Доброго времени суток, последний поход в Сицилию очень огорчил.
Количество продуктов в пицце обрезали настолько, что их даже не видно по заявленному меню. Брали пиццу с креветками и лососем, вместо этого положили одну несчастную креветку и пару кусочков лосося. Тесто недопеченное, про вкусный карамелизированный лук вообще забыли..
Официанта приходилось искать самим, в целом остались очень недовольны походом.
В Кропоткине были проездом. Так как знакомы и любим сеть пиццерий "Сицилия" , вопрос "где обедать" был решён моментально. Заказывали пиццу, салаты, кофе и б/а мохито. Время ожидания было около 20 минут. Блюда соответствовали описанию и картинке в меню. Всё вкусно. Единственный "минус" - попросили добавить совсем немного льда в мохито, т.к. для ребёнка, но принесли все равно с большим количеством льда. Официант помогла с приложением СберФуд. В следующий раз также собираемся обедать здесь, другие места даже не рассматриваем
Все вкусно, красиво, но тааааакое медлееное обслуживание. Чтобы оплатить счёт я просила 5 человек принести мре его. Никто так и не приннс. Пришлось звать менеджера
Ну что сказать. Кофе хороший. Лепешка с сыром хорошая была вкусная. А вот жаркое из свинины с картошкой не очень, картошка местами полусырая, свинина сухая, соль местами есть местами нет вообще. В общем повару надо поучиться ещё.
шикарное место, красиво. много выбора попить и поесть. и цены не кусаются
Show business's response
А
Анастасия
Level 3 Local Expert
October 16
Отвратительно. Вчера заказали роллы и пиццу с доставкой на дом. В итоге 3 из 4 человек отравились, предположительно пиццей, так как четвертый ел только роллы.
А мне понравилось :) зашла случайно и осталась под самым положительным впечатлением) кухня ровно на мой вкус со множеством интересных сочетаний) а главное - вкусная пицца!) сервис приятный, любезный и ненавязчивый) выражаю благодарность всем причастным к моему хорошему настроению после посещения пиццерии «Сицилия» в г. Кропоткин 🥰
Часто захожу к ним что бы перекусить после работы/дел
Всегда оставляла им неплохие чаевые :) всё устраивало, ценю труд и качество обслуживания
Но сегодня просто убили все приятные эмоции
Перед отъездом с нашего любимого Кропоткина с:
Решила на последок зайти к ним с:
Пришли с другом с:
Перехвалила походу
Заказали картошку с грибами котор невозможно испортить в итоге оказалась безвкусной сами от себя добавляли соль перец, заказали чай, половины нет в ассортименте по итогу заказали чай, лимонад и коктейль
Ещё спросили у нас напитки сразу подать? На что мы ответили -да
Приносят нам чай и блюда
Сидим ждём 10минут....
Всё ещё нет напитков
Подумали ладно начнём пока, а там уже принесут напитки с: скушали половину ждём дальше напитков нет с:
Съели всё... Напитков нет к чаю даже сахар не дали.... Зато дали ложки наверное соль с перцем добавлять нужно было...попросили сахар, друг уже принципиально не хотел пить с сахаром, он сам не местный и впервые был не восторге от обслуживания....
В итоге просим счёт, тащат нам напитки а счёт игнорируют не несут
Друг встал лично попросил посчитать нас
На что нам ответили -да, хорошо
И дальше сидим ждём
В итоге додумались минут так через 10 нам счёт этот долгожданный принести.... Друг вообще настаивал просто встать и пойти в общем просто в шоке, обычно я возмущаюсь а тут просто друг не выдержтвает этого отношения
Людей не было почти, я бы поняла если бы было много людей, но нет...
Просто в шоке 😆😆😆😆
Хорошо оформленный зал.
Вкусно готовят.
Приятные, вежливые официанты
Show business's response
М
Марин Куликов
Level 6 Local Expert
December 30, 2022
Заведение устраивает по всем параметрам-атмосфера, меню, персонал, удобство расположения.....парковочка!!!
Отмечали дни рождения, конец четверти,итог соревнований, просто встречу)) -Место нашей семьи)) Советую.
Есть зона для маленьких деток(с мультиками) зона мягких посадочных мест(для компании) и просто стандарт столы для тет-а-тет.
Сицилия держит высокий уровень! Уже не удивлён, тк понимаю что в любом городе, где присутствует эта сеть, можно вкусно и безопасно для здоровья поесть. Стараюсь пробовать разные блюда, но и свои любимые сравниваю с теми, которыми пробовал в других городах. Итог : безусловно доволен!!! Кто ищет - тот находит! Я нашёл вкусное место.)
Наше любимое семейное кафе. Кухня всегда на высоте, детская комната не надоедает, обслуживание не навязчивое, но очень комфортное. Каждый раз открываю для себя новое!
30 июня в 19.30 целенаправленно шли поужинать в «Сицилию», так как являемся постоянными клиентами.
Мы потратили время, сделали немаленький заказ и в конце заказали один стаканчик пива. На что нам ответили, что пива нет никакого - ни разливного, ни бутылочного. То есть никакой альтернативы в летний день они предложить не могут. Так как наш заказ составлял более 3000 рублей, то мы попросили разрешение на то, что сходим сами в магазин и купим одну бутылочку пива. На что нам ответили категорически отказом. Решили позвать администратора, которая должна искать компромиссы с клиентами - объяснили ей ситуацию, но снова получили отказ, ссылаясь на то, что пиво к ним не поступило и что многие клиенты уходят из-за этого и если мы тоже хотим уйти, то это наше право. То есть им легче терять клиентов, чем решить эту проблему. Хотелось бы найти сотрудника, который получает зарплату, но не смог просчитать объём потребления и сделать вовремя заказ. Конечно все люди и можно понять, что закончились какие-то виды пива, но чтобы закончилось абсолютно все - это конечно постараться прям надо! У вас сеть - сделайте перемещение среди соседних городов значит.
Почему нельзя было в резерв купить на пару месяцев вперёд хотя бы бутылочное (на вот такие форс-мажоры для альтернативы)?!
Если ваш работник накосячил, то, наверное, вы должны проявлять лояльность и искать варианты выхода из ситуации. А не просто показывать на дверь…
В общем, очень любили это место, но вечер и настроение были полностью испорчены.
Отличное место - вкусная кухня, внимательный персонал и доступные цены!!!!! Место атмосферное! Рекомендую попробовать мороженое 🤗. А вообще любое блюдо - шидевр!!!