Слетать.ру
50 отзывов
9 декабря
Хочу выразить благодарность Надежде за подбор тура в Хайнань, что на юге Китая.
Надежда провела качественную консультацию, задержалась после рабочего времени и нашла шикарный тур по приятной цене.
21 ноября, при заезде в отель Ascott Dadonghai Bay Sanya с нас потребовали залог в 1000 юаней (около 15тыс руб), которую мы перевели с карты Газпромбанка Юнион Пей. Через пару дней карту морозят из за санкций и по выезду отель не может вернуть нам деньги. Обратившись по приезду к Надежде вопрос решился на след день и сумма была перечислена на замороженную в Китае карту!
В остальном отель, как и завтраки в нём ШИКАРНЫЕ. На море песок. Температура днём была где то 27-30С.
Экскурсии лучше (гораздо выгоднее без ущерба в качестве) брать у Андрея в лавке ‘Чай у Андрея’, нежели у гида, который проведёт с вами встречу на след день после приезда.
Мы ездили на пару экскурсий: Янода тропический лес и центр буддизма с богиней Гуаньинь, понравилось.
Обязательно вечером съездите в парк ‘Олень повернул голову’. С высоты открываются шикарные виды.
Из мест где мы ели нам понравилось в ‘Кафе у Саши’, в котором вкусно и не дорого, а некоторые официанты говорят на русском.
23 сентября
Благодарим менеджера офиса Слетать Надежду за помощь и компетентную работу! Все четко, по делу, Надежда всегда на связи, с радостью ответит на любые вопросы, терпеливо найдет и подскажет лучшие варианты отдыха и перелета. Мы пришли с четким запросом на Абхазию, Пицунду, заранее зная конкретные отели и гостевые дома, Надежда грамотно проконсультировала и подобрала удобный и выгодный тур в гостевой дом Сосновый бор! От всей души с благодарностью за хороший сервис, прекрасный отдых, вежливость и профессионализм! Даже подарочек подарила за покупку тура, что послужило приятным бонусом)
Надеемся на будущее сотрудничество и новые путешествия с Надеждой и Слетать ру!
19 апреля
Спасибо большое за прекрасный отдых,мы отдыхали в Египте,в апреле.Спасибо Надежде за профессиональную помощь в выборе отеля.Отель Zay regina с очень красивой территорией,много цветов зелени,пальмы.Берег песчаный камни встречаются очень редко.Разнообразное питание,еще хочется отметить работу аниматоров,ребята лучшие на всем побережье скучать не приходилось 👍Мне понравилась поездка,в следующий раз буду обращаться только к Вам.Провереный ,оиветственный оператор👍👍👍
2 августа
Спасибо за организацию отдыха!
Внимательный и ответственный подход к пожеланиям при выборе. Удобный формат общения онлайн, быстрая обратная связь и информационная поддержка.
Первично обратились лично, далее общались через мессенджер, в том числе бронировали и оплачивали онлайн.
Будем ждать встречи перед следующим отпуском😁
10 июля
Все как всегда! Невероятный отдых обеспечен!Очень быстро и качественно подобрали подходящий тур. Были предпочтения по стоимости и условиям и все наши хотелки были учтены на все 100%) Уже не первый год летаем через Надежду и ее коллег!
31 декабря 2023
Покупала тур на Шри-Ланку в г. Тангалле, отель Sooriya Resort &SPA. Благодарю за качественный сервис, приветливость и доброжелательность! Вы помогли организовать волшебный семейный отдых! 😊
И цена была очень приятная!
Шри-Ланка невероятно понравилась... Индийский океан... Безлюдные пляжи, как с картинки... Насыщенная природа и её обитатели 🦎🦚🐇🐿🦂🐒🐘🐵 Отель на первой береговой линии с шикарным видом.
Потрясающие впечатления о путешествии!
Однозначно, буду обращаться к вам ещё😻
1
11 июня
Хочу выразить благодарность Ирине. Забронировала по звонку дистанционно!. Всё отлично получилось. Съездили в тайланд!!! Отдых незабываемый, отель бомба. Советовались с Ириной, она тоже сказала, что отель хороший. Обязательно ещё обратимся. Советую!!!!
13 мая
Покупаю только здесь, девочки умнички, подберут и помогут с выбором, посоветуют. Мои пожелания всегда учитываются, ожидания соответствуют реальности. Офис удобный, все рядышком, от метро минута)
Спасибо Надежде за прекрасный отдых на Кубе!
10 января
От души всем советую именно этот офис Надежда превосходный специалист,летали и Турцию и в Индию и на Шри-ланку,всегда внимательно и максимально быстро происходит подбор тура документы всегда во время,всегда на связи,это особенно ценно,когда какой-то срочный вопрос необходимо решить.Спасибо большое за качественное обслуживание и максимально внимательное отношение.
13 января
Последние несколько лет пользуюсь услугами компании Слетать.Ру, офис которой располагается по адресу: ул. Авиаконструктора Миля, 26. Прекрасные сотрудники Надежда и Елена всегда приветливы, профессиональны. Четко, грамотно, с учётом всех пожеланий подготовят предложения и сопроводят тур. Девушкам спасибо.Рекомендую всем, кто хочет комфортного отдыха!!!
1
9 января
Хорошее турагенство! Буду рекомендовать друзьям и знакомым! Обращалачь в турагенство рядом с метро Жулебино , оформляли тур в Египет . Приятное общение, быстрая подготовка документов, все четко и слаженно. Отдохнули отлично! Спасибо!
1
9 февраля
Хочу выразить огромную благодарность Надежде ! Не первый раз обращаюсь ,очень внимательно относится ко всем пожеланиям! Все быстро,и доступно!обслуживание на высшем уровне !обязательно буду рекомендовать своим знакомым и конечно путешествовать только через Вашу компанию! Спасибо огромное !
18 января
Покупали здесь тур в Китай остров Хайнань два взрослых и ребенок с 8;01:2024 по 18;01;20224 оператор Олеся помогла подобрать лучший отель который подходил под наш бюджет спасибо большое за высокий уровень обслуживания и профессионализм нам все очень понравилось рекомендую .И отель был супер . Отдых класс 🥰🥰🥰🎉🎉🎉
1
1 октября 2023
Хорошее турагенство! Буду рекомендовать друзьям и знакомым! Обращалачь в турагенство рядом с метро Котельники, оформляли тур в ОАЭ. Приятное общение, быстрая подготовка документов, все четко и слаженно. Отдохнули отлично! Спасибо!
10 января
Хочу поблагодарить агентство за отличную работу! Особую благодарность хочу выразить менеджеру Надежде. Подбирали тур в Сочи в декабре-остались довольны! Сейчас взяли Китай,кстати по рекомендации менеджера. Быстрое оформление,точный подбор, приятная атмосфера!
25 октября
Спасибо большое за выбранный тур. Надежда помогла с выбором , дала совет.
Было все классно.
25 октября
Всё очень качественно !!! Поездка удалась на 100% !!! Работа с клиентом на высшем уровне !!!
20 февраля
Самое лучшее турагентство, подбирают самые выгодные туры, предоставляют всю необходимую информацию. Летали и в ОАЭ в июне 2023 , и в Шри-Ланку в январе 2024 и остались в полном восторге от того, как все хорошо организовано. Спасибо!
15 июня 2023
Спасибоп огромное Слетать ру и персонально Марине Николаевне из офиса на окской ул.за отдых в Турции в марте с 14-29,все замечательно, очень доброжелательный и внимательный человек,вела меня весь тур от и до,и после прилёта узнавала мои впечатления от отдыха,респект!!!!!!
26 мая
С 2020г покупаем путевки в этом месте. Проблем не было. Все четко и ясно. Оформление документов, связь с клиентами - все на 5+
Всегда можно спросить и всегда помогут, когда касается путевки
25 ноября 2022
Отличный офис, грамотный специалист! Пользуемся услугами много лет, летали в разные страны Турция, Куба, Греция, Мальдивы, Египет, Россия и Абхазия. Мы очень капризные туристы, можем находиться в офисе и выбирать тур несколько часов!!! Всегда терпеливо и с пониманием относятся к нашим капризам. Предупреждает о всех нюансах (анкеты/ тест Ковид/комплект документов). В Абхазию покупали только проживание (поездка на авто) в день приезда в отель позвонила уточнила как мы добрались - очень приятно весе таки дорога дальняя)) Спасибо за труд и заботу!!! Надежда большая молодец! Специалист своего дела!!! Так держать!!! Процветания и побольше клиентов)))
2 ноября 2023
Бронировали много отпусков через это агентство. Менеджер Елена Лебедева очень внимательная, отзывчивая, и приятная в общении. Всегда на связи, оперативно решает все вопросы. Большое спасибо!
13 октября 2023
Хочу выразить огромную благодарность девочкам по подбору тура. Отнеслись к моим предпочтениям ответственно и с пониманием, за что им огромное спасибо! Отпуск прошел шикарно. Побольше бы было таких грамотных специалистов. Буду своим знакомым обязательно рекомендовать Ваше туристическое агентство!👍👍👍👍👍
1
3 июня
Отличный сервис для оформления тура, все оперативно и удобно! В следующий раз обязательно к вам))
17 марта
Отдых получился отличный! Летали в Турцию с 8.03.2024 по 13.03.2024 Большое спасибо Надежде. Рекомендую.
1
3 мая
Большое спасибо за прекрасный отпуск! В агентстве уже не первый раз беру путевку и каждый раз все идеально
20 ноября
Спасибо Надежде за наш сказочный королевский отдых в Турции🥰
16 февраля
Много лет обращаюсь в этот офис. Надежда директор офиса - профессионал своего дела! Полное "сопровождение" от момента покупки тура, до вылета. Постоянно "на связи"!
1
23 января 2023
Здравствуйте. Пользовались услугами слетать.ру в условиях ограниченного времени до вылета, о чем проинформировали менеджера.
Сначала подобрали тур на сайте, оплатили 100% суммы, а через сутки нам сообщили что данный тур не подтвердился, и предложили подобрать альтернативный тур либо вернуть деньги.
Но альтернативные туры все оказались на порядок выше по стоимости, что касается возврата денег, то по словам менеджера возврат денег мог занять до 3 суток, что было критично для нас, учитывая сжатые сроки. Причем сложилось такое впечатление что после нашей оплаты оптимальных вариантов не стало и остались только дорогие 😅🙈
... спустя 3 неудачные попытки купить тур онлайн, был подобран тур который возможно было забронировать только в офисе. Ок, добрались до офиса, бронирую заветный тур, но оказывается что этот тур невозможно приобрести т.к. слетать.ру НЕ РАБОТАЕТ С ЭТИМ ТУРОПЕРАТОРОМ😳
В итоге мы не смогли купить тур через слетать.ру и потратили драгоценное время 🥲
Не рекомендую.
9 января
Большое спасибо менеджеру Надежде за подобранный тур на Шри Ланку. Все понравилось, море впечатлений!
22 марта
Забронировали и слетали по горящей путевки в ОАЭ . Данное агентство помогло за 1 день забронировать и улететь . Молодцы . Спасибо !
19 февраля
Всем очень довольна.Подобрали быстро тур,все прошло замечательно,спасибо вам!
27 ноября 2022
Недавно прилетели с Турции. Все очень понравилось. Перед этим не могли определиться с выбором отеля, так как это была наша первая совместная поездка с девушкой. Решили Довериться в этом вопросе Надежде. Вернувшись с отдыха не пожалели о сделанном выборе👍. Еще раз большое спасибо, в дальнейшем будем обращаться к вам.
3 декабря 2022
Обратились в данную фирму перед поездкой в Турцию, по времени уже было впритык. Нам подобрали по желаниям отель, все подробно рассказали, и по цене вышло дешевле, чем то же место через пару других фирм. Девочки очень внимательные, переживают за своих клиентов, буду обращаться еще👍
28 апреля 2023
Всё отлично. Менеджер Елена помогла определиться с выбором. Ответила на все вопросы, хотя в предыдущем месте оператор не смог дать точные ответы. А здесь всё чётко, по делу, быстро. Рекомендую
9 января
Отличная компания, подобрали тур и оформили документы, все на высшем уровне!
27 ноября 2022
«Рекомендую»!!!
От начала и до конца - все супер!
Задумал - пришел в офис - забронировал - слетал - ОТДОХНУЛ!!!
Никаких нареканий , «подводных камней» и т. д. не встретил).
Большое человеческое СПАСИБО ! Надежде !!! Выдержка , такт и понимание ( звонки ночью )).
3 декабря 2022
Девушки профессионально выполнили свою работу.
Сменив за свою туристическую историю 3 туристических менеджера из трёх фирм (по разным причинам, как праило экономическим), знакомство и рабочее общение прошло четко и профессионально.
Главное, это отдых!
19 июля 2021
Офис конечно не презентабельный в жилом здании в парикмахерской и цветочном магазине-не красит данный офис.По 150 т.р страшновато отдавать в данном месте.Но главное сам факт покупки, менеджер все рассказала,подобрала,посоветовала ,сделала всевозможные предновогодние скидки-приятно.В итоге тут на август куплен.Слетать ру пользуюсь услугами уже второй раз-пока нареканий нет.Очень нравиться ,что можно сразу дистанционно выбрать тур и оплатить он лайн,в отличает от других тур агенств.Хочу дополнить отзыв , работаем с менеджером ЕЛЕНОЙ большое ей спасибо, очень добросовестно относится к своей работе и конечно к клиенту. Работаем теперь только с ней и мы спокойны за наш отдых. Всегда на связи, все подсказывает и следит за своими клиентами. Было удивительно приятно менеджер даже списывается и узнает как долетели, как заселились.Сотрудник данного агенства заслуживает премию за свою добросовестную работу и любовь к тому чем занимается!!
2
11 ноября 2022
Очень доброжелательная девушка, Надежда, работает. Сделала всё, что в её силах. Очень быстро, даже в свой выходной , оперативно отвечала на вопросы. Рекомендую этот офис.
6 июля 2023
Спасибо Екатерине за наш тур, была на связи с нами каждый день 💜 самые лучшие рекомендации
20 сентября 2021
Мы обратились в данное агентство по рекомендации, сказать, что это было отвратительно-ничего не сказать. Возникает вопрос компетентности сотрудников, работающих в данном месте. Изначально, мы обозначили, что готовы оплатить чуть дороже лишь бы нас поселили в хороший отель, с хорошим питанием. Сотрудник данного «заведения» предложила несколько, якобы, «достойных» (видимо, на ее взгляд) вариантов, соответственно мы доверились и выбрали один из отелей. Далее началось самое интересное:
Все это прекрасное путешествие происходило в Абхазии, менеджер подобрала нам ночной рейс, тем самым по месту назначения мы прибыли в 05 утра. Стоя у забора данного отеля, к нам обратился охранник с вопросом: вы кто такие? Нас никто не предупреждал о вашем прибытии…и вообще заселение у нас с 14:00.
Вопрос…как менеджер подбирает рейс на самолёт, зная, что заселение дневное?! Естественно, мы обратились к данному менеджеру, находясь уже в Абхазии и с просьбой как-то помочь и урегулировать данную ситуацию (возможно через туроператора), в ответ мы получили фразу: я перезвоню, и? Звонка мы так и не дождались.
Был увлекательный ночлег в холле Ресепшна на диване 👍 пока нам не соизволили все таки выделить номер, за который мы заплатили!
Далее отдых был просто сумасшедшим, в переносном смысле… отель 5 звёзд, в котором питание было все включено, только продукты видимо забыли завести в данное место. Никакой развлекательной программы, полная антисанитария!
1
9 февраля
Спасибо Надежде. Всем остался доволен. Советую
16 января 2020
Покупали семьей уже несколько туров в данном офисе, всем друзьям рекомендуем. Грамотные и любящие свое дело сотрудницы всегда помогут в выборе, расскажут про отель, страну. Всегда приятно планировать свой предстоящий отпуск за чашечкой ароматного кофе в дружеской атмосфере. И мы и наши друзья всегда довольны. Почти всегда дарят подарки полезные для предстоящего отпуска.
1
25 апреля 2022
Отличный серсис.Услуга предоставлена.Улетели,прилетели,отдохнули.Все как заказывали.Спасибо офису.
21 сентября 2021
Купил вчера тур, после оплаты пришло пиьсмо о том что тур подорожал в 2 раза, требуют доплату. КАТЕГОРИЧЕСКИ не советую обращаться в организацию которая именует себя Слетать ру. День кстати не вернули
23 декабря 2019
Недавно воспользовался услугами данного туристического агенства. Очень остался доволен. Сотрудница офиса очень грамотно и профессионально разъяснила. Мне все понравилось. Рекомендую данную компанию.
3
11 января 2020
Уже не первый раз обращаемся именно сюда. Всегда остаются исключительно положительные эмоции. Каждую поездку подбирают под наши желания и возможности. Никогда не подводили, поэтому однозначно рекомендуем обращаться, чтобы не переживать за предстоящий отдых)
1
18 января 2020
Девочки просто умнички, все подобрали идеально, всегда на связи и подсказывали по любым "глупым" вопросам. Спасибо вам за отличный отпуск!!!!
1
14 января 2020
Два раза уже приобретали путевки в этом офисе, девушки вежливые, все подробно рассказали, помогли подобрать тур. Всё понравилось.
2