Врачи хорошие, на этом плюсы заканчиваются. Несколько раз ходила сюда и каждый раз сидела час в очереди, какой смысл тогда записываться по времени? Передо мной сидели люди, которые должны были зайти в 15:00, в 15:25 мы с ними вместе сидели в очереди в недоумении.
Мы опаздывали на приём,на рессепшене было много народу и мало администраторов,потом подошли ещё и мы успели,администратор позвонил доктору,просил нас подождать
Как врачи несуразные. Чётко и все по делу без излишек по диагнозу - мне это и нужно. Но умудряются комментаровать статус клиента не дав ему даже выйти из кабинета.
У меня трое детей,со всеми тремя медосмотры до года,для д/с и школы у нескольких специалистов проходили.Ходим к детскому стоматологу,сама ходила на рентген.Все нравится.Единственно-неудобно,что касса не в регистратуре, две очереди стоять приходится.
На первом этаже холодно. Назначили УЗИ на 10.30 приняли только в 11.00, не очень опрятно, вроде бы платная клиника, но условия близки к бесплатной. Вежливость персонала на троечку.
В Сити Мед мы записываемся к сосудистому хирургу Пашину. Честно скажу, что это хирург от Бога: всё объяснит, разжует,расскажет, и всё это в непринуждённой обстановке. Я всем, кто спрашивает, советую именно его, и никто не жаловался. Большое ему спасибо!!! Я желаю вам побольше таких ответственных врачей как Пашин.
Посетила данное учереждение ,осталась не довольна . При записи на прием были оговорены условия а по факту услуга не выполнена .Вывод я заплатила деньги чтоб посмотееть на врача . Не советую данную компанию
29.11.2021 я была записана на скриниг вт третьего триместра к Мининой,оплатив услугу мы с мужем прошли в кабинет,начав уже процедуру УЗИ,я поняла,что экран телевизора отключён и я ничего не увижу, я задала вопрос,на что получила грубый ответ,что шнур экрана сломан и если мы хотим заснять процедуру узи на телефон нам следует пройти к глав.врачу и спросить разрешения. Для чего я заплатила такие деньги,мне ничего не показали,мне делали узи и от обиды у меня текли слезы,мы с нетерпением ждали дня УЗИ и нам было так испорчено настроение,ведь такое узи я могла пройти и бесплатно в женской консультации. Предыдущий скрининг мы делали в этом же месте и у этого же врача,нам было все показано на большом экране,врач был добродушно настроен,поэтому я не могла предполагать,что будет такое ужасное отношение.предлагаю хотя бы при записи сразу предупреждать о том каким образом будет проводиться эта процедура.
После всех "прелестей" общения и обслуживания в 3 поликлинике стараюсь обращаться именно сюда:высоко квалифицированные врачи, вежливое обслуживание, много специалистов
5
2
Show business's response
Н
Нина Смирнова
Level 8 Local Expert
October 27, 2023
В целом работа в центре поставлена правильно . Можно подобрать врача и удобное время для посещения.
Всегда сюда обращаюсь,
если проблемы со здоровьем. Персонал всегда вежлив, и врачи и в регистратуре, всё подскажут объяснят.
Всё по записи, в очереди ни разу не сидели долго. Анализы, в принципе как и везде, и по цене и по времени.
Анализ крови берут каждый раз крайне нерасторопно, еле шевелятся. И анализы на почту приходят через раз, постоянно приходится звонить и напоминать, что уже 2 недели жду. При этом ещё советуют дойти и забрать на бумажном носителе. Если бы мне нужны были на бумажном носителе, то в Сити Мед точно не ходила бы сдавать.
Уже долгое время пользуемся услугами это медицинского центра, нареканий нет, все очень хорошо выполняют свою работу, педиатр Кондратьева Елена, вообще замечательная врач, очень ответственно относится к своей работе, досконально прослушает и посмотрит ребёнка, спасибо большое Вам!!!
Приняли по записи, которую составили под всех врачей и времени, чтобы сократить количество визитов. Все чётко и грамотно. Остались довольны. Отдельное спасибо, Марии Владимировне😉. Если что, на связи 🤝
Всегда можно попасть к нужному специалисту, даже если отстоишь в очереди, но попадёшь к врачу. В других же клиниках все только по записи, и в случае экстренной консультации тебе не попасть. СитиМед выручил не раз👍
SOS! Подберите компетентный и ответственный персонал в регистратуру на Лобачевского. Записалась к врачу за 2 недели, пришла такая счастливая на прием, а в записи меня не нашли. Что же ответили? "Мы что-ли виноваты?" А при оформлении санаторно-курортной карты записали на прием к терапевту, который не оформляет эту самую карту. Спасибо, повеселили ).
Сдавала анализы в Ситимед. Когда будут готовы, где посмотреть результаты, никто не проинформировал. Целый день пытаюсь дозвониться по номеру 38-40-54, и там вечно короткие гудки!!! До вас вообще дозвониться можно? Или нужно специально ходить и узнавать, когда результаты будут? Когда звоню по другим номерам, все отпраляют звонить на этот. Ужасная система!!!
Хожу туда часто, очень приятно когда задаеш вопросы и слышишь на них адекватные ответы, правда иногда приходишь к указанному времени а принимают позже.
Была на приеме у гинеколога. Брала мазок акушерка у врача Захаровой, крайне не деликатно. Прищемила, и даже не извинилась. После кабинета остался неприятный осадок.
На ресепшен консультация была не качественная: нужно было сдать анализ фемофлор-13, но там не было такого анализа, пришлось сделать фемофлор-16 (по рекомендации на ресепшн). Но, как оказалось, в анализе фемофлор-16, только часть анализов как у фемофлор-13. т.е. из того что нужно было только половина показателей показывал этот анализ. Считаю что такие вещи должены знаю на ресепшен. Деньги выброшены на ветер.
Осталась крайне не довольна.