ОСТОРОЖНО, ТУТ ВОРУЮТ!!! Ни в коем случае не заселяйтесь в этот отель! Администрация бездействует и скорее всего находится в доле!!! Безопасность личных вещей постояльцев в СДАННЫХ и ЗАКРЫТЫХ номерах находится на нуле!! 2.03 после длительного перелёта я заселилась в данный отель на неполный день для ожидания пересадки на другой рейс. Оставив вещи в номере я отправилась на завтрак. После него вернулась в номер и больше его не покидала. Меня не было минут 40 и за это время один из сотрудников отеля приходил ко мне в номер. Зачем??? А об этом я узнала когда начала собираться в аэропорт. И не досчиталась крупной суммы в иностранной валюте. По камерам нашли сотрудника, который был у меня в номере в моё отсутствие, но вернуть украденное он отказался. Полиция была вызвана, но дождаться я её не успела, так как нужно было уезжать в аэропорт. Администрация обещала со мной связаться и вернуть стоимость проживания и украденной суммы, но этого так и не произошло. Подозреваю, что схема у них давно отлажена, и администрация и служба безопасности находится в доле, так как российские рубли вор не тронул, как и технику, пропажу которой я бы сразу заметила. Поэтому тысячу раз подумайте, прежде чем заселиться в этот отель!!!!
3
1
V
VVA
Level 15 Local Expert
February 18
Отличный отель, удобно расположен, питание 5+, чистота в номерах! Шатл в аэропорт прибывает терминал С, лучше заранее выезжать!
Show business's response
А
Анатолич
Level 12 Local Expert
April 16
Хороший отель , чистенько , на территории есть автомойка и есть где припарковаться. Отличным завтраком кормят
Быстро оформили и заселили, направили.
Отличное место для срочного заселения из аэропорта с дневным заселением.
По звонку помогли оформить заселение в 8 часов утра.
1
Show business's response
Alexander Ignatenko
Level 5 Local Expert
January 21
Трансфер предоставляемый объектом размещения от аэропорта ходит по некорректному графику, служба размещения об изменении времени трансфера не знает и не анализирует дорожную обстановку. В трансфере вы можете ехать стоя, потому что сидячих мест для желающих недостаточно.
Ужины предоставляются до 22 часов, но если вы опаздываете из-за поздней подачи автобуса трансфера вам не предоставят ни ужин, ни ланч бокс, даже если попросите, также не будут принесены извинения. Ланч бокс, который предоставляют в качестве завтрака при раннем выезде из гостиницы вы также не сможете получить заранее, так как он предоставляется ко времени выезда, потому что со слов сотрудников ресепшена нет поваров, которые приходят только к пяти утра.
Номер соответствует категории, просторный, розетки у кровати по одной с каждой стороны, что не всегда удобно. Кулер на этаже, но без стаканов, вероятно очередная политика отказа от пластика.
Дверь в номер имеет просветы, что отражает качество шумоизоляции.
Двуспальная кровать представляет собой два сборных матраса малого размера, подушки очень тонкие, одеяла полуторки если не меньше, длины пододеяльника не хватает.
Заказ еды в номер осуществляется до 22:30, при позднем заселении приезжайте со своей едой.
Классный отель, чистый уютный. Можно сходить в бассейн и в сауну по адекватной цене. Завтрак большое разнообразие, шведский стол, очень сытный и вкусный. Парковка бесплатная.
Отличный отель, очень комфортные, чистые номера со всем необходимым. Отличный завтрак на любой вкус. Особенно понравился бесплатный трансфер до аэропорта. Обязательно вернёмся
Номер был небольшой,без окна,интерьер новый,красивый!Но слышимость была дикая,так,как в стене дверь в другой номер.Если принимаешь душ ,заливаешь всю ванную.Рецепшен скажу на 3,равнодушные.
Show business's response
Риммуля
Level 9 Local Expert
April 20
Бронировали апартаменты в корпусе Дельта на сутки для дочери с двумя маленькими детьми. В номере ужасный холод, младший ребёнок сразу заболел. Заплатила 7 тысяч с лишним, это за холод? Кондиционер у вас отключается зимой или нет. На улице слякоть, дождь. В номере минус. Об остальном сказать не могу, сама не была. Но судя, по фото, неплохо. Но холод в номере убивает все остальные положительные моменты. Руководство явно знает про холод в номерах, неужели нельзя было предложить обогреватель , видя что постоялец с двумя маленькими детьми.
В номере чисто. Завтраки на три с плюсом. Если не покупать пансион еда очень дорогая, спасает доставка. В коридоре кулер с водой, это плюс. В номерах нет холодильника, это за гранью добра)
Нравится территория, питание, бар, бассейн, фитнес, сауна,большая парковка. В общем отличная организация отдыха!
Спасибо руководству и отдельно Фирсову Артёму.
Хороший отель для отдыха между рейсами ! В Шереметьево и обратно трансфер бесплатно, комфортно и четко по расписанию ! Отличные завтраки ! Все есть и всего достаточно !
Номер категории стандарт довольно с потрепаным фондом, и нам достался с нерабочим кондиционером.
В ванной комнате большие окна с роль шторами, одна из них, та что напротив унитаза не закрывалась (порван край и зажован уже).
Не приветливый персонал, ни у одно из них не увидела хоть мало мальски приветливого взгляда, об улыбке молчу.
На сайте написано, что каждый этаж оснащен гладильной, но могу сказать, что поутюжить вряд-ли удасться, так как сначала надо объехать все этажи и все таки найти утюг, и тот что нашла я (потратив кучу времени и нервов))) похоже утюжил ковровое покрытие)) пришлось ходить в мятом, кст на рессепшене сказали: "в этом корпусе я не знаю где есть утюг" )) (корпус дельта).
Завтрак достаточно скромный, но найти, что поесть можно. Были вкусные блины и кофе из кофемашины.
Красивая и ухоженная территория, есть где погулять с детьми. Бесплатный шатл до аэропорта.
В целом для трех звёзд и не длительного проживания нормально.
Обычная совдеповская ночлежка, больше подходит для вахтовиков. Цена абсолютно завышена. При бронировании у нас указано все включено, в том числе и бассейн термальный под открытым небом , по приезду выясняется, что это абсолютно другой бассейн, а указанный находится в соседнем корпусе, за дополнительные деньги. Столовая обычная совдеповская, и непонятно завтрак в одном корпусе , ужин в другом и долго между этими корпусами сотрудники выясняют все ли у нас включено , в общем такое себе место . Я не рекомендую. Еда вкусная , алкоголь действительно включён в all inclusive. Но за эти деньги можно гораздо лучше гостиницу взять и без обмана с бассейном . Трансфер действительно есть , но нужно шаттл на улице уже стоять ждать , так как водитель останавливается и тут же отьезжает , хоть бы на рецепшен предупреждали
Очень неплохой отель. Стоимость приемлемая не смотря на достаточно удобное расположение отеля для улетающих из Шереметьево. Один из бонусов наличте бесплатного шатла от отеля в аэропорт и обратно.
Уже целый месяц не могут выслать оригиналы закрывающих документов для командировочных сотрудников!
Кроме телефона отдела бронирования дозвониться невозможно ни до какого отдела!
После долгих разговор пообещали выслать документы почтой и снова тишина, ни документов, ни ответов на телефонные звонки.
Всё прикольно, зависит от цены. Персонал приветливый есть трансфер. У них три отеля👍
Show business's response
В
Владислав
Level 4 Local Expert
March 25
4* не соответствует, максимум 2,5. Брал номер с полупансионом, к завтраку вопросов нет, ужин ВНИМАНИЕ, в дешевской столовке в соседнем корпусе. Пришел около 20 на ужин, ел холодные макарошки с засохшим мясом. Задал вопрос на рецепшн по поводу еды, возможна ли альтернатива, не предложили даже за деньги, сказали что это политика руководства. Номер обыкновенный, средней потасканности, еще раз акцентирую внимание, не соответствует 4 звездам никак совсем совсем. На бесплатном шаттле хамоватый водитель. Не рекомендую к размещению.
Отвратительное отношение! Заехали в неубранный номер. Три дня нет туалетой бумаги и не выбрасывают мусор. Полотенца висят грязные. Возмутительно такое принебрежительное отношение к гостям!!!!! Особенно к детям.
Вроде 4ре звезды, а ванны в номере нет, по номеру ползают насекомые, вселяют с опозданием в 2ва часа, и на наволочке был волос (такое ощущение, что не меняли). Бассейн в другом корпусе, до которого еще топать по улице, особенно разгаряченным обратно. Из плюсов только трансферы в аэропорт каждые 15 минут и климат-контроль в номере.
Снимаю одну звезду
Отель не плохой
Но по приезду,на ресепшен сказали что наш оплаченный номер занят.
И это в 3 часа утра
Заселили в другой номер
Не понятно ,почему так получилось
Впервые с таким сталкиваюсь
Жили на 7 этаже, постоянный гул по ночам ( так и не понял, то ли кондиционеры, то ли вентиляция) но спать не мог. Шумоизоляции между номерами нет вообще, слышен каждый шорох из соседних номеров. Окна на потолке и не открываются. - это минусы. Что касается плюсов, очень хорошее питание, завтрак, обед, ужин!
Всё отлично и питание, и оборудование номеров всем необходимым, и прекрасная прогулочная территория вокруг, но одно НО всё же есть, это уборка номеров, она на мой взгляд производиться недостаточно тщательно.
Бесплатный трансфер из аэропорта и обратно,заселение по брони,оплата при заселении,номер был хороший,полотенца, принадлежности.все для комфортного отдыха,если у Вас ранний вылет.