CityVet
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
186 reviews
July 28
Отличная клиника и врачи! Лечила тут кошку и собаку
3
January 29, 2022
Отличная ветклиника! Вежливый персонал. Очень долго искали хорошего хирурга, которому можно было бы доверить маленькую собаку. Если делать операцию, то только здесь! У нашей был свищ в зубе, после операции узнали, что он был не один (их было 5), также предоставили фото ДО и ПОСЛЕ. Перед операцией мы делали анализ крови, с полной раскладкой и скрининг сердца (лучше, чем просто узи). Сделали всё отлично, деньги не сдирают за просто так, как это делается практически во всех клиниках. Благодарю персонал за отличное обращение с животными, за качественную работу, внимательность и полную раскладку!)
1
April 25, 2023
Обращались с проблемой у собаки. В клинике сразу сделали ренген, узи, экспресс анализы. Врач Полина Александровна очень внимательно подошла к проблеме, в ходе лечения была на связи.
Очень довольны подходом к лечению собаки и отношением клиники. Прием по записи и без лишнего ожидания в очереди.
1
January 28, 2023
Всегда с позитивом и особым вниманием относятся к животным персоналы клиники. Напоминают о необходимости ревакцинации, что тоже очень удобно. Не без желания получить выгоду, но без этого никуда.
1
December 27
Вежливое отношение, понимающий персонал.
1
October 9
Спасибо большое было все прекрасно
3
August 7, 2022
Так себе ветеринарная клиника.
Лечения не назначают, зато не стесняются на первом же приёме не разобравшись взять все возможные анализы по очень кусачим ценам, да ещё начать предлагать лечение зубов для чувствующего в абсолютно другой части тела болевые ощущения животного. Складывается впечатление, что нацелены только на заработок, а хозяева и их питомцы сотрудников этой клиники мало интересуют.
На удивление, даже не присылают результаты анализов на электронную почту, а по телефону просто отвечают, что все хорошо, надо бы ещё раз повторить анализы. Кровь брали не компетентно, испачкали ею и спокойное животное, и хозяина, да и сами долго отмывались. Для сравнения, в другой крупной вет.клинике с первого взгляда на УЗИ поставили диагноз, а терапевт сразу же назначил эффективное лечение и дальнейший план действий, что вышло в 3 раза дешевле бессмысленного похода в Ситивет.
10
2
March 1, 2021
Хочу выразить огромную благодарность врачу Туманову Андрею Владимировичу.Очень ответственный врач и хороший психолог)Привела кошечку на стерилизацию,очень много было сомнений и переживаний.Врач очень грамотно провел обследование перед операцией,после и саму стерилизацию,по своей же инициативе,видя мое неспокойное состояние звонил мне и отчитывался о всех действиях,за что ему огромное СПАСИБО!!!Все прошло хорошо,была дана вся информация о послеоперационном периоде.Еще пару дней были на связи.Сейчас все прекрасно,ни разу не пожалела,что обратилась именно к этому специалисту.
7
January 13
Нам очень нравится, минусов нету. Работают профессионалы. Лечем кошку и собаку.
Рекомендуем.
1
January 27
Большая благодарность врачам клиники. Все оперативно операцию, все профессионально и качественно. Спасли нашу кошку!!!
1
November 20, 2022
Очень хорошая аптека,всегда помогут.В этом же здании вет клиника,так что есть возможность проконсультироваться с врачами,подобрать аналоги лекарств если их нет в наличии или корм.Всегда помогут расскажут что да как
1
January 25, 2022
Огромная благодарность всему персоналу клиники на ул.Зины Портновой! Настоящие профессионалы.Чуткие и отзывчивые люди. Особая признательность Туманову Андрею Владимировичу и Лобырь Полине Александровне,которые спасли нашего малыша - йорка Вилли.
3
October 22, 2022
Мне кажется врачи ещё без опыта а так все вежливые чисто. Но это мое личное мнение, не общаются с животным с которым ты пришёл и говорят нон-стоп или пишут короче выдают всю информацию которую получили при обучении..
Наверное, больше не пойду.
1
April 13, 2023
В клинике есть запись на плановую вакцинацию, что не в каждой клинике практикуется. Вежливый персонал. Обслуживание хорошее. Приятно, что после вакцинации питомцу дают в подарок игрушку на выбор.
1
March 12, 2023
Больше ни ногой в эту клинику. Собаке обкорнали на одной лапе по пол когтя, ни в одной другой клинике такого не происходило. Пёс хромает,лапа болит. У собаки стресс, теперь большой вопрос даст ли он теперь стричь когти. Никому не советую.
4
1
October 6
Хамское отношение девочек на рецепшн
2
August 2, 2023
Сильно пожалела, что обратилась в эту клинику. Сначала толком не могли поставить кошечке диагноз. Сказали оставлять на стационаре, чтобы круглосуточно капать. Котёнок таял на глазах, когда приходила её навещать, сразу не выносили, видимо делали вид, что кормят. Каждый день выдумывали новые обследования, хотя уже наверняка знали, что угасает котёнок.
Сплошные поборы. В общей сложности за весь период пребывания животного в их стационаре, а это 5 дней, отдала 100.000 руб. В итоге котёнок не выжил.
От их круглосуточных капельниц, её раздуло, печень и почки не стали справляться с выведением жидкости.
Пожалела сто раз, что отдала свою девочку этим живодерам.
Зины Портновой 54
6
1
July 26, 2022
Были в клинике впервые, на вакцинации. Все очень понравилось. Мусю осмотрели, дали рекомендации по обработкам и кормлению. Подарили игрушку, за что отдельное спасибо, Муська довольна.
2
May 7
Очень понравилась ветеринарная клиника на ул.Зины Портновой. Врач Мария Размахнина отличный специалист.
4
December 28, 2022
неделю чудо врачи лечили кошку,заплатили 40т.р .животному стало только хуже,если бы не ушли к другому врачу, то кошку надо было бы усыпить.нагло навязывают услуги,делают процедуры без соглосования,в чеке видишь непонятные цифры.любят только бабло!!!!думайте прежде к ним идти,читайте отзывы.
9
September 3, 2023
Очень хорошая ветклиника, ходим только сюда. Очень грамотный персонал, знают свое дело😊 Всем сотрудникам огромная благодарность за всё))
October 16, 2021
Благодарна персоналу данной клиники.
В клинике очень чисто, отсутствует характерный запах.
Приём точно по записи, никогда нет никого лишнего, только ты, твой питомец и ветеринар.
Обратилась в клинику с молодой кошкой, с проблемой расщепления течки, почти непрекращающейся в течении полутора месяцев.
Первичный приём вела терапевт Матвеева Ксения Сергеевна, очень чуткий и внимательный врач. Выписала необходимые анализы и направила на операцию по стерилизации.
Предоперационное Узи и операцию проводил доктор Туманов Андрей Владимирович.
Все вопросы разъяснил, поэтому я была спокойна. Внимательно провёл УЗИ и держал в курсе по началу и окончанию операции. Очень ему благодарна.
Также мне требовалась выписка для страховой, ее сделали четко, ее приняли с первого раза.
В общем, рекомендую данную клинику и специалистов.
Со всеми своими животными теперь только сюда)))
1
1
November 27
Мне всё понравилось.
1
May 12, 2022
Отличная вет. клиника, вежливый и компетентный персонал, отдельное спасибо Полине Александровне! Всегда поможет и подскажет советом
1
1
July 7, 2020
Хочу выразить благодарность персоналу ситивет, а конкретно терапевту Полине Александровне и узисту Андрею Владимировичу! Очень приятные люди и настоящие профессионалы своего дела! Очень доволен оказанными услугами. Теперь если лечить своих питомцев то только у них!
До этого носили кошку по другим клиникам-сплошное обдиралово, животному только хуже становилось, уже отчаялись и готовились к самому худшему, наш любимый зверёк увядал на глазах. Кроме как везением я не могу назвать то что мы попали в эту клинику где нам оказали помощь ,а не как до этого просто обдирали. Видно что персонал переживает за каждого своего пациента. Сейчас у нас все хорошо, мы быстро выздоравливаем. Спасибо всему персоналу ситивет!
5
June 30
Врачи супер! Спасибо за работу!
3
May 31, 2022
Очень пожалел, что выбрал эту клинику. Спустя 2 недели мучений кошка все таки жива и вроде идет на поправку. Обратился в клинику на ул. Зины Портновой с “стоматологу” Байбородовой. На самом деле к хирургу, но стоматолог же дороже. В результате согласился на удаление 5 зубов. На третий день после операции кошка пробует привычный сухой корм и рвется трахея. Клиника пытается делать вид, что разрыв трахеи на третий день после интубации никак не связан с успешно проведенной операцией - “не все так однозначно”. Спасибо хоть на эндоскопию оперативно направили. Правда в указанной клинике такого сложного аппарата не нашлось. Пришлось топать в самую дорогую клинику в округе, чтобы спасти свою кошку.
Итого. Относительно заурядная операция приводит к тяжелым последствиям. Две недели кошка мучается и задыхается. Первые дни толком спать не могла, вскакивала, чтобы подышать. Стресса схватила на всю оставшуюся жизнь, но хотя бы она у неё есть. Плюс дикие расходы на устранение последствий.
Я не советую обращаться в данную клинику. Думаю, что с интубацией они накосячили и понадеялись, что пронесет. Не пронесло. Но отвечать за ошибку врачей вынуждены пациенты. Я считаю, что это неприемлемо и постараюсь добиться справедливости. Да, все люди, все ошибаются. Важна реакция на ошибку. А безответственность развращает, так нельзя.
Клиника обещала провести проверку, но, видимо, за две недели не смогла. Посмотрим, как они тут будут отмазываться.
Причем, Ситивет не постеснялся ещё и за рентген взять деньги, когда я обратился с последствиями операции. А сколько стоит репутация?..
П.С. Неожиданное продолжение истории. С множеством оговорок и отсылок на случайность события, но Клиника признала свою ответственность за произошедшее и даже компенсировала операцию по спасению кошки. Мне сложно судить объективно, я не эксперт и лицо вовлеченное, но, думаю, такое поведение клиники несколько её реабилитирует. Какой-то островок цивилизации в стремительно деградирующем нашем государстве.
2
3
April 3, 2021
Очень отзывчивый персонал спасли с того света моего кота! Чего им огромное спасибо !! Конечно ценник кусается но на что не пойдёшь ради любимого животного! Спасибо огромное! Особое спасибо Полине Александровне! Квалифицированный специалист очень добрая , спасибо ей отдельное ! И управляющей или директору , не знаю точно кто:) всем огромное спасибо!!!!
3
1
October 15, 2022
Да все там хорошо, но если нет денег, лучше не ходить! Спасибо им за все, но я себя чувствую почему то виноватой, что мало заплатила и ещё забрала питомца домой, т. к. ну нет денег больше!
1
4
December 4
Хорошее место 👍
1
September 7, 2020
Хочется поблагодарить за профессиональную работу весь коллектив клиники на ул. Зины Портновой. И конечно же огромное спасибо хирургу Маровой Наталье Олеговге. 19.08. моей собаке Злате 9лет была сделана операция по удалению одной молочной гряды с новообразованиями, стерилизация и удаление кистозной матки. Как мы все нервничали и переживали, это отдельная история... Но врачи смогли подобрать нужные слова, успокоить и внушить нам уверенность. Сделали все нужные предварительные обследования. Противопоказаний для операции небыло. В день операции мне не однократно отзванивались и держали в курсе дела. До вечера собака находилась на дневном стационаре под наблюдением. Собаку отдали в хорошем состоянии. Даже было трудно представить, что ещё несколько часов назад она перенесла такую сложную операцию. На улице сразу сделала все свои дела и даже пыталась сама идти домой. Все последующие дни мне подробно отвечали на вопросы и давали дальнейшие рекомендации. На поправку пошли очень быстро. Швы сняли 30.08. Никакого страха, при очередном посещении клиники, мой питомец не испытывает. Если придётся ещё раз обращаться за помощью, то конечно же только в эту клинику к Наталье Олеговге. Ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО за то, что вы делаете!!!
4
November 8, 2023
Профессиональный подход в работе и с любовью к пациентам
3
April 20, 2022
Очень разочаровалась! В аптеке при клинике мне не продали препарат, выписанный врачом другой ветеринарной клиники, чем нарушено мое конституционное право. Произошло навязывание своих услуг. Для приобретения препарата надо было пройти первичный осмотр именно в этой клинике.
1
1
October 20, 2023
Прекрасное место. Отдельное спасибо главврач))
1
June 23, 2022
Возможно, не повезло с ветеринаром. При попытке взять мазок из носа кота, был разодран нос, как снаружи, так и изнутри - нос кровил. Есть офис на Д. Бедного - ни одной претензии, но на З. Портновой больше ни ногой
3
2
November 15, 2021
Клиника на первый взгляд мне показалась отличной, пришли в апреле делать прививку собаке на ул. Зины Портновой, всё прошло прекрасно. И вот решили вернуться, т.к первый опыт был успешным. На втором приеме жалобой было - рвота у собаки несколько дней, со всеми обследованиями которые были назначены и проведены - я согласна. Но, когда пришли за анализами и попросили посмотреть анализы лечащего врача для корректировки лечения - услышала что консультация по анализам стоит около 800₽, если я не ошибаюсь, я с таким отношением к пациентам не сталкивалась, не поняла, почему мне не могут прокомментировать анализы, если я сделала обследований на 6500₽, странно. Поняла бы отказ, если просто сдала анализы без консультаций и осмотра и узи и просила их комментировать. Больше в клинику не обращусь. Делайте выводы сами.
6
3
July 26, 2023
Собаке было плохо еле дышала, сказали всё нормально прямо на входе, идите в другую клинику👍
3
2
January 11
Отличная сеть, отличный персонал.
1
December 4, 2022
Лобырь П. А. отличный доктор, вылечила кота после некомпетентного врача. Большое спасибо от нас и Саши.
1
November 25, 2022
Современная клиника, с приличным оборудованием, персонал грамотный
2
September 7, 2022
Сдавали животному несколько раз анализ крови. Все эти несколько раз в результатах писали "не хватило сыворотки (крови) на такие-то показатели.
И уже который раз мы поедем досдавать кровь.
Да, это будет бесплатно, но колоть лишний раз вот уже 4й раз - удовольствие отвратительное. Это трата своего времени и нерв животного.
2
1
June 30
Врачи супер!!!
3
June 8, 2021
Хорошая клиника, внимательный и заботливый персонал отлично знающий свое дело. Спасибо им огромное за их нелегкий труд.
August 16, 2021
Большая благодарность Туманову Андрею Владимировичу от меня и кошки Мышки! Обращались с подозрением на вывих или абсцесс, оказалась загноившаяся рана. Без фанатизма, были назначены только нужные препараты и процедуры с учетом возраста кошки.
January 4, 2023
Вожу сюда своего питомца, хороший персонал, ценник средний
1
October 24, 2020
Рекомендую врача Полину Александровну. Специалист своего дела. Пришли с проблемой глаз, нас вежливо обслужили и назначили лечение. Котик наш здоров, благодаря Полине и её помощнице. Приятный персонал. Спасибо клинике СитиВет и таким хорошим врачам. ♥♥♥
3
April 25, 2022
Принес кота с отравлением, первичный прием 1300, экспресс анализы крови 3500. Молодая девушка ветврач животное омотрела, пощупала, выписала лекарства, которые, как выяснилось, в Россию не завозятся. Повторный звонок с уточнением лекарств - аналог для людей в 10 дешевле, чем для кота. Компетентность нулевая.
6
1
March 5, 2020
В клинике понравилось. Были с котёнком первый раз на консультации у врача, второй раз- делали прививку. Дружелюбная атмосфера, без очередей, чисто, цены ниже «средней температуры по больнице». Есть возможность расплатиться банковской картой
3
February 13, 2022
Ставили прививки коту. Все быстро, для нас нашли время в день обращения, записали при звонке. Цены адекватные, врачи профессионалы.
1
July 17, 2022
Профессиональный врач - дерматолог, которая была абсолютно честна касательно возможного диагноза.