Самый лучший магазин мужской одежды, прекрасные продавцы- консультанты: знают ассортимент, советуют не что дороже, а что подходит. Советую мужчинам, который предпочитают современную классику
Отличный магазин. Великолепное обслуживание! Европейское качество
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
17 сентября 2022
Хороший выбор мужской одежды, но персонал следует поменять или хотя бы обучить базовым правилам вежливости и этикета. При входе в магазин на меня посмотрели сверху вниз, мол что пришла сюда. С фырканьем рассказывали про товары, я бы даже сказала с пренебрежением. Я пришла за определенными вещами в подарок для папы, вещи очень хорошие, но за обслуживание минус, попахивает совдепией, очень не комфортно. Поэтому стоило бы сказать продавцам, если человек скромно одет, не значит, что он не может приобрести вещи)))
В некотором смысле, Пушкин — большая деревня. В очередной раз убеждаюсь.
Короче, если вы покупали что-то несколько раз или несколько вещей сразу, тем более одну какую-то вещь и решите в течении 14 дней её вернуть, то можете не рассчитывать. Шорты, уже через 5 дней, в моем случае.
Пришёл, долго общался, на месте написал претензию на возврат и... был просто проигнорирован. Ни позвонили, ни написали, ни-че-го!
По прошествии дней 18, не меньше, у меня появилось время прийти (напоминаю, максимальный срок предоставления ответа по претензии 10 дней, уведомить обязаны указанным в претензии способом). Шёл с пониманием, что заберу и солью на Авито. Правда. Имели основания отказать. Тем более сотрудницы сильно старше меня, чтобы с ними ещё ругаться.
Думаете, всё то так просто?
Со входа, без "здрасьте", женщина начала просто отчитывать. На требование прекратить бессмысленный поток сознания она меня оставила ждать коллегу... Без комментариев.
Коллега же ответ дала устно "Нас директор отругал, говорил не надо было принимать ничего и вообще вот это всё начинать. Забирайте шорты" и претензию сунули туда-же.
На "клиента" плевали, на законное право получить ответ по претензии тоже плевали, общались как с полоумным, самый компетентный сотрудник, по всей видимости, говорит "у нас возвратов не бывает и по этому мы не знаем, что ответить", и после всего этого "меня клиенты ждут, не могу говорить, я уделю вам время, если вы собираетесь, что-то купить".
Примите к сведению, я ни на кого ни разу не повысил голос, был терпелив и никого не дёргал (люди всё-таки), искренне разбирался в чём я, в конце концов, могу быть не прав, говорил по теме.
Я изнутри горел, как расплавленная магма! В сетевых продажах так халатно к делу не относился ещё никто. Нарушения базовых правил есть везде, но не во всём сразу, чтобы на негатив нарываться!
1 очень субъективная звезда. Своим же отношением всё хорошее перечеркнули.
Хороший магазин с качественным товаром. Широкий ассортимент. Продавцы вежливые и ненавязчивые. Мягко предлагают выбор. Очень приятный интерьер в магазине.