У нас на пятом этаже кто-то маркером изрисовал стену напротив лифтов. Позвонили в управляшку, оставили заявку. Через несколько дней стена была чистой, думали придется перекрашивать, но уборщице каким-то способом удалось ее отмыть.
На днях на кухне сорвало кран, я быстро перекрыла воду и сразу же позвонила в аварийную службу управляющей компании. Спасибо слесарю за то, что быстро пришел и решил проблему.
Розетка в спальне при использовании издавала странный звук, вызвали электрика из ук, пришел на следующий день после того, как оставили заявку, отремонтировал, цена за работу приемлемая.
Здравствуйте. Благодарим за замену плафона в седьмом подъезде на третьем этаже.
Маргарита Ермакова
Level 4 Local Expert
December 1, 2024
Мы довольны работой Управляющей компании Обо всем информируют, в подъезде убираются, грязи не наблюдаем, если нужно оставляем заявки, на них оперативно реагируют, все замечания выполняют.
Недавно купили квартиру на первом этаже. Очень переживали, что будет сырость, плесень, т.к. был печальный опыт на съемной квартире. Но нам видимо повезло с управляшкой. Они в этом году поменяли трубы канализации и водопровода. Половина зимы уже прошла. Полет нормальный.
Обращались в управляющую компанию с просьбой заменить ковш мусоропровода, так как он пришел в непригодное состояние. УК быстро исполнила нашу заявку, спасибо.
Разговаривала с сестрой и у нее в очередной раз отключили горячую воду, в этот момент я поймала себя на мысли, что у нас вообще внепланово не отключают воду, всегда предупреждают в чате и в объявлениях, так что большое спасибо нашей управляющей, что не застаете нас врасплог в самый не подходящий момент.
В первую очередь следует отметить халатную работу сотрудников управляющей компании СКС в Строгино. Например, поленились вовремя обновить информацию о выполненной поверке водосчетчиков, несмотря на заявленную услугу "Обеспечение круглосуточной аварийной службы" электрика не дождались пару суток (кстати, эта услуга у них платная), практически все приходится ремонтировать за свой счет. После условно "капитального ремонта" не заменили даже изношенный линолеум в лифтовых коридорах, а также покрытия батарейных секций.
В июле 2023 после "ремонта" пошли протечки с чердака, несмотря на неоднократные обращения ничего не сделано. Придется оформлять акт о протечке с помощью юристов.
Никому не пожелаю.
Ук начала через подрядчиков начала ремонт в подъезде- красить стены, потолки двери. С одной стороны хорошо, но это не согласовано с жильцами дома по ул.Твардовского д.17 к.1. Нам важнее превести в порядок полы в подъезде, они
в плохом состоянии, бетон стёрся, пол весь корявый. Как их можно хорошо помыть? Краска вонючая, серая, запах даже в квартиру проходит. Только недавно красили. Хорошо стены жёлтой краской покрасили. Многие отказались в коридорах где квартиры, стены красить, ещё чистые. Сколько можно страшной серой краской красить вход в подъезд? Везде уже стёкла поставили, а у нас всё серость только. Пытались отказаться от этой УК, но пока не получилось, будем дальше работать в этом направлении
14
Олеся Туманова
Level 3 Local Expert
November 28, 2024
В общем коридоре в кладовых помещениях сломался выключатель, оставили заявку через горячую линию УК. Хочется отметить, что исполнили быстро, ждать долго не пришлось, на следующий день все сделали.
Кто-то из жителей весь пол в лифте испачкал мороженым и естественно не убрал за собой, звонили в ук, уборщица пришла, убрала все уже к вечеру, благодарим за понимание и скорость.
Не пойми что было нарисовано на фасаде дома, надоело уже на все эти художества смотреть, оставили заявку, а управляющая компания оперативно привела в порядок наш дом.
Никто не работает , заявки не принимают , третью неделю в подъезде никто не убирается, в подъезде завелись крысы . До этого по всем вопросам тоже было по нулям , но это уже совсем жутко .
Какие-то вандалы разрисовали стену на лестничной площадке. Мы обратились в УК, чтобы убрали это безобразие. На следующий день уже застали процесс покраски стен. Спасибо за оперативность!
Была в этой управляющей компании 1 раз. Контора находится в на 2 этаже жилого комплекса. Место приема - небольшое помещение. Много людей приходят с разными обращениями (мое наблюдение пока я в очереди стояла) . Никому не нахамили, никого не отправили с нерешенным вопросом. Всех выслушивают и максимально скоро решают вопрос. Я была приятно удивлена отношению к обращающимся )!!!
Дополняю. Я очень удивлена, что большинству читающих не нравиться мой позитивный отзыв . Или это конкуренты ставят антилайки или люди , которые сразу пришли конфликтовать в это отделение . И от зависти , что меня нормально встретили и обслужили истекают злой слюной.
Как я и писала выше , что моё мнение сложилось из наблюдения за персоналом пока я ожидал своей очереди!!!
Люди , будьте добрее!
худшая управляющая компания. когда недавно был потоп, они сказали, что сантехник придет не раньше, чем через часа полтора. в это время нас заливало и пришлось вызвать МЧС. вчера подскользнулась на ступеньках из подъезда и повредила связку. ступеньки не чистили вообще.
Компания не выполняющая свои обязательства , приходить и жаловаться на них смысла нет все равно не помогает. Проблем куча , а попасть можно туда только раз в месяц
5
Show business's response
Яковлева Ирина
Level 4 Local Expert
January 10
Когда мы заметили, что в квартирном холле провисли несколько потолочных панелей, то после обращения на горячую линию, данный вопрос был решен быстро. Молодцы!
Отвратительное отношение к потребителям.
Лица которые должны предоставлять информацию для потребителя - не предоставляют ее.
В приемные дни представители УК отсутствуют на месте.
Обращались в ук с просьбой заменить клапан мусоропровода, потому что он уже не очень хорошо закрывался, управляющая компания без проблем установила новый клапан.
Дом, обслуживаемый этой конторой, совершенно заброшен. Подъезд убирают раз в месяц вонючей тряпкой, ей же моют пол и зеркало в лифте. Постоянные засоры мусоропровода устраняются после того, как провоняет весь дом и пожалуются все жители. Тараканы лазают по коридорам и этажам. Лифты неотрегулированы, датчики безопасности барахлят или не работают. Об отключении воды или электричества не сообщается . Домофон не ремонтируется. Короче, плевали они на всех. Одна "радость", плюют вежливо. Но утираться от этого не становится приятным.
СКС УК занимается самозахватами МКД под свое управление путем подделки протоколов ОСС. После этого проблемы с выставлением начислений за ЖКУ (!) Не работает мусоропровод, не вывозят контейнеры, нет начислений за воду и отопление и так далее
Вызывала сантехника в связи с заливом потолка, так меня же и обвинили в причине залива. Каким образом я гофрой смогла залить собственной потолок, так и не пояснили. Информацию о том, что она не соответствует действительности, не исправили. Соответствующее заявление в самой компании принять отказались. Да еще и специально дверь не открывали. Потрясающее платное обслуживание
Оставляла в конце апреля 2 заявки в диспетчерской на уборку по адресу Твардовского д13к2 , 1 подьезд!
Моют только 1 этаж, на этажи выше не поднимаются вообще! Стоит коробка между 9-10 этажом просила ее убрать в заявке, не пошевелились даже, так и стоит уже 3 месяц! Такого беспредела от этой управляющей раньше не было по заявкам убирали и делали что нужно. Буду писать в мосжилинспекцию жалобу на них раз не понимают нормально!
Перестала нормально работать кнопка вызова лифта, видимо кто-то нажимал на нее очень сильно, оставили заявку в УК, на следующий день уже отремонтировали.
Ужасная организация! Не выполнение обязательств перед собственников жилья. Одна аварийная бригада на весь район, которая физически не может успеть на все вызовы. Все о работе этой компании вы можете посмотреть на канале НТВ, передача ЧП от 28.07.2023. Где сотрудники УК знали, что жителей дома затопит в очередной раз и ничего не сделали.
12
Show business's response
А
Аксёнова Р.
Level 3 Local Expert
December 24, 2024
Сотрудники УК развесили на каждом этаже объявления о запрете курения. Очень надеемся, что это возымеет действие на нарушителей! Спасибо за содействие!
Табличка с режимом работы оформлена так, что не разберёшь - сначала указаны часы работы, а потом часы приема. Многие путаются и натыкаются на закрытые двери. Администратор в приемной не обращает внимания на посетителей, пока они сами это драгоценное внимание на себя не обратят.
Отвратительная компания. Заявки в личном кабинете закрывают не полнив работы. С февраля месяца прошу устранить шум в трубах центрального отопления. Без результатно. Вместо того, что бы выполнить работы, сотрудники ук предлагают сменить квартиру.