Красота в глазах смотрящего. Отмечали др дочки 10лет. Подруги одноклассницы. Детям все понравилось, делали что хотели, угощение норм, патирум норм, атракционы и активность, аниматоры все норм. Девушки администраторы отзывчивы, помогали отвечали. Чек дали, расчет как и обговаривали. Как вышло время дети спокойно доиграли и были благополучно забраны родителями. Дети довольны, родители довольны, праздник удался! Спасибо
Не выдают чек, оплата наличными без кассы.
В помещении очень грязно, грязные стены и столы, ужасное состояние туалета, волосы на игрушках , пыль, остатки мишуры от праздников.
Сломаный косяк, ребенок может ободраться, выломана доска на батуте.
Розетки в игровой зоне расположены низко , нет заглушек, электрооборудование валяется вместе с проводами.
Не закрыта комната для инвентаря , персонала внутри нет , а там много чего , что нельзя трогать детям .
Персонал сидит только за стойкой , не обходит территорию, не следит за обстановкой, на замечания не реагирует.
Вход стоит недешево, но за ту же рыбалку, которая во всех игровых входит в стоимость , надо платить дополнительно 200 р., катастрофически мало игрушек - 3 машинки , 10 кубиков - конструкторов и 2 лошадки. Поиграть - только маленькая горка с сухим бассейном , горка с одной обшарпанной ватрушкой и батут.
1. Цены на сайте неактуальные. Фактический прайс дороже.
2. За три недели забронировали праздник на 21 окт, на понедельник. В сб позвонила для уточнения деталей. Вечером, считайте, за 1 день до праздника, отменили со словами: Закрылись, возможно откроемся в пнд, но ищите план Б (думаю были боли при проверке)
Все вск убила на поиски.
В вск к вечеру позвонили и окончательно отказали.
Предоплату вернули больше чем через неделю. Написали, что деньги вернули - наврали. Писала и выбивала.
Может там и неплохо, но надежности - 0.
В итоге отличный день рождения отметили в Капитолии в виар центре (их там два), на первом этаже за 8 тыс + в бургер кинге поесть на втором.
Итого с едой др обошелся в 10 тыс вместо 23 тыс только за пространство в скаллаленде.
Нам очень понравился детский центр.Были в субботу,детей было не слишком много,температура комфортная,аттракционов не много и не мало,были дети 2лет,5 и 7,все нашли развлечения по интересам,мы брали безлимитные билеты,честно детям за час бы надоело,но есть большое НО,это инструктора,хочу выразить огромную благодарность сотруднику Алексею,он весь вечер развлекал детей,ВСЕХ,если бы не он,то дети быстро бы заскучали и пришлось бы развлекать родителям,девчонки сотрудники тоже умнички,мои мальчишки хотели без разрешения сбежать,администратор оперативно их остановила,в самом центре конечно не идеальная чистота,но сотрудника без конца бегают и убирают,то пылесосят,то тряпочкой протирают,в других центрах такого не видела,я рекомендую к посещению.Руководство сотрудникам премию выдайте)ребята заслужили)
Это ужасное место! У нас был забронирован день для праздника ,был выбран аниматор , и прочите услуги которые нам предложил Администратор данного детского комплекса! Были отправлены поеглошенния гостям! Но к сожалению Скалаленд закрыли опечатали , и не кто не предупредил о том что праздник проедется отменить! В итоге все гости приехали к закрытым дарения… Еда была доставлена туда же! Меня просто поставили перед фактом и привели в шок! Так стыдно мне не когда еще не было! А самое главное ребенок остался без дня рождения …ужасно что не кто из работников даже не подумал как ужасно они поступили не предупредив людей заранее ….
Не поняла общего восторга. Вход платный, но внутри за все плати)))
Тир платный, была рыбалка для детей ее тоже сделали платной 🤣
Из бесплатных развлечений осталось горка, батут , полоса препятствий и ВСЕ)
Тут можно полазить , но инструкторов никогда нет, а если они есть то они просто сидят в телефоне))
Игрушек минимальное количество, стоит хлипкий автотрек с 2 машинками
В домике есть 2 маленькие кастрюли и 1 Сковорода
Туалет в ужасном состоянии, на полу туалетная бумага, очень грязная подставка для туалета и горшок
Самая скучная игровая на моей памяти 🥲
Администратор очень милая девушка, но увы это ситуацию не спасет)
Маленькая игровая. Горок нет, кроме одной с ватрушкой. Мороженое там выглядело очень грустно, остатки покрытые изморозью. Детей много, часть под присмотром, постарше дети без родителей - творят, что хотят, дерутся, дерзят. Никто не следит на тарзанке - при нас двое маленьких столкнулись, ударились. В выходной день не работал ни аквагрим, ни сладкая вата. В целом цена не обоснована, точно туда не вернёмся.
Понравилось. Отмечали день рождения ребёнка, все остались довольны. Позитивное место, вид из окон приятный, неожиданно крутой скалодром. Детям хватило всего - и движухи и развлечений и вкусняшек. Аниматор работал на совесть, получилось здорово. Отдельное спасибо девушкам из персонала, не выгоревшие). Внимательные и улыбчивые, от них исходит радушие и позитив, произвели самое приятное впечатление. Фотомагнитики зашли), игры тоже.
Рекомендую! И желаю удачи. Не лишним был бы указатель на третьем этаже и рекламка, нашли не сразу и благодаря опросам соседей по ТЦ. Похвалю в родительском чате, пусть школа узнает о вас)!
Грязно очень, игрушек нет совсем. Раньше хотя бы была кухня в домике, сейчас там поломанные запчасти от дороги и кубики мягкие. Ватрушка одна - порванная, полусдутая и грязная. Бассейн с шариками вообще видимо не пылесосится. Батуты норм, в остальном все оч плохо. Не стоит своих денег вообще. Цена почти 1000 р за час за такое состояние площадки это не очень адекватно.
Абсолютно не понравилось.
Цена за час слишком завышена.
Не было терминала для оплаты, плати переводом.
Маленький центр да и заняться нечем. Были с ребенком 2х лет.
Первое-открытый вход, никакого ограничителя. Чуть отвернулся-ребенок уже на фудкорте.
Далее, аттракцион типа таразанки( который рядом с горкой) ничем не огражден, мой ребенок побежал по черной дорожке и подскользнулся, ударился головой, благо без последствий.
Второе, что хочу отметить, это игрушки, а точнее практически их отсутствие. Конструктор большой не устойчив и из него ничего толком не построишь, авто трек с машинками похоже что даже не от этого набора и домик в котором стоят карандаши какая то кастрюлька и пару игрушечных продуктов. Бумаги или раскрасок нет, рисовать видимо надо на стенах ( как похоже все дети и делают). В общем, мой сын даже часа там не захотел находиться, хотя детские комнаты обожает. Не рекомендую.
Вообще не понравилась игровая, ценник не адекватный, в выходные дни час чуть больше 900р. Серьёзно?! В больших игровых весь день стоит около 2 тыс, а тут час!!!
Оплата наличкой тоже смущает, действительно, зачем через кассу платить.
Приятное место.Детям лет до 5-6 интересно и занимательно.Детям старше скучновато.Плюсы-появилось мороженое,напитки; предоставляют скидки многодетным и предусмотрена бонусная программа.
Минусы-бассейн с рыбками и удочками стал платным! Вы серьезно? Что следующее на очереди-туалет? Мой совет -сделайте платным туалет-это точно привлечет больше клиентов!
Система вентиляции работает плохо, в игровом зале по-прежнему жарко, дышать нечем(одевайте детей в футболки,иначе они краснеют как помидорки.
И последнее-поставьте кулер с водой, не мелочитесь. Это не дорого, но для вас это плюс.
Снимаю две звезды, потому что тарзанка не безопасная , можно удариться , получила ушиб локтя. И ещё то, что можно упасть и себе что-то сломать в шариках когда поднимаешься или стукнуться головой.
Центр новый, чистый, много детских аттракционов, безопасность соблюдена. Однако есть вопрос к владельцу: как вы считаете соблюдаете ли вы нормы СанПиН по температурному режиму для детских развлекательных центров в ТРЦ, где висят градусники, мы их не увидели? Всех посетителей и детей, и родителей просят разуваться, пол ледяной, по ощущениям как земля на улице(стоял октябрь уж на дворе), но разуться обязаны. Есть большие сомнения что такая температура на поверхности пола допустима по СанПиН. Воздух тоже очень прохладный, по ощущениям градусов 16 максимум. С нетерпением жду комментария владельца.
Осень рада что открыли в дискавери, меого разных развлечений. Дочке больше всего понравилась горка. Здорово что есть аниматоры, которые следят за детками. Есть зоны и для малышкй и для более взросхвх деток
Впечатление двоякое.
Изначально не смогли оплатить посещение безналично по карте. Предложили идти снимать наличку. Оплатили сколько было наличными. Остаток просили сеять в банкомате и принести. После того как на их же сайте нашли раздел с оплатой, и предложили оплатить через сайт, оказалось что возможна оплата по qr коду.
Крайне, крайне странная ситуация с оплатой, и это в субботу когда много посетителей.
Не хватает музыки хотя бы негромко фоновой. Состояние вроде и не грязно, но местами на тонкой грани, особенно уголок с игрушками.
В целом неплохо, но ситуация с оплатой впечатление сильно снизила.
Скалажром не работает, нет инструктора.
В шлеме для тарзанки оторванная прядь волос, и даже после замечания ее не убрали. Одноразовых шапочек для шлемов нет.
Снаружи все красиво, цены как и везде.
Внутрь попали-тихий ужас. Ребенку все-равно а мне как маме страшно ОТ ГРЯЗИ И ПЫЛИ, торчащих саморезов, болтов на горке, рассадник неизвестно каких бактерий, детская кухня вообще страх, пошарпанная, можно легко получить занозу и торчит саморез из конфорки, наступили в невидимую лужу на горке, (как мне сообщила администратор от дезинфекции на горке), вдвоем с ребенком в мокрых носках бегали час. Будни, четверг- персонала вообще не видно, никто не убирается. Администратор еле «живая». Сама идея комплекса интересная, много разных аттракционов для разных возрастов. Если кто подумает что наговариваю, нет-нет в Ховрино итак больше ничего нет. хочется наилучшего содержания детского парка, чистоты и отзывчивости. Прикладываю фото за 15 минут беготни с ребенком и еще много чего не зафиксировано. Уважаемое руководство, прошу прислушаться и устранить все недочеты. в противном случае я буду писать уже не отзыв, а в заявление в другие органы.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анна
Знаток города 5 уровня
1 августа 2024
Несколько раз приезжали к 10, а там закрыто, каждый раз объяснение одно... Непредвиденные обстоятельства, откроемся в 11... Не понятно, почему их за это не штрафуют руководство тц... Сегодня приехали, тоже закрыто, но они почему-то, как выяснилось из общения с менеджером, с сегодняшнего дня временно не работают. Информации об этом нет ни на сайте, ни в группе в контакте, ни даже бумажку на закрытую дверь не повесили. Из существенных минусов также то, что внутри не работает никакая вентиляция, все время жарко, обливаешься потом, даже если вы там одни с ребенком
Вчера отмечали день рождения сына, с одноклассниками. Детям и взрослым все понравилось. Дети остались довольны. Мы были в этой игровой комнате самого открытия. Возраст детей был 8 лёт
Д рож прошел великолепно! Шоу мыльных пузырей, девочки- аниматоры, украшенная просторная комната, веселухи для детей. Еще и скидки дали на след посещение, сладкую вату. Девченки молодцы, Данила мододец! Спасибо за хорошее настроение, всем рекомендую. По цене- адекватно, не Тейка Бум, где за всё отдельная доплата. Рекомендую!
Вы знаете это лучшее заведение что либо мы видели. Это супер. Дети в восторге дети это внуки. Настолько всё оборудовано. Персонал на высоте. Дети не хотят уходить. Спасибо вам за такой центр. И ещё с наступающим вас новым годом. Здоровья всём и удачи вашему комплексу
Были уже несколько раз, очень понравилось,
Отдельное спасибо администратору и инструкторам за общение, все очень приветливые и вежливые
Из пожеланий, хотелось бы добавить в арсенал парка аэрохоккей и пинг понг, тогда вообще каждый день будем ходить ))
Были на открытии, было здорово, хороший коллектив. Для сына двух лет для начала было самое то. Сравнивать не с чем, но ему очень понравилось. Три часа хватило по самое ни хочу ))
Жаль, что никаких ништяков не входит в стоимость безлистного билета (к примеру лимонада)
Ходит фотограф, позже у выхода предлагают магнитики за 400 р за одну штучку (мы не держим магнитики на холодильники, но показалось это очень дорого)
В целом не плохо)
Узнали от знакомых, про это чудесное пространство. Теперь ребёнок просится в Скалалэнд, как только проезжаем мимо. А ещё ребёнок познакомился с девочкой, которую в каникулы, приводят ежедневно и она ходит с удовольствием. Видно что ребята её любят постоянно к ней подходят. Мы придём обязательно ещё. Ждите нас)
Постоянно не работает терминал для оплаты, если нет с собой наличных просто разворачивают и досвидания. Внизу есть банкомат, но налички в тот день не оказалось. Один раз так и ушли, ребенок кончено расстроился.
Вчера были в данной игровой - Скалалэнд в Дискавери. Часы работы данного заведения до 22.00. Купили безлимит для детей пр примерно в 19.00
В 21.40 пришли дети и сообщили, что их попросили покинуть заведение (со слов детей их выгнали), в связи с их закрытием. Уважаемые, это хорошее заведение, не раз туда дети приходят, но...
1
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия Д
Знаток города 6 уровня
22 июля 2024
Относительно новый игровой центр, но чтобы его оплатить, спрашивают фамилию имя отчество и телефон. Зачем - не объясняют, я не стала оставлять, и нам с двумя детьми просто отказали в посещении. Жаль, живем недалеко, могли бы заходить с прогулки в плохую погоду. Ну ОК, найдем где еще потратить 2к рублей 🤷♀️
Тухло. Грязно. Не работает оплата, посылали в банкоматы снимать деньги.
Цена 800 рублей. Ребят ну комон, если берете выше других более достойных игровых, ну хотя бы соответствуйте. Работники сонные мухи, грязище везде, в туалете притронуться страшно! Фото приложу. Унитаза видно с открытия не касалась рука уборщицы, также как и раковины. Насадка на унитаз детская, её руками страшно брать, валяется на полу. Всё засрано! Никакой дезинфекции! Вам самим не противно?! Это детская комната! В жизни больше не пойдём!!!
Сделайте уже постоянную оплату по безналичному рассчету. В один день работает, в другой не работает. Либо сделайте обьявление на сайте и мессенджерах, что оплата за наличные. Сами создаете неудобства
Комната маленькая , за 800 руб дороговато , детям там скучновато . Но самое неприятное , что сотрудники не убираюсь , очень грязно, пыльно , хотя только вот недавно открылись , а туалет вообще весь в пыли , грязи . Вообщем больше мы точно не пойдем и не советуем . Лучше съездить в другую , большую комнату , чем тут