Отель ужасный. Еда в ресторане не вкусная. В номере нет даже тапочек одноразовых. А самое ужасное, что там было какие-то ремонтные работы и у нас просто подняли пластиковую крышу в ванной кто-то рукой… Как в фильме ужасов, ей богу. Мы спустились, узнать, что это такое. Нам просто подали плечами. В итоге всю неделю пришлось жить в страхе …
Супер гостиница в самом центре города ,удобное расположение. Хорошее соотношение цена- качество. Кухня тоже приятно Вас удивит . Уже останавливаюсь на постоянной основе
1
Show business's response
Диана К.
Level 5 Local Expert
December 4, 2024
Хорошая, спокойная, чистая, уютная гостиница! Приятный персонал на рецепшен! Удобное расположение в 10 мин Метро-Достоевское. Кстати, хоть и дорога перед гостиницей, но очень тихий райончик. В 3-х мин. ходьбы расположен парк Екатерининский с прудами!
Отличное соотношение цена-качество. Прекрасный душевный персонал, работникам ресепшен ставлю 10 по пятибалльной шкале.
Интерьеры в холлах и на лестницах выдержаны в стилистике СССР - такая концепция, но номера современные, оснащены всем необходимым (душевая кабина, сантехника, включая гигиенический душ, кондиционер, телевизор, вай-фай, чайник, стаканы, ложки, чайные пары), всё работает.
Чисто.
Единственный минус - узкие кровати. Но не критично.
Прекрасное расположение минутах в семи от метро Достоевская.
Есть бесплатная камера хранения, закрытая на замок, где вещи свалены не просто как попало, бери что хочешь, а каждая единица багажа маркируется, работники при выдаче проверяют соответствие номеров на багаже и отрывном талоне.
Мы сдали чемоданы при выселении в 12:00, а забрали в 20:00, т.к. самолёт только в полночь - никто слова не сказал.
Впечатления самые положительные, будем останавливаться здесь снова.
В тихом месте, спать замечательно. Метро в шаговой доступности. Чисто. Удивило отсутствие в комфорте халатов, тапочек, зубных наборов.
Также в номере нет бутилированной воды, кулера на этаже не нашёл. Мелочи в целом, но имейте ввиду.
Было очень круто. Вкусная еда, шведский стол выбор большой. В номерах удобно, кровати мягкие, присутствует мини холодильник. Хол красивый, есть два лифта, красивая лестница.
Гостиница уставшая, но с этим можно мириться. А вот когда ты ноги кипятком обжигаешь из-за отсутствия другой воды, это уже совершенно не смешно. Сразу же вспомнила Задорного (((
Вызывали мастера два раза, но ничего не поменялось. Чтобы просто умыться, пришлось налить воду и только потом когда она остыла умыться. А душ приняла уже после того как прилетела домой. Не закрыта была самая базовая потребность.
Зеркало висит очень далеко от розетки, чтобы сделать прическу нужно было очень постараться.
Прочитала отрицательные отзывы и поверила в них! Приехала и очень удивилась! Все не так! Если не играть а «реаизорро». То номер супер. Чистый, аккуратный. Ванная чистая, кровать кайфовая, шторы блэкаут!!!!! Ну магия) да, есть коцки на креслах кожаных, но это не самое важное вообще) Поймала себя на мысли, что не хотелось выселяться)
Брала без завтраков, оценить еду не могу.
Расположение тоже супер, близко ко всему почти) до метро тоже близко, к остановкам тоже) Прям рядом-рядом, в минуте ходьбы то есть:))общепита и магазинов нет. Но со станицей Достоевская есть)
Жила на втором этаже. Номер двухместный комфорт.
В общем, везение это или у каждого свои ожидания от гостиницы. Но я осталась довольна. Спасибо)
Хорошая гостинница, останавливались на сутки с завтраком. Всё понравилось, обязательно вернемся. Завтрак очень даже не плох. Хорошее расположение. Заселили даже чуть раньше двух.
Очень хорошая гостиница! Очень удобные и уютные номера! Есть ресторан на пераом этаже, завтраки очень вкусные, можно пообедать и поужинать, порции достаточно большие, блюда простые и вкусные. Расположение гостиницы замечательное - Суворовская площадь - этт центр. Метро в 5 минутах ходьбы, близко Цветной бульвар, Цирк Никулина и театр Образцова, за гостиницей Екатерининский парк с уточками.Всем рекомендуем. Отдыхали в июле 2023.
Прекрасное местоположение за демократичную цену, станция Достоевского в шаговой доступности. Раздельные комнаты в двухместном номере с двумя кроватями – приятно. Также в одной из комнат были обогреватель и вентилятор.
Теперь о недостатках.
1. Объективно, это не 3 звезды, здесь нет ощущения комфорта, как и тапочек и минимальных наборов принадлежностей гигиены. Если вы повесите табличку «Не беспокоить», вас всё же могут беззастенчиво побеспокоить горничные. К чистоте вопросы: за две недели проживания полноценной уборки не было, только меняли пакет в мусорном ведре и полотенца с постельным бельем. «Чистые» полотенца неоднократно приносили с пятнами, на первую нашу просьбу заменить их мы услышали, что по графику нам полотенца положены лишь на следующий день, но мы все же добились чистых (условно), проявив чудеса настойчивости. При заезде хотелось усомниться в том, что после предыдущих гостей проводили уборку.
2. Номера уставшие, атмосфера скорбная.
3. Временами из крана шла только очень горячая вода, без намека на холодную.
4. Еда в кафе гостиницы нас разочаровала, невкусно и недешево. Других кафе или продуктовых магазинов близко к гостинице нет.
5. Здание, бесспорно, историческое, поэтому лифт в нем закрывается раньше, чем успеваешь в него войти, полы скрипят, и шаги из коридора слышны в номерах. Двери в номера закрываются с жутким грохотом.
6. Удивительным образом в дальнем от окна углу номера пахло сигаретами, при, казалось бы, запрете на курение в номерах.
Хорошая гостиница за свои деньги. Жила в улучшенном 2-х местном номере. Номер просторный, 2 окна, в комнате. Кроме кровати есть диванчик, 2 кресла, кофейный столик и рабочий стол. Чайник есть, но воды и пакетиков с чаем нет. Все чисто, туалетными принадлежностями не пользовалась, так как были свои, но какие-то пакетики были. Завтрак без особого разнообразия, но голодными не останетесь. Понравились молочные каши. Были блинчики, нарезка сыров, колбас, овощи и фрукты. Очень приветливый персонал. Одно из главных достоинств - близость метро, неспешным шагом 5 минут. Магазинов рядом нет, но при необходимости можно все купить около метро, там есть несколько небольших магазинчиков.
Номер, за такую цену, отличный. Чисто. Обслуживание вежливое и оперативное. Завтрак хороший, но не разнообразный. Еда вкусная. Расположение великолепное, подходит и для командировок и для отдыха.
Очень красиво в номере и чисто,удобное местоположение,вкусный завтрак,очень просторный номер для двоих.всё понравилось!персонал вежливый! Надеюсь еще побываем у вас!
Прекрасная гостиница ,с удобным расположением (добраться до центра легко на любом транспорте ) . Номера комфортные и достаточно просторные ,в номере было свежо и чисто . Персонал очень дружелюбный ,помогли со всеми вопросами . Так же мы брали тариф с завтраком (хороший выбор еды ,все свежее ) При повторной поездке ,думаю приедем снова сюда:)
Ну что сказать, выбирали между хостелом и отелем, остановились в отеле и конечно разочарование сплошное. Заселили нас в номер для инвалидов мы были в шоке, отсутствие тапок и одного полотенца большого, запах в номере очень странный приходилось открывать окно. Вишенкой на торте было то что пришли ночью в номер а воды горячей не было а когда появилась была ржавого цвета. Единственное что порадовало это завтраки и все
Отличная гостиница почти в центре города, но в тихом спокойном районе, рядом метро, Екатерининский парк, музей квартира Достоевского и ещё много интересных и красивых мест. Номер большой, чистый и комфортный, уборка каждый день. Пару раз попадали на бизнес- ланч в ресторане на первом этаже, обслужили быстро, еда вкусная. Нам всё понравилось, обязательно вернёмся снова.
Крепкие 3 звезды. Останавливалась в одноместном улучшенном номере. Всё, что нужно командированному есть. В номере чисто, кровать удобная, WiFi устойчивый. Мебель
и сантехника новые. Завтрак "шведский стол" вкусный и разнообразный, кофе из кофемашины. Персонал доброжелательный. 5 минут пешком до метро "Достоевская"
Благо ремонта не поднялось выше пятого этажа, на шестом скрипучие полы, номера с засаленными диванами и продавленными матрасами, облезлая сломанная мебель...были очень впечатлены, что ТАКОЕ ещё существует в приличном, казалось бы, заведении. Администраторы вопрос решили и переселили в отремонтированный номер на 4 этаже, но увиденного не развидеть.
Завтраки вкусные, расположение хорошее, но с номерами нужно что-то делать, это дно...
Очень нравится эта гостиница. Расположена рядом с метро Достоевская. Центр рядом, мы часто просто ходим пешком до Охотного ряда, например. Номера на любой вкус и бюджет. Стандарт скорее в "советском"стиле 😁Мы последний раз были в номере комфорт. Очень довольны! Номер уже современный. Чисто, плазменный ТВ, чайник, чашки, стаканы, мини холодильник, сейф, мягчайшие матрасы, хорошие постельные принадлежности. Всё есть. Блэкаут шторы, что важно. Отличные виды из окон. Тишина и покой. Соседей слышно минимум. Иногда ощущение, что ты один живёшь в гостинице))) номеров очень много, но никого не видно, не слышно) В коридорах ковровое покрытие, кулеры. Красивый холл. Завтрак обычный, шведский стол без изысков, но всё вкусное и большой выбор. Поэтому смело рекомендую здесь останавливаться!
Хороший отель цена = качество. Номера чистые, полотенца меняют каждый день. В номере тепло и уютно. Завтраки очень приличные, разнообразно и вкусно. Местоположение отеля отличное. Обязательно порекомендую друзьям
Отличная гостиница, приятные цены, метро рядом, завтрак шведский стол с огромным выбором, всё очень вкусно.
Номер чистый, всё как на фото на сайте.
Спасибо.
Отличная гостиница. Чисто. Удобное местоположение. Ежедневная уборка. До метро 4 минуты. Рядом много зеленых скверов, большой Екатерининский парк для прогулок.
Оставался здесь во время деловой поездки. Номер чистый, не шумный, интерьеры приятные. Персонал вежливый, тактичный. Отмечу хороший завтрак в формате шведского стола. Ресторан очень порадовал!
Из минусов, пожалуй только то, что не было бойлера с водой на моем этаже, но это такой пустяк!
Сервиса нет от слова совсем. Был 2 суток, в номере никто не убирался и никто не обновил средства гигиены. Заявленные комплексные обеды и ужины отсутствуют, но по меню можно все заказать, естественно за большие деньги. Один из 2+х лифтов на день отключается, быстрее ходить по лестнице
Гостиница понравилась, номер чистый, достаточно просторный. В номере есть чайник, холодильник, фен, телевизор, кулер на этаже. Полотенца меняют каждый день, уборка по желанию. Вежливый персонал, внимательный. Заселение в номер в 14:00, но мы приехали намного раньше, нам разрешили оставить багаж в гостинице, что тоже очень удобно. При выселении, тоже можно оставить багаж. Гостиница находится в центре города. Метро в пяти минутах от гостиницы, рядом автобусная и трамвайная остановки. Недалеко аптеки и магазины. Четыре станции метро до Красной площади. Если ещё раз приедем в Москву, то проблемы в выборе гостиницы не будет!
Чисто, уютно, персонал отзывчивый и доброжелательный. К сожалению, не могу ничего сказать о качестве питания- не успела позавтракать. Но в остальном всё хорошо. Одну звезду убрала за отсутствие кондиционера в номере.
На ресепшене милейшие ,доброжелательные девушки и юноши.не раз обращалась к ним,по разным вопросам,получала требуемую помощь. Быстрое обслуживание.В номере чисто,уютно уборка ежедневная.Гостинницу рекомендую.
Скажу честно мне нравится , для Москвы цена проживания недорогая . Можно позавтракать с 7-00 ; до 11-00 , шведский стол . Кушать можно , да хреново что нет бассейна 😁😁😁 А так ребята всё ок , чисто тепло уютно , в номере есть телефон телевизор холодильник , душ с горячей и холодной водой , фен и даже зеркало маленькое увеличительное , шкафы столы , диваны мягкие , кровати удобные , постельное очень белоснежное , полотенца такие-же , уборка каждый день не пыли не мусора нет . По возможности лучше иметь тапочки свои .
Одну звезду ⭐ уберу из за слишком сильной слышимости- это проблема многих отелей, когда за дверью слышно всё как в номере. Несколько не приятно. А в остальном всё прекрасно 👌. Ресепшен, ресторан 🍽️, завтраки, обеды, ужины 🍽️. Хороший дружелюбный персонал , вежливый. Свежий ремонт. Рекомендую 👍.
Отличный отель, отличный номер со свежим ремонтом, но, как обычно есть "детские" минусы:
1. Для 3-го гостя был предназначен раскладной диван, который ужасен. Вот бы тому человеку, кто его закупил там поспать) - садишься, он складывается, ложишься, он центральной перекладиной впивается в ребра(
2. Входная дверь болтается, щель под ней большая. Из-за чего с 6.00 спишь, как будто в коридоре (пришлось дверь пуфиком поджимать и щель закладывать полотенцем, чтобы поспать).
3. В прекрасной большой комнате все отлично, но рваный пододеяльник (??, как бы смешно).
Вывод: я конечно приеду опять, видел многое. Здесь видно, что кто-то работает хорошо, а кто-то не дорабытывает.
Завтрак -отлично, рецепшен- хорошо.
До новых встреч! Надеюсь на устранение недостатков)
Очень уютный номер комфорт класса. Мебель новая, постельное белье без пятен, чистое. Уборка номера каждый день. Душевая просторная, напоры воды сильный! Есть шланг для биде. Номер просторный, соседей не слышно. Вся техника в рабочем хорошем состоянии. Персонал приветливый, отзывчивый
Гостиница не плохая. Цена качество соответствует. Девочки на ресепшене встретили на все 100% вежливые отзывчивые. Что не скажешь о ресторане.
Завтрак из самых дешёвых продуктов очень не вкусно. Без ассортимента. Бог с ним с ассортиментом надо дегустировать приготовленные блюда.
Также и обслуживающий персонал общается не вежливо..( мягко скажу)
Хорошая гостиница, столовая - шведский стол. 2 минуса - постоянно размагничивающиеся ключи от номеров и странно ведущие себя лифты - то зависают на каком-либо этаже без видимой причины, то вообще не вызываются, а женщина, озвучивавшая объявления этажей, наверное имеет высокое офицерское звание...
Очень уютная и комфортная гостиница. В номерах находится всё необходимое: фен, холодильник, чайник, TV, сейф... . Бельё и полотенца меняют каждый день. Находится в центре. Очень удобно для гостей и туристов. Персонал очень приветливый.
Подняли класс номера до комфорт, за ту же стоимость, что и стандарт, звучит громко! Но зубной набор пожадничали положить. Утром хотел принять душ, но с обоих кранов горячая вода - это жестоко. Через пару часов из холодной пошла терпимо-горячая, кое-как смог помыться. Завтрак съедобный, но не более. Подкупила низкая цена размещения. Честно говоря, лучше переплатить пару тысяч за более комфортные условия.
Гостиница хорошая, рядом с метром Достоевская, что крайне удобно. По поводу гигиены, все тоже отлично! Есть фен(в душевой) и 3 полотенца(меняются каждый день).
Видел в отзывах ниже, что люди жалуются на звукоизоляцию, так вот, у меня все было хорошо, скорее всего повезло с соседями))
Расположение отеля отличное, в пешей доступности цветной бульвар и метро. Сам номер (комфорт) новый, просторный, с двумя комнатами спальня и гостиная. Был чайник, кулер на этаже. Положили шампунь, гель, мыло. Тапочки, халаты отсутствуют.
В шкафу второе одеяло кому важно.
Но в марте отопление было как зимой в -30, было очень жарко, на просьбу уменьшить отопление в нашем номере на радиаторах проигнорировали 2 раза. Регуляторы сняты, самим возможности нет.
Спали с открытыми окнами, было шумно из-за этого.
Так-же не удобный вход в гостиницу с большими чемоданами, пандус ведёт в закрытую дверь, где висит стрелка пройти в соседнюю, приходится спускаться с чемоданом, и поднимать на руках.
Достойное место рядом находится парк, отличный вид из окна. Утренний завтрак замечательный. Стоимость проживания приемлемая. Единственный недостаток это ремонт в связи с чем для того чтобы попасть на пятый этаж надо подняться на лифте на 6 этаж и спустится по лестнице на пятый. В номере чисто и уютно.
Я проживаю в гостинице уже десять дней мне очень нравится место отличное много рядом достопримечательностей вовремя проводиться уборка номера культурный персонал гостеприимная публика