Skazka-room.ru
21 отзыв
2 сентября 2024
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам этого магазина 🙏Вы большие молодцы. Мало того, что была подробная консультация по товару, так и ребята потом без проблем приняли костюм, который не подошел нам по размеру к сожалению 😊А еще я потеряла чек на покупку и не смотря на то, что у них была смена фискального накопителя, они запросили этот чек и предоставили его мне🙏огромное еще раз вам спасибо ❤️процветания вам ребята
28 октября 2023
Очень сложные ребята!заказала несколько костюмов (Хэллоуин в садике и театральной студии) попросила несколько размеров!все сложно, у нас большой загруз,мы не можем столько отгрузить(все костюмы якобы отпаривают)два дня согласовывали,3 костюма только могут доставить(хотя выбрала 6 на сумму 33 тысячи)-согласовали и то,на встречу пошли «якобы»!по итогу их курьер не успевает)))отправляю своего водителя,оплатила наличными (тк явно были позиции на возврат)за день до праздника (4 дня общения по телефону и согласования)костюм от заявленных 116-122(максимум) получаю 127-136 (и объясняют что он должен быть чуть больше)🤣у ребёнка 20 см штанина висит)прошу пришлите меньше?сама заберу?ответ: мы супер загружены!в др магазине нашла,за 2 часа привез курьер,обмен
/ возврат!несколько костюмов на выбор!магазин-приезжай/выбирай!теперь новая история-возврат,того что не подошло (на 20 см всего лишь штанина Бетмена длиннее🤣на вырост)звоню: можно ли привезти (свой водитель) и сдать-да ок!за час предупредите!предупреждаем!едет водитель!ой а мы загружены,заберём,проверим в понедельник (товар на возврат на 9800) и ответим вам!дайте бумагу что мы сдали вам костюмы-ой ждите,мы очень заняты)))или приезжайте в понедельник,мы же проверить должны!!впервые встречаю таких «клиентоориентированных ребят» Не Рекомендую!!!
3
1 ноября 2024
Клиентоориентированность- 0. Оформила заказ, связался менеджер, у меня был вопрос по поводу примерки наряда, мол можно ли заказать и подъехать примерить- все проговорили, спросил на какое число ожидается примерка, сообщила, что через неделю ( он был очень рад и назвал лучшим клиентом, так как всем нужно сегодня/ завтра) Подумала «замечательно, значит точно будет время все подготовить и выбрать нужный размер». После этого написал мне на Вотсап. Обсудили, все еще раз, попросила 2 размера зарезервировать, все подтвердили. Сказал, в день приезда наберите за час. Спустя неделю, собираясь выезжать, звоню как договаривались- платья нет в наличии. На вопрос « почему меня даже не предупредили об этом, ведь я делала заказ» мне ответили « мы должны были вас предупреждать?» далее просто пустой разговор о том, что платья в наличии нет. В вотсапе написала, попросила еще раз проверить заказ, написали… переписка в скринах. Просто на пофиге, а у меня сорвался образ. Если бы предупредили хотя бы заранее- я бы смогла подготовиться сама, а теперь за день до мероприятия я без костюма.
27 декабря 2024
Вы супер! Корпоратив прошёл на Ура! Женщина-Кошка получилась с Вашим кнутом 🔥 Спасибо, Вы супер!!!
15 ноября 2023
Хочется сказать большое спасибо. Костюм очень реалистичный, слов нет.. Все до мельчайших деталей впечатлило..Все доехало до Калининграда в установленные сроки..упаковано и аккуратно) .. Спасибо огромное.. Всем рекомендую..
2 декабря 2023
Купили отличные костюмы на новый год. Выбор огромный. Цены тоже не малые но и качество хорошее. Также много разных аксесуаров.
19 апреля 2023
Отличный магазин! Покупаю уже не первый раз костюмы, качество хорошее. Вежливый, компетентный, знающий свое дело персонал.
Добираться удобно, 3 минут пешком от метро.
1
23 апреля 2023
Отличное место,где можно найти карнавальные костюмы для всей семьи. Простой и удобный сайт на котором можно заказать то,что вам нужно из любой точки страны. Очень быстрая отправка.
1
20 июля 2022
Карнавальные костюмы,а также костюмы супергероев,бандажные платья,широкий ассортимент,костюмы для любых праздников и вечеринок,приемлемые цены,быстрая доставка)))
1
25 декабря 2023
Заказывал карновальный костюм, качественно и оперативно отработали заказ, на месте есть примерочная - помогут с выбором.
24 сентября 2021
Всегда нравились карнавальные костюмы, однако я всё никак не решалась сделать заказ, потому что опасалась, что костюм не будет соответствовать картинке. Наткнулась на сайт - skazka-room.ru - и решила рискнуть (очень понравился сайт - большой выбор и подробные инструкции по примерке и доставке). Началось всё с бандажных платьев (они очень красивые) - платья всегда соответствовали моим ожиданиям и модели на фото. И понеслось..
(Приобрела уже 3 платья :) Недавно появился повод приобрести и карнавальный костюм (намечалась пиратская вечеринка) - выбрала 2 наряда (один - очень понравился, второй запасной вариант) Костюмы превзошли все мои ожидания. Понравившийся смотрелся так же идеально, как на картинке, а запасной вариант выглядел даже лучше чем на фото (оба идеально подошли) - пришлось выбирать :)
По телефону всегда помогают с выбором правильного размера и идут насколько это возможно на встречу пожеланиям клиента. Хотелось бы также отметить вежливую и приятную манеру общения! Евгении - большое спасибо!
И также хотела бы обратить внимание на то, что всё доставляют в срок, а курьеры вежливы, приветливы и очень терпеливы! Спасибо!
Я теперь ваш постоянный покупатель :)
2
1
27 мая 2020
Отличный магазин. Хорошее качество костюмов. Евгения очень вежливо и оперативно отвечала на все вопросы. Готовы пойти на встречу и помощь. Невероятно лояльное и ответственное отношение к покупателю, что сейчас большая редкость. Искренне и от души рекомендую.
1
2
2 ноября 2022
Сделал заказ в магазине перед самым праздником -28 октября. Срочно нужны были карнавальные маски. Вечером уже смог забрать заказ самовывозом. Сработали максимально четко и оперативно. Огромное им спасибо!
1
23 декабря 2021
Очень красивые и качественные костюмы, отлично сидят, размер в размер. Хорошие ткани
17 декабря 2021
Отвратительный сервис, плохая доставка. Менеджер Евгения не заинтересована в реализации товара , крайне непрофессиональна 👎 Очень жаль, что не удалось забрать заказ !!!
1
23 мая 2019
Общались с магазином он-лайн. Очень помогли с подбором размера, оперативно сделали доставку с примеркой. Служба доставки кстати очень вежливая, что немаловажно сейчас. Костюмы хорошего качества, яркие. Большое спасибо, буду всем рекомендовать.
Надежда
1
1
18 мая 2020
Ребята, спасибо вам огромное, что постарались и быстро подобрали комбинезон и отправили его. Заказ успел придти к фотосессии. Благодаря вам все удалось!
1
1
17 декабря 2021
Спасибо за крутой костюм и быструю доставку!
6 мая 2019
Заказала костюм Черепашки Ниндзя своему ребенку. Ребята сработали оперативно! Сегодня заказала, завтра уже доставили! Костюм оказался, как на фотографии с реальными мышцами!) Спасибо! Ребенок доволен!)
1
1
18 мая 2020
Евгения! Огромное спасибо! Парик -огонь! Цвет и качество. Буду всем рекомендовать )
2
1
18 октября 2021
обманули с наличием костюма, ждал и не получил его на праздник
1
2