Заказали мягкую мебель в ноябре (Зак.016919 от 11.11.23), несколько раз уточнили, что с детьми переезжаем под Новый год и нам крайне важно получить мебель до нового года. Собственно, именно при этом условии и были готовы заказывать. Нас заверили, что 15.12 все будет поставлено и мы радостные внесли предоплату. Но!
4.12 позвонили и сказали, что нашей мягкой мебели в этом году не будет. Да, предложили небольшую скидку, но кому она нужна, если Новый год в итоге пройдет без дивана в гостиной🤦♂️, на голом полу перед телеком🔥
Менеджер попытался согласовать подменный диван, но руководство не одобрило - видимо, не очень важны клиенты с заказами под миллион. Что ж, я рад, что мебель в другие четыре комнаты мы не заказали здесь. И думаю, что при таком сервисе и отношении к клиентам, которых сильно подвели, купим мебель для других комнат в другом месте.
Обслуживание в шоуруме на высшем уровне. Менеджер профессионально представил интересующие модели стульев и стола, а также кровати, помог подобрать образцы тканей и дал с собой, примерить ткани в интерьере. После визита еще связались сами уточнить, нужна ли помощь.
После дешёвых кресел, которые стояли у нас с десяток лет, эти кажутся мне воздушным облаком. Мягко, комфортно, обволакивающее и при этом очень красиво и стильно. Мы практически не выбирали, влюбились в первую модель, которую увидели в магазине. Цена да, не самая дешёвая, но цена оправдана на все 150%. Лучшее приобретение в новом году!
Оригинальная мебель. Рекомендую попробовать и проверить что удобно, тк некоторые модели хоть и стильные, но не очень не понравились при примерке. Большой выбор тканей, в том числе качественных. При изготовлении была небольшая задержка по срокам.
Выбрала мебель от ск дизайн, для меня это как новый формат, свежий взгляд на дизайн и конечно же качество сыграло немаленькую роль. Спасибо, комната стала красивой и уютной с новой мебелью, и в течение месяца уже все привезли. Еще раз благодарность дизайнеру, которая спроектировала и подсказала, как и что лучше.
В шоуруме выбрали для себя диван, 2 кресла и 2 пуфа из коллекции Vento. Ассортимент представлен действительно большой, но эта коллекция сразу запала в душу) Так как мебель не дешевая, хорошо, что можно самим посмотреть ее и потрогать перед покупкой. Скоро будем обставлять спальню, опять поедем в ск дизайн, там много чего интересного.
Очень хороший выбор, хотя раньше о таком магазине никогда не слышала. Три вечера просидела на сайте выбирала тумбу под тв и низкий столик. Поехала через всю Москву посмотреть вживую. Шоу рум огромный, в зале продавцы-консультанты. Все очень вежливо, не навязчиво и с искренней улыбкой. Мне в шоуруме очень понравилось, такие интересные модели, не только тумбы, а вообще. Заказ оформили на месте, ждем доставку.
Именно здесь выбрала стулья для кухни- гостиной, выбор прекрасный) Качество без вопросов- не придерешься и обивка просто идеальная для кухонного варианта- легко чистится, прочная, не маркая)) Покупали в шоуруме на Бауманской- выбор большой, консультанты конкретно помогают, а не навязывают как в других салонах. Оформили быстро, гарантия 18 месяцев)
Мебель прикольная, но имейте ввиду, что даже из самые мощные подъемные механизмы на кроватях не держит матрасы. Нам приезжали переделывать, проблема осталась. Чтобы что-то достать, надо просить мужчин поднять и держать, чтобы вам не свалилось на голову (с кроватью другой фирмы и этим же матрасом я это делала сама одной левой)
Подвесные тумбы-это вообще песня! Они тяжелее, нет, ОЧЕНЬ тяжелые! Тумба под телевизор просто неподъемная! И их предлагается вешать на хлипкие дюпели. Ну и итог-упавшая у нас тумба вместе с телевизором. Вот думаем теперь как ее вешать снова, скорее всего, придется колхозить с ножками ((( Ребята из скдизайн, думайте, пожалуйста, не только о красоте, но и практичности!
Приятно было находится в шоу-руме. Хорошая, высокого класса мебель, приветливое и профессиональное обслуживание. Выбрали диван Венто Классик, 3-местный, с механизмом раскладывания еврокнижка. Удобная, практичная модель дивана, в современном стиле лофт.
Отличный салон. Красивая экспозиция.
Культурные сотрудники, которые в состоянии ответить на каждый вопрос.
Хочу выделить Анну в офисе на Ходынке - очень тактичная и отзывчивая.
Мебель прекрасного качества и обслуживание понравилось. Саму модель дивана выбирала одна в салоне, кстати менеджер провела прекрасную презентацию. Ну а с цветом обивки определились уже вместе с мужем и дочерью он лайн на сайте. Все легко и просто, цвето передача не искажена- что на фото- что в живую, одинаково. Заказ оформили быстро, доставили тоже быстро. Больше двух месяцев ним пользуемся, все отлично- удобный, крепкий и красивый.
Show business's response
K
Katarina Pozdnyakova
Level 10 Local Expert
May 20
Салон мебели мне понравился, представлена все модели . Опытный менеджер Анна, в комплексе работала со мной, я четко знала что нужно и в каком цвете, ткани выбор большой,что радует . Рекомендую ) а как эстетичное выглядит предложение итоговое по мебели)) правда сроки достаточно долгие) но ждем
Show business's response
Дарья П.
Level 20 Local Expert
September 13
Довольна всем
Плюсы:
1. Качество мебели
2. Уровень доставки, сборки
3. Колл-центр и в целом прием заявки..оч профессионально все
Минус:
1. Долго ждать изготовления и доставки) но оно того стоило
2. Ассортимент нормальный, но не гигантский. И размеры все фиксированные...Я бы у вас мебель для детской взяла, например...рабочий стол тоже...на заказ в том числе
Искала для своей комнаты кресло и хотелось что-то нешаблонное. Всего пару вариантов присмотрела и заказала в ск дизайн, с узкими подлокотниками, поворотное, модель KUDО, вроде бы как из новой коллекции, уже не припомню, что говорила менеджер. Визуально мне только этот производитель понравился, как раз неординарные варианты.
В феврале этого года покупали двуспальную кровать с матрасом. Про шоурум рассказала знакомая, да и нам после просмотра представленного ассортимента на сайте понравился необычный дизайн и огромный выбор обивки. Определились с цветом уже непосредственно в шоуруме, договорились о доставке и сборке, еще попали на акцию и купили все со скидкой 5 процентов, мелочь, но приятно. С момента заказа до доставки прошло 2 недели, что довольно быстро)) К доставке вопросов никаких, а вот со сборкой пришлось подождать, так как в комплекте не доставало комплектующих, и пришлось ждать еще 2 дня, пока привезут. Если бы не этот момент, все прошло бы идеально. Но звезду убирать не буду, потому что проблему все-таки решили и вину свою не отрицали.
Высоко оцениваю работу компании. Заказывала дизайнерские кресла, и по сроку все ок, как и указано в договоре и по качеству все отлично. Комната теперь стильная, мне все по душе, спасибо
Выбирала свою кровать в шоу руме на Ходынском бульваре. Его площадь просто впечатляет много представлено экспозиций и уровень обслуживания на высоте. Кроме представленных моделей еще и ознакомили со своим каталогом. Когда продавец ориентируется в своем товаре и может дать подробную информацию о любой единице, его и интересно послушать, и порасспрашивать. Мне очень понравилась кроват Jess Art. Заказали, дома она еще лучше смотрится, чем в шоу руме
Ох и сложно было сделать выбор, один только цвет дивана можно выбирать полчаса, но как раз именно этот момент был важнейшим для меня! красота в деталях)) только так удалось подобрать самый идеальный вариант. Для меня странно, что народ пишет про высокие цены, мы изучили весь рынок мягкой мебели наверное, и отдать чуть больше за надежную фурнитуру, прочную ткань, хороший подъемный механизм для дивана, который как минимум лет на 5, а то и больше, по мне очень даже правильное решение. То есть конкретно в этом сегменте цена оправдыает качество.
Были у знакомых в гостях и мне их диван очень понравился. Они нам и порекомендовали посмотреть в шоу руме ск дизайн. Мне приглянулся модульный угловой диван на ножках, в ближайшее время хочу заказать, еще определюсь с оттенком ткани и можно будет ехать заказывать.
У меня теперь балкон, как зона отдыха. Утеплили, сделали ремонт, я обустроила, купила дизайнерскую мебель, любо глянуть теперь. От ск дизайн я купила два полукресла на ножках из массива дуба и столик круглый. Мебель элегантная, достойная внимания, спасибо как за дизайн, так и за качество.
Заказала обеденный стол и стулья. Заказывала в шоу-руме на Ходынке. Вопросов к сервису нет, я знала, за чем пришла, поэтому все быстро оформили. Заказ был изготовлен в срок. Как только внесла оставшиеся 50%, сразу же позвонили и назначили день доставки. Доставка тоже вовремя, стол быстро собрали, мусор за собой весь унесли. Я очень довольна! Единственный минус - теперь абсолютно не хочется выходить из-за стола 😜
Достойный бренд! Пару лет модульному дивану, и он до сих пор как новый. Приезжали к ним в конце прошлого года, заказывали обеденную группу, стол и стулья для столовой. Сервис на высоте, приятно пользоваться такой мебелью.
Добрый день, заказывал у вас стол. Ждал почти два месяца, но при доставке, ваши сотрудники сказали что сломалась основа у стола. Поэтому стол увезли на производство, сегодня пришло SMS, что ремонт стола займёт еще 20 дней.
Заказ делалаm 22 ноября, то есть пошёл уже третий месяц как я жду стол. Там необходимо поменять только опору можно ли как-то ускорить процесс?
№00SK-017688
Мебелью вашей очень довольна, все гости обращают внимание)). У меня такое ощущение что она впишется в любой интерьер, и смотрится очень дорого. Некоторые модели как наша в салоне не представлены, пришлось заказывать через сайт. Просто и удобно, мгновенная связь с менеджером, подробная консультация- я осталась довольна!
Сроки не исполняют, причем не предупреждают сами о задержках, надо звонить и все уточнять самим, за просрочку компенсация 0,5% от суммы рассчитанная от даты в договоре + 7 дней поставки. Но главное, мебель воняет, 2 недели выветриваю диван и толку ноль, первый раз с таким сталкиваюсь, есть сомнения в безопасности продукции, буду вызывать экспертизу
Мне сразу мебель понравилась, но цена то кусается, решила, что буду искать другую. А потом смотрю, а мне уже ничего так и не нравится, снова в салон вернулась, уже более подробно стала изучать какие материалы, из чего изготовлено. Дома еще перешерстила про каждый материал и поняла, что качество высокое и поэтому ценник не низкий. И купила дизайнерский угловой диван. Он прекрасен, наслаждаюсь им.
Заказывали у СК дизайн кровать в начале лета, доехала в целости, в сборке проблем не возникло, изголовье точь в точь как искали. Брали комплектом матрац, максимальное расслабление)) По 5 бальной шкале довольны на все 5+
Шоурум, не все модели магащина представлены, много сотрудников, ни один посетитель не останется без внимания. Образцы цветов мебели, ткани, дерево и т.п. все есть. Мебель классная!
Побывала в шоу руме. Пока что ездила посмотреть ассортимент, конкретно, смотрела двуспальную кровать и диван. Что могла пощупала, посмотрела, присела, пообщалась с консультантом. Да, буду заказывать, но чуть позже, уже с моделями определилась
Мы купили кровать в детскую этого производителя- именно то что я и искала. Дизайн, качество, красивая и удобная спинка. Мне это очень было важно- дочь много читает перед сном, а во многих моделях они или короткие или жесткие. Спсть тоже удобно, не очень высокая и низкая-в общем очень довольны. Покупали модель Tiana. Доставили быстро.
Про скдизайн слышали уже давно, но пока не было повода лично там побывать. Наконец переехали в Москву и захотели обставить квартиру современной и не похожей на другие мебелью. Сам шоурум небольшой, внутри как нам объяснила менеджер Диана представлена далеко не вся мебель. Выбрали стеллаж и пару подвесных тумб из представленных в наличии. Приятно удивило, что мебель доставили на 4 день и тут же аккуратно всё собрали, прихватив с собой упаковки для утилизации. Очень приятно с вами работать!
Мне в каталоге понравился проект квартиры в пудровых тонах с их мебелью. Вот что-то подобное и мне хочется для своей студии. Хочу уже после НГ вплотную заняться этим вопросом, заказать проект
Понравился у них ассортимент мебели, но цены немного кусаются. Я все равно вернулась к ним в шоу рум и купила двуспальную кровать, которая мне сразу понравилась. Кровать с высоким мягким изголовьем, основание ортопедические, деревянные ножки, обита тканью велюр, цвет выбрала темно фиолетовый, такой как люблю.
Сегодня получила заказанную в данном магазине мебель. Качество великолепное, обивка супер! Вовремя позвонили, вовремя привезли. Распаковали, занесли в дом, убрали и увезли мусор! И все очень доброжелательно! Спасибо вам огромное! Редко встретишь команду, которая на всех этапах все сделала вовремя! Спасибо вам огромное!
Пришла в салон на Ходынском б-ре по рекомендации знакомой. Выбор огромный, долго не могла определиться. Консультанты терпеливо ждали и показывали все интересующие меня варианты. В наличии были подходящие модели кроватей, но не было нужного цвета, поэтому решила подождать пару недель, но купить то, что хочется. Сегодня утром приехали сборщики и буквально за 10 минут все установили. Ожидание себя оправдало, любуюсь, настроение отличное. Благодарю фирму за сервис и приятную покупку.
Красивая мебель. Привлекательные салоны. На этом плюсы заканчиваются навсегда.
Большие сроки изготовления. Свои же сроки не выполняют, живут в парадигме "звонок для учителя". На вопрос когда будет готова мебель получила в ответ прекрасное "Для вашего удобства вы можете сейчас оплатить оставшуюся часть суммы, а когда мебель будет готова, мы вам сообщим". Предлагаю SKDESIGN сделать это своим девизом.
Мебель не входит даже в грузовые лифты. И угадайте, когда вы узнаете об этом? Да, по факту и узнаете. По месту вы же и решаете как теперь быть.
Диван, который в салоне был мягким, за что и был выбран, после распаковки в квартире почему-то оказался жестким. В салоне уверяли, что нераскладные диваны всегда мягче, ведь у него нет металлического механизма. Итак, диван нераскладной, механизма нет, а жесткий, как будто механизм есть. Может его тогда заменить? Здесь вспоминаем про сроки и лифт, и задача становится нерешаемой.
Диван до конца собрать не смогли, дефектные детали увезли на производство. Сроки устранения брака (который менеджер почему-то называла ремонтом) объявляют космические. Зачем торопиться, ведь покупателем уже все оплачено. А удобства покупателя, см. девиз выше, должны наступить от факта уплаты денег.
Кстати, всю дорогу речь идет о совсем недешевой для российского рынка мебели.
Сухой остаток. Заходить в своих отношениях дальше, чем эстетские прогулки по этим салонам, не рекомендую.
Номер заказа 45403.
Присмотрели на сайте подвесной комод, пришли в магазин за ним, а в наличии не было нужного цвета, пришлось ждать под заказ, такой вот минус. Диванов и другой мягкой мебели в шоуруме было полно, а вот того, за чем пришли, не было( Доставили всё вовремя, но собирал муж сам по инструкции, оказалось довольно легко. Выполнен качественно, фурнитура добротная, дверцы открываются и закрываются плавно.
Прекрасное место, где можно посмотреть образцы мебели, пообщаться с консультантом, который компетентен в любых вопросах. Купили здесь комплект для спальни со скидкой пять процентов. Двуспальную кровать Kimberly с ортопедическим матрасом, с подъемным механизмом, прикроватные тумбочки.Качество каждой детали очень высокое.
Давно хотел заехать сюда и посмотреть воочию то, что так красиво на картинке. Тк диваны sk были отметены ещё на стадии просмотра на сайте, то смотрел сугубо кресла. Первое это не совсем удобное расположение, непонятно что парковкой, вдоль дороги всё заставлено. От метро тоже не с ноги. Шоурум небольшой, хоть и написано 203 кв. м. Кресла оказались жестковатыми, ожидал другого. Вообще странно, вроде много всего, всё красивое, но купить ничего не хочется, видимо просто не моё. Из хорошего, удобный сайт (есть вся нужная информация, в том числе наличие в шоуруме) , широкий выбор ткани, не нужно приезжать второй раз для заказа, если уходил на подумать, соединят с тем же консультантом в чатике, не нужно заново всё объяснять. Получается, что всё хорошо и упирается в зад, который выбирает по своим ощущениям и не всегда согласен с глазами.
Неплохая мебель для этого ценового сегмента, интересный дизайн и хорошее качество, но клиентский сервис ужасный. Я заказывала несколько предметов мебели, в том числе кровать. При доставке оказалось, что для кровати изготовили чехол большего размера чем нужно. Отправили на переделку. Переделка чехла заняла пару месяцев, а когда его привезли, сборщик обнаружил, что теперь не попали с цветом. Второй раз переделка заняла еще месяц. А на самом деле оба чехла у них на складе болтались очень долго, пока мы сами их не начали дёргать.
Ужасное качество. Отсутствие сервиса.
1. Скудный выбор мебели и вариантов ткани, особенно нейтральных оттенков и фактур.
2. Оргономические параметры мебели не вчитываются при проектировании и производстве (подлокотники стульев оказались выше поверхности стола). Размеры чертежа не соответствовали фактическим.
3. Непродуманные технологические и технические решения. Стулья «грохочет» при передвижении.
4. После продажи (оплаты) отсутствует возможность устроения рекламаций.
5. На текущий момент цены не соответствуют качеству.