С заселением немного были проблемы . Номер в который изначально заселили оказался не убран. С некоторыми проволочками заселили в другой номер. Номер достойный. Чистый . Кровать удобная. Сантехника вся работала исправно. Завтраки вкусные. Разнообразные.
Здравствуйте, не реально крутое место, какой комфорт, особенно трансфер от отеля до аэропорта, приехал переночевал поставил машину привезли в аэропорт, цены приемлимые,не ожидали что так дёшево будет.
Чистые комфортные номера. Гостиница в шаговой доступности от аэропорта. Имеется трансфер от аэропорта до гостиницы и обратно. Есть парковка для авто. Хороший шведский стол на завтрак.
В целом не плохой отель, чисто, разнообразный завтрак. Но неоднозначное впечатление оставил персонал. При выезде необходим был счёт и справка о проживании, так администратор в течение получаса не мог сделать корректные документы, не приветливый персонал в ресторане. Вот за этот факт сняла звезду
Место уникальное, единственный вариант с удобным бесплатным трансфером из отеля в аэропорт. Завтрак вполне достаточный. Кофе зерновой есть - уже большой плюс.
Одна звезда за работу ресепшен. Пообещали подготовить завтрак на вынос, но по факту ничего не подготовили и не смогли толком объяснить причину. И даже не извинились.
Заказали еду в номер! Еда мягко говоря отвратительная ! Все не свежее! Картошке как будто три дня , мясо отвратительное ! Принесли Лонг в нем чек плавает 😂 вообщем на 2 с жирным минусом !
Прекрасный отель, в номерах чисто, комфортно. Отдельно хочется выделить бар: разнообразие еды, очень вежливые и приветливые сотрудники. Спасибо большое!
отель не понравился от слова совсем, заселившись, нам вместо люкса, дали номер апартаменты. спустившись на рецепшн, нам сказали «апартаменты вообще то стоят дороже люкса», нас это совсем не устроило, мы поругавшись добились все таки переселения в люкс, но он совсем не соответствовал тому что представлено на фотографиях на сайте, вместо ванны душевая, вместо кинг-сайз кровати, две сдвинутые вместе. опять поругавшись, нам сказали что если вы подождете до 12 ночи мы уберем люкс который вам нужен, придя на ужин, еда была плохого качества и выбор был крайне скудный. безлимитный алкоголь который нам обещали, ограничился только 4 позициями «пиво,водка, вино красное и белое», если еще пиво было нормальное, вино бармен разливал из дешевых пакетов, думаю про качество вина, стоит умолчать..нас такой расклад не устроил, мы запросили возврат денег и сняли номер в шератоне, о чем ни разу не пожалели, тем более что в дельте скидка в честь дня рождения 15% действует только от 3 дней проживания, а в шератоне на любое количество дней. на ресепшене в дельте в день заезда работали, то ли стажеры, то ли просто безответственные люди
Остановились в Гамма 3, не понравилось, что нет полотенец, хотя гель и Шампунь есть... И заселились в 2.00 ночи, оплатили 4700, а съезжать нужно в 12.00, что не очень удобно. Могли бы за эту цену сутки полноценно дать отдохнуть! Больше здесь останавливаться не хотим....
Очень удобный трансфер из аэропорта и обратно, каждые 30 минут. Бесплатное бронирование. Отель расположен рядом с аэропортом шереметьево. В номере очень чисто, белоснежный постельное белье, прекрасный выбор блюд на завтраке, который включён в стоимость номера( с 5 до 10 утра). Просторная территория,есть где пройтись, в отеле тихо и спокойно. Есть бассейн ,сауна и спортзал ,за отдельную ,но небольшую плату, воспользоваться к сожалению не успели). Минусы- неработающий кондиционер, хорошо , что было не очень жарко, сломан пульт от телевизора.
Условия не соответствуют 4 звездочному отелю! Лены Летучей на них не хватает. Номера разваливаются, слышимость будто стена из картона. буквально - слышно о чем говорят в соседнем номере. в ванной нет даже перегородки от душа и стоит вода в раковине если напор стоит выше среднего. Ковры в номерах грязные. при вопросе, как часто их убирают - сказали раз в 3 дня, но и этого момента за 4 дня мы не застали. зато шарятся по номерам после 8 вечера если вы выйдете из номера (доказательства есть, как в необъяснимо но факт). На завтраке несколько наших соседей отравились, то ли от того что съели его, то ли от того что есть почти нечего. При нас на подносе разрезали пирожное на 2 части, чтобы не докладывать. Еда на вид тянет на 2 звезды, никак не на 4. Такси невозможно вызвать в центр, никто не хочет ехать. Отель подходит чтобы «перекантоваться» до вылета рейса - это максимум. Спа в соседнем корпусе, чтобы туда попасть нужно пройти в -15 по снегу по улице. Администраторы не могут ответить ни на один вопрос, мастера в номер ждали двое суток. самое отвратительное обслуживание которое где-либо видела. все ваши просьбы просто будут игнорировать, пока вы им не надоедите.
Зубной набор стоит 50 рублей, при том, что на мыло, шампунь и гигиенический набор предоставляется бесплатно. В номере было очень холодно, по ощущениям не больше 17 градусов, змеевик душа был весь дырявый и вся вода разбрызгивалась до того как доходила до душевой лейки. Не работали розетки у письменного стола. Их плюсов это отличный завтрак ( в корпусе Дельта), приветливый персонал и бесплатный трансфер в и из аэропорт Шереметьево и не плохая кровать
Не знаю с чего начать. Сняли номер в корпусе Гамма 3*,номер 402 - заплатили более 20.000₽, заселились и уехали ничего не проверив. В итоге вечером, по приезду в номер обнаружили то, что нет мини холодильника, далее начали переставлять кровати, чтобы ребёнок спал ближе и не упал - заметили то, что в номере не убрались, на фото четко все видно, что там от презерватива упаковка, бутылка и заколка женская. Утром обнаружил то, что не работает фен, западает туалет и вода льется, не останавливается. Сходили и рассказали все на ресепшен, нас переселили в номер другого корпуса Дельта 4* - 6012 номер, там так же не работал фен, западал туалет, ершик был грязный, раковина забивалась и все это за огромные деньги, которые они в праздники с людей дерут ( номер на 4 ночи стоит более 80.000₽). Знаете, мнение об этом отеле только негативное, администрация отеля не захотела урегулировать нормально то, что произошло у нас, не предложили и не сделали ничего, чтобы загладить вину отеля, никому не советую жить в данном месте
Все понравилось! Номер ( стандарт). Все чисткнько, комфортно. Завтрак ( шведский стол) просто шик. Из еды есть абсолютно все чем люди обычно завтракают, большой выбор. И очень вкусно! Обязательно рекомендую данную гостиницу.
Нормально. Чисто. Но старовато. Волновалась, что будет шумно от самолетов, но оказалось, что хорошие окна, звукоизоляция. Останавливалась между перелетами, очень удобно и не слишком дорого
Отличное расположееие. Недалеко от аэропорта, трансфер круглые сутки. Рядом остановка общественного транспорта, можно доехать до города. Чистые номера, свежее постельное бельё.
Цена за номера адекватная. Очень радует трансфер. Наличие бани, бассейна, фитнес центра. Понравился и шведский стол, но вот обслуживание в ресторане... это просто невыносимо. Цены завышены, сами официанты сама безразличность, общение хамоватое. Так что за них оценку снижаю.
В эконом номере нет ни батарей, ни полотенцесушителя, что не особо удобно в сырое время года, обувь не высушить, перчатки тоже. Окон, кстати, тоже нет.
Нам все понравилось.И номер,и завтрак,и территория,и четкое расписание автобусов до Шереметьево,и возможность оставить машину на парковке на время поездки
Часто останавливаюсь по работе. Уютные тихие номера. Чисто. Единственное - пару последних раз напряг мерцающий огонек ошибки на кондиционере, который мешает спать
Отель очень понравился своим уютом и гостеприимством. На ресепшене работают профессионалы, в нашем случае приятная девушка, все показала, объяснила и посочувствовала нашему горю 😄
Несмотря на свою престижность, есть и недорогие номера, нам выделили комнату со всеми удобствами, чистую , с удобными кроватями. Огромное спасибо за ваше гостеприимство к туристам!
Корпус Дельта 3.11.2023.при заезде и отдыхе было все замечательно.По прилету заранее на 13.11.2023. был забронирован такой же номер.При заезде около 21.00. После 9 часового перелета дали номер в котором не работал холодильник и не было чашек для чая.Девушки на Рецепшн долго препирались в итоге дали соседний номер в котором не оказалось ни одного плечика для одежды хотя номер двухместный и нас тоже было два человека.Спорить больше не хотелось переночевали и уехали.Прошу обратить на это внимание .
Если вы хотите ощутить себя спящим на улице, то вам сюда! В номерах ужасно дует из окон. Сеачала нам дали номер с не работающей батареей, потом поменяли на другой, где дуло из окна не мньше, но хотя бы батарея работала. В этом номере не было почему то холодильника и ТВ показывал только три канала. Помыться мы с ребёнком не смогли, т.к ванная комната с окном и там снова не работала батарея, ее можно использовать как холодильник, видимо поэтому его в этом номере и не было)).. Менять номер я не стала, т.к вроде нам только переночевать, но с кровати ночью просто сдувало, даже плотные шторы не спасли.
Из плюсов: куллер на этаже, чайные наборы в номере, удобная кровать, хорошее постельное белье, тапочки и качественные полотенца, по колличеству, как и положено в 3*.
Гостиницу не советую в холодное воемя года.
Скорее всего вы здесь оказались из-за того что у вас задержали рейс тогда и не ждите чего-то сверх минимума , койка место помыться покушать . Обозначить что-то большее не могу
Хорошее соотношение цена-качество. Очень приветливый персонал, всегда готовы подсказать и помочь по всем вопросам. Просторный номер, хороший ремонт. Отличный бассейн. Есть спортзал.
Вполне на 5, останавливались на ночь, между перелётами, чистый номер, чистое постельное бельё, чистые полотенца. Недалеко от аэропорта, и что не мало важно есть услуга трансфера каждые полчаса бесплатно. Да и голодным не останешься, на любой вкус - столовая, кафе, ресторан.
Расположен рядом аэропортом Шереметьево, но вдалеке от супермаркетов и кафе. Значит питаться приходится на территории комплекса, где есть кафе "Атмосфера". Цена блюд шведской линии где-то 1100 рублей. Всегда можно что-то заказать дополнительно. Всё довольно вкусное. В номерах порядок. Ухоженная и опрятная территория с беседками и ландшафтными композициями.
На 1 ночь, при необходимости, остановиться можно, не больше. В ресторане просят оплату наличными, или переводом на телефон. Кухня как в посредственной столовой.
Комнаты маленькие, звукоизоляции практически нет, и везде запахи еды и чего то непонятного...
Очень удобный отель по доступный цене в Шереметьево. Прекрасный шведский стол завтрак, бесплатный шаттл в отель и обратно в аэропорт. Очень рекомендую!
Все прекрасно! И еда и номер! Единственное что далековато от центра, но природа вокруг все компенсирует! Но большой плюс, что рядом есть мега с магазинами и ашаном!
Номера небольшие, но все необходимое есть, не понравилось, что не открываются окна - даже не проветрить!
Чистота на 3, на постельном волосы, причем от разных гостей видимо.
Персонал хороший.
Хороший отель! Соответствует цена/качество! В номере стандарт было чисто, аккуратно и убрано! Был холодильник, телевизор, тапочки, принадлежности для душа: шампунь, гель, полотенца, фен - фен не работал!
Заселялись долго, так как рядом аэропорт и народу было много, но нам помогли тем, что отправили в другой блок для заселения, там девушка быстро нас оформила, так как номер у нас был забронирован за ранее на сайте!
А так всё довольно не плохо на первый взгляд.
Эконом, в номере нет окон, только зашёл и лег спать, все просто в память не чего не отложилось. Завтрак берите обязательно, очень хороший швецкий стол. Даже в экономе а заявленных 4* речи не может идти.
Номер аккуратный и чистый. Шведский стол бедноват но это скорее от "зажратости оллинклюзивом" - выбор всё равно есть. Персонал очень доброжелательный, всегда поможет и подскажет. Радует, что есть активити как для детей так и для взрослых плюс симпатичный парк и бомбическая банька. Спасибо за сервис и доброжелательность:)
Show business's response
Т
Т
Level 4 Local Expert
October 25
Двоякое чувство.
Все плюсы с расположением, удобством, завтраком подтверждаю.
Бронировали 11 августа на 21- 22 октября. Оплата на месте. 2 номера по 2 дня выходили в пределах 10 000. По факту 1 номер за ночь 4700! Руководство ответило, что у них " динамическое ценообразование в зависимости от загрузки на сегодняшний день". Неприятно. Куда бы и поехать в полночь с чемоданами?
Будте аккуратны- нечестное отношение к гостям
Номер чистый и все. Цены в столовой заоблачные. Рядом нет магазинов. Завтрак включённый в стоимость номера пришлось не есть. Т.к столовая находится в другом корпусе , а когда тебе с детьми утром вылетать встать в 5 утра пойти в другой корпус по холоду поесть вернуться и ещё не опоздать на трансфер не очень реально. Без детей может и получилось бы . Но и так я бы не рисковал. Детская зона та же находится в другом корпусе. Мне не подошло
Хороший отель, твардая 4ка. Действительно подходит людям не притязательным ни в видах, ни в обслуживании. Есть над чем поработать владельцам, администрации, но это касается, с моей точки зрения, ремонта например. Все -таки требуется обновить фурнитуру, или освежить виды, поменять матрацы, подушки, одеяла (вот подушки прям "боль", даже в номерах люкс). Персонал вежливый, завтраки вкусные, сад и территория ухоженные. Жалко только людей, которые там работают - живут в вахтовках по несколько человек, работают вахтой.
Отель для своего сегмента оч хороший, рядом с аэропортом, круглосуточно курсируют маршрутки бесплатно.
Но капиталистам надо переориентироваться на людей. Хотя уверена, что ни один владелец или директор не читает наши отзывы, ну и не готов к таким социалистическим подвигам)) Но если поддержать и сохранить работу людям - то не пожалеете об оставленных деньгах и времени.
Был в отеле всего несколько часов. Относительно заявленных условий оказался разочарован. Обед в ресторане (шведский стол за 1150руб.) оказался, судя по всему, из продуктов, которые не съели на завтрак. В ванной комнате номера невероятно сильно воняло канализацией (открыл дверь, тут же закрыл и больше не хотелось открывать). Кондиционер в номере имеется, но на тепло не работает, в результате чего при температуре на улице +12 в номере было довольно холодно. Из плюсов: в номере имеется ТВ, чайник (воль только вода либо из под крана, либо из кулера в коридоре).
Номер чистый, душ течёт, лампочки на потолке из 4штук-3 перегоревшие. Светильник над кроватью не работал. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Обслуживание на троичку(очень долго обслуживаниют). Персонал приветливый. Трансфер на высоте, всё по расписанию.
Сама гостиница хороша. Вопросов наверное нет. Завтрак в другом корпусе, так же заслуживает похвалы. Вот трансфер в аэропорт.. В 7 часов, газель была полная, пришлось стоять. Другие корпуса и парковку проехал. Я так понял люди ехали на работу. Мне кажется надо так то разделять потоки гостей и проживающих работников.