2024 год СкайНет снова стал лучшим, т.к. отлично показывает один очень нужный и популярный сайт. Прошлые обиды от этого стали забываться.
2023 год - СкайНет стал не просто худшим!, а самым худшим провайдером!!! Никогда, запомните и запишите, никогда не обращайтесь в поддержку с такой элементарной проблемой как вызвать мастера обжать интернет кабель если супруга с паспортом уехала отдыхать! Безопасное списание 600 рублей за эту минутную услугу не позволит Вам порадовать свою любимую надежным соединением с интернетом т.к. только её личное присутствие и обязательно с паспортом может гарантировать списание целых 600 рублей со счета в личном кабинете. Всё, тупик, безопасность списания оплаченных со Сбера лично мною 600 рублей повергает в сотрудников поддержки в благоговейный ступор, всё, другие варианты даже не рассматриваются! СкайНет это ПОЗОР! и полное пренебрежение к клиенту, ах да клиентом вы считаете только человека подписавшего договор и обязательно с паспортом.
дополнение:
На следующий день, за 800 руб купил обжимные клещи и упаковку коннекторов, пару раз потренировался и всё сделал сам. Вывод: не ленитесь, хотите сделать хорошо - делайте сами, а в перспективе получается выгоднее и быстрее.
Хочу поблагодарить оператора Кристину.30.12 она очень чётко,терпеливо помогла помогла подключить роутер.В каждом слове чувствовался настоящий профессионал!Большое спасибо!Нареканий к качеству связи нет .Все возникающие вопросы решаются быстро.В том числе,благодаря таким сотрудникам.
Ситуация описанная ниже больше не повторялась. Качеством услуг
на данный момент (04.01.25) доволен.
Пользуюсь услугами Скайнета более 15 лет. До недавнего времени всё было отлично. Но примерно 2 месяца назад интернет начал периодически пропадать. Вызвал мастера, он что то пошаманил, и интернет заработал без перебоев. Но недолго. Проблема скоро вернулась. После очередного звонка в тех.поддержку мне посоветовали поменять роутер. И ненавязчиво предложили роутер D-link. Я согласился. Пришел мастер, установил роутер и все было хорошо дня два. А потом началось веселье:
"Привозите роутер к нам, или лучше сами отвезите в офис D-link. Нет, мы сами не можем". По итогу перепирательств я доехал и до офиса Скайнета, и до офиса D-link. Роутер мне перепрошли, я его снова подключил и всё стало опять прекрасно. И опять на 2-3 дня.
Далее опять вызов мастера, новый провод, подключение- всё работает. На этот раз счастье длилось один день. Интернета нет. Жду мастера в четверг.
И что то у меня очень стойкое ощущение, что скоро я перейду к другому провайдеру.
Номер договора 8156