Приехали в отель поздно в 23-00 пятница на выходные Забронировали номер в 20-00этого же дня (цена 29750 по акции с завтраком и обедом шведский стол ).Номер не готов к заселению и вообще на вид в нем никто не жил долго -на зеркале паутина с пауками ,на люстре также -обратились к девушке которая заселяла и уборщице убрали паутину и извинились .В коридорах пахнет старым ковром ,на полу в номере пятна на ковре ,в номере холодно и дует с окон сильно ( но сейчас не включили отопление ещё )-кондиционер работает только на холод -попросили камин;в номере нет инструкции как пользоваться кондиционером и телефоном и телевизором -нет меню от спа и ресторана( но он работает до 23 ) , запах в номере застоявшийся -подушки маленькие и по одной тонкое одеяло (напомню холодно ).Завтраки хорошие выбор большой ;персонал вежливый ;в спа с записью все плохо -видно не хватает массажистов(особенно в выходные так как люди приезжают на выходные больше );есть расписание анимации для детей ( не ходили в детскую так как приехали одни без детей и внуков ); территория большая и чистая с дорожками ;есть парковка для машин ; на территории отеля часовня ;Детская площадка причем есть и горки и лазелки и прокат ; рядом финский залив -красиво -есть выход на берег ( от летнего сезона остались стоять лежаки ).В спа ступеньки вниз крутые с маленькими детьми лемур тяжело будет ходить .Цена у отеля не маленькая номера не дотягивают до цены .В целом отель не плохой .Но насчёт вернусь сюда или нет -точного ответа не могу дать так как дороговато и номера не очень дотягивают Каждый решает сам .В целом впечатление хорошее .
Коржов
July 2024
5
Очень хорошая пекарня .Стараюсь всегда заехать в нее и скушать салат с ростбифом и десерт .
Extra SPA
March 2024
2
Обслуживание понравилось общем -администратор приветливый .Есть вопросы к самому салону - нет ступеньки чтобы лечь на кушетку и проходиться запрыгивать на нее и спрыгивать а это можно
под скользнуться так как пол кафельный если человек невысокого роста и так же в бассейн тоже без ступеньки не залезть не вылезти а там все таки кафель везде повторюсь .В бассейне вода несмотря на фильтрацию имеет запах застоялый - или фильтрация не достаточно хорошо работает или дез препараты не используют .После каждого посетителя нужно убираться с мытьем мебели и полов и санузла уборщицей иначе пакетики и мусор и лужи на полу и грязь .Халат предложил мастер уже как приняла душ после скрабирования и обертывания - но они весят в шкафчиках короткие и маленькие и все помятые -на вид что им пользовался уже кто то но мастер сказал что использованные бросают но и сидеть на диване в коротком халате с учетом что его никто не протер после предыдущих клиентов( а это именно так так как при мне вышла пара и я ее ждала и меня сразу пригласили ) .Брала программу 3 часа для одного и она закончилась в течении 2,5 часов -на вопрос администратору в чем причина она сказала что я должна отдыхать ещё пол часа после но специалист построил так программу что смысла сидеть в неубранном помещении нет .
Сами процедуры сделаны неплохо -но есть вопросы :скрабирование это отдельная процедура и после нее принимают душ а потом делают обертывание (так как сначала кожу очищают а потом напитывают или корректируют а смысл не очистив кожу напитывать ее тем чем соскрабировпли ??) -здесь почему то сделали все вместе и лежишь тебе делают массаж головы (если это можно назвать так -скорее это воздействие на рефлекторные точки и поглаживание по волосам ),массаж общий длился 50 минут вместо часа и сделали массаж спины и ног по задней поверхности только ноги .Хотя я выбрала классический массаж и он прорабатывает все зоны .Цена адекватная .Но так как это сеть салонов и задумка неплохая а вот исполнение и контроль за исполнение ( в плане уборки и добавления необходимых атрибутов ).В общем место неплохое но его нужно доработать .
Marchellis
October 2023
2
Часто прихожу на бизнес ланчи и просто на ужин .Сегодня выбирая бизнес ланч официанту сказала что не ем грибы и посмотрев на выбор люд выбрали вместе блюдо где нет в описании мастака грибов -однако когда блюдо принесли в нем оказались грибы и официант предложил поменять на другое блюдо и выбрали пасту с курицей и соусом песто .Ранее я брала это блюдо и все было хорошо но сегодня что то в блюде было острое и рот начал гореть -я уточнила у официанта почему блюдо острое но она ничего не смогла ответить -потом посидев ещё минут 30 и выпив кофе я поняла что что то было в бизнес ланче несвежее так как резко схватило живот и рот так и горел.Просто безобразие -никто не знает состав и не контролирует что выдается клиентам .
Gbdou Detsky sad № 104 Vyborgskogo rayona Sankt-Peterburga
May 2023
1
Садик с развалившейся площадкой совсем .Детям гулять негде .Отходили 4 ,5 года это ужас .Гулять совсем детям негде,в дождь лужи такие на дорожках что только в резиновых сапогах . .Заведующая никаких сер не принимает .Внутри тоже все требует ремонта .Двери шкафчиков отваливаются -в штате есть плотник ,но при этом ремонтируют сами люди .В группе даже кружек не было -дети пили воду в одной по очереди.Кружки тоже покупали родители когда узнали .Медсестра и врач вообще не справляются со своими обязанностями -детей не осматривают при приходе -поэтому дети постоянно болеют так как родители водят больных детей .Был случай что детям сделали прививки а потом при приходе за ребенком мы узнали что в группе карантин объявлен -как сделали прививки и зачем вообще не понятно . Воспитатели хорошие -но все держаться на энтузиазме их.Группы большие но так как дети постоянно болеют и все не ходят по очереди -полный состав группы видим только на праздниках. Такого убитого садика я не видела никогда .Если бы не проблемы с садиками по району так как наших детей запихивают вообще не понятно по какому принципу -никогда бы не пошли в этот садик.
Mama Roma
February 2023
1
Сегодня была на бизнес ланче этом ресторане но рестораном его сейчас назвать трудно .В блюдах бизнес ланча в нарезке сыра бумага ,на бутербродах на хлебе тоже бумага ,пицца горелая и вся сухая ( и это ресторан ведь готовый специализируется на пицце ),макароны как месиво ,все или закончилось моасем или остатками стоит ,в салатах не поймешь что в составе табличек о составе нет и названия тоже .Когда я позвала менеджера и показала бумагу в блюдах и спросила это нормально? -она сказала что нет но за бизнес ланч так как вы его накладывали вам нужно оплатить . Ранее ходила к ним постоянновснй семьей и на бизнес ланчи тоже но пол года не заходила и просто в шоке . Где управляющий ?Если вам не выгодно делать бизнес ланчи-не делайте их вообще -люди вам доверяют всей сети и вам лично а вы относитесь к клиентам так.
The sports Palace of Lobnya
January 2023
2
Купили билеты на концерт Стаса Пьехи приехали и были в ужасе где выступают артисты -это спортзал -мы 2часа сидели на пластмассовых стульях на бетоне и это за 2500 билет .
Sheraton Skypoint Luxe
January 2023
4
Отдых понравился .Персонал отзывчивый .Яна ресепшен правда очереди и номера есть с плохими окнами (дует с них ).Нет полотенца сушителя -но полотенца меняют каждый день .Рядом не куда сходить погулять -территория пустая и слишком тихо -даже в новогодний период ,развлечений до взрослых не было совсем .Нужно брать только завтраки так как обеды т удины шведский стол скудные по выбору совсем .(но голодными не останетесь если все же возьмете ).
Holiday Inn Moscow Sokolniki
January 2023
2
В отеле нет не в номере ,не на стойке ресепшен актуальной информации по услугам .Все меняют как хотят и когда хотят .Купил одно и потом выясняется что получишь другое .Проживаем с мужем сейчас в отеле .Бронировали через Яндекс путешествия так как цена там выгоднее чем в отеле .Приехали к 13 и попросили показать номер до оформления бронирования на что нам ответили что номеров пустых нет и купите а потом будете смотреть а тариф невозвратный и нам тут же подтвердили на ресепшен что даже если купим у них по тарифу невозвратному деньги не вернёт ни кто если номер не понравится .Т.е покупаешь не понятно что .В результате жили на 10 этаже с окон дует и слышимость как на улице сидишь .Матрас такой жесткий что как на доске лежишь ,в номере нет информации что и как работает и о режиме питания тоже ,нет зубных щеток и шапочек (правда когда мы поймали горничную которая убирала соседние номера и попросили она принесла ) .Теперь про услуги ориентируясь на которые и выбирали отель .На сайте Холидей инн написано что есть бассейн и работает с 9 до 23 -это обман -в одностороннем порядке они изменили график с 9 до 21 но по этом вы в него не попадете так как в отеле 23 этажа и на этаже наседали много номеров а одновременно в фитнес центре в каком и находится бассейн могут находиться только 14 человек -это абсурд полный ,записи нет ,и если вы придёте в 20-15 и там вам чудом повезёт никого нет то вас тоже не пустят так как последнего посетителя пускают до 20-15 . График работы изменения в одностороннем порядке и вам об этом никто не говорит при заселении.Если вы купите завтрак и ужин то будьте готовы что вам изменят его на ужин вместо шведского стола на выбор по Меню из 3 блюд (суп или салат ,горячее ,и десерт от шефа -десерт это 2 маленьких кусочка засохших пирожных без выбора ).Ждать как вы понимаете. Оде придётся от 1часа так как отель 23 этажа .Персонал откровенно говорит об этом и просто сидите и ждите .Еда не понравилась от слова совсем так как салат цезарь испортить тяжело но видимо можно все таки (листья гнедые попадаются и соуса совсем мало).На призыв о помощи с бассейном чтобы решить вопрос с посещением так как пришли в халате и тапочках так ужин ждали с 18 и поели и поднялись в номер сразу и спустились в фитнес центр в 20-16 и нас не пустили и мы обратились на рецепшен а там холодно на улице было -23 менеджер грубо ответила что мол пишите жалобу если хотите .Мы спросили почему вы не даете информацию что и где и как пользоваться и спросили может нам тогда выехать с гостиницы а она нам ответила уезжайте -денег вам не вернут все равно .Насчёт завтраков -завтраки у них тоже походят в разных местах как на объяснила официант ресторана за ужином пока ждали номера все кроме стандартов питаются у них а стандарт отдельно -нигде информации нет об этом а поверьте на слово завтраки отличаются во многом.У нас даже яичницу не мог пожарить повар -ему переводила и помогала другой повар .И если берёшь номер всего на 2 тыс дороже то парковка включена в стоимость (1000 руб).Если бы информация была об этом мы бы конечно взяли номер категорией выше .Но на фото он только больше а вся мебель такая же и нам 2 больше не нужно было а на рецепшен нам ничего не рассказали про разницу это мы узнавали сами от персонала в ресторане и людей которые там проживали .Так что если нужен бассейн ,комфортные матрасы,не хотите бегать за горничными и просить оснастить номер и кушать на шведском столе за который заплатили вам не в этот отель .Денег которые мы заплатили за него он не стоит .(21000 за 2ночи -и это со скидкой )
Solnechny
June 2022
5
Все хорошо и на уровне .Единсивенно номера уже бы надо отремонтировать .