Отличная организация. Очень вежливый персонал. Приветливый диспетчер. Мастера профи. Директор очень грамотный человек. Отдельное спасибо специалисту по работе с клиентами.
Трубка рабочая но дверь не открывает после обращения и после поднятия трубки пропала связь между трубкой и дверью. Обращались 3 раза никак не могут починить.
Вот и думайте стоит ли пользоваться услугами данной компании.
15.07.24 вызвала мастера, сломался домофон в квартире, сегодня 23.07 до сих пор мастера нет. Сказали наш мастер в отпуске ждите, когда другой мастер придет, являюсь одиноко проживающим пенсионером, домофон нужен доя скорой. Абсолютно наплевательское отношение
Ужасное отношение к клиенту. Ждем неделю, чтобы починили домофон, который ломается каждых 2-3 месяца. Обещают только отремонтировать, но пока не позвонишь раз — 5 толку нет
Не рекомендую данную компанию. 27.12.2023 заключили договор на установку домофона в подъезд и соответсвенно трубок в каждую квартиру. приступили к установке трубок они только в феврале 2024 года. Не установив всем квартирам трубки, они просто взяли установили дверь в подъезд и все. При каждом звонке с вопросом , а когда доустановят трубки в квартиры, кормят завтраками, на очередной звонок девушка-оператор просто трубку бросила. Апрель месяц, трубки так и нет, приходится каждый раз спускаться , чтобы открыть дверь в подъезд, когда кто-то приходит.
Всегда кормят обещаниями которые не выполняют, переносят все на «недельку»
Но в итоге и через две не сделают, если есть возможность обращайтесь в другую компанию, только не сюда
Заключили договор, сделала заявку на установку новой трубки (при покупке квартиры в старом доме трубка не работала). Оставляла заявки по телефону несколько раз, кормят обещаниями, что завтра приедут, а теперь и вовсе перестали брать трубку.
Абсолютно не понимаю, откуда взялись негативные отзывы. История такая: понадобились 2 чипа. Приехали в ближайшую мастерскую по изготовлению, цена 14 рублей за штуку. Ну ок. Приезжаем забирать, а чип не сделали, так как закодирован один сектор там или что-то в этом роде. Езжайте, говорят, туда-то: Вам там за 17 рублей сделают. Мг… Приезжаю домой, смотрю на наклейку над «замком» входной двери в подъезд. Набираю номер, со второго же гудка трубку поднимает очень вежливая девушка, принимает заявку на 2 чипа. Иииии, часа через 4 мне прямо домой (по предварительному звонку и согласованию) приносят 2 новых чипа и договор. Стоимость просто включают в жировку. Это ли не песТня?)))))
Спасибо большое за профессиональный подход, оперативность и клиентоориентированность!
Режим работы организации до 17 00. Пришла 18.06.24 в 16 45. Все закрыто. На рабочем месте ни кого. Считаю работодателю стоит обратить внимание.
Алексей 1.
Знаток города 2 уровня
20 ноября 2024
если вдруг домофон не работает, или другие проблемы с домофоном. Звоните, они все дружно забьют на вас, и абсолютно ничего не предпримут. Пока что хуже организации я еще не встречал)