Хороший склад, все условия , работают 24/7, есть доставка, ассортимерт на любой вкус , завоз раз в два дня , все цветы как живые ,- за что благодарность сотруднице. Все доступно обьясняет, консультирует, рекомендует, создает приятную атмосферу, мило улыбается - да так что хочеться взять ее за руку и увезти . Ежели продолжит злоупотреблять своей милой улыбкой, считай останетесь без классного специалиста
Второй год подряд заказываю букет дистанционно в этой студии. Все нравится, цены приятные. Персонал приветливый, помогут, подскажут. Очень удобно, что доставка тоже есть)
Качество сервиса -100. Пришла за цветами. Два продавца, одна была занята, вторая на меня ноль внимания. Пока я не подошла и сама не спросила, ну это ладно. Мне нужен был эвкалипт. Продавец сказала цену и что в вазе стоит два букета, далее без слов, пошла сама разделила эвкалипт, при том, не пополам, в вазе осталось больше. Я спросила могу ли выбрать? Мне отказали и спросили «Ну будете брать, нет?». Ну такое. Вспомнила, что как-то раз брала здесь цветы и вернула, потому что они почти сразу осыпались. Было это года два назад, решила дать еще один шанс магазину, но нет, спасибо. При такой конкуренции (в одном доме три цветочных), не понимаю как можно так с покупателями.
Друзья, если что, цветы можно вернуть, как и любой другой товар. Не стесняйтесь это делать, ибо нефиг давать себя обманывать.
Делала заказ на свой свадебный букет, очень понравился. Готовила букет и свадебные веночки флорист Олеся, за что ей огромное спасибо! Теперь заказываю постоянно у нее все букеты. Вот на новый год заказывала ящик с ветками и шарами 😊👍👍👍
Хороший цветочный бутик.
Всегда! помогут определиться с выбором.
Всё сделают со вкусом, в лучшем виде. Огромное спасибо флористу!
В очередной раз чень порадовали! Большое спасибо флористу Олесе .
Букет очень красивый. Доверились профессионализму Олесе и не ошиблись, за что отдельное спасибо)). Сами подобрали цветы, упаковку, всё со вкусом. Прям угодили.
Вы лучшая Олеся 🫶🏻!
Второй раз заказываю с доставкой. В восторге от сервиса, самих цветов и выбора по супер хорошим ценам. Однозначно рекомендую. Вместо тысячи слов просто посмотрите на эту красоту!
Просто ужасно, обслуживание полнейшее дно, «флористы» рекомедуют только откровенный ужас то что совсем умерло, букеты в стиле умершей бабушки, из слов флориста «хозяин арменин-не купите вы купят другие»
И так, дорогие остальные покупатели, будьте готовы что вам в букете попадется перемотанная скочем роза , и залитая клеем хризантема !!!
Несколько раз попросил продавца, продать свежие цветы, что бы продержались хотя бы неделю. Итог: через 2 дня завяли. Будто специально, старье впарила. Спасибо, «добрый человек»! P.S. букет покупался не за 2-3 тысячи, а в 2 раза дороже, поэтому и отзыв решил оставить!
Спасибо девочкам за их работу. Дарят нетолько красивые букеты и композиции, но и хорошее настроение. Всегда можно положиться на них, порекомендуют, подскажут, подберут и сделают лучшее предложение.
Клиентоориентированность — 0. Демонстративное нежелание подойти и помочь. Отбивает всякое желание что-то купить и прийти вновь.
Звезду добавила за хороший выбор «не роз» для букета на стол домой.
Купила 2 букета цветов на день рождения! Довезла оба домой, один нормально, второй завял тут же, на следующий день. Цветы были подрезаны, стояли в воде. Обидно, это цветы на День Рождения. Букет простоял ровно одну ночь.
Уютный магазин. Вежливые продавцы. Хороший выбор цветов. Можно купить готовый букет, можно купить упаковку, а можно создать самому. Замечательный ценник. Есть минус - плохо с парковкой.
В целом - хороший магазин, с большим ассортиментом. Единственное что расстроило - отсутствие бичевки и резинок, чтобы сделать букеты, что очень бы всё облегчило при оптовом заказе и последующем распределение по букетам.
Покупаю тут цветы уже не первый год. Все на высшем уровне. Консультанты всегда в хорошем настроение, всегда подскажут и помогут. Советую всем брать цветы тут. Не пожалеете 👍👍👍
Купил 8 марта букет. Из пяти роз в живых остались только 3 и то уставшие.Сегодня 9-е марта!! Один день простояли цветы. Очень неприятно перед человеком. Больше к вам ни за что не вернусь и никому не советую это заведение
Очень странное обслуживание. На свои вопросы я услышала такие ответы: а чё вы хотите, это 9 марта! а чё вам этих цветов мало?
На просьбу помочь, мне сказали берите цветы и идите на кассу.
Клиентоориентированности нет вообще. Нет заинтересованности помочь и продать.
Ужасный магазин!!!!!!!! Не ведитесь на положительные отзывы и дешёвые цены на цветы! Вчера зашли купить цветы, чтобы утром подарить, девушка красиво пела в уши, что розы только пришли,взяли 25 штук, дома всё сделали по рекомендации флориста, но на утро нас ждало глубокое разочерование, больше половины роз опустили бутоны.
Для себя я в очередной раз сделала вывод, что качественные цветы не могут стоит дёшево, повелись на цену и в итоге, как говорится, скупой платит дважды!
Данному цветочному моргу желаю скорейшего закрытия
Отличный магазин! Заказ оформляли дистанционно,находясь в Сибири,а получатель в Москве. Согласовали по дате доставки, цвету и размеру требуемых цветов. Ближе к оговоренной дате, менеджер сообщила о поступлении цветов. Прислали фотографии из нового поступления для уточнения. Затем прислали фото готового букета. Доставили чётко по времени. Прислали отчёт о доставке. Всё прошло замечательно! Букет шикарный,спасибо!
Букеты красивые, шикарные.. но только в день покупки, на следующий день вся эта красота превращается в бесполезный веник и зря выброшенные на ветер деньги!
Покупаю уже не первый раз, всегда цветы были предназначены как дополнение к подарку другому человеку, поэтому данная проблема не была замечена ранее. На этот раз цветы были куплены для дома и на следующий день от красивого букета, остались живы только колючки, как декоративный элемент от букета..
После данной ситуации решила уточнить у людей которым ранее был подарен букет с данного магазина, ситуация аналогичная..
Для себя вывод сделала однозначный.. цветы красивые, живые, но только в первый день(
Очень жаль..
Аналогичная ситуация, как у остальных недовольных покупателей. Букет завял на следующий день, хотя рекомендации соблюдены. Не знаю ,что они делают с цветами, но они стоят сутки и все. Хотя собирают букеты симпатичные, ну а смысл от них?
Позавчера купили цветы, они стояли в заводской упаковке якобы новые, только привезли. Собрали букетик, на 2 день цветы засохли начали вянуть и просто падать головки. После покупки они были упакованы от холода. Вот сегодня опять пол букета пришлось обрезать и выкинуть. Предполагаем что они уже были мороженные и не первой свежести. Продавец обещала 2 недели будут стоять….первый раз покупала цвету тут и видимо последний.
3
1
Посмотреть ответ организации
Елена Прекрасная
Знаток города 10 уровня
13 октября 2024
Самый лучший магазин цветов, всегда свежие и цены ниже чем в других магазинах
Ходил 6 лет. Были, конечно, моменты, но в целом все ок. Персонал весь поменялся. В 21:00 купил цветы, к 9 утра они просто умерли..
Пришёл как-то договориться, хамоватая девушка с наглым видом сказала до свидания)
Ну и прощайте!))
Цветы вроде свежие, хорошие, выбор есть.. но помощь, инициатива сотрудников отсутствует. Букеты, которые готовые стоят, одни и те же, скучные. Ничего нового, интересного не появляется.
Шикарный магазин👍 Сотрудники все очень отзывчивые, всегда предложат лучший вариант и сделают свою работу на 110%, сегодня в очередной раз доказали это, собрав шикарный букет на день рождения жены😍 Команде этого магазина огромное спасибо и процветания во всем.
Вчера купил в 21 вечера отвез подарил 27 роз , но увы в шестом часу утра мне прислали вот такое фото ! Это спасибо тому продавьцу большое который все говорила я я я выберу сама сама ну вот ваш и выбор понятен ❗️❗️❗️
3* очень долго отвечают на смс W/A , пока не позвонишь! Доставка не подводила
Посмотреть ответ организации
X
Знаток города 7 уровня
6 сентября 2023
Букет купила, но судя по плохим отзывам теперь уж не знаю, сколько он простоит) Обслуживания нет, девушка стоит как ваза. Ей все равно, есть кто-то или нет. Инициативы как продавца ноль. Зачем вообще работать здесь)
Цветы красивы ТОЛЬКО в момент покупки! Не простояли и 10 часов (и это с учетом всех рекомендаций по хранению)… А также, отвратительное обслуживание и полное отсутствие клиентоориентированности. НЕ РЕКОМЕНДУЮ приобретение «цветов» в данном «магазине»!!!