Славяновский исток
1001 отзыв
13 июня 2024
Это моё личное мнение, без эмоций и намеренных заниженных оценок.
Итак приступим...
Я буду краток, очень на любителя данный санаторий. Что понравилось:
1. Отзывчивый персонал и медработники.
2, Хорошо убирают номера.
3. Ухоженная территория.
4, Шведский стол.
5, Детская игровая.
Что не понравилось:
1, Отсутствие воспитателя, очень сложно пройти процедуры если приехали с детьми, это квест, хотя медперсонал идёт на встречу и перезаписывает время процедур.
2, Кухня в целом,
1
2
19 января
Хороший санаторий, еда полезная, чистота, шумные замки на дверях, все хлопают дверьми и просыпаешься утром.
20 июля 2024
Супер! Отдыхаем уже три раза, всем довольны! Рекомендую!
1
1
6 октября 2021
Получаю удовольствие, находясь здесь)
Уютный светлый номер с новой мебелью, хорошей сантехникой, качественным матрасом и приятным постельный бельём, а так же такими мелочами, как плотного хлопка халаты и полотенца, тапочки и набор для душа, работающим отоплением и простой, но вкусной едой в столовой - качество за относительно низкую стоимость проживания.
На сайте написали правильно - Отнюдь не «стандартное» проживание ожидает наших гостей в номерах этой категории!
5
4
28 апреля 2022
Очень ухоженный и приятный санаторий. Не большая территория, но очень уютная!
В номерах все очень чисто!
Еда вкусная! Нам очень понравился сервис! Ещё ездили на экскурсию в Грозный, классная была поездка!
3
3
19 октября 2022
Всё идеально. Сервис, бассейн,лечебная база. Все продукты высокого качества,готовят вкусно. Не уступает европейскому уровню. Много фруктов и овощей.
3
1
17 ноября 2023
Очень комфортный отель. Второй и не последний раз здесь.
Для себя минусов не отметил, кроме вида из номера на полуразрушенное здание.
31 июля 2023
Отдыхали с детьми, всем все понравилось, спасибо персоналу. Какие то моменты пришлось решать личным общением, но негатива или сопротивления не было. Территория + бассейн, небольшая но уютная. Цена - качество.
3
9 ноября 2022
Всё отлично. Вежливый персонал. Уютные номера. Хорошее лечение. Все отзывчивые и улыбаются, никакого нигатива. Еда очень вкусная и полезная,.
3
1
18 января 2023
Санаторий норм, завтрак вкусный, обед. Ужин не знаю. Убираются в номерах каждый день, мусор выносят, а вот посуду в номере не моют, бокалы под воду или вино. Рестик при гостинице так себе, не вкусно, лучше пройти 200 метров и покушать в кафе Отдых. Кафе Отдых: внешне не о чем, внутри тоже, но вот кухня просто космос, мясо божественное, подача хорошая, соотношение цена-качество на высшем уровне. Бомбарбия и Мимино по качеству еды нервно курят в сторонке(((
3
1
5 сентября 2021
Как прекрасно мы здесь отдохнули !!! Город не большой , но с богатой историей . Был благодарен жителям , за их любовь к своему городу. В былые времена здесь был создан рукотворно водоем , где отдыхали жители и приезжые . Но со временем озеро пришло в запустение . Но в сегодняшнее время руками жителей и созданных предприятий озеро приняло очень благоустроенный вид . А от озера идёт великолепно созданная лестница к источникам , а там вот такой фонтан !
3
2
7 июня 2022
В целом очень довольны выбором отеля. Номер Джуниор сьют - просторный, с эркером, вид на горы. Чистое постельное белье, халаты, вода. Уборка каждый день. Небольшая, но ухоженная территория. Вкусное и разнообразное питание.
Минусы небольшие, но есть:
- не всегда можно найти место на шведском столе, приходилось подсаживается к незнакомым людям, что было некомфортно,
- затянуто по времени оформление документов - что на ресепшн, что в мед.центре (приехав ночью, когда единственное что ты хочешь - принять поскорее душ после дороги и рухнуть в постель, приходится стоять у стойки администратора 20-30 минут).
3
2
23 декабря 2021
Был дважды. Хорошее расположение санатория. Чуть в стороне от трассы, но всё в шаговой доступности, десять, пятнадцать минут ходьбы, рядом расположены санатории дубовая роща, плаза. Питание шведский стол. Меню достаточно разнообразное для санатория. Собственный бювет с минеральной водой. Небольшой бассейн. В Железноводске по моему мнению один из лучших.
3
2
1 декабря 2024
Ресторан не вкусно и не оправданно дорого.
3
3
27 мая 2024
Шикарное место! Вернусь обязательно! Рекомендую всём!
3
1
20 сентября 2023
Вода горячая не постоянно идет, начинаешь умываться теплой водой, а заканчиваешь холодной,питание шведский стол, пришел не самый первый, соответственно кушаешь, что осталось, ассортимент уже остаточный, территория маленькая, если хочешь гулять, уходишь за пределы
3
1
2 августа 2023
Доброго времени суток всем, что касается данной компании, то скажу, всё супер, номера чистые, еда хорошая, атмосфера великолепная, работники вежливые, да, для тех кто приедет раньше 14 ч, то можно доплатить и вселяют по факту приезда, у них свой источник воды, поэтому отдыхать здесь вполне достаточно
1
20 сентября 2024
Самое плохое место в железноводске, не рекомендую
4
3
31 октября 2024
Очень Классно! Вода Бомба!
2 ноября 2022
Отель на 3 с тримя минусами!!! Процедуры все натыканы по времени так, что ты как круги ада их проходишь, кабинет где душ, вообще песня, раздевалка общая для мужчин и женщин и прям у входа в кабинет и плюс работает вентилятор. Персонал весь хороший и вежливый, кроме одной барышни, которая стоит на кислородных коктелях, злыдня еще та, мало того, она еще и женские процедуры делает, так я из-за нее и не стала их делать!!! Врач-терапевт нам достался "полумертвый" ей на всё пофиг. Мало того, у них походу нет узких специалистов, все пррцедуры назначает терапевт. Номер нормальный, при заезде всё было чисто, бельё и полотенца чистые, но в ванне полотенце-сушитель был всё время холодный, из-за этого бельё посушить было невозможно. Уборка ежедневная, состоит из того, что нам меняют полотенца и кладут т.бумагу и воду, но было, что забывали нам их положить, пол за весь отдых ни разу не протёрли! Бассейн ужас какой маленький, для 2 человек это максимум, а еще зачем-то там сделали горку для детей, когда ребенок по ней мчится, он может зашибить рядом находящегося человека да и плюс сам убиться, мне кажется это горка расчитана на детей максимум до 3-х лет, но явно не для 8-10 летних, которые там сигали. Кормят в столовой хорошо, шведский стол, выбора не много, но это не минус, главное вкусно готовят, за это конечно плюс!!! Вообщем моё мнение, вот чтобы конкретно лечиться ехать сюда не надо, цена завышена, а качество не очень, а просто отдохнуть по оздоровительной путевке и купить себе те процедуры, которые ты конкретно хочешь, то можно приехать.
4
17 января 2022
С удовольствием приеду ещё. Хорошие номера. Добротное, пусть и не суперразнообразное питание. Шведский стол полон всегда, даже под конец обеда/ужина.
Медперсонал улыбчивый и радушный, всегда готовы пойти навстречу пожеланиям отдыхающих.
В подвале две дорожки для боулинга. В корпусах две бильярдных и ресторан.
Формат отдыха прекрасный - с 8 до 11 процедуры (вариантов множество), а потом терренкур на горе Железной, поездки в Пятигорск, Ессентуки, Кисловодск. Везде большое количество «интересностей».
3
1
13 мая 2023
Были в конце марта 2023. Все понравилось, обслуживание супер, персонал вежливый, достаточная медицинская база, неплохое расположение.
1
2
23 августа 2024
Отличный санаторий. Рекомендуем.
3
6 мая 2023
Замечательный спа-отель. Своя автостоянка.
Очень любезный персонал. Большой спектр мед . услуг. Бассейн, Хамам,Сауна, тренажёры бесплатно. Есть прокат спорт.инвентаря. Анимация для детей . Кормят вкусно и разнообразно.
3
1
19 июня 2022
В целом неплохо, как отель нормально, как санаторий не использовали. На что хотелось бы обратить внимание
Номер 323 вид на стройдвор и развалины.
20.06.22 воскресенье в 710 утра под окнами начали погрузку мусора (шум, грохот даже через закрытые окна)
При заселении просили поменять номер, готовы были платить больше, на сайте показывало, что есть номера с эйкером, но персонал нас не услышал.
В номере и коридорах отсутсвуют лука к коммуникациям.
Допместо не застелили, подушки для допместа не дали.
Еда неплохая, но очень однообразная, зелень (петрушка, лук, киндза) отсутсвуют, фруктов, нет овощей не много. В столовой тесно, столов не хватает.
У персонала такие лица, как ьудто у них траур. Девушка официант в грязеых кросовках, которые когда то были белыми.
Номер не удобный узкий длинный санузел, узкий коридор, но это не критично.
Мыльницы нет, видно ранее разбилась.
Прнравился бассейн, только на входе кафель положили неправильно, образуется лужа.
В 20 году пользовались рубленной бвней, понравилось, только вода в купели была с химией, можно было бы за допплату, набирать пресную или минеральную!!! скважина рядом.
Персонал нужно улучшать.
Объясните, им что такое апгрейд.
Используем с семьей как небольшой отдых между самолетами. До это снимали хорошие квартиры ( от 100 кв. м), с видами на горы.
При хорошем номере с видом, наверное выбрали бы Сл.Исток. Критичные замечания, для того что ьы поправили и вернуться сюда с удовольствием.
5
1
20 июня 2021
Чистый, уютный отель, дружелюбный персонал. При отеле бассейн, сауна хамам. Тренажёры на улице. Есть своя небольшая тенистая, тихая территория. На 4 звёзды, на мой взгляд, не дотягивает. В номерах стандарт" установлены маленькие холодильники, которые совсем не холодят. В гигиенические души биде, в номерах, теплая вода подаётся только во время отопительного сезона. WI-FI очень-очень плохой, в значительной части номеров он вообще не ловится. Завтраки со шведским столом вполне приличные, сытные и разнообразные. Обеды и ужины дороговаты.
5
3
14 июня 2024
Отличное место, что бы поправить здоровье. Но врачи не самые улыбчивые, хотя ты платишь...
1
11 ноября 2022
Отличное качество лечения и питания. Вежливый персонал. Чистые и комфортные номера. Небольшая ухоженная территория. До парка 15 минут пешком
2
13 июля 2023
Отличный санаторий 4 звезды. Внимательный персонал. Все медицинские услуги . Шведский стол. Рекомендую
2
7 мая 2023
Номера хорошие, персонал отличный, есть минус столовая маленькая, постоянно очередь, не хватает столов. Нужно организовать двух сменное питание или увеличить площадь
3
2
20 июня 2023
Отличный отдых! Отдыхали 3 раза. Надеемся приехать ещё. Чисто, вкусно, есть необходимые процедуры, удобное расположение, спа, отличный персонал, бювет на территории. Спасибо!
3
2
14 сентября 2022
Отдыхала с 29 .08.В общем все понравилось,но все испортилось,когда я купила массаж.Назначили мне 315 каб. массажист Полина.Когда я вошла ,сразу видно,что она больна(наморк,подкашливала).Я обратиласьв регистратуру где меня уверили,что у нее аллергия на амброзию.Через 3 дня я почувствовалв недомогание,а на следующий день поняла что это ковид и Полина на 3-й тоже не вышла.Очень обидно,что среди медперсонала круговая порука,могли бы назначить другого массажиста,но проффесиональная порука-выручка вышла мне боком.Отдых был испорчен.
И еще не понравилось,что в столовой на завтраке все графины с молочными напитками очень холодные( прям ледяные) и поэтому я их не пила.
Все остальное замечательно,о чем многие писали в своих отзывах.И это правда
2
16 июня 2022
Санаторий вообще не клиентоориентирован.Вроде на вид хороший ремонт -но это вид .Из окон дует (прям ветер гуляет)-на что предложили положить на подоконник одеяла вместо регулировки.С детьми туда ездить вообще большой вопрос -на столовой весит значок нельзя на коляске и инвалидкам тоже нельзя.Воопроч зачем тогда они принимают деньги за проживание и питание и лечение детей .Как может сама набрать еду со шведского стола держа ребёнка на руках ???.Главное с улицы люди идут спокойно в столовую и несколько раз наблюдали что с экскурсии тоже люди идут в грязной обуви в столовую а с коляской которая перемешаешься по ковровым дорожкам этого же здания нельзя.На все ситуации персонал реагирует негативно и агрессивно .На просьбу устранить или переселить в другой номер или из санатория они спокойно говорят платите штраф от суток и более и уезжайте .С багажом вам никто не поможет -просто не кому .Администратор медцентра как хочет так и назначает вам процедуры причём в одно время всем членам семьи с предложением подойдите в другое время может медсестра вас возьмёт попросите .Медсестра в соляной пещере это вообще отдельный специалист -и самое главно очень «перерабатывающий»-ты сам пришёл -положил карту санаторную ,сам где то нашёл бахилы и шапочку ,посмотрел есть ли свободное место -если есть зашёл и сел( причём никто не меняет одноразовые простыни и наволочки ща 10 дней и оделяла тоже видно никто не стирает -и вышел сам .Она же выдаёт коктейль и чай .Но такое ощущение что мы ей должны и заставляемся ее работать -у неё то неисправный аппарат ,то закончилось все ;чай выдаёт просто в пакетиках мол заваривайте р пейте в номере .Бассейн есть но Вода в нем ледяная .Для детей есть горка -с которой внучка вылетела ударившись головой а видно тренер который присматривает за бассейном по совместительству когда я стала ругаться -сказал ничего до свадьбы заживёт .При этом в этом же бассейне сидят люди и кушают клубнику которую посылки в раздевалки -это ведь по сан нормам вообще не приемлемо.
7
1
4 марта 2023
Все очень достойно. Большой выбор номеров. Можно с кухне, можно без. Спа зона-классно.
Спасибо за гостеприимство.
3
1
4 июня 2022
Отдыхали в санатории в конце мая. Оздоровительная путевка на 8 дней на 2 чел. категория номера Делюкс обошлась около 100 тыс.
В качестве доп.услуги заказали в санатории трансфер из аэропорта Мин.вод – обошлось это в 1500 руб. - встреча на приличном автомобиле с приятным водителем (яндекс GO – стоит около 500 руб., но там нет категории «Комфорт +»).
На месте дополнительно брали массаж, ванны, подводный душ-массаж.
От процедуры подводный душ-массаж я была в восторге. Местами болезненна (можно уменьшить напор воды) зато после первой же процедуры спина раскрылась, зажимы ушли.
Питание разнообразное и более чем достаточное, с уклоном в здоровое питание. Все, кому недостаточно этого, - это чревоугодие, а это все таки санаторий. Единственное, есть, конечно, дискомфортный момент - сложно найти свободный стол – поток людей приличный, но либо нужно подождать (пока еду себе берете - часть людей уже уходит), либо подсесть за столик, где свободные места (большинство столов на 4 человека, отдыхают, как правило, по 2).
Уютная территория санатория.
В общем глобально – в санатории понравились все: и работа ресепшен, и работа кухни, и уборка в номерах, и мед.часть. И рядом с санаторием есть небольшой магазин с аптекой, эко-товарами – что хорошо, т.к. в Железноводске есть дефицит торговых точек.
Из Железноводска можно на электричке съездить погулять в Кисловодск (билет в одну сторону около 160 руб.). Кисловодск - более энергичный курорт по сравнению с Железноводском))
«-»
- Поскольку были в санатории первый раз – немного удивительно было, что мед.процедуры не работают в субботу-воскресенье;
- При первом визите к терапевту – удивилась, что, несмотря на некоторые жалобы на здоровье врач не предложил сдать анализы/посетить дополнительно профильного врача;
- искала санаторий для брони без посредников – скажем так – найти сложно, я знала, что мы поедем в Железноводск – а санаторий я в итоге выбирала по карте яндекс – хорошо отзывы к месту на карте привязаны!
3
2
29 марта 2023
Заселились на 2 дня но съехали следующим утром.
Обслуживание отвратительное, персонал разговаривает с вами не уважительно .
Сидение унитаза оказалось не закреплено на унитазе (я чудом не упал). Хотел сообщить об этом по внутреннему телефону на ресепшен но не нашел номера телефона. Позвонил с мобильного по номеру с ключа, сказали что передадут на ресепшен. Мастер пришел на СЛЕДУЮЩИЙ день в 10:00 когда мы уже решили съехать в другой отель.
Кондиционер не был подключен к розетке расположенной под потолком. В пульте были разряжены батарейки.
Чайник тоже был не подключен к розетке расположенной за МАССИВНЫМ письменным столом.
В сейфе лежали мятые бумаги.
На завтрак пришлось ждать 15 минут когда освободиться столик.
Написал заявление на возврат средств. Прошло 18 дней, ответа нет.
12
1
6 октября 2023
Очень плохой санаторий: обслуживание ничтожное, в столовой вечная огромная очередь, администраторы хамло, лечение породия на лечение, с детьми вообще ни в коем случае, ни площади ни питание, питание отстой: горошек, кукуруза , фрукты зеленые, есть не возможно....,
4
8
10 августа 2022
Очень странный коммерческий СПА отель. Странен он тем, что двоякий. Как коммерческий отель вполне понятен. Номера приличные, но нет в них жизненных мелочей. Как пример- на кухне есть чайник, но все резетки выполнены в нижнем исполнении как его включить? СПА часть же выполнена по канонам Советского санатория. Итог- нет показаний к лечению- нет лечения. Даже что бы получить элементарный массаж нужно заводить целое дело и проходить терапевта. Бассеин по размерам совершенно нелепый не смотрите картинки+ не работает гейзер и горка. Были отключения воды в номерах. Спорт зал очень смешной состоит из одной пары гантель и без кандера. Мы брали только завтраки. Удивило полное отсутствие фруктов и зелени. Лучше бы брали простой отель было бы дешевле. Большая просьба кто поедет подкармливать черного кота с разбитым носом. Жалею что не забрал его
5
2
2 июня 2022
Хороший санаторий, на внутренней территории можно погулять и находится бювет с минеральной водой. Также на территории есть небольшая детская площадка, баня и парк
2
1
18 октября 2022
Путёвка с 01 по 15 октября 2022 года. Остались только самые лучшие впечатления об отдыхе, хотя была во многих санаториях и есть с чем сравнить. Огромная благодарность всем, кто создает все условия для лечения и отдыха....
3
1
28 июня 2023
Вежливый персонал, прекрасное питание и лечебная база. Светлые, просторные и чистые номера.
2
2
12 марта 2024
Вкус воды очень резкий, но может быть так и надо. Воду обязательно надо сливать и пить очень теплой. Тогда пользы больше будет.
3
24 мая 2022
Пишу второй отзыв после того как мы побывали в этом санатории! Начну с того что это гостиница, которая не тянет на 3! Максимум 2 с большим минусом! Есть отдельный корпус где делают процедуры суббота воскресенье выходной! Мы прибыли в пятницу никуда уже не смогли попасть! При заезде оформление идёт не меньше 30 минут! Толком ничего не объясняют ! Есть стандартное что они говорят! У нас был люкс ,двухкомнатный номер ,в котором был один кондиционер, т к в спальне ты спишь и сдыхаешь от жары! На что они ответили , что два кондиционера не положено в санатории ! Предложили открыть дверь и проветривать! Есть сейф , который нам достался сломанный! Мы жили неделю не соизволили нам отремонтировать или поменять! Отвечают неохотно! О уборке это отдельное! Уборка заключается поменять полотенца, поставить воду и вынести мусор! Не заправить кровати , не помыть посуду как они говорят только по желанию клиента! Я пошла сказала , что так не убираются и попросила сделать , как надо! Сказали что раз в три дня меняют белье этого не было сделано за неделю! Есть у них баня на дровах ! Для такого санатория хоть и небольшой он, баня очень маленькая, но не суть! Мы замёрзли! Сначала растопили до 110градсов! Не предупредили , что за температурой мы должны сами следить и подбрасывать дрова! Мое мнение должен быть человек который смотрит за баней! Хорошо если такого человека нет , будьте любезны сказать! Баня у нас погасла и мы как угорелые бегали , искали чем дрова растопить!заказли из ресторана немного закуски попросили воды!!!!!!! У нас спросили с газом или нет! Все слышали, кроме официанта! Персонал разный , но большенство не приветливый! Завтраки очень ранние , второго завтрака нет!Шведский стол , как в совдепе ! Не знаю почему они везде добавляют лук! В любом салате лук ! У меня дочка лук не любит и я не в любых салатах люблю, что сложного положить лук отдельно и кому надо возьмут! И ещё если вы на 5 минут опаздываете вас не покормят! На территории есть ресторан! В нем рыба сухая пересушенная есть невозможно! Мясо баранья карейка резиновая! Баклажаны очень вкусные!хорошая и добродушная официантка Лена! Есть за углом кафе Отдых там шикарный шашлык ! Разочаровал этот санаторий! Единственный плюс природа супер! И огромное спасибо Светлане и Александру за офигенные экскурсиии ! Территория чистая и красивая! Только фонтан на ночь надо выключать!
8
7
15 апреля 2022
Хорошее местоположение, довольно тихо и спокойно, отличная кухня, шведский стол с хорошей организацией получения блюд. Отличное обеспечение смены белья и полотенец, чистые, современные номера. Есть и отрицательные стороны: при существующей системе контроля и шведским столом имеется вероятность случайного заражения ковидом. Администратор потребовал оплаты обеда при отъезде, хотя из-за задержки рейса мы опоздали к обеду в день приезда, не использовав завтрак и обед. Экономия на спичках вряд ли является плюсом.
5
4
5 июня 2024
Отличный отель, еда просто супер! Спасибо поварам
1
2
19 августа 2022
Спасибо руководству за правильно подобранный штат. Профессионализм, теплота в душе, индивидуальный подход к каждому пациенту, способствует прекрасному отдыху м выздоровлению. С уважением Кириллова ТМ
3
2
8 января 2022
Номера чистые, ремонт свежий ,мебель свежая, в целом бюджетно, но комфортно и не брезгливо.Персонал дружелюбный. Меню в столовой не особо разнообразное, голодным не будешь, но через 3 дня хочется чтобы что то изменилось. Есть сауна, бассейн с горкой для детей, лежаки для солнечных ванн.
1
1
31 мая 2023
Место не понравилось. Останавливалась на два дня по работе. Был ранний выезд, не выдали завтрак. Стала общаться с администраторами, передали вопрос старшему адм, даже не перезвонили. Конечно ничего не выдали, присвоили себе 700 р. Сервис на самом низком уровне. СОВОК. Не рекомендую.
11
3
16 сентября 2021
Просто блестяще! Отличный комфортный номер, сытные завтраки (шведский стол на любой вкус), аккуратный медицинский центр. Персонал просто дУшки - очень внимательные и вежливые сотрудники.
Впервые приехали в Железноводск и не прогадали с выбором санатория!
3
2
21 мая 2024
Отличный санаторий. Отдыхаю в нем не первый раз. Соответствие цены и качества!
2
2