Рейс москва Рязань вечерний. . видимо привыкли что все спят. Туалет не работает . на просьбу остановиться водитель проигнорировал
3
Л
Лариса Смирнова
Знаток города 8 уровня
30 июня 2022
Купила билет, 30.06.22 на 10-15 до Рязани, в билете указано время прибытия 13-25, за секунду до отправления водитель объявляет время в пути 4-5 часов!!!?? Я могу опаздать на след автобус в рязани, почему предупреждают за секунду до отправления! И за что бы не поехала этим автобусом! Отвратиткльеое отношение к пассажирам!
24.07 Шацк -Москва, автобус опоздал на 30 минут. На остановке Шилово не впустили с мороженым в салон автобуса, пришлось выкинуть. При этом по полу всю дорогу катались банки из под пива, получается мороженое нельзя, а пиво можно?
Пользуюсь постоянно , маршрут : Москва-Рязань , Рязань - Москва . Автобусы мягкие ,с кондиционером и удобными сидениями. Водители - первоклассные ! Знают лазейки ,чтобы не стоять в пробках.
В пути движения , есть "санитараная остановка" . Я доволен! Цена - приятная и выгодная , по сравнению с личным транспортом. Спасибо за внимание!
Ребята привет! Благодарю за ваш труд, в автобусах комфортно. Но есть просьба, обрабатывайте и мойте столики, ручки, подголовники чаще, тем паче, обстановка пандемии предполагает повышенную гигиену! Стали протирать сами, салфетки черные!!!
Чтобы выйти на перрон проводить надо сначала взять направление на пропуск в одном кабинете, а потом идти в другую сторону в бюро пропусков за пропуском и все долго и неудобно.
Постоянно езжу в Москву и обратно на автобусах, удобно. Но каждый раз поездка зависит от водителя. Больше , конечно умных и адекватных. Но попадаются такие, которые думают, что они везут меня и я им теперь всю оставшуюся жизнь буду должна! Захотят , откроют окно у себя, и дыши до Москвы гарью, про шум молчу. Зачем кондиционер тогда? Или на место за водителем, 1 и 2 нельзя садиться. Эти места оказывается ведомственные, или служебные. Так и едут не занятыми, но садиться нельзя. Но это не у всех водителей, а у самодуров. Вот сегодня я с таким и еду.
Давно езжу автобусами этой компании по маршруту Москва-Рязань. И с каждым разом удивляюсь, насколько все хуже и хуже становятся условия, а цены на билеты при этом растут. В последний раз водитель из-за того, что в котельники заезжать ему еще было рано (ехали с красногвардейской), остановил автобус посоеди трассы недалеко от МКАДа, где нет ни заправки, ни магазина, ничего! И стоял полчаса разговаривал с другим водителем, который тоже поставил там автобус, следующий с южных ворот. В билете такая остановка не указана. Так что если вы собрались ехать по данному маршруту, будьте готовы полчаса посидеть в стоящем перед Мкадом автобусе. Кроме этого я звонила по номеру, который указан на автобусе, там мне сказали, что я могу пересесть на автобус, стоящий рядом, но водитель запретил мне пересаживаться. Санитарных остановок у них нет, зато в лесу стоят по полчаса и ничего пассажирам не объясняют. Водители все хамло - про это уже можно не писать, это по умолчанию у них.
19.05.21 в 10:15 Москва-Рязань. Водитель вел себя с высока в общении с пассажирами (я решаю!). Во воемя следования по маршруту вел переписку и разговоры по телефону!!!
Пользуюсь автобусами Славянского экспресса по маршруту Москва-Рязань. Заранее приобретаю билеты на сайте. Автобусы удобные, водители вежливые, профессиональные. Из недостатков - не работают туалеты. Ещё неудобство - посадка в Котельниках, приходится для удобства садиться на Красногвардейской (лишнее время 30-40 минут), но это скорее претензия к Мострансавто.
Жалоба на кондуктора автобуса Москва-Рязань 5 января 11-20.
У нас три билета без багажа, небольшие ручные сумки, ноутбук и один небольшой чемодан. Кондуктор заставила нас купить билет на чемодан. На вопрос о размере багажа сказала, что в сумме сторон должно быть не более 120 см. Рулетки же у нее нет. Вела себя неприятно. Билет мы купили. После померяли с помощью приложения на телефоне «Рулетка» — размер 102 см.
Со всеми разборками дочь оставила ноутбук не на своём месте. Когда после разрешения ситуации пошла за ним, кондуктор возмущалась, что оставили не на своем месте, грозилась вызвать наряд полиции!!! Такие люди не должны работать на обслуживании пассажиров
Кресла удобные, все чисто. Кондукторша, при входе в автобус, не приняла справку из мфц при замене паспорта как документ, удостоверяющий личность,и заставила за 5 минут до отправления автобуса бежать в кассы и ставить печать какую то рязанскую, видимо документы московского МФЦ юридической силы не имеет. Люди с синдромом вахтера или это требование законодательства? Надеюсь, что не придётся видеть эту , брюнетку лет 50 проверяющую билеты у автобуса.но ей спасибо за требование пристегнуться. Рязань - Москва 14:30 16августа 2019г
Водитель говорил по телефону за рулём неоднократно, точнее, он весь путь ехал с мобильным, а также не был пристегнут.
Сегодня пыталась уехать из Луховицы в Рязань на Славянском экспрессе. Оказалась, что нет безналичной оплаты. Хотя до этого ездила, безналичный расчёт был. Странные дела какие то. Возмущена до глубины души
Безобразный сервис , водитель сидит как король , первые пассажирские места нельзя занимать , соблюдение дистанции типа для водилы , а весь автобус битком , и все без масок , ужас . Лучше бла , бла каром , но ни ваши услуги !
Для кого пишутся эти отзывы? Чтобы компания что то делала для улучшения работы? У вас что ни поездка - прото цирк и жуть.
Люди платят 450 рублей за маршрут москва - рязань, Что на деле: кондеи еле работают, туалета нет) пересесть и рассесться при неполной посадке нельзя. Водитель хамло, каких свет не видывал.
Хоть раз в жизни организуйте качественную поездку.
Слов нет
Каждый раз столько нервов тратится. грустно, сто сервис - нулевой, а бабки дерут баснословные....
Задержали рейс на 20 минут( не подавали автобус), к билету навязали страховку, приехавший автобус был грязный, сидения все в каплях грязи, водитель ехал с большой скоростью, подрезал фуры. Езали 4.5 часа без остановок, на рейсе при посадке и в котельниках проверяли билеты, но и на самом выходе кондуктор решила проверить билеты, не имея на руках списка пассажиров. Не трудно догадаться ,что после 4.5 часов поездки с большими сумками пассажиры хотят в туалет. Считаю это превышением должностных полномочий контролера. На ходу к ним в автобус никто не запрыгнет как бы не старался. Не советую данного перевозчика. Никогда их услугами больше не воспользуюсь.
Водитель который ехал 15.04 с Шацка до Москвы вёл себя просто безобразно. Вступал в перепалки с пассажирами, выражался нецензурной бранью.
5
Знаток
Знаток города 9 уровня
26 ноября 2019
Автобусы "Славянский экспресс" это нечто. Мало того, что до Рязани ехать 3-3,5 часа, так еще выехав со станции Красногвардейская в ВНИМАНИЕ!!! 13.30 мы доехали до Котельников за 30 минут и ПРОСТОЯЛИ ТАМ 30 минут. Итого, считаем: 30+30=ЧАС. Ребята, ЧАС потерять не выехав из Москвы, это УНИКАЛЬНО)) И это при том, что НЕТ туалета внутри автобусе, вернее он ЕСТЬ, но…но он там ЗАКРЫТ ПОСТОЯННО и для этого водители останавливают автобусы посередине пути для того, чтоб люди могли абы как за 5 минут, а водитель именно объявляет по микрофону "санитарная остановка 5 минут", сделать все свои грязные дела, назовем это так. Соответственно, кого-то нет, все ждут и снова время идет… то есть из Москвы в Рязань вы попадаете часов за ЧЕТЫРЕ-ПЯТЬ!!! В-то время, как электричка бежит по рельсам всего за 2,5 часа. Вот и подумайте НАДО ОНО ВАМ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННЫМ СЛАВЯНСКИМ ЭКСПРЕССОМ. Платим деньги и получаем вот такое отношение. Браво 👍Весь комфорт.
Странный неадекватный персонал. Рязань-Москва отправление в 13.50 22.02.19.
Поставил чемодан в багажное отделение, при проходе в автобус попросил контролера не надрывать мой билет, так мне его сдавать в бухгалтерию, вызвало дикий ступор, и оскорбленный моей просьбой к контролеру водитель за это попросил забрать с собой чемодан в салон, либо за три минуты до отправления мне надо сходить в кассу и оплатить копейки за багаж, а провоз в салоне - бесплатно.
При этом за день до этого этой же компанией ехал из москвы с тем же чемоданом в багажном отделении, билеты вообще выдали в Рязани и никто их не рвал, т.к. это типа такая форма контроля. Бред, билеты же именные. Водителю минус, полез не в свое дело, у остальных оплату багажа не проверил. В салоне объявления, оскорбляющие пассажиров: "не будь свиньёй, убери за собой". Вопрос к менеджменту: это нормально?
Меняют расписание как хотят. Отправление с Красногвардейской в 13:30 до г. Рязань прибытие в 17:00. По пути заехали на Котельники в 13:55 водитель говорит можете погулять отправление в 14:45. На вопрос почему сказал что расписание такое. Вообщем это уже не в первый раз.
3
3
А
Александра Страхова
Знаток города 5 уровня
21 июля 2021
Сотрудники откровенные хамы, кассир и водитель, когда звонишь на горячую линию, вопрос не решают, сбрасывают трубку. Отвратительная компания, больше ни когда не воспользуюсь их услугами
Наблюдаю на подмосковной трассе за водителем данной компании. Автобус с госномером Р150КК, который следует по маршруту 214. Неадекватный водитель, играющий на трассе "в шашки". Перестраивается меджу машинами в срвершенной немыслимых для этого ситуациях. Подвергает опсаности жизни людей!!! Я конечно понимаю, что это экспресс, но это не значит, что себя надо вести таким образом. Подрезает на скорости! Никому не советую пользоваться усоугами данной компании! Берегите себя и своих близких!
8
7
Александр Буранцев
Знаток города 5 уровня
11 июня 2020
Пожалуйста переименуйте эту контору в "Славянский ТОРМОЗ". После неспешного отправления из Южных Ворот Мск приехали в Котельники и там стояли на жаре с выключенным кондиционером почти час. Разумеется, водитель никого не выпускал, напомню что это всё в условиях пандемии.
Специально отобранные водители возят только по дорогам с самыми высокими баллами по Яндекс-пробкам, таким образом что выехав в 19:20 мы к 22:30 не добрались даже до Бронниц. Это самый ужасный сервис по перевозке пассажиров что я встречал. Даже РЖД плацкарты выглядят идеально на фоне этого ада.
Ехали 21 сентября рейс Москва-Рязань.Поездка была ужасная.Водитель постоянно всем хамил,всю дорогу болтал по телефону. Сказать свою фамилию отказался,в прямом смысле послал девушку.Сервиса никакого.
Самая не адекватная компания! Удаляют отзовы! Запрещают заходить с кофе в автобус, хотя нигде не прописанно! Было дтп ранее с участием их автобуса, тоже не какой ответственности не несут! Думаю пора писать в прокуратуру!
Звоните в мосгортранс и жалуйтесь на них, так как самой компании плевать на все
Отличные автобусы. Хороший персонал, водители. Стараются быть лучшими.
5
3
Посмотреть ответ организации
Экомебель Москва
Знаток города 3 уровня
3 сентября 2019
Постоянно езжу утром в Рязань на автобусах "Славянский бульвар". У меня в Рязани дача, так что все лето с ними. Билет беру заранее, приезжаю вовремя , в 10,00 в Рязани. Кому не нравится обслуживание, подумайте о своей подготовке к рейсу и отношению к поездке.
Если маршрут отожмет стартранс. Вот тогда вы по настоящему оцените того кто вас сейчас возит.придут волгобусы с чурками с запахом осла и барана)))) рязанские самые неадекваты... пассажиры я о вас