Миасс, просп. Автозаводцев, 22этаж цокольный
Сладбург
Как добраться
Дворец автомобилестроителей
195 м
Похожие места рядом
141 отзыв
7 июля
Заказывали торт на юбилей. Администратор грамотно помогла с выбором. Итог - впечатлил! Спасибо кондитерам - торт был «бомбой»!
1
20 июля
Нууу могли бы и лучше. Застряли в прошлом не хотят развиватся. Заказываешь тортик без всяких цветочков и обрамления в виде вензелей а им пофигу этот колхоз все равно накидывают на торт.
1
1
16 декабря 2023
Были постоянными клиентами, пока в очередной раз не заказали торт на д. р. дочки на 01.10.23 "Русалочка". За тортом поехал муж, звонит мне и говорит фотопечать на торте вся в красных полосах, причем фирма считает это нормой, т. к. продавец сказала, что ничего страшного в этом нет и дочка всё равно на это не обратит внимание, т. е. мы сделали вывод, что для магазина это норма сделать торт под заказ с явным дефектом картинки. Фото прислал муж и конечно же мы приняли решение отказаться от торта, т. к. внешний вид не соответсвовал по качеству. В возврате предоплаты вначале отказали, пока муж не поставил звонок на громкую связь и я не начала просто орать. Мало того, что вина производителя, так ещё и предоплату отказались вернуть. После скандала предоплату вернули. Пришлось преобрести торт в обычном магазине, а ребенку объяснять, что бывают такие ситуации. НО Сладбург прекрасно видел качество печати и всё равно сделал из этого торт, что показывает неуважительное отношение к заказчику. Извинений так же не было, т. к. для них это норма. Естественно после такого мы больше не клиенты этой организации и может быть наш отзыв предотвратит чей-то испорченный д. р. как это вышло у нас.
После комментария представителя хочется дополнить отзыв: т. е. Вы прекрасно видели, что торт с полосами, что у Вас такое в практике частое явление и всё равно выставляете его на продажу под заказ. Ранее года за 2 мы заказывали точно такой торт и никаких полос не было!!! И хотелось бы отметить, что если для кого-то норма покупать торт с явным дефектом на особое мероприятие семьи, то для нас это не нормально и более ПОДЧЕРКНУ к Вам мы не ногой, хотя были Вашими клиентами с 2013 г. (первый торт-это торт на свадьбу, а потом на каждое д. р. детей). Такой комментарий представителя доказывает безответственное отношение к клиенту!
2