Клиникой не довольна как лабораторией . Если вам просто сдать анализ , а не прием у врача вы потратите кучу времени . Очередь в регистратуру , сотрудницы вообще не разбираются в видах анализов , ничего не знают , в результате этого происходит дикий тупеж. И не я должна пояснять что это за анализ и в комплексе с чем мне его сдавать. После долгих получасовых регистраций пошла на сдачу пцр мазков у гениколога. Все назначения моих анализов врач тоже не смог сходу сказать есть ли у них все эти показатели , сколько стоит , есть ли комплекс по выгодному предложению. Еще минут 20 сидела с врачом в ее компе искали в базе анализы. В итоге все было единично , некоторых анализов вообще не было , а результате чего я развернулась и ушла сдавать анализы в CMD!!!! Где все ясно , понятно , быстро и дешевле в 3 раза ! Не советую для сдачи анализов у гениколога.
Некоторые врачи очень нравятся со всех точек зрения (терапевт Суворов, лор Садретдинова, эндокринолог Вербовская). Но некоторые специалисты наоборот сильно удручают : например, пришел на процедуры через 4 минуты после назначенного времени, в процедурном кабинете не было пациентов кроме специалиста которая ставит процедуры, но эта уважаемая женщина не приняла и сказала подождать. После 10 минут вышла и сообщила что никого не было и она решила себя полечить какой-то процедурой. Такого я совсем не ожидал от платной клиники. В целом , иногда женщины которые ставят процедуры милые и обходительные , но , как минимум в половине случаев они были чем-то недовольны и было ощущение что ты не в Платной клинике а в бесплатной, в которой не тебе должны а ты должен подстроиться. И любезность была такая себе, «сквозь зубы».
Или вот лор Ким, опять же крайне не любезен и всем видом демонстрировал что ничего никому не должен ( мне и жене отдельно так субъективно показалось).
Оказывается если вы сдаёте анализы в сторонней организации, то +2000р с вас к повторному приёму , я чуть со стула не упала!
Колоноскопия+гастроскопия 19000р- сказали на ресепшн, по итогу 33000р вышло! Кишечник идеальный- плохого точно нет ничего- но надо взять цитологию + 8000р . Анализы такие не понятные- надо взять пункцию спинного мозга из ГРУДИ 😲 это не больно всего 5 мин и 40000! Короче, мы с мамой встали и ушли. Почувствовали себя обманутыми и с чувством , что тебя ободрали как липку.
Для различных исследований (рентген, УЗИ, МРТ), анализов данная клиника подходит на отлично. Оперативная запись, все делают быстро, качественно. В самой клинике чисто, много касс, нет очередей. Но, есть очень очень большое НО.
Работа врачей очень сомнительная, такое ощущение, что некоторые врачи работают чисто на выбивание денег из наивных пациентов.
До вчерашнего дня я была у ЛОРа, отличный врач и никаких претензий не было, как и к самой клинике. Вчера я была на приеме у гинеколога и после этого приема и ситуации мое мнение кардинально поменялось о клинике.
19.10.2022 года я была на приеме у гинеколога Гонияцн Г.Г. Я пришла к ней с конкретной проблемой. Врач меня не выслушала до конца, постоянно перебивала, не задала вопросов, которые врач-гинеколог при осмотре, задавала вопросы не о чем и вырывала все отрывками из рассказа. Потом сказала что, "сейчас я вас посмотрю, возьму все все анализы, на все все болезни, все сделаем сдадим". При этом она не объясняла зачем эти анализы, для чего, почему, сколько это стоит. Я ей объяснила, что сдавала 2 недели назад вот это анализ, вот этот анализ, но в другой клинике. А некоторые исследования и анализы я делала несколько месяцев назад. На что она ответила: "ну это было уже давно, и все надо переделать заново, то уже не актуально".
После не долгого осмотра, она сказала что нужно сделать много исследований, а дальше смотреть. Хотя это все не относиться к моей проблеме.
Далее она сказала, что мне нужно сделать онко-цитологию. Я ей объяснила, что уже делала этот анализ 3 недели назад и у меня есть бумага с заключением и показала ей электронную выписку из другой карты с заключением врача (самой бумаги с результатом анализа у меня не было, так как я записалась к врачу по факту). Она ответила что анализ не верный, его не в то время сделали, и не информативным методом (анализ сделали в ММКЦ "Коммунарка" ДЗМ) и что нужно его передать и именно у них.
Далее сказала что нужно сделать еще одно исследование, после него цитологию и потом она уже решит нужно ли мне делать мини-операцию по моему диагнозу, если типа все ок, то ничего не нужно делать. Хотя мне нужно ее делать, так как диагноз подтверждён другим врачом, в другой клинике. Не понятно зачем врач полезла не туда куда надо, вместо того что бы назначить просто лечение по той проблеме, с которой я к ней пришла.
Далее она надавала мне кучу бумаг на подпись, не дала мне их прочесть, типа вот тут подпишите и забрала. Отдала мне только назначение и список анализов на оплату и сказала "жду вас 22.10".
В листе который она мне выдала была итоговая сумма - 7190р и список анализов, которые мне вообще не нужны и никак не связанны с моей проблемой. Я думала что это цена вместе с приемом, но нет...
На кассе мне любезно озвучили стоимость в 11 тысяч и на мой немой вопрос пояснила, что это цена за прием, исследования и взятие мазков (750р за то что врач просто палочкой поводила). Сказали, что если меня что-то не устраивает я могу оплатить только прием. В итоге я оплатила прием и 2 анализа (хотя 2-й анализ был не понятен и вызвал сомнения, потом мне пояснили по итогу, что это и его убрали после оплаты). После оплаты оказалась что стоимость приема на сайте 2200 у обычно врача, а я была у кандидата, поэтому стоимость выше. На мое возмущение, что при записи в приложении такая информация не указана о враче и стоимость тоже, и что это все узнается только при оплате, меня отправили к старшему администратору, а оттуда к зам. главного врача.
Мы с ним пробеседовали про всю вышеописанную ситуацию, конечно по его мнению врач прав и ему виднее что мне назначать что нет, какие анализы достоверные, а какие нет. Но я всегда в праве от всего отказаться и что мне рекомендуют, а не навязывают и что это все "надо", потому что врачу виднее. Что про цены я должна сама спрашивать и про анализы тоже должна сама спрашивать и читать, что я подписываю.
Деньги за один отменный анализ мне сказали, что вернут, разницу за прием тоже, но на депозит клиники и я смогу им расплатиться за другие услуги или на карту. По итогу пришлось созваниваться со старшим кассиром, что бы вернуть на карту деньги.
По итогу вышеописанной истории могу сказать, что врач была не компетентная, навязать услуги важнее, чем работать с проблемой пациента и давать комментарии, что анализы из другой клиники не верные, а у них верные. После такой ситуации приходит к каким-либо другим врачам этой клиники нет желание, один негатив создают, никакого доверия.
И дело даже не в деньгах, разницы там 500-1000р, мне не жалко эти 500р заплатить, проблема что не говорят заранее, ничего не объясняют, все быстро. Создается впечатление обмана.
Хотелось бы, что бы этот комментарий обязательно почитал зам. главного врача и сам главный врач клиники, и сделали выводы, а не защищали врачей от пациентов.
УЗИ. Доктор Махмудов Рамазан Найимович.
Была дважды по разным причинам, изначально по рекомендации знакомых. Первый раз обращалась по направлению кардиолога, делали УЗИ сердца. Практически на половину вопросов, касаемых моего заболевания, я уже на узи получила ответы. Поэтому повторно к кардиологу шла подготовленной. Доктор Махмудов внимательно и без спешки всё посмотрел, грамотно объяснил причину моих жалоб на сердце.
Второе мое посещение было через несколько месяцев. Мне нужно было исследование вен нижних конечностей перед операцией. Тоже всё прошло максимально комфортно. Доктор внимательно посмотрел вены, даже показалось, что долго;) патологии не обнаружилось. В заключении написал название клиники, куда требовалось обследование, как я и просила.
Потом ещё папу своего водила. У него была подготовка к операции на сердце. Всё также прошло спокойно, комфортно.
Рекомендую доктора Махмудова как отличного специалиста, профессионала, внимательного и ответственного доктора.
Хочу поделиться очень приятными впечатления от посещения СМ-Клиники на Симферопольском бульваре!Приятно была удивлена отличными коммуникативным навыкам персонала кабинета МРТ,просто изумительный подход: внимательные,сочувствующие,с огромным желанием помочь!У мамы клаустрафобия,плюс возраст, нигде не могли выполнить исследование,а очень надо было и пробовали не раз.Лаборант Наталья просто фея и профи своего дела,так отвлекла маму и сделала наше исследование,мама была просто в восторге.Клаустрафобии как и на бывало!!Врачу Нине Гановне также большое человеческое спасибо - диагноз поставлен четко и верно!Профи,просто профи!Спасибо за таких прекрасных специалистов!
Просто огромное спасибо за таких специалистов!
Пришла к ребенком 13 лет,все специалисты полностью проверили,проконсультировали сына.Всё настолько этично,без резких слов мне,без высказываний как это любят в МЕДСИ.
Огромное спасибо неврологу Чагиревой Полине Николаевне.
Врач с большой буквы.
Если думаете,к кому идите не пожалеете,не грубая,этичная, очень приятная аура у врача!
Проверила сдачу анализов с гемотест,тут дешевле.Так как список большой,сравнила цены.
Одну звезду сняла, тк оператор назвала цену 2800 консультация,а вышло 3300,НО Старший Администратор прослушив разговор с оператором (запись)услышала, что и вправду было озвучено 2800 и мне сделали эту сумму.
За это огромное спасибо,но если б я не заметила,то на 500р было б больше.
Спасибо мне за внимательность,что и вам всем советую, сначала узнавать цены на приём,а потом уже идти и выкладывать.
отлично, делал ревакцинацию от клещевого энцефалита, терапевт Кукушкина Е.С. и мед.сестра Шемонаева Е.С. очень доброжелательны, оставили максимально хорошее впечатление от визита.
В связи с отсутствием в поликлинике нужного специалиста обратился в СМ-Клинику. Врач моментально отправил меня на УЗИ,( которое можно было и не делать).УЗИ патологию не выявило. Тогда по результатам анализов из поликлиники, которые я принёс с собой, мне был поставлен предварительный диагноз и сделано направление на сдачу крови по целому ряду показателей на достаточно кругленькую сумму. Поняв, что начался "сбор денег с населения" из клиники я уехал, заплатив за УЗИ и консультацию. Позднее Врач терапевт из поликлиники подтвердил абсурдность диагноза. Граждане, будьте бдительны!
Я ходила с ребенком 10л к офтальмологу, выбрала врача специально по самому большому стажу работы, рассчитывая на то что будет квалифицированная консультация. Подход и формат консультации впечатлил и разочаровал. Врач не мог четко сформулировать чем очки с контролем миопии лучше обычно очков, вообще ничего не понятно было. Вначале она померили на аппарате зрение, потом 30мин подбирали линзы на очки ребенку. Выписала рецепт, а потом вдруг предложила померить зрение под каплями, убирающими спазм глазных мышц и выяснилось что зрение не такое уж и плохое и сама же отменила свои назначение по очкам, выписав в итоге только ирифрин, расслабляющий мышцу глазную. Говорит что все остальное бесполезно, 4500 я отдала не понятно за что((( Больше я к офтальмологу туда не пойду.
Никому не советую обращаться в данную клинику. Очень сильно заболело горло. По всем симптомам - ангина. Решила обратиться к врачу, чтобы мне подобрали курс антибиотиков. Попала к лору Киму Андрею Робертовичу. Осмотр начинался нормально, взял экспресс-тест на стрептококк. Тест показал неоднозначные результаты. Врач сказал (не предложил), что надо брать посев на стрептококк. Стандартный анализ при ангине. Но потом началось просто впихивание других бесполезных при моих симптомах анализов - крови и мочи! При чем он не предложил их сдать, а просто сказал - надо, делайте! Выписал мне антибиотики, хотя тест даже не показал наличие именно бактериальной инфекции. В итоге вместо цены приема 2700₽ + 2 мазка (экспресс и полноценный анализ на стрептококк) 1550₽ с меня содрали 7990₽. Просто за что?
Но самое страшное, что рецепт на антибиотик врач мне не выписал, а просто сказал купить в аптеке клиники без рецепта. Это вообще как?! Получается любой человек с улицы может прийти в данную клинику и купить РЕЦЕПТУРНЫЙ препарат БЕЗ рецепта. А потом настоящим врачам придется разбираться с пациентами вот таких вот контор с резистентностью к антибиотикам. Компетентным органам советую обратить внимание на данное заведение. Клиникой это назвать не могу.
Обращались по линии педиатрии. Цены умеренные, сомнений в квалификации специалистлов не возникло. Удобно то, что всё в одном месте, и специалисты, и анализы, бегать по городу не пришлось. Вот только диванчики уже порядком облезлые. Но тут вопрос в том, что вам нужно - лечиться или сидеть?
Пытались накрутить анализы, которые при моем диагнозе было совершенно не нужно
сдавать. Консультировалась после с несколькими неврологами и все сказали, что лечение, которое прописали - бред.
Специалисты Татьяна и Амина прекрасно знают свое дело! Моя девятилетка боялась сдавать кровь из Вены и очень переживала. Медсестры успокоили мою дочь, нашли правильные слова и процедура прошла незаметно! Малышка вышла с улыбкой, сияющими глазами и милым подарочком! Спасибо огромное, вы профессионалы своего дела🙏🏼🌟
Записался на прием к врачу Мансуру Ахмаду.
На поник почти ничего не понял, потому что русский язык врача оставлял желать лучшего.
Пришел записаться на сдачу анализов, но по сути разницу в анализах я понял.
Решил все-таки сдать анализы в этой клинике, потому что времени мало.
На приеме врач предложил сразу записаться на консультацию с ним после прихода результатов анализа на что я отказался.
Через 2 дня мне звонят из клиники говор, что я записан к врачу.
Компетенции специалистов не вижу в этой клинике (фелиал на севастопольской). Только выкачивание денег. Больше не приду сюда.
Начнем с того, что, до моего обращения в СМ «Клиник» мне 4 разных врача в 2-х разных клиниках (без названия) не смогли поставить диагноз, обратилась в СМ «Клиник» все началось со входа, встреча, регистратура, Терапевт, Ревматолог, Гематолог, анализы, Дерматолог и наконец подтверждение правильного диагноза и лечение, прошла неделя и я выздоровела. Врачи действительно знают свою работу, вот за это огромная благодарность и низкий поклон.
В клинике делала гастроскопию с седацией 22 ноября. Очень довольна, что выбрала эту клинику и попала именно к данной бригаде медиков. Благодаря взятым анализам и биопсии обнаружили проблемы, о которых я не подозревала.
Что очень важно, для лечения и восстановления организма.
Спасибо медсестре, которая сходу попала в мою сложную вену и следа не осталось от укола. Особое спасибо за доброжелательное и внимательное отношение анестезиологу Павлову И. П.
Всё прошло на отлично. Мгновенно заснула, никаких последствий проведения обследования и седации.
Если, как и я боитесь гастроскопию, вам сюда. Рекомендую.
Хорошие врачи, внимательный персонал, неплохой буфет. Проблема с парковкой. Рядом с клиникой места в основном только для инвалидов. Машину приходиться оставлять несколько в стороне от здания, иногда намного дальше, чем хотелось бы. Особенно неприятно это в непогоду.
Неоднозначное мнение сложилось об этой клинике.в своё время обратились с надеждой получить помощь с назначением лечения ребёнку.в итоге назначено очень много лишних анализов и обследований.ценники завышены однозначно.проведя два дня в клинике и оставив приличную сумму,лечение так и не было назначено и диагноз не был подтверждён.предложили дальше сдавать анализы и никого не волновало ,что ребёнок страдал от болей.в конечном счете не получили конкретно результат,похоже на то,что клиника ориентирована не на лечение ,а на максимальный чек от пациента.одним словом,не то место,где можно получить своевременную квалифицированную медицинскую помощь.
Рано утром персонал на ресепшене может быть не весь, лучше прийти чуть пораньше, если вы в первый раз. Кто с трудом ходит, не обрадуется лестницам, так как клиника несколько этажей занимает, причём касса на втором этаже не всегда доступна. В остальном — сугубо положительные ощущения.
Добрый день. Сегодня была в клинике, мне этот визит был не очень приятен и понятен. Запись на 16:30 была, захожу в 16:31 в кабинет узи мне кричит женщина ДА ЩАС, ПО ТЕЛЕФОНУ ГОВОРЮ. Я все понимаю, можно было просто попросить подождать 2 минуты.. так же меня назвали «засыхой», за что отдельное спасибо)
Затем зашла к урологу, там та же история с телефоном, и я немного испугалась от услышанного врачом про осмотре, мне сказали, что во взрослой жизни будет всё только хуже и по типу что это только начало, не такие слова мне хотелось услышать. Не понятно такое отношение в платной клинике.
Порадовал только врач дерматолог, он супер! Вежливый, с чувством юмора, очень комфортный
Отношение к пациенту отвратительное!!!
При входе в кабинет (Хон Владимир Эрикович) врач явно не ждал и спросил сначала кто я вообще, в недоумении почему вообще зашла (хотя пришла я вовремя), и сказал что прием не открыт, на что я сказала что была в регистратуре и все подписала, врач позвонил и попросил открыть прием. Далее при жалобе на сколиоз врач спросил сколько мне лет, и почему я этим не занималась ранее (тут не понимаю зачем в этом делать упрек, причин может быть много) и что я делаю с этим сейчас, я ответила: занимаюсь спортом и тогда мне легче, врач сказал что это не лечение а профилактика и все у меня хорошо и это не страховой случай (пришла я по ДМС). Тут я уточнила/начала доказывать что есть онемения и затекает спина и торчит ребро, врач осмотрел меня и установил визуально что есть искривление, и тогда начал оформлять в качестве лечения. Далее разговор в основном был про то, что я пришла по ДМС и все анализы и обследования требуют согласования, что видимо не очень нравится врачу. В итоге считаю неприемлемым делить пациентов на тех кто сам платит и на тех за кого платит компания, и соответсвенно предвзято относиться к тем за кого платить работодатель!
1 Был три раза больше не пойду. Так как у них нет лицензии на антибиотики. Просил выписать что бы купить. В итоге пришлось другим путем их покупать. А иначе бы совсем загнулся бы без антибиотиков так как дышать стало совсем тяжело. Это при лечение горла.
2 В довесок есть клиника специализированная по лечению геморроя которая тоже лечит лазером и за 45-50тр, а здесь загнули на 30-35 больше.
3 Терапевты совсем молодые только только закончили вузы и без должного опыта. Был бы наставник старший по возрасту лет 35+ то было бы и доверия по больше к их диагнозам тогда.
Р.с. единственное что хорошо так это то что руководство не поскупились на качественное оборудование. Здесь респект и уважуха! Вот ещё бы более профессиональных врачей бы посадили бы и лицензию на антибиотики получили бы то тогда было бы смысл перейти на платную основу лечения. С полным оправданием установленных цен там.
Отзыв о приёме у доктора Муратовой А. А.
Педиатр, детский кардиолог. Пришли с ребёнком 6 лет сделать ЭКГ в рамках ДМС. Врач с порога говорит, что готовьтесь оплатить из своих средств, страховая компания не согласует. Врач не понимает, как работает система ДМС. У нас эта услуга изначально входит в страховку, без дополнительного запроса. Другие врачи клиники сразу ориентируются в данном вопросе, проблем не возникало, поэтому было удивление.
Ни слова в ходе приёма не произнесла, надменное отношение. От доктора пахло сигаретами на весь кабинет. Врач в возрасте, выглядит очень уставшей и замученной, фотография на сайте СМ-клиники не соответствует внешнему виду врача в настоящее время.
Ладно, с горем пополам доктор провела ЭКГ, молча выдала заключение. Я уточнила на регистратуре, что обследование все-таки прошло в рамках ДМС.
После посещения врачей всегда консультируюсь со свекровью - терапевт высшей категории, по поводу поставленного диагноза и назначенного лечения.
И в этот раз после посещения Муратовой А. А. направила ей фото кардиограммы ребёнка и заключения. Она мне тут же перезванивает и говорит, что в заключении написаны неправильные диагнозы и сказала , что сомневается в компетентности врача.
Данную информацию передала заведующей педиатрическим отделением СМ-клиники, они направили кардиограмму на расшифровку внештатному сотруднику, уже 2 недели ждём информацию. Неужели в СМ-клинике только один детский кардиолог?!!
Ладно, у нас в рамках ДМС прошло обследование, НО за свои собственные деньги ни в коем случае!
Вообщем, никому не советую посещать врача Муратову А.А. , под большим сомнением положительные отзывы о докторе!
Понравилась система с карточками и табло (конечно, карточку с собой не забывать нужно, но пока не забывала), так же всегда дежурит сотрудница, готовая помочь с терминалом, подсказать куда идти. Обстановка по минимуму - куллер, диваны как в салонах, но всё необходимое есть.
Моё любимое - пришла, приложила карточку к терминалу, открыла запись (отметилась) и идёшь ждёшь вызова на табло, минимум взаимодействия и разговоров с другими людьми, кроме врача. Понравилось, что сам врач может записать к другому врачу, если нужна консультация, не нужно для этого обращаться к администратору
Снизила звезду за до не приличия упорное навязывания платных медицинских услуг за рамками дмс
upd меняю мнение о платных анализах:
1. Цены ниже, чем во всяких и*ро
2. Своя лаборатория, а значит качественно, а не как во вских и*ро
3. Ни один из платных анализов не был сделан зря
Приходила на прием к врачу Ким. Не знала что у меня болит и от чего. Он сказал тоже самое, что не знает что это. После похода к стомотологу на языке оказалась язвочка. Про которую "врач" Ким мне ничего не сказал. 2700 подарила клинике и на 9000 т.р прописал мне анализы. Чистой воды развод. Не рекомендую обращаться в эту клинику. За таким диагнозом можно и в бесплатную поликлинику сходить.
специалист УЗИ Стаценко Виктория Алексеевна внимательна, тактична к пациенту, очень подробно все объясняет, объясняет также важность профилактики. Мне очень понравился прием у нее, рекомендую!
Потребовалось заключение врача - по имеющимся кт и анализам - устная платная консультация. Пациент находится в другом регионе нужно лишь посмотреть заключение кт и анализы и сделать вывод о том можно ли дальше проходить лечение или нет - отказали в приеме. Заместитель глав врача просто не может даже внятно дать ответ. Лишь бы выкачивать из людей деньги «приходит пусть сам пациент и сдает наши анализы» - в общем в которых раз сталкиваюсь с таким отношением - если у вас такие некомпетентные врачи работают которые не могут посмотреть анализы и кт и сделать вывод - о чем тут говорить
Были 2 раза с детьми. Ощущение, что пришел на рынок, где все пытаются что-то продать. Во второй раз врач был понимающий, хотя от этого толку мало когда тебе недоговаривают, пытаются навязать невпопад 100500 анализов, причем забывая вписывать те, с которых начинали. В первый раз врач попался еще и, помимо прочего, абсолютно некомпетентный. Отношение наглое, сугубо потребительское. Не рекомендую ни при каких обстоятельствах
Прекрасная клиника! Делали прививку от клещевого энцефалита всей семьей. В прививочном кабинете работает медицинская сестра Шемонаева Елена Сергеевна. Дочке, которая обычно боится любых подобных процедур, Елена Сергеевна сделала прививку так, что она даже не заметила. Это поликлиника очень хорошая Елена Сергеевна добрая и хорошая!!!
Спасибо!
Меня замучили боли в животе. Надоело пить обезболивающие препараты. Обратилась в СМ -клинику чтобы сделать ФГДС. Благодаря этому у меня выявили начало язвенной болезни и назначили лечение
Отличная клиника, для всей семьи. Цены стандартные . Есть все виды услуг. Удобная запись через приложение к врачам. Только аптека местная, к сожалению не все лекарства . Администраторы отзывчивые , всегда помогают.
В основном коммерсы, очень любят деньги, навязывают совершенно не нужные услуги. Обслуживают в основном гостей из Средней Азии.
Но есть, безусловно, классные специалисты, такие как отоларинголог Белогланов Ф. И.
Ну почему, когда ты ходишь в платную клинику, всегда приходиться ждать врачей в коридоре??? Ты же записываешься на определенное время! Научитесь ценить время клиентов!
Когда надо сделать что-то срочно - эта клиника просто супер! Но когда речь идет о лечении, то будьте добрый раскрыть кошелек на полный спектр анализов. Потому как надо не надо, а вам их сделают, конечно это не очень дорого, но время и сама бесполезность этого бытия напрягает. В остальном, клиника отличный, все быстро и оперативно.