В целом лучшая фотосеть в городе и потрясающий персонал в филиале на Ленинском проспекте, 117. Длительный период на рынке и держат качество услуг на высоте. Уютный магазинчик, где вам сделают красивые и качественные фотографии на документы. Отличная печать любительских и профессионых фоток. Классно восстанавливают старые фотографии. Специалисты понимающие, дружелюбные. Если есть сомнения в фотографии, спокойно всё переделают. Если есть возможность, всегда сделают быстрее заявленного срока.
приятно приходить в салон фотографии. несмотря на долгую историю (этот магазин уже очень давно тут) магазин не стоит на месте, развивается и следит новинками. были приятно удивлены возможностью заказа футболки с печатью. делали несколько лет назад, качество хорошее было но, тто что сейчас в разы лючще. Оказалось новая технология. и самое интересное, напечатать можно не только на футболке. детям понравилась идеея печати на джинсах. модно стильно молодёжно.
Посещение фото салона «СИВМА» оставило положительные эмоции. Обслуживание быстрое. Персонал дружелюбный и приветливый. Видно было, что работают профессионалы. Качество печати на высшем уровне. Всегда здесь делаю ксерокопии и печатаю фотографии. Всем советую!
Мы в восторге от Ксении! Нам понадобилось срочно переслать фото в другой город и работник сработала оперативно. Очень вежлива и дружелюбна, внимательно выслушала и быстро всё отправила. Благодаря ей мы успели оформить документы! Спасибо огромное за ваш труд.
Очень люблю салон Сивма на Плехановской, а девочки Римма и Ирина просто Умнички, всегда всё быстро и оперативно делают. Я постоянный клиент и часто печатаю. Спасибо большое Сивме и дружному коллективу!
Есть одна сотрудница..уже десятилетия работает в этом офисе- всегда внимательная и отзывчивая,вежливая. Обожаю именно эту Сивму за быстрое и чёткое выполнение заказов
Недавно заглянула в Фотосалон Сивма на Плехановской 35. Все в этом салоне мне понравилось, удобная локация, доступная парковка и чистое помещение внутри.
Я заказывала различные цыетные фотографии и осталась довольна результатом. Фотографии передали насыщенность цветов и детали изображения.
Сивма предлагают разный формат фотографий и дополнительные услуги для их оформления, такие как рамки или подрамники с фото. Ассортимент в Фотосалоне оставляет желать лучшего.
Кроме того, у персонала Сивма отличный подход к клиентам. Они предоставили мне дельные советы по поводу выбора качества печати, и заботились о том, чтобы мои заказы были выполнены максимально качественно и в срок. В общем, я с уверенностью могу рекомендовать фотосалон Сивма всем, кто ищет качественную и профессиональную печать фотографий.
На днях я посетила фотосалон "Сивма" и хочу поделиться своими впечатлениями. Сразу скажу, что удивлена качеством обслуживания и работы продавца по имени Римма.
С самого начала мне было предоставлено внимательное и дружелюбное обслуживание. Римма была очень внимательной к моим пожеланиям и предложила мне несколько вариантов фотопечати. Она помогла мне выбрать подходящий формат и бумагу, что было очень ценно, так как я не разбираюсь в этом.
Когда я получила готовые фотографии, я была поражена качеством. Цветопередача была идеальной, детали были отлично переданы, а качество бумаги придавало фотографиям профессиональный вид. Я осталась очень довольна результатом и благодарна Римме за ее труд и внимание к деталям.
В общем, фотосалон "Сивма" и продавец Римма оставили у меня только положительные впечатления. Я определенно буду рекомендовать это место всем своим друзьям и знакомым, и сама буду возвращаться сюда снова и снова. Спасибо за качественную работу и приятное обслуживание!
Ужасное обслуживание.
По телефону замят, грубят информацию не предоставляют.
Ехать через весь город специально уточнить стоимость распечатки, стоимость оказалась космической самая высокая цена в городе.
Так ещё и ждать нужно целый день, ужаснве сотрудники которые портят репутацию всей компании.
Не рекомендую к сотрудничеству!!!
Уровень доброжелательности персонала - ноль без палочки:( попросила сделать двустороннюю печать сертификата нестандартного размера, с обрезкой. Подобными компетенциями не обладают, "есть вероятность не совпасть". В офисмаге, например, таких проблем нет. Печатала там пригласительные на свадьбу. Все сделали без лишних вопросов. Задача тривиальная. Натаскайте персонал. Не вернусь, не советую.
Недавно посетила фотосалон Сивма на Плехановской 35, так как срочно понадобились фото на документы. Находится в центре города прямо рядом с остановкой транспорта (очень удобно доехать). Сотрудник салона Татьяна была очень доброжелательна и готова ответить на все мои вопросы.
Я сделала фото на паспорт и осталась очень довольна результатом.
Фотограф очень быстро и умело работал, подсказал - как лучше сесть, поправить прическу и одежду. По моей просьбе сделал несколько фото и помог выбрать лучшее.
Кроме того, в фотосалоне Сивма много различных сопутствующих товаров для оформления ваших фото, подарочной и сувенирной продукции. Пока ожидала заказ (который были готов даже быстрее, чем обещали!) купила несколько классных рамок фотографий.
Цены очень приятные, плюс огромный выбор цветов и размеров рамок.
Могу однозначно рекомендовать фотосалон Сивма всем, кто ищет место, где сделать хорошие фотографии, красиво их оформить или сделать сувенирную продукцию с вашими фото.
Спасибо)
Ужасное место!Персонал абсолютно неклиентоориентирован!Вечером, в 19:15 12.03.24, увидев с улицы красивую фигурку на витрине, мы с мамой решили зайти и посмотреть на нее поближе (с намерениями приобрести товар).Войдя в дверь, нас встретила НЕмногоуважаемая уборщица с грязной тряпкой и ведром, которая мыла пол прямо под ногами посетителей. Поздоровавшись с продавцом на кассе, мы прошли к витрине, чтобы взглянуть на те самые статуэтки. В это время сотрудница "клининговой службы" прелюдно заявила:"что ж, зашли, еще бы купили чего".
Хамство со стороны обслуживающего персонала отбило желание посещать эту фото-сеть, а настроение было испорчено на весь вечер!
Данная "Сивма" работает до 20:00! Рабочий день у сотрудников на тот момент должен был длиться еще 45 минут, а уборка помещения обязана должным образом проводиться ПОСЛЕ официального закрытия магазина!!!
Просьба управляющему данного объекта принять меры в отношении своих сотрудников❗️
Делала фото на документы. Заказ был готов через 15 минут. Фото получилось удачным, как всегда. Заказывала фотокерамику на памятник. Осталась очень довольна. Расположение удачное, рядом остановка общественного транспорта.
Программное обеспечение - устаревшее. Обратилась распечатать документ в Words , сохранен был в последней версии .
К сожалению в Сивма не открылся файл .
Пришлось возвращаться и распечатывать на работе !
Время потеряно .
Больше не обращусь .
Заказала печать фотографий 20 на 20, в итоге в чеке пробили размер 20 на 30, по деньгам вышло в 2 раза дороже, чем должно быть. Нужно за ними проверять, а лучше обращаться в более добросовестные организации
Сотрудники быстро помогли решить нужный вопрос. Обслуживание на отлично. Персонал доброжелательный. Очереди нет. Приятная обстановка) обязательно придем снова. Теперь за кружкой)
Заказала печать фото через сайт. С одной стороны всё очень удобно: фото загрузились быстро, через пару часов перезвонили и подтвердили заказ и его участие в акции второй комплект фото в подарок,предложили сделать поля на фото, если при кадрировании до нужного формата критично пострадает изображение, сказали, что заказ будет готов через полтора часа. Но качество фото очень расстроило! Отпечатки тёмные, бледные, с выгоревшими цветами. Не знаю, то ли из-за подарочного комплекта сэкономили на качестве печати, то ли это стандартное качество. Так или иначе, я вряд-ли закажу тут печать ещё раз.
Посещение фотосалона Сивма оставило у меня только положительные впечатления. Я рекомендую его всем, кто ищет качественные фотографии на паспорт. Фотографы профессионалы, фотографии высокого качества и обслуживание на высшем уровне. Обязательно вернусь к вам еще!
В филиале на Плезановской ,35 очень опытные и отщывчивые сртрулники, большие профессионалы, особое спасибо Переславцевой: всегда все услуги делает быстро, качесивенно, очередь идет динамично. Удачи всем!
Фотосивма на Плехановской 35, по моему опыту, любит автоматически навязывать доп услуги и включать их в стоимость (кадрирование, редактирование и тд) даже тогда, когда это не требуется, что очень отражается на стоимости услуг
Персонал по этому адресу также грубый, никогда не говорят через сколько будет готова печать
Посещая другие салоны Фотосивмы в городе такого не наблюдал, цены и персонал всегда адекватные. Например в галерее чижова вообще самая лучшая точка. В целом сеть отличная, качество услуг тоже отличное, вот только имеются вопросы к точке на Плехановской
Самый лучший фото салон (на мой взгляд). У персонала приветливое отношение к посетятелям, а фотограф просто волшебник!!! Кстати, у фото салона очень удобный график работы и месторасположение. Спасибо😊
Замечатльное место, всегда чуть что распечатать хожу туда, чертежи А3, А4, доклады рефераты, фото на паспорт, все там делал, лучшее место, рекомендую, персонал всегда вежливый, очень заметный поэтому сложно пропустить
Давно пользуюсь услугами этой конторы. Хороший сервис, профессиональное оборудование. Сейчас, конечно, гораздо реже распечатываем фото, но оно того стоит, потом наши дети будут смотреть на себя
Очень понравилось обслуживание. Делала фотографию на заграник. Порадовало, как качественно было сделано фото, в отличии от других мест. Это полностью заслуга фотографа Сергея. Общаться с ним было одно удовольствие, очень позитивный и опытный сотрудник! Обязательно приду в следующий раз именно на эту точку. Спасибо за качественную и быструю работу.
На сайте заказываю и оплачиваю фото, забираю на в магазине на Плехановской. Все быстро, четко. Люблю этот магазинчик, он очень уютный, много милых и прикольных вещичек
Регулярно пользуюсь услугами этой сети, устраивало всегда всё, и качественная печать фото и скорость выполнения заказа. Но сегодня наткнулись на откровенное ХАМСТВО. Женщина-кассир на Плехановской, 35 не смогла открыть с флешки документ и распечатать его и в разговоре начала грубить и использовать выражения: "Вы вообще читать умеете?" и т.п. в этом духе. Диалог с ней невозможен. При этом не первый раз, она не может открыть какой-либо кроме "World" файл, а в другом месте вставляя ту же флеш карту всё прекрасно читается. Научите уже её открывать документы или просто держать рот на замке и не хамить клиентам.
Большой спектр услуг. Удобное расположение. Цены средние. Удобно то, что можно из дома загрузить файлы на сайт и сообщить номер сотруднику. Минус - сотрудники не горят доброжелательностью. Местами равнодушно относятся к заказам.
Самая любимая фотосеть, самые качественные фото, отличные альбомы, идеальный принт на футболках, сувениры - я ваша уже сто лет!!! Спасибо за всё, вы - лучшие, Сивма!!! 😘
Поставлю 5 звезд за то что делают качественные фото, делают, обрабатывают и печатают их быстро. Потому, если вы спешите, то 15 минут, и фото ваше для документов будет готово.
Качество фотографий очень испортилось!! Два раза заказывала в разных филиалах, фото получила засвеченные, хотя фотографии профессиональные((( больше заказывать здесь не буду.
Постоянно покупаю в этом магазине сувенирную продукцию: рамки,игрушки,интересные фигурки! Радует ассортимент и доброжелательное отношение персонала,а последний раз помогли подобрать рамку для фото не совсем стандартного размера!👍🌸
7
2
Show business's response
Юлия
Level 11 Local Expert
October 28, 2023
Много лет прихожу сюда делать печать фотографий.
Обычно заказываю через сайт:к сожалению,когда тебе нужны разные форматы фотографий,а где-то глянцевые или матовые,бывает затруднительно совладать с функциями сайта,приходится делать два отдельных заказа.
При подтверждении заказа отзваниваются почти сразу же,но с неизвестных мобильных номеров,почему-то не с их стационарного.Такие звонки,не всегда могут люди принимать в виду из-за спама,а приложения установленные на телефоне могут их блокировать.
Качество фотографий хорошее,если фото проблемное,то обычно предупреждают об этом и предлагают альтернативные варианты.
Делают фотографии за час.
В фотоцентре не было проблем с открытием файлов с флешки:всё грузилось и сотрудники относились терпеливо к этому.
Максимально грубые и не компетентные сотрудники, мало того еще и хамят, позволяя повышать голос
1
1
А
Андрей
Level 11 Local Expert
October 26, 2023
Очень жаль что такие работники кассы портят всё впечатление о вашей фирме. Всегда относился к Сивме как +/- премиум фото салон, но беда с сотрудниками((
В прошлый раз меня обвиняли, что я фото не в том разрешении сохранил, а мне просто надо было напечатать, а не выслушивать какой я фотограф непрофессиональный 🙄
В этот раз 26.10.23 сотрудник Ирина встретила взглядом "как на говно" что называется, сказал что хочу сделать, но не всё знал об услуге, задал вопрос, она услышала, намеренно проигнорировала, не ответила, просто втыкала в компьютер и пробивала что хотела, только про оплату спросила. Видно было ненависть в глазах ко всему миру и мне в частности. Очень обидно, испортили впечатление и не получил электронную версию фото.
Недавно посетили сивму на плехановской 35,попросили заказать фото полароид и хотели уточнить размеры и кассир оказалась очень грубой,она начала грубить и говорить «вы что не знаете как он выглядит» и тд, потом сидела все время с недовольным лицом,научите работать уже этого кассира,очень сильно грубит и не умеет обслуживать клиентов
5
3
Show business's response
татьяна чайка
Level 7 Local Expert
January 21
Очень нравится этот салон, фото на документы получаются здесь симпатичные, даже красивые. Девушки-администраторы вежливые, терпеливые и быстрые.
Ранее писала положительный отзыв, но к сожалению, пришлось его изменить. Я в шоке с работников фотосети. Очень много раз заказывала у них, проблем не было. А тут заказала кружку с фото и фотографии. Каково было моё удивление, когда я приехала в фотосеть на плехановской, а мне сказали, что моего заказа там нет, отправили по другому адресу... Ну ладно. Но по другому адресу на меня вытаращили глаза и сказали, что я не заказывала фотографии, только кружка есть у них, сказав при этом, что вашего заказа у нас вообще нет (только смс на телефоне с номером заказа есть!!!). Ну нет так нет. И что? Через 1,5 месяца поступил звонок, что мол вы такая - сякая, уже 1,5 месяца не забираете свои фотографии. Я напомнила произошедшую ситуацию, что я полгорода объездила (на минуточку, беременная), тогда как ваши продавцы не в состоянии были найти вовремя фотографии!!!
На что был ответ "хорошо". А теперь видите-ли запрет на все заказы для моего номера. Вы больные?!?!?
Хотя б позвонили и извинились, но нет же, я больная, что меня как футбольный мячик туда сюда гоняли вместо того, чтоб нажать на 3 кнопки и ввести номер заказа, посмотреть адрес его местонахождения. Пожалуй, к вам больше не стоит обращаться. Отвратительное отношение к клиентам!
Пришли распечатать фотки, сотрудница на плехановской хамка (ранее приходили в северном, было норм). Была недовольна, что не сказали сразу формат, а сказали 25р, потом недовольна, что не сразу скинули фотки на почту, хотя мы впервые их не через флешку или usb печатали. Потом пошутила, что вот, забыли чуть не ушли без квитанции, нет бы просто нормально сказать. В общем, неприятное впечатление, больше не прийдем в эту точку