Славянский Экспресс
263 отзыва
18 апреля 2023
Из всех предложенных перевозчиков по своему маршруту выбираю этого перевозчика , автобусы большие чистые, вежливые аккуратные водители. Предпочла даже пару раз поездку за рулем на поездку на автобусе. Да, да , сама не ожидала такого , но один раз обожглась , взяла на первый попавшийся рейс билет и приехала маршрутка ( был другой перевозчик). Впредь теперь я внимательна и выбираю комфорт с автобусами от Славянского экспресса.
4
2
12 декабря 2023
8 декабря ехала рейсом СПб-Москва (это первая поездка на автобусе в Москву). Поездкой осталась очень довольна.Вежливые,предупредительные водители,помогли загрузить и выгрузить багаж (чемодан очень тяжёлый был), вовремя подсказали мою остановку.В автобусе чисто, тепло.В общем, комфортная поездка.Всё чётко по расписанию.Спасибо большое.
2
2
1 июня 2024
Сегодня 1.06.2024 села в экспресс до Рязани . Жара 30 градусов сломан кондиционер ! Сказали когда уже тронулись . Людям уже плохо . Не понятно почему выпустили такой автобус в рейс .. сначала был ад в котельниках на вокзале ( грязь , разруха , на перроне все курят ) теперь в автобусе умираем . Окна не открываются .
4
1
20 января 2024
Рейс 20.01.24 отпр. 14.00 Москва-Переславль-Залесский. Автобус под посадку был подан насквозь прокуренный. Примерно через полчаса только запах выветрился. Не все нормально переносят табачный дым. Ехал муж, его даже мутило сначала. У меня вообще аллергия, я бы кашляла всю дорогу. Возмутило неуважение к пассажирам. Курить в автобусе нельзя!!!! Хочу добавить, что обычно поездки проходят на "5".Чисто, комфортно.
3
17 августа 2024
В поддержку видимо пацанчиков с района набирают - общаются, будто ты должен их организации, а не они тебе.
21 октября 2022
Водителю Ростиславу Васильевичу рейса Москва-Рязань 146 отправление было в 15:30 из Москвы 21.10.2022 огромная благодарность от всего автобуса.Поездка прошла просто замечательно ,быстро ,с комфортом и санитарной остановкой.Всех подождал, на протяжении поездки интересовался комфортно ли пассажирам, довез вовремя и аккуратно.Побольше таких вежливых и внимательных водителей,профессионалов своего дела!Выпишите ему пожалуйста премию.С уважением ваши пассажиры.
3
1
29 мая 2024
Мало того что автобус опоздал, ну это можно понять пробки . Но ехать в душегубке в 28градусов это конечно жесть . Товарищи водители просьба сделать кондиционер это ж какое то издевательство над людьми.
3
3 мая 2024
Ездил маршрутом СПБ- Москва. Это трэш. Кондиционер не работает, духота невозможная. От водителя никакой информации по остановками, времени прибытия и т.д. Спинка впереди стоящего кресла сломана и лежала практически на моих коленках. Назад возвращался самолётом, цена практически одинаковая. Не рекомендую.
2
1 октября 2023
Ездили в Питер ночным рейсом ,поездка была идеальная ! В автобусе чисто и уютно ,удобные кресла. Комфортное вождение
Спасибо ! .
2
12 сентября 2023
Рейс 12 сентября 2023 г в 19.30 направление Рязань - Москва .
По прибытию в Котельники водитель с криками набросился на одного из пассажиров , орал матом , хватал за куртку , таскал туда - сюда вдоль автобуса , матеря и оскорбляя человека , угрожая физической расправой.
Обращение к административному персоналу - кто берет таких людей на работу ? Почему водитель ведет себя хуже чем надзиратель в тюрьме ? Вы оказываете услугу - пассажир эту услугу покупает , принося вашей компании деньги , покупая билет входит страховка - это от буйство водителя страховка ? Если вдруг вас избил наш водитель , снимите побои и обратитесь в страховую
7
3
3 сентября 2023
Ехала из Котельников в Рязань и из Рязани до Котельники.
Москва-Рязань 8:15 2.09.23
При заходе в автобус с кофе под крышкой, проверяющая билеты в приказном тоне сказала - кофе выкидываем! Пришлось выкинуть-150р в мусорку.
Водитель был вежлив, потом на остановке объяснил, что химчистка стоит дорого и что запрещено во избежании загрязнения салона. Окей.
Но!!! о том что перевозчик МОГ бы об этом предупреждать заранее. А не отчитывать как детей, своих же пассажиров, которые не бесплатно едут. И вдруг оказываются виноватыми . (Судя и по другим отзывам).
2. Рязань-Москва
17-00 3.09.23
На остановке подошла к водителю спросить, работает ли в салоне туалет?
На что он мне ответил, а остановка для чего?
Я пояснила вопрос, что в салоне туалет есть и поэтому я спрашиваю.
А водитель ответил, в салоне много чего есть.
И все это было оочень невежливо.
Судя по ответу ООО Славянский экспресс, другой девушке в виде статьи, им абсолютно все равно на такие элементарные и доступные всем качества, как человеческое отношение.
И очень жаль, что владельцы компании так не любят свой бизнес.
Типо возим и радуйтесь.
8
2
22 июня 2023
20 июня 2023 года мною и мой мамой была совершена поездка на автобусе Москва Южные ворота - Рязань рейсом в 15:15 длительностью 3 часа 40 минут, компания-перевозчик "Славянский экспресс", автобус СЕТРА номер Р147КК 750. На остановке автовокзал Котельники мы купили поесть в дорогу, однако, когда при входе в автобус водитель увидел у нас еду в пакете, он сказал съесть всё на улице, около автобуса, иначе пригрозил остановиться на дороге и подождать нас, пока мы поедим. Мы отказались есть это на ходу, второпях, потому что до отправления оставалось несколько минут, и зашли в автобус.
При этом, в автобус заходило много пассажиров с едой. Их контроллер также предупреждала о недопустимости перекусывать во время движения в автобусе, мол это же не ресторан, и что ехать надо сытым.
Когда по ходу движения люди попытались начать есть, водитель в жёсткой форме стал требовать перестать и начал пререкаться с пассажирами объясняя свои требования правилами перевозки своей компанией и тем, что ему не нравится что рядом едят. Пожилые люди пытались объяснить, что они с дороги, и поэтому не успели поесть заранее, у многих пересадка с одного транспорта на другой. Указывали ему, что в салоне могут ехать люди которым нужно принимать еду по расписанию? Но процессе спора водитель остановил автобус и вышел где-то посреди трассы. Оставив автобус с пассажирами на трассе без водителя он подверг всех опасности. Лишь после того, как пассажиры убрали еду, он зашёл в автобус, и только потом продолжил движение, угрожая, что если он в камеру увидит что впереди сидящие попытаются начать есть, при движении, он опять остановит автобус посреди трассы. Тут же водитель начал грозить пожилой женщине, которая просила дать ей поесть,что НЕ остановит ей на её остановке! Что является нарушением правил перевозки пассажиров, закона о защите прав потребителей, и вообще, полным издевательством над пожилым человеком! При этом, люди сзади также шуршали обёртками от еды, на это он внимания не обращал, придираясь только к сидящим на первых рядах видимых в камеру. А сам водитель в процессе движения неоднократно отвлекался на личный разговор по телефону без использования гарнитуры, не видя в этом ничего особенного!
Сами не раз наблюдали картину, что на поздних рейсах этой компании водители грызут семечки.
В связи с этим я делаю вывод, что наши права как пассажиров и потребителей нарушены, т.к. не существует закона, запрещающего принимать пищу в автобусе дальнего следования, скорее даже наоборот. Получается, что компания может выпустить свои правила, удобные для себя, и нарушающие права потребителей, работники таких компаний могут хамить клиентам, подвергать их жизнь опасности, и ни кто не вправе исправить такое положение граждан!
19
4
9 сентября 2023
Народ, а Вы не забываете, что может кому то не нравиться запах еды в автобусе, почему я должен нюхать шаурму или беляши. Чем вы утром занимаетесь??? Встань на 15 мин по раньше поешь и езжай, так же кто с пересадками, есть кафе в Рязани круглосуточно, нет вы несёте жрачку в автобус. Плюс все сиденья испачканы, потому что по приезду автобуса, они лежат на земле, а потом вы их кладете на сиденье, свиньи просто. За собой сначала последите, а потом на водителя возбухайте, почему он не пропускает с едой. Я езжу этой конторой когда еще с Выхино выезжали, все было отлично.
8
4
12 июня 2024
Добрый день. Хотелось-бы отметить вашего водителя. Думаю по дате, времени, номеру автобуса, для вас это не составит труда.
Рейс: Москва-Рязань, 24.05.24, Время отправления - 18:55. Гос. Номер виден на фото, но продублирую: А342СА750
Так вот, это была самая отвратительная поездка за всё время, что я пользуюсь, услугами вашей компании.
Всё это впечатление в основном от поведения и манеры езды водителя.
Начнём с того, что ехал я с соседом тоже не маленьким. Хотел он отодвинуться на сиденье в сторону центра, не получилось, сломано.
Дальше водитель и его роведение. Подошла к нему дама, что то сказала ему, в ответ : "Ну начинается!!!!". В результате водитель остановил автобус не доезжая Брониц (рейс Москва-Рязань) со словами: Санитарная остановка 5 минут. Все это восприняли, как не запланированная/экстренная остановка. Из автобуса вышла только дама (которая просила остановить) с детьми и ещё пару человек. Потом нас ждало развлечение под названием "ПРОБКИ, АВТОБУС, ОБОЧИНА"! На легковой по обочине, ещё как-то терпимо, но вот на автобусе - это, я вам скажу, то ещё удовольствие,🤦♂️.
В Результате санитарных остановок болше не было. Я думаю для водителя не составило бы труда объявить, что эта сан.остановка единственная и следующая Рязань. Под конец, нахомил или с издëвкой, что-то ответил пассажирам насчёт багажа. Данным водителем, на данном маршруте не доволен категорически. Прошу руководство компании отстранить этого водителя от перевозки пассажиров/людей и пересадить его на перевозку бурëнок на ЗИЛу-53, дабы не наводил тень на компанию в которой очень много хороших, отзывчивых и профессиональных водителей. Спасибо. ...
3
15 июля 2023
Автобус был задержан на один час!
Это можно понять, но на автостанции предупредили, что автобус будет через 10 минут, когда покупал себе еду, а по итогу автобус отправился сразу на посадку. Водитель автобуса запретил мне заходить с едой в автобус, сказав:
- "либо ты остаёшься с едой, или ты едешь, но убираешь еду в холодильник".
После я предупредил, что поесть мне надо обязательно, а он указал на бумажку, которая просто прикреплена в файл (с надписью: вход с едой и напитками запрещён)
Было очень не приятно, так как являюсь человеком с ограниченными возможностями, и поесть мне надо было обязательно.
Не подождать меня, пока я поем, и не поесть в автобусе!
И на вопрос: "Как часто моют холодильник?", проигнорировали.
6
16 июня 2023
Ехала 16.06.2023 на 13.10 из котельников в Рязань, в автобусе не работали кондиционеры. Полный автобус пассажиров, на улице +28, все просто задыхались. Езжу часто еа учебу, зимой они выключают печку, еду мерзну, летом не работают кондиционеры. Я бы с радостью выбрала другой способ передвижения, но к сожалению поезда ходят не так часто. Я плачу 600р за билет, что бы доехать хотя бы с минимальным комфортом( с нормальной температурой в салоне). Так же водитель на протяжение всего пути подтягивал колеса, не мог набрать скорость больше 70 км/ч так как автобус начинал трястись. Вывод: не комфортно и не безопасно.
10
2
5 июня 2023
Здравствуйте!
Пожалуйста, раз’ясните данную ситуацию. Водитель автобуса рейс Рязань-Москва 4 июня в 10 30 не пускал меня в автобус с закрытым стаканчиком кофе. Причем у меня место, где есть столик для напитков. Я прочитала правила поведения в автобусе на «туту.ру». Там указано, что нельзя распивать алкогольные напитки. Более ограничений нет. И насчет правил ПРОВОЗА еды и напитков я проконсультируюсь с юристом.
Далее водитель занимался вымогательством . Требовал оплатить багаж, спрашивал у женщины, которая проверяла мой билет, сколько мест у меня оплачено. Она называла ему мои ФИО, показывала на бумаге, что оплачен один билет. Затем вместе с этой женщиной я вынуждена была выйти из автобуса (по требованию водителя), доставала свой чемодан из багажного отделения. Демонстрировала его непонятно кому. Всё это время водитель грубо и по хамски требовал оплатить багаж. На что я ответила категорическим отказом, ссылаясь на то, что вчера у водителя и билетера вопросов не было. Далее женщина сказала, что я должна взять этот чемодан в салон, я согласилась. На что водитель начал прямо орать - я её не пущу с этим чемоданом в салон, закрыл дверь автобуса!!!
Затем заставил меня пить кофе на улице и при этом стыдил меня перед пассажирами автобуса, что я не уважаю пассажиров. Задерживаю их. А потом спросил у этой женщины -ну что, оставляем багаж? Она ответила - да. И после этого меня, как преступницу, запустили в салон автобуса.
Я была, мягко говоря, в шоке. Но сегодня почитала отзывы о вашей компании, и АБСОЛЮТНО не понимаю, уважаемый руководитель Михаил, я же с вами вчера общалась, зачем вам в компании такой сотрудник? Ведь более половины отзывов именно отрицательные из -за хамства водителя. Очень и очень странно и непонятно. Неужели вам настолько….все-равно на людей??
В правилах указано, что пассажир может провезти багаж размерами 120см. Мой чемодан укладывается в размеры провоза «ручной клади». Ранее (3 июня 2023), я ехала рейсом этой же компании, вопросов с багажом не было абсолютно никаких. Вряд ли правила провоза багажа изменились за сутки.
Далее.
Во время поездки водитель «бодался» с водителем легкового автомобиля, чем подвергал опасности жизни пассажиров. Высаживал пассажиров в разных местах, хотя висит табличка, что остановок по требованию нет. По при этом указывал мне на надпись на двери, где написано, что не пускают в автобус с напитками. Я готова соблюдать правила поведения, равные для всех, и не зависящие от человеческого фактора (водителя).
Но я не готова терпеть хамское отношение кого бы то ни было.
Я желаю вам, уважаемый руководитель, все же вспомнить, что вы несете добро людям, давая возможность путешествовать, кому-то ездить на работу, кому-то ехать на похороны. Кому-то на свадьбу.
И точно никакой водитель не должен портить им настроение, хамить, оскорблять личное достоинство, нарушать закон, превышать свои должностные обязанности, заниматься вымогательством, тем более находясь на рабочем месте.
По приезде, когда я забирала из багажного отделения свой багаж, сообщила водителю, что данную ситуацию я так не оставлю, в ответ услышала матные слова.
Это было кульминацией происходящего.
13
1
26 июня 2023
МОСКВА -Питер, автобус чистый, удобные кресла, вежливый водитель, есть зарядки, полки для вещей, кресло удобно откидывается, мне понравилось. Рекомендую.
5
25 апреля 2023
У меня был рейс 25.04.2023г. Шилово-Москва отправка в 15:30, езжу где около 5 лет,раньше водители были культурными и вежливыми, но в этот раз меня разочаровал водитель автобуса имени и фамилии я не знаю, суть была в том что на мое место сели другие люди не знаю почему и я сел в самый перед спросив у водителя, заходит второй водитель и начинает говорить сядьте согласно купленным билетам, я говорю ему мое место занято и вместо того чтобы выполнять свою обязанность и пересадить их он начал повышать голос, начал угрожать что специально собирает все пробки что мы приедем в Москву в час ночи, от чего я немного в шоке, позже после отъезда в Рязань я был в наушниках, все было спокойно, да по правилами запрещено кушать что либо в автобусе, но суть в том что я ел маленький батончик и не доставал его даже из портфеля он не крошился, все было аккуратно, но водитель резко затормозил автобус, что комфортным проездом считать сложно, потому что кто мог удариться, встал и начал на меня смотреть и что то говорить , я снял наушники и услышал сплошной ор в мой адрес, припоминал ту ситуацию с местами, теперь орет что он видимо 5 раз повторил, чтобы я перестал что то есть, я сказал что был в наушниках и не услышал его, после он заставлял выйти с автобуса и типо доесть что кушал , я сказал что убрал и не буду больше ничего есть в автобусе, на что он опять ором сказал что ему все равно выходи мы ждём, это просто давка на человека.
Если вы культурно общаться не умеете с людьми зачем вы работаете на такой специальности 🙄
У них странное понимание, если они вас везут они могут с вами общаться как хотят.
19
1
8 июня 2024
08.06.24 рейс из Москвы в 16:30. Пришёл автобус с неработающим кондиционером. Посадка полная, дышать нечем от слова совсем. Требую возврата денег за билет на неисправный автобус.
2
9 апреля 2023
Это вот с Выхино опоздали на поезд, поехали на этом экспрессе, выручили прекрасно, автобусы ходят очень часто, ехали ночью, в салоне выключили свет, так что можно было делать все что угодно, ну чем мы собственно и занялись. Рекомендуем с женой, если хотите устроить незабываемую романтическую поездку, ну правда один раз светанули в глаза, засветили там, что не надо, но да ладно, экстримчик
2
9
24 августа 2024
Нормальная цена при покупке билета на сайте, удобное расписание.
12 сентября 2023
Здравствуйте, постоянно езжу на рейсе 3.30 Рязань- Москва , чистый салон, комфортная температура, большое Спасибо водителям этого рейса., Андрею, Станиславу, Сергею.
1
1
14 сентября 2024
Хорошая компания, удобные маршруты и расписание🙌
22 мая 2023
Сегодня воспользовались услугами данного перевозчика , остались в шоке . Сели на центральном вокзале в москве , рейс в 22-30 до рыбинска, ехать до Ярославля. Билеты покупали онлайн, заранее. При посадке нам в хамской манере сказали что раз мы не оплатили багаж- то рюкзаки весом 20 кг поедут у нас на коленях! В проход нельзя! Нигде в билетах мы не нашли информации о том что багаж у нас не включен!! Написано тариф полный, 750₽ . Должны видимо были сами догадаться . Ладно. Сели. Рюкзаки на коленях. Ехать 4,5 часа. Водитель останавливается за углом автовокзала и сажает двоих женщин и их багаж убирается в багажное отделение! Спрашиваем- можно как-то решить вопрос с нашими рюкзаками? Да, надо было оплатить багаж при посадке! Вы , уважаемый славянский экспресс неадекватов на работу специально набираете? Нам при посадке никто ничего не сказал про оплату багажа на месте!! Было сказано- надо было оплачивать багаж, вы не оплатили, поэтому рюкзаки на коленях поедут! Мы бы оплатили и ехали спокойно! Почему ваши сотрудники вместо того чтобы спокойно донести информацию до пассажира- хамят и издеваются? Больше в жизни автобусом никуда не поеду благодаря такому сервису!
10
17 мая 2023
Здравствуйте ехала из Москвы с ребенком 15 мая 2023 в 15_30или 16 часа и оставила телефон в автобусе.спасибо водителю к сожалению он не представился.в дороге на пути в Рязань нам встретилась авария из 2 х машин.я отвлеклась и оставила тел в сидение на против в кармане на 8 месте.хотелось бы чтоб таких честных людей компания поощерила премией в денежном эквиваленте.т к я не работаю чтоб отблагодарить спасибо
3
27 июня 2024
Приходится ездить довольно часто к сожалению, то розетки не работают, то кондиционеры не включают едешь как в бане!!!
1
1 июля 2024
30.06.2024 маршрут Москва-Рязань, на 2,5 часа задержались 3 автобуса, из Рязани из-за дтп в рыбновском районе, оказывается по ответу диспетчера все автобусы отправляются из Рязани все вопросы к перевозчику, да еще и рейс в 16.30 попал в дтп на станции разбилось заднее стекло, вопрос к перевозчику, неужели нельзя держать в запасе 1-2 автобуса в Москве, на такие случаи и еще насчет туалетов, когда вы их почините, билеты по 850р., а удобств нет!!!
2
8 января 2024
Рязань - Москва.
08.01.2024 19:30
Автобус задержали с отправлением, наспинные столики приклеены, салон совсем холодный, не отапливается, комфорт оставляет желать лучшего.
Как пользователь с 2015 года могу сказать, что Раньше компания была лояльнее к клиентам.
Сейчас уровень поездки упал.
3
16 декабря 2023
Зима На улице мороз Водитель отключил отопление Экономит на бензине Сговор с одним из пассажиров Классно придумано У меня поездка 16.12.2023. в 9.45
Пусть билеты за счет экономии бензина будут дешевле
3
3 октября 2022
Спасибо, молодцы! Домчали, как надо, не зря говорят ваши пассажиры, что этот автобус самый хороший. Чисто, тепло, комфортно! Рейс на 3:30 утра, Setra 146, водитель был Станислав, всё супер! Девчата, какие ездят на работу этим автобусом, все довольны, говорят водителей трое, все профессионалы, за такими плечами ездить не страшно! Спасибо всем!
6
3
15 декабря 2023
Автобусы плохо отапливаются, постоянно холодно, ночью приезжают не прогретые, на просьбу прибавить тепло, прибавляют, через некоторое время отключают, и опять становится очень холодно ,ужас просто
1
14 августа 2023
Вчера, 13.08.23., сломался автобус
Т 872 АУ, не успев выехать из Питера (Славянский экспресс). Мы добрались до Москвы на участниках ещё раз заплатив. Водители, Асер, сказал, что деньги вернут, но компания продающая билеты и Славянский экспресс перепираются друг на друга и выплатить деньги за сорванную поездку не хотят. Будем обращаться в суд.
4
29 мая 2023
Жуть!!!! Рейс Рязань-Москва - водитель не разрешает прием пищи! А среди пассажиров больные люди и диабетики; маленькие дети! Я позвонила собственнику, он сказал: «Вы что, 3 часа не можете потерпеть? И дети тоже…». Хамское отношение к физическим и медицинским особенностям каждого человека! Было еще при этом добавлено: «Я не хочу, чтобы вы мне какой-нибудь кетчуп пролили!». Тогда я поинтересовалась, есть ли перечень продуктов, которые можно? Вразумительный ответ не получила. Вот отношение к людям - дороже сиденье, чем больной человек. Это дискриминация во всех смыслах!
9
1
16 июня 2023
Рейс из Рязани на Москву в 19.30 уже систематически стал в 20.10, потому что водитель приезжает и отдыхает, меняйте тогда расписание, у людей стыковки с другими автобусами и поездами, почему происходит регулярное нарушение технологического графика!? Вчера я опоздала на свою электричку, потеряла два часа времени! Из-за того, что автобус выехал на 40 минут позже. Причем автовокзал «Центральный» не удосуживается обьявить отзадержке рейса.
8
1
25 сентября 2022
Ездил в том году этой компанией от Котельников до Шацка. Сервис хреновый, по пути сделали всего 1 специальную "санитарную" остановку на заправке под Луховицами, длительностью 15 минут. Естественно, что в туалет за это время сходить было невозможно, когда в него ломится 60 пассажиров автобуса не считая водителей с трассы. 2/3 пассажиров бегали по нужде либо за мини-сарайчик, либо просто в поле за заправку. У соседа сиденье было сломано, сидушка вообще не прикреплена к основанию. Сам сидел у окна,всю дорогу рассматривал пятна на занавеске. На расписание можно ориентироваться весьма условно - опоздание по месту прибытия составило около 2х часов; все это время встречающим меня пришлось провести в ожидании. В общем, так себе вариант которым приходится пользоваться лишь тогда, когда ты не в машине - хоть водителем, хоть пассажиром.
9
2
18 августа 2023
Отличный перевозчик,грамотные и профессиональные водители, при условии реконструкции Рязанского ш. умудряются попасть в расписание, молодцы!!!
1
1
17 сентября 2023
Это ужас и кошмар!!! Второй раз беру билет на воскресенье в 20:30 автобус задерживается больше чем на час!! Это как вообще понимать? Никаких предупреждений и предложений. Видимо компания не уважает своих пассажиров раз такое происходит и довольно часто!!!!!
6
14 января 2023
Поездка 10.01.2023г с автовокзала Южные ворота, рейс Москва - Рязань в14:30.
Автобус был грязным внутри, и плохо обогревался, было очень холодно. Так же постоянно присутствовал жуткий ультазвуковой писк, постоянно, всю поездку. Пассажиры интересовались у водителя, что это за звук, водитель отвечал, что так работают камеры. Замечу, что ни в одном из других автобусов, а я часто езжу этим перевозчиком, такого звука не было. Когда пассажиры и я лично попросили хотя бы включить радио, чтобы заглушить этот писк, водитель раздражённо сказал, что радио не работает и вообще у него болит голова. Странно, что водителя с больной головой вообще допустили в рейс. Далее, водитель взял за деньги багаж у незнакомого человека и поставил черную сумку в салон автобуса на заднее сидение. Что было в этой сумке он даже не посмотрел! На автовокзале в Рязане передал эту сумку двум мужчинам кавказской национальности. Вообще рейс был очень неприятным, водитель на технической остановке забыл пассажирку, потом долго выяснял что то по мобильному телефону, что отвлекало его от дороги. Прошу принять к недрбросовестному водителю дисциплинарное взыскание.
9
1
8 августа 2023
Компания приходит в упадок, раньше когда компания принадлежала государству было хорошо но щас когда она перешла в частные руки розетки не работают кондиционеры не работают, туалеты не работают короче всё плохо и чем дальше тем хуже, как обычно просто из техники выжимают всё ради прибыли не вкладывая денег в ремонт.
7
10 октября 2024
Если езжу на автобусе,то всегда выбираю славянский экспресс!
2 сентября 2022
Много пользовался услугами данной компании на маршруте Москва-Рязань. И в начале своей работы в 2015 году, у них был хороший сервис, новые автобусы. А сейчас, увы компания стала скатываться. 27.08 ездил в Переславль-Залесский. И был неприятно удивлен. На данном маршруте работают автобусы Мерседес 2015-2017 годов выпуска. то есть считай новые автобусы. Но состояние увы уже не то. В том автобусе на котором ехал в Переславль были выломаны дефлекторы от кондиционера, причем на многих местах. Понятно что пассажиры ломают, но сервис то автобусы проходят у официалов на Минском шоссе. Или запчасти из-за санкций кончились? Чистота салона тоже оставляет желать лучшего. В пространстве между сидением и бортом уже просто залежи мусора. Обивка сидений засалена. Столики грязные. Неужели у транспортной компании нет денег нанять клининг, которые будут убирать автобусы? А сидениям достаточно раз в месяц делать химчистку. Например ЖД перевозчик ЦППК, ежемесячно чистит сидения, и в итоге за более чем 10 лет эксплуатации, сидения в их Экспрессах Рязань-Москва, как новые. Хотя о чем я говорю. Руководству ООО Славянский экспресс похоже уже плевать. Добьют автобусы и свалят. Когда была АК1417 и Сиделев Н.Н., они бережно относились к технике, причем их автобусы были старенькие б/у из Германии, но у них был сервис.
13
1
12 мая 2023
Ужасс, выехала с южных ворот на 16:45 в котельники в 17:26 приехали и водитель налго позвонил водителю на 17:55 и тот загрузился а мы стоим ждем время, у меня расчитанно время далее был куплен билет в область а теперь из за самоуправства водителя придется ночевать на вокзале, просто полный беспредел, на горячей линии даже ответить не могут.
6
1
22 января 2024
Вежливые водители, по экстренной просьбе делают остановку, по времени доставки- пробки , есть пробки, нужно быть терпеливей.
9 марта 2023
Отличный перевозчик, комфортабельные чистые автобусы , вежливые профессиональные водители, поездкой остались очень довольны.
2
4
28 марта 2024
Автобусы ушатанные , сиденья грязные , туалета нет. Полное отсутствие какого -либо комфорта . Вряд ли воспользуюсь в следующий раз .
3
23 октября 2022
Водителю рейса Рязань - Москва, 22 октября2022г , отправление 16:00 желаю испытат тот же ужас за своих детей, что мы с мужем испытали . Дочь (только исполнилось 18 лет) возвращалась с учебы на выходные домой. Вместо попрошенной остановки на выход в пос . Октябрьский, водитель остановил на остановке на трассе М5, фактически в чистом поле (остановка Заозерье) не доехав 18 километров до населенного пункта. Сказал дальше нигде останавливаться не будет. Бездушное отношение к пассажирам. Представьте мой ужас, когда плачущий в телефонной трубке ребенок пытается понять, как ему добраться до дома.
10
14 мая 2023
Добрый день!
Не первый год езжу на ваших автобусах по маршруту Москва - Шилово, салон автобуса "подустал": кресла видимо с момента покупки не видели химчистки, окна не знают слово " помыть", а шторы всё сальные и замызганные. За парком автобусов и чистотой салона вообще не следят.
8
1
12 мая 2023
Ящик в тумбочку в задне пищевом блоке не закрыты, при торможении с грохотом выезжают. Автобус уходит не по расписагю, т.е. на 10 минут позже. Сидентя в салоне в пятнах и разводах. Вентиляция и кондецонирование на уровне "икарус -1982 год". А это напомню 33 000 рублей рейс мск -рзн в один конец! Это пассажирский сервис или "индийский бомжевоз"?
9
1
25 июня 2023
Для чего существует расписание.Японимаю где-то пробка.но после неё надо повозможности укладываться в график.Но водилы не заморачиваться.Корче не компания а шляпа. Ездить не советую потеряете 3-4 часа.рейс Москва -Шацк
7
4