Скандинавия
843 отзыва
13 мая
Моя любимая клиника, пользуюсь ее услугами уже лет 20, компетентные доктора, прекрасное оборудование и методики лечения.
Очень довольна, всем рекомендую.
15 февраля
В клинике собраны отличные специалисты в плане врачей- на личном опыте семьи. Менеджмент очень плохой. На примере, отделения Северное. Постоянные очереди к окнам администратора. Периодически не работает электронное табло, начинается хаос. Отвратительно налажена процедура приема анализов. 30 мин среднее время, чтобы сдать анализ. Живая очередь, все очень медленно. Второй кабинет закрыт. Оставлял претензию, результата нет. В районной поликлинике, запись по времени, процедура занимает 3-5 мин. Перед операцией, без еды и воды, продержали в очередях и ожидании в общей сложности 3 часа. Выписка в субботу, а менеджера нет, сидите опять в очередь у администратора. Клиника однозначно не справляется с потоком посетителей. Постоянно повышают цены, а вот качество услуг падает.
2
25 февраля
Очень оперативно, качественно, а главное профессионально! Мне очень понравилось!!! Нет очередей, очень компетентный персонал и доьрожелательный! Красиво в нутри)
28 марта
Госпитализировали 20.03. Операция на коленный сустав. Хочу выразить благодарность и отметить высоко квалифицированную клинику и професионализм врачей ( Симагаев, Фёдоров), реанимационый блок, сестренский состав и младший персонал. Я был крайне удивлён таким отношением к пациентам. Даже с ложки кормили!
Есть с чем сравнивать и эта клиника самая лучшая! Спасибо вам огромное.
1
27 октября
Безобразие. Пришла сегодня в Скандинавия на Аптекарском сделать укол по направлению невролога из этой же клиники. Укол внутримышечно, совершенно обычный. Но мне отказали, т.к. нужно записываться заранее. Но как записываться, если все операторы заняты просто весь день. Очень сожалею, но клиника в упадка. Люди не хотят работать.
22 февраля
Удобное расположение. Вежливый персонал. Грамотные и внимательные врачи. В клинике есть всё необходимое, для возможности прохождения обследования, в кратчайшие сроки.
Спасибо!
1
5 марта
Семейная клиника, вопросов и нареканий нет. Политика компании более чем устраивает. Врачи всегда подробно все рассказывают и обучают как жить например с хроническими заболеваниями и при этом знать как помочь себе. Пульмонолога Бесшокпарову Айсулу и гастроэнтеролога Хабибуллину Рамзию от всего сердца рекомендую ❤️🙏🏻
3
1 февраля
Одна из лучших клиник с хорошими специалистами! Все быстро и надежно! Удобное приложение(не нужно искать на почте результат анализов). Чисто и стерильно! Персонал вежливый и корректный!
2
21 марта
Если обращаться в эту клинику, то только к конкретному специалисту, а не наобум, веря в престиж и высокий уровень сервиса Скандинавии. Выбранным врачом и операцией я очень довольна, но сервис на ресепшене, отсутствие нормальных гардеробных, младший и средний медперсонал (процедурные кабинеты, отдельные санитары в госпитале, приемное отделение госпиталя) - весьма и весьма оставляют желать лучшего. Есть клиники с гораздо более высоким уровнем сервиса и более адекватными ценами за анализы. Но какого-то развода на деньги, на ненужные процедуры я не заметила. Поэтому тут 50/50. Стационар неплохой, питание отличное. Но для чек-апов, узи, рентгена и тд - не рекомендую, очень дорого, неоправданно дорого. Только если к конкретному врачу идти.
4
1 октября
Самый ужасный коол центр во всем городе!!!!Постоянный клиент клиники,,,ожидание 30 минут на линии…Если личный кабинет не работает ,лучше пойти в другую клинику.Иногда есть вопросы которые в личном кабинете не решить.!! !!!
14 августа
1) личный кабинет в веб-версии полностью закрыли
2) в приложении на iOS всё пусто, нет истории записей, анализов, обследований и так далее, ничего не посмотреть
3) до клиники не дозвониться, ждал около 10 минут, потом сброс звонка
Остаётся искать только бумажные записи, которые выдавали не все врачи.
3
30 июня
Впечатление о клинике осталась довольна. Приходили с мужем на 1 узи до 11 недель.
Мы увидели нашего крохотного будущего малыша.
Врач всё рассказала и объяснила,что как и к чему.
Спасибо.
24 марта
Уважаемые врачи, медицинские сёстры, санитарки, персонал и менеджмент Клиники "Скандинавия"!
Хочу выразить признательность и благодарность - Доктору Шамилю Ниматулаевичу Идрисову, всей операционной команде!
Я обследовалась, и делала операцию 22 марта этого года, у Доктора Идрисова.
Высочайший профессионализм, благожелательная корректность, Доктора, его Операционной Команды, сделали устранение моей медицинской проблемы более чем успешно, и я снова улыбаюсь, а не корчу гримасы от крайне сильных болей :):)
Самой же Клинике "Скандинавия", её врачам, медицинским сёстрам, санитаркам, персоналу и менеджменту, спасибо за безукоризненную чуткость, отзывчивость, в понимании проблем пациента, профессиональное, и моментальное, решение всех вопросов.
1
18 июня
Классная клиника! Мой муж только в эту клинику ходит. Особенно он советуют невролога. Назначения только нужные, лишние не назначают и он всегда выходит с чувством что ему помогли!
6 декабря 2023
Очень дорого, врачей набирают без опыта сейчас, почти все нормальные уволились. Даже не так, их вынудили это сделать.
У докторов нет фиксированной зарплаты, только комиссионые с консультаций и анализов, поэтому назначают всё подряд. Их обучают на специальных занятиях как выманивать деньги из людей.
У Скандинавии нет своей лаборатории,только для стационарных пациентов в Северном отделении, всё анализы идут в Хеликс с наценкой 100%
Если хотите остаться без денег и нормального обследования с лечением,то вам туда. Коммерческая качалка денег. Цены снова подняли, цена огромная на врачей без опыта сразу после института.
31
1
21 августа
21.08.2024
Две звезды, потому что очень хорошая мед. сестра, учтивая, во всём разбирается, хочет помочь, всё объясняет.
А остальной отзыв администраторам за стойкой.
Когда подошёл к стойке - сидели общались друг с другом, и я всё понимаю, но они меня увидели и посмотрели, и продолжили договаривать между собой какой-то весёлый диалог, ни намёка на что-нибудь важное, закрыли тему и уже потом подвинулись и обратили на меня внимание. Я поинтересовался, один ли филиал "Скандинавия" и "Скандинавия Ава Петер", на это мне ответили, что "Ава Петер" - это юр. лицо, что не ответило на мой вопрос, т.к. по карте это всё равно два разных места, но хоть что-то они знали. На этом их знания закончились. Я уточнил у администратора, как пройти в процедурный кабинет, на что он состроил удивлённый взгляд, молча потерянно переглянулся со второй администраторкой, и они оба, простите, уставились на меня, будто я сказал что-то немыслимое. Я уточнил, что мне нужно сдать кровь. Тогда уже они поняли, позвонили узнать, можно ли ещё (т.к. было почти 19:30, хотя на вывеске клиники не было уточнений, что процедурный кабинет закрывается на полчаса раньше, и по звонку мне сказали в этот же день, что он работает по времени клиники), сказали номер кабинета, этаж (тоже, хотя бы это правильно) и указали (не только словами, но и рукой), что лестница налево. Лестницы там никакой не было, и уже охранник, увидев меня там, подсказал, что лестница на самом деле справа. Ладно. Захожу в кабинет, мед. сестра (очень вежливо, к ней никаких вопросов) объяснила, что не может провести процедуру без мед. карты, т.к. я до этого не был в клинике. Этого администраторы у меня не уточнили, хотя делают карту они. И мне пришлось бы спускаться к ним обратно, а потом вновь подниматься, отбирая время у всех, включая себя самого. Но с мед. сестрой во всём разобрались и выяснили, что в целом этот анализ мне нужно сдавать в другом филиале, поэтому хотя бы обратно не поднимался.
Я могу понять, если один новый администратор, что-то не знает, и что конец смены, можно ошибиться, что-то не услышать. Но когда это не одна-две ошибки, а отсутствие уточнений, исправлений себя и незнание практически всего, и оба администратора будто никогда здесь не работали, в основном глупо улыбаются в глаза вместо ответа и ведут себя, словно они у себя дома, даже при общении с клиентом - это немного беспокоит.
1
2 ноября 2023
Обслуживаемся в "Скандинавии" всей семьей около 15 лет, за это время успели воспользоваться, наверное, всеми возможными услугами: от косметологии до родов и экстренных госпитализаций. Всегда были довольны, но на протяжении последних лет наблюдаем деградацию. Врачи по-прежнему хорошие, но уровень сервиса, за которым люди и идут в частные учреждения, постоянно падает. Обо всем не напишешь, приведу лишь один пример. Я попала в "Скандинавию" со сложным переломом ноги. Была госпитализация, операция, за все это заплатили около 400 000 р. Всё бы ничего, но после выписки требуется приезжать на регулярные перевязки. Так вот - в отделении на Литейном не разрешают оставить машину во дворе на те 15 минут, которые требуются на перевязку! У меня прошло меньше недели после сложнейшей операции на ноге, муж подвез меня на машине ко входу, но не успел он помочь мне выбраться из машины (я могу стоять только на ходунках, передвигаюсь с трудом, не могу преодолеть самостоятельно даже 1 ступеньку), как охранник потребовал, чтобы машина покинула территорию. На объяснения о том, что мы только на перевязку, что я сама не могу передвигаться, мы получили отповедь, рассказ о правилах и милостивое разрешение на один раз отогнать машину в сторонку. То есть нам сделали одолжение. Как именно должен человек, у которого после операции не прошло и недели, самостоятельно попасть к врачу, пока его сопровождающий отгоняет машину, непонятно. Стоять я не могу - нога в таком положении жутко болит, присесть у входа некуда, зайти тоже не могу, так как дверь надо открыть самой, подняться по лестнице при входе не могу, так как подъём для инвалидов перекрыт скамейкой. Кнопки для вызова помощи у двери нет.
Считаю, что эту ситуацию с парковкой можно решить элементарно - выделить одно место на территории для пациентов, ограниченных в движении, но зачем это делать? И так схавают. В таких деталях проявляется отношение к пациентам. И это лишь одна деталь, подобных "мелочей" много. Именно поэтому я не рекомендую эту клинику. Не думайте, что здесь за свои деньги вы получите отличный сервис, это не так.
15
17 февраля
Отличная клиника. Врачи отличные специалисты. Только тут смогли найти толкового Лора, до этого никто не мог дать нормальный ответ по диагнозу. У них можно сделать все возможное обследования, анализы. Но это платная клиника и цены там для многих кусаются. Это нормально. Ты платишь за то что получаешь более квалифицированную помощь и за то что тебе уделяют час времени, а не 10-15 минут как обычной клинике. Сама хожу туда не часто, только по серьезным или важным вопросам. Но как для платной клинике, там всё очень хорошо.
5 февраля
Была на дне открытых дверей и была уверенна в выборе вашей клиники. Предложили выбрать доктора, я записалась на приём к Лезной Елене, почему ваш доктор так остро ведёт диалог, я не на допрос прихожу, а за комфортом в первую очередь, если плачу за это почти 10 тыс(чтобы просто познакомиться с врачом, сам приём мне не нужен) После контактирования с таким доктором, желание может пропасть оставлять свой выбор на вас. Как специалист, она сильна я думаю, но резко разговаривать с нами не надо, клиентов растеряете
2
16 июля
Много изменений в качестве лечащего персонала . Большое внимание стандартам заполнения формальных внутренних документов при приёме, неквалифицированнве назначения
2
1
5 ноября 2022
Любимая клиника.
Очень уютно, комфортно, красиво, современно, профессионально, качественно.
С уважением относятся к пациентам.
Хочется отметить работу семейного врача и терапевта Щипанова Евгения Борисовича- обращались несколько раз с разными проблемами, всегда очень помогал. Грамотный, внимательный врач, которому не безразлично здоровье пациентов.
2
2
8 марта 2023
Очень хочется выразить благодарность доктору Ивановой Ольге Федоровне. Прекрасному, отзывчивому доктору, профессионалу своего дела. Я с ребенком обратилась за помощью в клинику на Учебном переулке, у ребенка из ушка шла кровь. Мы с ребенком были сильно напуганы. У меня была паника от мысли, что ребенок может потерять слух. Ольга Федоровна, очень внимательно провела осмотр и продседуры, нашла подход к ребенку и напугоной маме. Спасибо огромное за своевременно оказанную помощь и назначенное качественное лечение. Сейчас к ребенку вернулся слух и это для меня как для мамы важно. Отдельно хочется поблагодарить администратора Качмар Ирину за оказанную помощь, внимательность, отзывчивость проявленную к нам.
4
4
25 октября 2023
Много лет пользовалась этой клиникой.,делала операции, и оформила сюда всю семью.
были разные ситуации.и хорошие и не очень связанные с этой клиникой. Я не могу сказать , что здесь работают лучшие специалисты. Нормальные, но не лучшие. Сейчас даже не не об этом.
Клиника непомерными шагами дорожает , необъяснимые и неадекватные цены за приемы врачей.
Я всю семью перевожу в другую клинику.
15
19 марта
Клиника очень понравилась, девочки на ресепшн приветливые, ответят на интересующие вопросы.
Была на консультации у Врача Шилинковой Юлии Васильевны - получила грамотные ответы на все вопросы. Профессионал своего дела.
30 мая
Это что-то вроде бесплатный грубый сервис за платно:) отменяют сами, не позвонив и не перенеся прием, звонишь хамовато объясняют причину. В регистрации девушка с максимально недовольным лицом😅 ну вообщем есть много получше клиник
3
17 мая 2023
Как и в других клиниках Скандинавии все чисто, красиво. И дорого))) Но я каждый раз покупала кофе в холле, очень и очень приличный, хорошая кофемашина стоит.
Сотрудницы регистратуры очень милые, все подскажут и покажут. Про врачей скажу вот что. Скандинавия отбирают одних из лучших. Это я точно знаю. Не сомневайтесь даже.
4
6
26 февраля
30.06.2023 была на операции в клинике на Ильюшина.
После чего хирург Кутленкова Светлана Николаевна в выписном эпикризе поставила диагноз двурогая матка-врожденная аномалия.
До операции много раз ходила на УЗИ и ничего подобного врачи мне не ставили.
Ну думаю мол клиника то хорошая,заплатили достаточно много и видимо обнаружили такую патологию...
Светлана Николаевна настоятельно предложила прийти снова,что бы разобраться с моей"двурогостью".
Я уже думала ,что мне нужно будет делать операцию что бы исправлять эту двурогость,переживала о дальнейшем планировании ребёнка...в общем находилась в жутком состоянии,думая что у меня такой диагноз.
По итогу 3 раза сходила на узи к другим врачам и оказывается никакой двурогости у меня нет!
Пообщавшись с другими врачами из международного центра репродуктивной медицины ,сделала вывод что с меня просто хотели содрать ещё денег в скандинавии на обследования якобы моей двурогой матки.
Не рекомендую однозначно!
Отдать почти 100 тыс.рублей за мою казалось бы тривиальную операцию,имея такое оборудование в клинике и поставить от балды такой диагноз.
Это нечто!
Неправильный диагноз – это, по сути, пример врачебной халатности.
6
29 августа
Пропала вся история обследований и посещений, при экстренной госпитализации пришлось делать огромное количество обследований которые были в электронной мед. книжке! Потеря денег и времени! Для восстановления требуют написать запрос на который отвечают до месяца! Это откровенный беспредел!
4
11 октября
Была у терапевта Чечётка С.В...Жалобы были на плохой сон,головную боль и общее недомогание..Врач прописал беруши, релаксационную музыку,валерьянку с димедролом и спать на левом боку...Ещё консультацию с сомнлогом...Задаю сама себе вопрос"почему я сама не доктор?!"
Не рекомендую.Врач не рыба- ни мясо...
23 января
Отличная аптека. Есть все препараты и лекарства. Располагается прямо в медицинском центре, где работают специалисты многих направлений, на передовом оборудовании.
1
24 января 2023
Ресторанчик не большой, приятный. Видно, что
владельцы душу туда вложили.
Место не для забежать перекусить, а все таки посидеть с чувством толком расстановкой.
Горячее не брали, но за соседний стол подавали сибас, очень аппетитно выглядел.
Мы взяли только закуски и десерты. Хумус с креветкой, креветки под соусом манго что то там и две вариации гребешков. Вкусно. Не сказать конечно, что отвал бошки, но вкусно!
Единственное, что слегка смутило это масло(по моему с апельсиновым вкусом) в хумусе, иногда было послевкусие, как будто что то скисло, то есть с чем то оно там в блюде не сочиталось. Когда уходили пересеклись с шефом, хотелось ему об этом сказать, но как то не нашлось подходящих слов, что бы случайно не обидеть. А то ишь ты критики ресторанные;)
Из десертов брали медовик и шоколадный торт с маринованной сливой. Медовик, вкусный, лёгкий. Шоколадный- тресни рожа, но вкусный и необычный.
Рассказывают, как что правильно есть;)
Кофе вкусный.
Всё вкусное и интересное;)
Но! Сложилось впечатление, что вино прям обязательно, под такую еду. А если к десерту ещё и портвейна;)
В общем, лучше быть не за рулём.
4
31
12 февраля
Может быть чуть дороже, чем в других клиниках, но отношение персонала выше всяких похвал! Внимательный подход к пациентам, тебя не стараются побыстрее выпнуть из кабинета, назначив кучу непонятных лекарств. Здесь стараются найти причину и разобраться с последствиями, подберут грамотное лечение и не оставят одного с проблемой!
10 сентября
Поеду скоро 3й раз. Так вышло что и мои знакомые ходят туда, видать пользуется популярностью и хорошими врачами... Цены везде на лечение сейчас безумные)
13 марта
Хорошая клиника, все бы были такими! Были у многих специалистов и с детьми, и с мужем. По каждому случаю-обращению есть результат, а не просто словоблудие, что не может не радовать.
Единственное, расстраивают цены, конечно, они растут. Как и везде. Но пока достойной замены Скандинавии не нашла
3
20 ноября 2023
Что я могу сказать про клинику Скандинавия на Литейном проспекте? Услугами этого отделения пользуюсь не первый год. Врачи-специалисты все высокого качества...Но! Вчера,19.11.23г.в процедурном кабинете мне был приподнесён такой заряд негатива,что перечеркнул в душе всё доброе к этой клинике. Молодая медсестра встретила меня бранью,дескать,как я смею стучать в дверь,если горит красный фонарь. Уважаемая администрация,обратите внимание - над дверью процедурного кабинета ПОСТОЯННО горит красная лампочка.! Не важно,есть посетитель в кабинете или нет. Это было мною замечено на протяжении 10 моих посещений. Может быть вы пригласите техника и он решит вопрос с лампой? Иначе,даже рисковано пользоваться услугами такой медсестры. Еще " всандалит", под свой негатив ,укол не в ту точку,и станешь инвалидом...
А вообще,ДОРОГИЕ товарищи,мы платим свои деньги за медицинские услуги,а не за плохой характер медперсонала. Грубость и негатив я могу получить совершенно бесплатно в районной поликлинике....
28
2
7 мая
Претензия именно к стоматологическому отделению.
Безответственные сотрудники. Записывалась по ДМС, но оказалось что прием платный. Сидела полчаса ждала приема и за это время никто не сказал и не спросил как я записывалась? По ДМС или нет? Только в личном кабинете увидела что задолженность повесили.
Ладно, я оплатила. Но больше в эту клинику не пойду. Отдала 1900р., а за что не поняла, оказалась что сначала нужно было в ортопеду записываться, а не к ортодонту. Опять же некорректная консультация стоматолога-терапевта.
Футболят от одного врача к другому.
3
8 мая
Многих работников этой клинике я знаю так как имею прямое отношение к сотрудникам есть отличные диагносты есть великолепные лор врачи и клиника отличается тем что очень внимательно относится к своим пациентам поэтому рекомендуем
1
21 июля
Советую руководству клиники ответственней подходить к подбору персонала после сегодняшнего случая. Все здание было оцеплено полицией по причине насилия врачом над пациентом. Это уже ни в какие ворота, господа
4
1
12 марта
Мало таких медучреждений, куда хочется приходить снова и приводить родственников. Скандинавия - это такое место. Грамотные специалисты, вежливые и приветливые администраторы, все возможные методики обследования, какие существуют, есть прием по ДМС. Лечение адекватное. Да, недешево. Но оно того стоит
16 ноября 2023
Клиника Скандинавия мне нравится. Хороший подход врачей. Отличная организация работы клиники.Теперь имеется бонусная система скидок. Но к сожалению, очень дорогие приемы врачей по стоимости.
1
1
24 апреля
Ужасно расстроена(( пришли на экг, кабинет закрыт изнутри, ждали 5 мин, постучались…. из кабинета вышел врач, дверь изнутри опять закрылась, никто ничего не сказал…подождали еще чуть-чуть.
Постучались чуть громче ибо запись была еще 10 мин назад, на что выбежала врач, крича, зачем же так громко! Мы вас видим и слышим. Однако без человека в кабинете, без каких либо комментариев все равно заставим ждать в коридоре.
Просто ужасное отношение… такого недовольного врача я давно не видела, как будто это я заставила ее ждать, а потом нагрубила, а не наоборот.
203 кабинет «спасибо» …больше мы к вам не придем
5
4 июня 2023
Одна из лучших клиник города, много лет подряд посещаем всей семьей, всегда вежливые и участливые врачи. Забота чувствуется во всем) здесь прошли роды моего второго ребёнка - ни разу не пожалела о своём выборе и всем советую, было спокойно, мягко, заботливо, с душой ❤️
4
2
12 августа
Врач выписал препарат который мне не подошел, от слова совсем, связи с ним никакой нет, только опять записываться, но ради этого идти за 5-7 т за прием ))
20 мая
Звонишь на городской с сотового а тебе 7 минут робот их приложение навязывает. Зачем мне их приложение? Это что: word, excel, photoshop? Клиника это вообще-то не прачечная, туда могут звонить люди не в лучшем состоянии здоровья. Ну ладно, хотите вы что-то навязать людям, так делайте это хотя бы за свой счет, по номеру 8 800 .... Короче, ответа так и не дождался. Удачи вам ребята...
5
17 декабря 2023
Ездим сюда с сыном раз в 3 месяца. Клиника супер, уровень, Скандинавия всё таки. Своей парковки нет, но всегда получалось запарковаться прямо возле входа в арку, это здорово. С малышом по плохой погоде иногда нужно быстро добежать).
1
22 марта
Две беременности была здесь на учёте. В последнюю беременность - пол года назад стоимость за приём была до 7 тыс - это если с узи и мазками. Ходила минимум раз в месяц, цена ВСЕГДА была 5-7 тыс. узи всегда входило в стоимость приёма, что видно в личном кабинете в списке за что плачу. Сейчас мне за то же самое, у того же врача выставили счёт 14 тыс., так как узи отдельный пункт стал. Обратилась в поддержку, мне ответили что Узи всегда считалось отдельно. Враньё. Ни разу за две беременности у разных врачей не было. 14 тыс за плановый осмотр? Больше сюда ни ногой
5
13 января
Чудесная клиника. Я обратилась по рекомендации подруги за одной из пренеприятнейших процедур под наркозом. Всё корректно, деликатно и без последствий. Когда я проснулась даже сомневалась уже всё или нет. Вообще в клинике очень приятно. Она большая, в несколько этажей, даже кафе здесь имеется. Персонал и специалисты внимательные, отношение заботливое. Чисто. Комфортно.
1
15 ноября 2023
Многопрофильная современная клиника высокого уровня. По- моему, полный спектр медицинских услуг. Более 15 лет являюсь пациентом. Клиника заслуживает самых лучших рекомендаций.
1
18 декабря 2023
Была на приеме у Молотовой Валентины Очень не понравилось обслуживание . Так в целом Скандинавия прекрасная больница там чисто и уютно. Прекрасный травматолог . Но ортондонт не понравился
5
1
26 января 2023
Всей семьей очень любим сеть клиник за отличное обслуживание, прекрасно подобранный коллектив врачей и спектр всевозможных услуг. На Литейном 55 уже много лет наблюдаю двоих детей у невролога Семенова Алексея Сергеевича.
5
1