Search
Directions

Slavyanka

Overview
News
3
Photos
584
Reviews
3047
Features
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
Rating 4.5
7720 ratings
Rate this place

3047 reviews

By default
Natalia
Level 18 Local Expert
March 16
Жили в улучшеном номере на 7 этаже. Номер просторный в зоне отдыха диван, столик, рабочий стол с зеркалом. Есть чайник, но чая нет и сахара тоже, вообще ничего. Вода на этаже в кулерах. Дверь в ванную из комнаты, напротив кровати. Кровать и подушки удобные, белье чистое и приятное, всё что нужно, чтобы выспаться и отдохнуть. Соседей не слышали. Окна выходили во двор, тихо и спокойно. Персонал приветливый и отзывчивый. Расположение хорошее, до метро минут 5. Очень прохо, что у отеля нет своей парковки. Найти парковку поблизости большая проблема. Ценник на паркинг у отеля 450р в час. Не уточнили о парковке, когда бронировали номер, к сожалению в следующий раз придётся выбирать другой отель.
Show business's response
Nadya Dmitrieva
Level 18 Local Expert
January 25
Гостиница не плохая для своего уровня,чисто, хороший завтрак. Единственный минус для меня(январь,на улице почти 0 градусов,а тот в плюс уходит) -нерегулируемые батареи,в номере Ташкент… окно открывается только на микро проветривание или совсем нараспашку, кондея нет,очень душно… Сантехника старая,очень плохо регулируется вода,небольшой поворот крана-льется кипяток,именно кипяток. но на одну ночь рядом с театром,куда мы и ехали,вполне все устраивает. И рядом нет хороших мест перекусить.
Show business's response
Елена Перцева
Level 3 Local Expert
January 31
Жила в номере комфорт. Меня одну заселили в двухместный номер за цену одномесного. Девочки на ресепшен очень милые. Лифты современные. На этаже кулер. Вода всегда была. В номере тапки, фен, чайник, 2 чашки с блюдцами, 2 стакана. Очень тепло. Окна открываются. Недостатки. Холодильник шумин очень сильно, а холодит слабо. У мусорного ведра в уборной сломана педаль. Уборка так себе. Не хватает хотя бы чайной ложки и столового ножа. Для информации - зубной щётки нет. В принципе я довольна. Спасибо.
1
Show business's response
Сергей Сошкин
Level 9 Local Expert
May 3
Рекомендую, очень хороший отель! Удобное расположение, вкусно готовят еду, а самое главное отзывчивый персонал! Спасибо большое за организацию и размещение нашей группы!!!
Show business's response
Сергей Иванов
Level 9 Local Expert
March 24
Отличная гостиница, большая . Чисто, номер после ремонта. Минус: окно "шумело". Завтрак шведский стол, разнообразное, вкусно. Удоное расположение. До метро 5мин.
Show business's response
Елена Данилина
Level 3 Local Expert
May 15
Здравствуйте, останавливались в гостинице на два дня, все очень понравились, номер просторный, чистый, есть тапочки. Душ , фен все работает. Нам очень понравилось, рекомендую. В следующий раз обязательно остановимся еще.
1
Show business's response
113751 Важенина
Level 8 Local Expert
March 20, 2024
Все очень понравилось.Номер чистый,отремонтированный.Полотенца свежие,мебель новая,в хорошем состоянии.Чайник в номере,кулер в коридоре.Автоматы с кофе,бутилированной водой,соками,пряниками и др на 1м этаже.Кафе на 1 этаже хорошее,еда вкусная,порции достаточные,цены средние.Персонал вежливый,здороваются,помогают по всем вопросам.Интересуются,всем ли доволен гость.Обязательно приедем в этот отель еще.Спасибо персоналу и менеджерам огромное!После ремонта будет еще лучше!Историческое классическое здание,советского периода.Слава Советской и Российской Армии и Флоту!!!
12
3
Show business's response
МАРИЯ Белая
Level 3 Local Expert
March 30
Очень классная гостиница . Цена качество 10 из 10 . Нас было 2 взрослых и 2 детей 8 и 13 лет . Мы отдали 10 тыс за улучшенный номер . Огромная кровать , замечательное белье , тапочки , халаты . Завтрак чудесный . Мы остались очень довольны ! Персонал замечательный . Спасибо большое .
Show business's response
Т
Татьяна К.
Level 4 Local Expert
September 29, 2024
Из плюсов : месторасположение- рядом метро, красивый парк, есть театр. Неплохой ресторан при гостинице, вежливый персонал. Из минусов: отсутствие элементарных тапочек в 3 звездах то, люстра в номере с дохлыми мухами, да и в целом номер стандарт лучше не брать. Вроде большой, с хорошим холодильником и даже со шкафчиком для продуктов и с виду свежий ремонт, но... ремонт делали, а полы оставили древние скрипучие, застелив его ковролином. Ковротин нормально не чистится, а при отсутствии тапок белые носочки быстро стали черными. В ванной дешманские пластиковые дверки, покрытые черным грибом, а после мытья еще и море на полу. Причем в ванну еще и взобраться надо.
6
1
Show business's response
nastyscha48
Level 3 Local Expert
January 25
Были здесь в 5 раз. Все время советовала гостиницу друзьям и она нравилась мне самой лично. Но после этого раза я разочаровалась. Начну с того, что в номере было дико душно. Проветривание спасало на 5-10 минут. Спать было невозможно, окно на ночь открытым не оставишь, очень дует. Спрашивала на ресепшен можно ли убавить отопление или перекрыть батареи, развели только руками. Но жить так невозможно. Все 3 дня промучалась с кровотечением из носа. В первую ночь нашего пребывания в коридоре постоянно гремели ключами какими-то. О тишине и покое речи быть не может. В какой раз радует персонал, все очень приветливые. Пожалуй они и спасают эту гостиницу. Больше не вернусь.
Show business's response
О. К.
Level 13 Local Expert
January 31
Отличная гостиница в соотношении цена/качество. Отличные номера. Свежий ремонт. Санузел тоже отличный. Хорошие завтраки. Удобное месторасположение. Вежливое обслуживание.
Show business's response
Анна Подгорелова
Level 20 Local Expert
June 15, 2024
Хороший отель, близко к метро, очень удобно. Номер комфорт со свежим ремонтом, спокойный и приятный дизайн. Хороший базовый завтрак, в целом - все супер. Из минусов - в номере абсолютно не холодящий холодильник и постоянно ломающаяся стойка для душа, приходилось несколько раз чинить. Также из деталей - на фото в номере 2 кресла и столик, по факту одно кресло без столика(
15
8
Show business's response
Алена
Level 4 Local Expert
August 13, 2024
Метро в шаговой доступности и очень удобное расположение добраться куда либо, район тихий и много скверов и парков вокруг, номер был комфорт 2х местный очень понравился, чисто, уборка вовремя. Персонал приветливый , в кафе на первом этаже неплохая кухня, но выбора блюд маловато, как мне показалось. В целом понравилось. Обязательно приедем ещё раз!
Show business's response
Роман М.
Level 6 Local Expert
March 10
Гостиница отличная,сразу чувствуется дух Министерства обороны,этот фасад, лепнина в самом здании. Очень интеллигентные люди на ресепшене,в номере есть все необходимое. Единственный минус-это слышимость в номерах. В остальном 10/10
Show business's response
Анна Л.
Level 10 Local Expert
February 25
Бронировали два номера комфорт в отеле. Один номер выходил во двор ,другой - на дорогу.Дорога не шумная. У нас были номера на 7 этаже. Номера на фото отеля кажутся по размеру больше, и нет дивана или кресел. Одно окно было сломано, и из него очень дуло. Понравились кровати- очень удобные, а подушки, конечно, надо менять. Уборка в первый день проводилась нормально, а на второй день почему то была после 18 часов, когда мы уже были в отеле. Рядом с отелем нет магазинов,до ближайшего идти минут 15. На этажах есть кулеры с водой. В ванной были шампунь, гель для душа, мыло, шапочка для душа.
Show business's response
Татьяна Какая-то
Level 6 Local Expert
August 30, 2024
Плюсы: удобное расположение гостиницы, в 30 минутах от площади трех вокзалов, близость остановок наземного транспорта (трамвай, автобус). В здании гостиницы имеется ресторан, завтраки - по системе "шведский стол" с хорошим ассортиментом блюд. Минусы: наличие номеров "старого" фонда, без кондиционеров, которые выходят на солнечную сторону и проезжую часть. Открытие окон не помогает при проветривании номера, при этом ещё присутствует бесконечный шум транспорта с улицы. Ночью ситуация не меняется. Вентиляторами гостиница в необходимом количестве не обеспечена, при обращении к сотрудникам получить вентилятор в номер оказалось невозможным ввиду их отсутствия. Соответственно комфорт пребывания в гостинице оставляет желать лучшего.
3
1
Show business's response
Ольга Иванова
Level 4 Local Expert
October 7, 2024
Да , конечно это не супер гостинница и есть небольшие недочеты такие как ковровое покрытие с пятнами и немного не свежие шторы ... Но!!! Гостинница в шаговой доступности от кремля , вежливый персонал , постельное наичистейшее беленькое и хрустящее, полотенца меняют каждый день , они тоже беленькие и чистенькие)) девочки на ресепшене тоже очень отзывчивые , вошли в наше положение и помогли найти выход из него за что им огромнейшее спасибо ) обязательно вернусь к ним еще , потому что соотношение цена - качество меня устроило !!! За двухместный номер за трое суток мы заплатили чуть больше 13 тысяч , если считать что это центр это прям бомба ! И район тихий , суета Москвы почти незаметна . Ах да , забыла сказать что в кафе внизу очень вкусно кормят)
1
Show business's response
Наталья Т
Level 6 Local Expert
May 21
Приветливые славные молодые люди на ресепшн. Номер чистый. Хорошие вкусные завтраки по приемлемой цене. Вот бизнес-ланч не понравился. Гостиница хорошая, метро рядом.
1
Show business's response
Айрат
Level 7 Local Expert
January 6, 2024
Прекрасная гостиница, в шаговой доступности в пяти минутах метро Достоевская. В номере чисто, комфортно, есть всё необходимое, очень хорошее освещение в номере, удобная кровать, бельё белоснежное. В душевой есть фен, по три белоснежных полотенца на персону( меняли каждый день), есть шампуни, гель для душа, нет тапочек и зубного набора. Единственный минус это изоляция, всё слышно, что творится в соседнем номере, как пожалуй в нашем случае, жили шумные соседи с гиперактивным ребёнком. В целом очень всё понравилось, завтрак очень вкусно шведский стол) вежливый персонал в ресторане. Рядом с отелем красивейшая мечеть, театр русской армии, Екатерининский парк, аптека, супермаркет, тихий красивый район. Всем рекомендую отель Славянка.
22
6
Show business's response
Наталья С.
Level 5 Local Expert
July 27, 2024
Плюсы: Метро "Достоевская" в 10 минутах ходьбы. Ближайший продуктовый магазин "Пятёрочка", "Красное и белое" 15 минут пешком. Жила в одноместном и двухместном номере. Номера комфортные, большие. Уборка проходит каждый день. Есть табличка для двери "Просьба не беспокоить / Просьба убрать номер". Хорошая шумоизоляция. Есть лифт. Холодильник. В одноместном номере холодильник с морозилкой. Сейф. Большой шкаф для одежды. Бесплатная камера хранения вещей. Кулеры на этажах. Гладильная комната. Вежливый персонал. Минусы: Нет сеток на окнах. В двухместном номере не работал кондиционер и телевизор. Смеситель в душе нужно было открывать максимально аккуратно, так как он был сломан. Лично для меня в двухместном номере был слишком высокий бортик в душе, но есть ручка, за которую можно держаться при спуске. Но всё равно нужно быть аккуратней, потому что пол будет мокрый и скользкий. В целом, всё хорошо) Гостиница достойна твёрдой 4 ☺ Спасибо большое за гостеприимство! Я думаю, что вернусь сюда снова! Удачи!
5
5
Show business's response
Елена NOVIKOVA
Level 6 Local Expert
January 13
Останавливались в гостинице с 5 по 6 января. Снимали 2 номера одинаковых. В одном номере жили 2 гостя - заплатили 7900. В другом номере жили 3 гостя - заплатили 10200. По факту из расчёта на 1 гостя, в номере на 2 человека цена выше выходит. Но, за эту цену нам не положили щётки зубные, тапочки, воду, чай и халаты. А в номере где проживало три человека все это было. На ресепшене ответили странно, что нам не положено. Собственно, как выглядело это странно, из расчёта стоимости на человека. В шкафу не убрали грязь за предыдущими проживающими. На полу в ванной волосы. На постельном белье дырки. Матрасы удобные, одеяла тёплые. Про одеяла пишу не спроста. В номере было очень холодно. При том, что на улице было всего - 3. Пришлось включать обогреватель, так как батареи работали с перебоями. Наш номер выходил во двор, шума не было. На завтрак не ходили. Удобное расположение, 10 минут от центра на такси и рядом с метро.
Show business's response
сергей леднев
Level 8 Local Expert
February 4
Для гостиницы уровня 3 звезды очень даже отличная гостиница. Цена и месторасположение играют огромную роль. Обслуживающий персонал вежливый и приветливый. В общем рекомендую.
Show business's response
Евгений Дмитриев
Level 8 Local Expert
May 3
Очень удобное расположение, рядом красивый парк с прудом. Станция метро в двух шагах. Чистый красивые номера. Приветливый персонал. Очень понравилось.
Show business's response
Игорь
Level 12 Local Expert
December 22, 2024
Отличная гостиница, в номерах очень чисто и уютно, персонал всегда готов помочь, был маленький минус , не понравился обед, цена 650 рублей. Какой Екатерине вы отвечаете?
Show business's response
Денис Олексюк
Level 7 Local Expert
October 23, 2024
Вполне уютная гостиница, с удобным расположением, рядом несколько станций метро. Выдержана в советском стиле, но здесь стоит оговориться, что это не «совок», а сдержанный, уютный стиль красивых, советских гостиниц, где почти наверняка размещали и «партийных светил» :) Номера чистые, большие, уютные. В номере есть вся необходимая бытовая техника, за исключением утюгов - погладить свои вещи можно в отдельном помещении, где все это предусмотрено. Очень вежливый и отзывчивые персонал, который с радостью решит все ваши вопросы и поможет с размещением. В гостинице есть кафе, работающее по принципу самообслуживания, а-ля «шведский стол». Также есть опция включения в счет оплаты номера завтраков, обедов и ужинов в этом самом кафе.
Show business's response
Евгения М.
Level 13 Local Expert
December 15, 2024
Неплохой отель, мы брали номер с двумя комнатами. Слышимость минимальная. Но почему то нет зубного набора, кровать дополнительная была не хорошая, матрац складывался и был очень жестким. Завтрак посредственный, вообще отсутствовали фрукты (был только грейпфрут, кто его ест на завтрак? Кофе из кофемашины не качественный, вкус как будто из пакетика. Блинчики - быстрого приготовления, также странного вкуса, В остальном все норм. Ходили ужинать в ресторан; брали пасту карбонару , сыр был потерт сверху и не расплавлен, брали столичный салаг- нормальный, но к салату принесли самый дешевый хлеб кирпичик.
Show business's response
Владимир У.
Level 8 Local Expert
June 26, 2024
+++: 1. Просторный номер, который вместил бы всю нашу семью из 4 человек. 2. Огромный санузел. Душ кабина просторная. 3. Ежедневная уборка, смена полотенец и наборов гигиены. 4. Метро рядом. Парк рядом. В пешей доступности цирк на Цветном бульваре. 5. Еда вкусная и разнообразная. 6. Персонал внимательный и вежливый. Разместили без проблем при раннем заезде. 7. Бесплатно камера хранения при позднем выезде. Отношение к гостям на высочайшем уровне. ---: 1. При бронировании нам выдали два номера на нашу семью из 4 человек. Хватило бы и одного. И да, номера были на разных этажах, что создало неудобства.2. Уборка номеров без пылесоса? Да. Увы, но это имело место. В отеле идёт ремонт на 3,4,5 этажах. Лифт работает только по маршруту 1-6 этаж. Надеюсь, это скоро исправят. Заваленных кулеров на каждом этаже нет. Только на 2 и 6 этаже. Холодильник типа мини-бар. Едва холодит. И неясно, если у отеля три звезды, чай и кофе должны предлагать в номер гостям? Итог. К посещению и проживанию рекомендуется однозначно.
5
3
Show business's response
Андрей Сверчков
Level 15 Local Expert
August 27, 2024
Гостиница три звёзды. Недалеко от станции метро Достоевская. И Центральным Академическим Театром Российской Армии. Неоднократно останавливался в этой гостинице. Всё достаточно просто, в некоторых аспектах даже аскетично. Довольно простой ремонт, в некоторых частях здания его можно уже обновить. При заселении может попасться номер сильно потрёпанный. Убираются каждый день, но довольно поверхностно. Полотенца меняют каждый день, постельное белье раз в 2-3 дня. Описание номеров при бронировании чаще всего совпадает с реальностью, вопрос только в том давно был ремонт номера или недавно. Кухня довольно сносная, завтраки хорошие. Блюда основного меню простые, но качественно приготовлены. В номерах нет тапочек.
2
Show business's response
Александр
Level 27 Local Expert
April 25
Отличное местоположение, вкусные завтраки по системе Шведский стол, приветливый и клиентоориентированный персонал. Приемлемые цены для центра Москвы.
Show business's response
Anna O.
Level 5 Local Expert
May 17
Гостиница расположена близко от метро, центр города, соотношение цены и качества, завтраки отличные, ремонт современный, за счет толстых стен, шумоизоляция хорошая.
4
Show business's response
GRM
Level 17 Local Expert
December 15, 2024
Отличная гостиница, впервую очередь своим расположением, добраться можно хоть куда, как на автобусе, так и на метро. В номерах чисто и на хорошем уровне. Всё ок!
Show business's response
Анастасия Шалак
Level 13 Local Expert
September 29, 2024
С 2021 года старалась остановиться именно в этой гостинице. Устраивало всё. Номера, обслуживающий персонал, ресторан. И я всем своим знакомым рекомендовала. Расхваливала... И в этом году предварительно за несколько месяцев забронировала номера на июнь и сентяьрь. В июне останавливалась в одноместном номере стандарт на 6 этаже, утром обнаружила снаружи на подоконнике....рисовую кашу, кем то выброшенную... При бронировании мне сообщили стоимость номера на 28 августа. И всё соответствовало номер 331. А вот 18 сентября мне оформили номер на 700 рублей дороже, забронированного ранее. Сослались, что это комплимент от администрации. Видимо не знают что такое комплимент!!! Так как он обошёлся мне в 700 рублей!! В номере 501 повышенной комфортно тип, а он был точно такой же как 331, не было вешалки и подставки под обувь, не было естественно и щётки для одежды и средств по уходу за обувью. Полотенцесушитель расположен так, что чтоб достать полотенце висщие на нем, нужно иметь ну очень длинные руки!!! Совет, прежде чем оплатить номер осмотрите его вместе с представителем гостиницы... Рекомендовать гостиницу никому больше не буду....
1
Show business's response
Валерий Рянгин
Level 2 Local Expert
January 9
Удобные, большие номера. Когда заменят деревянные окна на пластиковые пропадут сквозняки, станет более комфортно. Понравился камин, создающий романтическую атмосферу, отзывчивый персонал.
1
Show business's response
Даша Федотова
Level 5 Local Expert
July 15, 2024
Уютные номера за демократичную стоимость. В номере чисто, уборка была каждый день. Полотенца, набор для душа. Номер технически оснащен (фен, холодильник, чайник, телевизор), есть Wi-Fi, гладильная комната. Кулер на этаже. Мы бронировали номер с завтраком, завтрак по системе "шведский стол". Блюда разнообразные, вкусные. Персонал вежливый. Можно оставить вещи в багажной комнате, что тоже несомненно удобно для туристов.
3
Show business's response
Елена
Level 3 Local Expert
March 16
Хорошая, тихая гостиница. Недалеко от центра , номер чистый . холлы просторные. Есть кулер на каждом этаже с холодной и горячей водой . В ресторане вкусный кофе .
Show business's response
Ир А
Level 5 Local Expert
April 5
Хорошая гостиница, устаревшая, матрас не идеальный, но чистое бельё, хорошие подушки, приятный персонал, завтраки и бизнес ланч в собственном ресторане. Кулеры с водой в коридоре.
Show business's response
Александр Прокофьев
Level 6 Local Expert
May 26
Достойная гостиница, соответствует ценам и ожиданиям. Удобное расположение, рядом метро. Приличное питание, без изысков, но всё съедобно. Немного уставший ремонт и мебель.
Show business's response
Фархад Хайбулов
Level 14 Local Expert
December 28, 2024
Проживалиис товарищем одни сутки, в командировке следует отметить расположение в историческом месте Москвы. Следует отметить хорошую работу персонала, в дальнейшем оценивайте сами, номер откровенно нуждается в ремонте начиная от входной группы плохо работающих выключателей света. Порог в ванную комнату нуждается в ремонте телевизор не работал так как в пультеи включения/выключения были неработающие батарейки представители отеля сообщили что батарейки поменяли предыдущие постояльцы. Завтрак оставил смешанные впечатления, часть блюд невкусная. Персонал ресторана азиаты неприветливые и нерасторопные смотрите сами. В этот отель поеду в оочень крайнем случае, компе исторического расположения здания нечего положительного нет.
Show business's response
Гилемханова Альбина
Level 11 Local Expert
July 5, 2024
Отличная гостиница.Лучшее сочетание показателя цена/ качество.Удачное местоположение. Здание историческое .Стены дышат историей.Хороший сервис -есть все необходимое для комфортного отдыха.Чисто.Особо хочется отметить службу бронирования и ресепшена.Бронировали на сайте гостиницы.Ответы были оперативные и вежливые.Были учтены все пожелания. Спасибо. Теперь мы знаем где остановиться в Москве.
2
3
Show business's response
мария к.
Level 7 Local Expert
February 5
Очень чисто, уютно, атмосферно. Вежливый персонал! Планирую в скором времени командировку, остановлюсь опять в славянке! Рекомендую однозначно
Show business's response
Vladimir Ovsiannikov
Level 9 Local Expert
November 29, 2024
Отличная гостиница, удобные и просторные номера, чистота, персонал приветливый и вежливый. Расположение очень хорошее, рядом с метро. Завтраки вкусные и разнообразные, меню отличное, качество приготовления блюд высокое.
Show business's response
Влад
Level 4 Local Expert
September 22, 2024
Очень хорошая гостиница ! Все чисто, уютно, как дома! Вежливый персонал , номера очень удобные и комфортные ! Шведский стол тоже очень вкусный ! Честно говоря выбирали с опаской, читая комментарии , и не пожалели что выбрали именно Славянку! Приедем ещё , обязательно
3
1
Show business's response
Ольга
Level 16 Local Expert
March 4
Остались двоякие чувства от проживания: номер полулюкс ( хотя заказывали двухкомнатный), но за два дня позвонили сказали, что с ним что-то случилось, предложили этот. В целом нормальный, но очень дуло с окон, но это общая проблема гостиницы, т.к.дуло из окон и в ресторане на завтраке. На сайте гостиницы было написано о наличии в номере чая и кофе, но у нас не было, на ресепшен позвонили попросили, принесли три пакетика зелёного чая и все ( ни кофе, ни сахара больше не видели). Завтрак как во всех гостиницах: яйца, рис, курица, сосиски, панкейки и пр. Самое главное у гостиницы удобное расположение, этим и подкупает.
Show business's response
Марина Солодова
Level 11 Local Expert
May 10
Бронировала одноместный номер(комфорт) . Площадь номера не большая,но всё устроило. номер с кондиционером(пульт есть в номере,а то некоторые отзывы говорят что нет). Брала тариф с завтраком. Завтрак(шведский стол) очень достойный-каши несколько видов,сыр,колбаса,яйца,сосиски,курица тушёная,паровые овощи,плов,йогурты,оладьи,запеканка,салат овощной,свежие огурцы и помидоры
Show business's response
Светлана Колесникова
Level 11 Local Expert
January 26
Были в ресторане- ждали представление в театре Дурова. Обычная еда, без каких-то изысков( скорее столовская еда)- неплохой борщ, блинчики тоже очень неплохие Чисто. Нормально(но больше столовая, а не ресторан)
1
Show business's response
Иван Болтышев
Level 6 Local Expert
March 25
Хорошее расположение, Твердая троечка, местами требующая ремонта, но за сервисом следят это чувствуется, завтраки обычный шведский стол, выбор есть, вкусно.
Show business's response
Евгения Мацкевич
Level 10 Local Expert
April 6
Один бал снимаю за долгое заселение. Заселялись целый час. В остальном гостиница вполне приличная. Номер был комфортный, чистый. Горничные внимательные. Завтрак вкусный, что немаловажно, когда едешь с ребенком.
1
Show business's response
Алёна С.
Level 8 Local Expert
July 9, 2024
Хороший добротный отель. Находится в довольно удачном месте. Чистые номера. Завтрак шведский стол вкусный, разнообразный. Были в июле 2024. На двух этажах шел ремонт. Жили на 6 этаже. Лифт довольно медленный и маленький) Но это не глобальная проблема лично для меня) Персонал вежливый, отзывчивый, ненавязчивый. Вернусь сюда ещё и буду рекомендовать.
1
Show business's response
Анастасия П.
Level 6 Local Expert
April 22
Я не знаю, кто пишет эти хвалебные отзывы, одна звезда просто за то, что есть стены и крыша. Отель абсолютно не коментоориентирован. Я забронировала номер «Двухместный стандарт» с 21.04.2025 по 22.04.2025, предупредив в форме бронирования о позднем заезде в 3 часа ночи с ребенком, что мы будем после аэропорта и хотим поспать. Номер оплатила полностью в размере 5700. При заселении администратор сообщила о замене номера на Комфорт, о чем я не просила и это со мной не было согласовано. Поднявшись в номер, я обнаружила сломанную дверь, грязный ковролин, окно просто разваливается, а под окнами идет стройка круглосуточно. В номере было душно, кондиционер есть, но пульта от него нет, да и номер настолько маленький, что кондиционер над кроватью и спать под ним это сразу простыть, особенно ребенку! Матрас весь продавлен! Номер просто клетка, дверь в туалет сразу сбоку от кровати. Унитаз течет, все время этот звук. Я поняла, что спать так мы не сможем - от духоты болит голова, открыть окно невозможно- там стройка и запахи солярки. Позвонила на ресепшен, время 2:30 ночи, администратор сказала, что поменять номер не может-все занято. Мы не спали всю ночь, промучались, это кунсткамера просто, а не номер. Утром я подошла к администратору Данилу, который на мои претензии сказал, что я могла уехать в другой отель а 2 часа ночи. На мои вопросы почему сменили номер, ответ был: в Ствндарте идет ремонт. Почему продаете на сайте номера, где идет ремонт? А что нам вообще не продавать номера? Вот так отвечают в столице гостям отеля Славянка «вежливые» работники. Помойка, а не гостиница, первый и последний раз здесь! Имейте ввиду, номера Станларт больше по площади, но их почему-то меняют без вашего согласия, обманывают людей и предоставляют услуги ненадлежащего качества!
1
Show business's response
Александр Кролевец
Level 4 Local Expert
April 22
Не знаток гостиниц, так что может быть не объективно, но в целом все понравилось, на все официальные три звёзды, номер чистый , завтрак вкусный, душ есть, работает. Ну а что ещё нужно путнику от временного пристанища..?))
4
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7