Огромное спасибо врачу Колесниченко Сергею Александровичу! Пришли с постоянными рецидивами цистита. Проконсультировал, объяснил в чем проблема. Обращались в другие клиники до него, просто назначали стандартное лечение без выявления причины. Спасибо!
Хотелось бы поблагодарить всех сотрудников ветклиники «Слон» в филиале на ул.Игнатова. Каждый работник заслуживает уважения! Пришлось провести в клиники пол дня и за это время влюбилась в каждого! От администратора до главврача! Очень приветливые, внимательные, добрые, улыбчивые, позитивные, а главное квалифицированные доктора! Ехала туда из Ростова-на-Дону со своим попугайчиком Бароном) и пожалела только о том, что живу не в Краснодаре! Потому как всегда делала бы рентген попугаю только там. Отдельно Благодарю Константина Геннадьевича Сычева за помощь, терпение и качественно оказанные услуги! Рентген с контрастом только к Вам!!! А ещё прекрасный администратор (к очень большому сожалению не помню его имени), он прям супер!!! (У него тоже есть попугайчик))))! Какие вы все прекрасные, работайте там всегда на долгие долгие года! Всем советую! Другие отзывы даже не читайте!!!
Была бы возможность поставить минус 5 звёзд, поставил бы. Насколько можно быть необразованным человеком, чтобы не предупредить об элементарном. Это самая отвратительная клиника с самыми необразованными врачами, за малым чуть не угробили котика, без назначения каких-то требований, такие как: не кушать котику, проглистовать перед кастрацией, абсолютно ни каких рекомендации, только пустые взгляды и пожимание плечами, ничего делать не хотят, только деньги, деньги, слава богу ушел от этого молодого и глупого персонала, просто отврат.
Не тратьте ни свои нервы ни котика, смело идите в другую клинику.
К качеству медицинской помощи серьезных претензий нет, но к администраторам и сотруднику аптеки - куча. Клиника начинается со стойки администратора, и настроение портится тут же. Найдите уже наконец компетентных сотрудников. То их нет на месте, потому что прямо в спецодежде курят у дверей клиники, что тоже неприемлемо, но если они на месте, то хамство льется ручьем.
Как бы хорошо люди не отзывались об этой клинике, совершенно не знают что происходит внутри нее. Всем врачам глубоко плевать на вашего питомца! Каждый из них готов получить деньги и специально совершить ошибку чтобы животное погибло а вы доплатили за кремацию! В стационаре точно так же всем плевать, мониторинг животных делают ассистенты, которым так же срать как и врачам что будет с вашим питомцем. Дерут бешеные деньги только за ухудшение состояния здоровья животного! Есть и хорошая глав.врач и орнитолог и на этом всё! Будьте бдительны к вашим членам семьи и лучше не водите их туда. Пожалейте лишний раз жизнь питомца!
Привезли на анализы кота в мае 2023 - он резко начал худеть. Буквально за месяц на 1кг, я решил сдать почечные показатели- ветеринар взяла анализы (которые я попросил сделать), ничего не выявили, сказали что кот просто недоедает, через месяц ещё я приехал туда же - у кота ещё и начался цистит, отказался от еды - но по заверениям ветеринара все было ок, просто сменить корм, полечить цистит и все будет хорошо! в итоге через неделю он умер от крайней стадии сахарного диабета(который выявили в последний момент в другой клинике), не стал мучать животное, усыпил.
Смотрите на орфографию врачей - по ним я понял что за ошибку сделал, обратившись в эту клинику.
Того же кота осматривали в октябре 2022 года - сказали что у него просто воспаление 12-перстной кишки(которое на самом деле было инородным предметом который успешно прооперировали в другой клинике)
Короче 2 выстрела и оба мимо
Прощай Тима, мой лучший друг.
Выражаю огромную благодарность Костенко Александру, профессионалу своего дела! Специалист широкого профиля, спас нашего Барсика, поставил на лапки, огромная благодарность вам Александр, вы лучший! Теперь только к вам
Не ходите в эту клинику, если хотите сохранить жизнь своему питомцу. 01.07 я пришла в клинику с больным кроликом. Врач Костенко Александр Анатольевич поставил диагноз ренит, сказал, что все хорошо и он поправится, выписал лекарства. После покупки лекарств я звонила и уточняла каждую деталь о приёме этих припаратов, все делала, что посоветовал врач. 02.07 я обнаружела своего кролика мёртвым в клетке. Эти врачи будут и дальше ходить, жить и любить своих домашних питомцев, но моего малыша уже никто не вернёт...
03.07 я позвонила и сообщила о трагедии и о том, что их припараты убили моего любимца за сутки. Весь разговор моего кролика называли "оно". "Оно"?!!! В этой фразе мне стало понятно их отношение к животным. "Оно" может быть неодушевленным предметом!! А называл его сам глав. Врач Константин Геннадьевич. Ну раз его так называл сам глав.врач, то и понятно, почему другие врачи так относятся к нашим членам семей.
Здравствуйте, обратилась в клинику слон на Игнатова, очень замечательные специалисты,все проблемы решаются быстро и оперативно. Спасибо большое Врачу Костенко Александру Анатольевичу.
Хорошая клиника
Были в Старокорсунской там не помогли но деньги взяли. Здесь все отработали на отлично. Спасибо ортопеду анастезиологу и Ольге вет врачу
4 раза заходил со своим псом и не разу не попали не на лечение, ни к грумеру, из-за плотной очереди или записи. Думаю для клиники это огромный плюс и показатель прекрасной работы докторов и грумеров. Но, огромный минус для нас владельцев питомцев, так как попасть сюда без записи думаю крайне сложно. Или мне так везло.
Хочу выразить огромную благодарность врачу неврологу Никите Евгениевичу, он вытащил нашу собаку овчарку Альфу практически с того света, очень внимательный, отвечал на любой вопрос, кректировал лечение по вотсапу, на протяжении всего лечения звонил, интересовался самочувствием нашей девочки, за две недели поставил на ноги. Было сильнейшее отравление с судорогами до 16 в сутки, он умничка сразу назначил правильное лечение и благодаря ему наша девочка здорова. Спасибо огромное Никита Евгеньевич, таких бы врачей по больше, процветания и успехов в вашей работе
Огромное спасибо Костенко Александру Анатольевичу, за всю его проделанную работу) Лучший врач, спасал мою крысоньку множество раз, ходили всегда только к нему и будем продолжать ходить с другими новенькими крысятами
Уже почти год лечу и наблюдаю птиц у Константина Геннадьевича Сычёва. Отличная клиника, всегда помогут в экстренной ситуации. Сегодня стерилизовали кошку, всё отлично.
Вежливый и доброжелательный персонал. Чисто , приятно находиться. Не сказать что бюджетная клиника , но цены ниже чем в вет.кл."друг".
От посещения остались довольны
Не однозначное впечатление… вроде современная клиника, персонал вежливый, но каждый раз разный врач, разные мнения и точный диагноз мы так и не услышали. Но каждый день состояние кошки ухудшалось и нам предлагали отдать ее в стационар. Из 5 врачей один у меня вообще вызвал сомнения в своей профпригодности, может из-за нехватки опыта, не буду оправдывать… У нашей кошки возникли осложнения после операции. О том что перед стерилизацией надо было сделать прививки и сдать анализы, нам сказали уже в другой клинике. Здесь же сделали только узи сердца. На абдоминальное узи очередь, так что лечение до него будет происходить на предположениях… по итогу у кошечки целый букет воспалений органов ЖКТ после операции, неделя капельниц, антибиотиков и прочих уколов в другой клинике, где для сдачи анализов и узи не приходится ждать несколько дней.
Никому не советую, просто выуживают деньги, на животных им всё равно. Кошку не лечили, ничего внятного сказать не могут. Когда просили результаты анализов, отказывались их выдавать, говорили, что дадут информацию на следующий день, хотя сдавали их за несколько дней до требования. Попросили выписку истории болезни, сообщили, что могут ее выдать только через 5 дней!!! И стоимость составит 500 руб. Вместо лечения занимались ерундой 2 недели, в итоге время было упущено, кошка умерла. Обходите стороной это заведение, если вам дорог ваш питомец. Может и есть там хорошие врачи, но нам не попались.
Обращались в эту клинику много раз, всегда профессионально решают вопросы, особенно хотим выразить благодарность за отзывчивость и профессионализм администратору Екатерине Олеговне и всем врачам!!!
Вежливые ветеринары, есть все нужное оборудование, но навязывание услуг стационара это что-то с чем-то. Ценник не адекватный. Кот 4кг за 15т.р. в сутки
Были на приеме у доктора Сычева Константина Геннадиевича (Орнитолог). Наблюдаемся у него с нашим попугаем уже более года, так как птичка болеет хронически. И знаете что? Я люблю этого доктора! Он Суперпрофессионал своего дела, всех птичек - только к нему! Всегда внимательный, бескрайне умный и очень ответственный, птичка живет только благодаря ему и нашим стараниям, 100 звезд из 5!
(Фото Птички прилагаю - взгляд серьезный, рекомендация тоже))
Спасибо огромное Всему персоналу , за проделанную работу . Очень боялась стерилизовать кошечку с патологией . И вот чудо . 5 ый день и все шикарно у нас . Отдельное спасибо администраторам , особенно Вячеславу . Врачам Пикулиной Ольге Васильевне . И! Самой прекрасной Волошиной Ольге Владимировне ( ВРАЧ с большой буквы) . Благодарю Вас всех за спасённую жизнь 🙏🏼
Парадокс , но придется написать , что в клинике отдельные кабинеты для каждого животного! Это явный плюс ) Отношение к владельцам и животным — доброжелательное и сострадательное . Никто не спешит закончить диалог , все расставляют по полочкам .
Все заключения и рекомендации печатаются на принтере , а не пишутся вручную — это тоже большой плюс ! Потому что порой свои записи даже самт доктора не понимают .
Есть аптека и различные зоотовары , причем разного сигмента , а это значит , что витамины можно больше не заказывать и не ждать месяц )
Врач у «пациента» один, как ни странно , но бывало и такое что в клиниках приходилось историю болезни пересказывать 10ти разным врачам — здесь заболел живот — были на приемах у одного нашего лечащего доктора. То же и с неврологом сейчас , появилась проблема показались , появится еще — примет тот же невролог .
Вообщем клиника новая , чистая и уютная . Врачей не мало , подход отличный .
Это единственная ветеринарная клиника в Краснодаре где есть грамотный орнитолог Сычев К.Г., всё остальное к сожалению не могу оценить, т.к. был там с птицей которая была в очень плохом состоянии.
Клиника в первую очередь думает как больше взять с вас денег. Поэтому по любому обращению сразу навязывают кучу дополнительных естественно платных услуг которые обсолютно не связанных с обращением! Сразу слаживается отрицательное мнение об этой кампании!
Потрясающа вет. клиника. Побыыали уже в 3 клиниках,но эта понравилась больше всех. Водила на стерилизацию кошечку. Я очень переживала потому что процедура очень серьёзная, но кошечка перенесла всё на отлично. Врачи по телефону отвечали и успокаивали при любом моем волнении. Очень красиво, цивильно и персонал очень вежливый и заботливый по отношению к животным. Спасибо огромное😊
Работают молодые девочки и мальчики , опыта мало, только если прививку поставить или когти подстричь… администратор вообще не владеет информацией, но на вопросы отвечает)
хорошая клиника , нет дневного стационара , только посуточно. не всегда удобно …
Show business's response
Татьяна К
Level 11 Local Expert
March 19, 2024
Очень понравилось, что первую помощь можно получить сразу, в любое время, очередь не большая, сотрудники приятные, к собаке отнеслись бережно.
В клинике чисто, уютно
С двумя голубятами пришли к врачу Сычёву К.Г. Времени потратил много на нас, посмотрел помёт на микроскопе. Но. В клюв и ушки не заглянул, тризомоноз не увидел, лечение назначил неадекватное, стало хуже. Хотя старался, одно неважное отклонение увидел, а другое - нет. Ответил в свой выходной на звонок, но опять назначил антибиотики, а не метрогил. Если б не помощь с форума и конкретно Ирины из Москвы, голубя бы уже не было на свете. То есть, отношение хорошее, а лечение не айс. Как-то так.
Хорошая клиника, внимательные доктора, искренне пытаются помочь. Обратились с грызуном (шиншилла), все объяснили и рассказали что и как. Рекомендую!!!!
Привезли крысу, сделали укол, в надежде, что животному поможет процедура, заплатили за приём 3000, а по приезду домой, животное сдохло. Вот и как верить ветеринарами этой клиники. Просили вылечить , а они погубили.
Не смогли спасти щенка, принесли отдали за приём 3500 (+Корм который они вскрыли не спросив сможем мы его оплатить или нет. +Лекарство)
на следующий день щенок умер, после того как мы позвонили им в клинику и сказали что он умер, обещали перезвонить но так уже и не звонили...
Сервис на самом низком уровне.
Администратор который сидит на входе, походу там для красоты. Наш поход в клинику начался и закончился на администраторе. Мы даже не проверили врачей. Возможно это и к лучшему👍
Руководство обратите на этот отзыв внимание- администратор должен самостоятельно заполнить договор оферты- это и является сервисом крупной компании. А не сидеть в телефончике, пока клиент с больным животным на руках заполняет бумажки.
Лечить могут, но очень большие цены два дня стационара с собачкой нам вышли 25₽ откуда такие ценники вообще,после когда нам распечатали, что туда входило были лекарства которые явно ей не давали и не в таком количестве.Очень дорогая клиника того не стоит, можно найти в разы дешевле и тоже отличные мастера своего дела будут....... сплошной развод на деньги
Не однозначное мнение. С одной стороны внимательный персонал, но с другой стороны нет одного лечащего врача и каждый курс лечения на последнем дне заканчивался приступом и новым курсом лечения, пока кошка в обморок не упала. Потом начали отправлять лечиться в стационар, где сутки почти 10к стоят. Денег на лечение выложили столько, что можно было 2 человек в платной клинике неделю лечить. Вообщем, когда деньги закончились, перекрестилась и решили "будь что будет", потому что за такие деньги в стационаре лечить животное возможности уже не было, да и животное мучить просто бесчеловечно, да и не довезли бы мы ее на другой конец города. Вообщем, через несколько дней питомец стал потихоньку отходить. Не могу сказать, что это делалось специально, т.к. не пойман не вор, но ощущения внутри меня очень неоднозначные. Да и после нам с клиники даже не позвонили и не поинтересовались результатом. У меня больше вопросов, чем ответов....
Лучшая клиника в ГМР! Внимательный и отзывчивый персонал! Рекомендую! В этой клинике сотрудники действительно относятся к нашим любимцам, как к своим! Отдельный респект Татьяне Владимировне! Во-первых, как врачу, во-вторых - как Королеве по в/в катетерам коротколапикам