к вам больше не хочется :)
7
30 декабря 2024
От всей души поздравляю с наступающим Новым Годом 💫⭐️🎉и желаю всему коллективу СМ-КЛИНИКИ (и особенно девушкам из 203 процедурного кабинета!!!) УДАЧИ и БЛАГОПОЛУЧИЯ в Новом году 🎉🩷✨💫🔅⭐️🙏
10 ноября 2024
Спасибо именно ей. 1.5 часа мной занималась . Все очень правильно указала. Пока процесс идет, через неделю у меня к ней еще прием
16 сентября 2024
Хорошая клиника, отличные специалисты. Особенно хочу отметить невролог
22 июня 2024
Внезапно перестали принимать детей.
Теперь надо искать других врачей в других филиалах или других клиниках. Заново проходить все этапы поиска нормальных врачей, придираться, пересказывать им всю историю посещений.
Некоторых врачей теперь в ближайших см клиниках нет и надо ехать на другой конец города.
1
2
17 июня 2024
Многофункциональное отделение частной клиники, компетентный персонал на каждой позиции, начиная с регистратуры, заканчивая глав. Врачом, если задумываетесь о лечении не в городской клинике, тогда рекомендую сразу идти сюда!
23 июля 2023
Какой чудесный человек. Позитивный. Внимательный. Добрый. Сочувствующий и конечно отличный специалист. Уже при первой встрече возникает чувство полного доверия. Ему можно доверить решение ваших проблем Все проговорил, объяснил и посоветовал лучшее решение. Я рада что случайно попала к нему на приём и сейчас прохожу реабилитацию после операции. И с каждым днём чувствую себя лучше. Очень рекомендую. Т к ощущаю его родным человеком, который не навредит. !!
4
1
5 декабря 2024
Как я понимаю, большинство отзывов здесь куплено. Ощущение, будто бы ты не пациент, а клиент. Навязывание платных услуг врачом без согласование с пациентом в См Клинике это норма! Гинеколог делает платные мазки без всякого предупреждения, будто пользуясь беззащитностью пациента во время осмотра. Приходишь на прием за 2700, а уходишь с чеком в 5000, который ты обязан оплатить, ведь врач тебе уже оказал услуги! Не раз сталкивалась в этой клинике с ситуациями, в которых врач будто запугивает пациента, ставя ему диагнозы без соответствующих обследований. Врач Остапенко сказала, что скорее всего у меня онкология груди, потому что у меня часто болит грудь перед менструациями(а это норма!). Выставила чек на 30 тысяч рублей, сказав, что мне в срочном порядке необходимо пройти все обследования в этой клинике. Также врач сказала, что у меня,вероятно, опухоль в мозге, исходя из результатов анализа крови, которые я по своей ошибке сдала не в тот день цикла. Врач либо не обратила внимания на день цикла, либо просто проигнорировала, чтобы развести меня на дополнительные обследования. В любом случае возникают вопросы к профессионализму врача. После посещения См Клиники ощущение того, что меня пытались обмануть и просто пользовались. Крайне не советую данное место, потратите время и деньги, даже в любой бесплатной поликлинике отношение к пациентам будет в разы лучше. Надежнее обратиться к тарологу по вопросам здоровья, чем в См клинику.
1
2
4 апреля 2024
Все понравилось, но есть несколько Но: нельзя рриезжать на госпитализацию раньше положенного времени, можно просто сидеть и ждать, потому как время не пришло, можно ждать медсестру в день выписки, но у нее форс мажор, а ты не можешь снять сам катетер и выйти из отделения
3 июля 2024
Пациентов много, но все достойно. Персонал вежлив, специалисты адекватные. МРТ ночью 20% скидка
1
30 августа 2024
Хорошая клиника. Есть конечно и + и - но в целом всё понравилось
1
26 июня 2024
Обратилась в клинику с уплотнением в груди. Врач-узист Елусов И.М. – замечательный специалист, внимательный, профессиональный и если можно поставить этой клинике одну звезду, то только из-за него. Сказал, что по его опыту киста не выглядит подозрительно, но пунктировать ее скорее всего нужно будет. После УЗИ была сразу записана к онкологу-маммологу Яковлеву И.О. Врач посмотрел результаты УЗИ и сказал, что киста выглядит непонятно и нужно срочно пунктировать кисту под контролем УЗИ, прямо сейчас, в этой клинике. Тут же стал звонить в кабинет УЗИ, чтобы найти там свободные 5 минут. Пунктировал с третьего раза, два раза уколол меня мимо, видимо, по неопытности. Воспользовавшись моим состоянием (я почти плакала от переживаний и быстроты всего произошедшего), Яковлев И.О. затем записал меня к себе на следующую неделю, навыписывал кучу анализов, которые, как я потом прочитала, абсолютно неинформативные и лишние. А главное – внимание – сказал их сдать прямо сейчас в их же клинике, и неважно, что я не натощак. Общий анализ крови, биохимию не натощак, анализ мочи в середине дня… Главное, чтобы сдала быстрее в их клинике, пока не опомнилась. Мне повезло, что у меня есть какие-то знания в области медицины, я опомнилась и не стала сдавать все эти анализы.
Я в шоке, что можно настолько без зазрения совести наживаться на людях, находящихся в подавленном состоянии, переживающих о своем здоровье. И это онколог – врач, который должен лечить самые страшные болезни. На следующий день я пошла к другому врачу, в другую клинику. Он сразу сказал, что переживать не о чем. Что потом подтвердил результат цитологии пунктата.
Пункция, кстати, тут стоит очень дорого, контроль УЗИ при пункции идет отдельной графой в чеке. Нигде больше не нашла в Москве таких заоблачных цен.
Можно было бы при необходимости вернуться сюда на УЗИ к Елусову И.М. Но нет никакого желания приносить доход компании, которая держит таких врачей, как безучастный и отстраненный Яковлев И.О, и портит репутацию всей клинике.
3
22 июля 2022
Очень удобное и комфортное место для записи к платному врачу, около 2к стоил приём , всё быстро четко и чисто.
Сюрприз был на самом приёме: у меня была стоимость приема 2100, мне врач провёл внешний осмотр и вроде бы ещё сказал какие лекарства пить. И в конце говорит с вас 3300, и начал объяснять, что осмотр стоит 500 и что выписать лекарства ещё сколько-то. Естественно меня о платных услугах он заранее не предупреждал.
В итоге после моих возмущений врач сказал, что сделает мне как студенту скидку и вычеркнул выписку рецепта из прайс листа, цена стала 2600, пришлось опять спрашивать, неужели в первичный осмотр не входит осмотр, и после долгих препираний он вернул первоначальную сумму. И я пошёл оплачивать в кассу 2100.
Напишите в комментариях, если вдруг это реально не входит в первичный приём, а только за доп стоимость, и я тогда изменю оценку. Но в любом случае меркантильный подход содрать побольше денег, а не вылечить, я увидел, естественно больше не приходил в эту организацию.
34
6
6 августа 2023
Записалась на МРТ без проблем,ответили на все интересующие вопросы .При посещение все были приветливы,клиника чистая,регистратура работает быстро и четко.Обследование МРТ проводилось на аппарате с большим диаметром ( что очень важно для людей с клаустрофобией или большим весом).Цены на услуги приемлемые., результаты можно получить на эл.почту.,диск выдают через 5-7 минут.
11 августа 2024
Хороший ассортимент, удобная локация. Акции приятные.
31 июля 2024
Хорошая поликлиника, детское отделение, высококвалифицированные специалисты.
14 января 2024
Посещаю сеть СМ-клиник давно. В филиале на новочеремушкинской хожу только к логам. Они там самые лучшие,особенно Абрамова Т.Б. и Мальченко О.В. Всегда помогают с моими проблемами с носом.
5 июля 2023
Хочу выразить огромную благодарность врачу см клиники на Новочеремушкинской ул Осокиной Жанне Витальевне. Это не только прекрасный, знающий доктор, это очень доброжелательный человек. К пациентам относится с сочувствием. Хочу поблагодарить сотрудников каб 320,это Мурадян Асмик,Баганову Айгуль, Абдряхимову Татьяну за их проффисионализм и душевное отношение к пациентам. В эту клинику обращаюсь не в первый раз, рекомендую.
3
6 августа 2024
Добрый день. Был у лора 05.08.24, стоимость приема 2800₽. Врач не спрашивая меня и не говоря о стоимости процедур добавила кроме осмотра кт и еще что-то так, что общая сумма приема получилась 11058₽ и еще написала анализов на 2900₽. Великолепная работа, когда у меня проблемы с насморком! Почему не предупреждают о стоимости процедур и не спрашивают согласен я на них или нет? Сказала по факту, что стоимость приема выросла. Пришлось потратить последние деньги, чтобы расплатиться. Больше ни ногой в этот разводняк.
3
1
12 июня 2024
Клиника понравилась.Регистратура,врач Раковец Н.В,администрация-все просто замечательно.Но!Не ориентируйтесь на цены на сайте.Лучше звонить в клинику,чтобы узнать точную стоимость.
1
12 марта 2024
- Врач предложила сдать кровь в 7 вечера и через час после еды… вы серьезно? Утром натощак ммнимум 5-6 часов голода должно быть.
- Нужно сдать мочу… сейчас можете. Вот вам банка, идите в туалет…. Вы серьезно? А как на счет гигиены перед сдачей?
- Надо сделать узи молочных желез, Можно сегодня. Вы серьезно? А ничего , что эта процедуоа делается на определенный день цикла, который у меня давно уже прошел.
Вот из таких «мелочей» складывается впечатление. Вывод: Развод на деньги. С таким подходом вас долго будут лечить за ваши же деньги.
6
4
2 февраля 2024
Красиво, удобная онлайн запись. В остальном не понравилось. Пришла на прием 18л девочка с запросом на удаление 2х родинок, получила для оплаты счет на 54 тыс. рублей!!…))) обследовать решили все, что можно видимо. На каждую родинку выписали отдельный госпитальный комплекс!!!… Нельзя так и очень некрасиво. Ушли и больше не вернемся.
20 мая 2023
Великолепная клиника, обращался за экстренной операцией. Нейрохирург Кузнецов С.А. великолепно подготовил и прооперировал. Цены умереные, учитывая необходимую срочность операции. Стационар супер, очень доброжелательный персонал. Рекомендую
3
9 октября 2023
Находится где-то во дворах, не удобно добираться. Достаточно чисто. Неудобно расположены выходы из отделений возле лифта, совершенно не удобно. Снимок св стоматологии стоит 2000 тысячи рублей, мне его распечатали на бумажке А4 отвратительно. В принтере краску поменять не могут за нормальные цены. Уверяли меня что все видно, но там ни чего не было видно. За такие деньги можно нормально делать.
4
2
28 ноября 2023
Обновлено от 28.11.2023:
Оперативно отреагировали на жалобу, провели беседу с врачом с предложением прослушать запись разговора с врачом, дополнительно проинструктировали по поводу работы с ДМС сотрудников регистратуры и принесли извинения.
Делаю вывод, что это единичный случай и стечение обстоятельств, также меняю оценку.
——————————
Пользуюсь услугами СМ клиники не первый год и всем ее рекомендую, но сегодняшняя ситуация заставила меня пересмотреть мое мнение о клинике.
Сегодня отправил маму по ДМС в этот филиал.
Началось все с того, что в регистратуре не смогли найти ее полис (так как полис был оформлен днем ранее) и предложили ей самой позвонить в страховую.
Хотя, в мобильном приложении см-клиника написано, что этим занимается специальный отдел.
Далее, на приеме у врача-хирурга (Винников А. А.), врач сказал, что нужно согласовать процедуру и опять же сказал позвонить в страховую самостоятельно моей матери. Она предложила передать ему трубку, чтобы он сказал оператору что он хочет, так как мама не имеет представления, что ей нужно им сказать, ведь она не врач. На что получила ответ от врача, «а с чего это я должен делать?»
Нигде в РФ и других странах, никогда не сталкивался с тем, что пациент должен согласовывать услуги со страховой, не говоря уже о попытках персонал переложить свои обязанности на пациента.
Считаю такое отношение к пациентам неприемлемым.
3
2 декабря 2023
клиника как клиника, филиал большой, куча народу, живая очередь на регистратуру. девушки администраторы приветливые, все объясняют. но вот сами услуги… предлагают кучу ненужного за большие деньги. за 5 минут приема будьте готовы отдать больше 5 тыс рублей. конкретно врач дерматолог берет деньги за осмотр инструментом, без которого осмотр в принципе невозможен. получается, что в стоимость первичного приема(2500) входит только зайти в кабинет и поздороваться.
больше в эту клинику не обращусь
8
2
29 февраля 2024
Очень хорошая клиника. Профессиональные доктора, медсестры. Прием всегда начинается во время, которое назначено. Ждать не приходится. В клинике очень чисто. Всем рекомендую.
27 марта 2024
Три недели назад делала КТ.
Попросила врача вставить катетер именно в левую руку, на что получила отказ. Итог она пыталась вставить в правую руку, повредив вену. Далее хотела в эту же правую руку ставить еще один катетер(но уже в запястье) я со слезами в истерике(было очень больно и много крови) попросила еще раз поставить в левую. С не очень хорошими вздохами она согласилась наконец то, после огромной истерики от боли. Рука на протяжении всех 3-х недель
2
21 ноября 2024
10.11 Проходила исследование ЭФГДС, в день прохождения появилась боль в горле, но боль была не такая, как когда заболеваешь, а как будто поранили. Вела себя на исследовании достаточно спокойно. Спустя пару дней боль стала такой, что терпеть было невозможно, обратилась к врачу-отоларингологу, где мне сказали, что повредили горло и связки, в связи с этим занесены бактерии, потеря голоса. И в конечном итоге лежу неделю с больным горлом, еще невосстановившимся голосом и температурой 39, спасибо СМ-Клиника!
1
22 апреля 2024
Мрт делала в ночное время . Потом показала неврологу она очень довольна была . Все исследование четкое описание грамотное . Процветания вам
28 февраля 2023
В целом СМ-Клиника держит свою марку! На уровне сервис и квалификация врачей, отличная удобная большая парковка! Прием пошел отлично, без задержки, врач принял все объяснил., одно НО если ехать на машине, можно проскочить поворот в клинику, уж больно незаметный:(
2