Проходила медосмотр на права, в регестратуре говорят что свободной записи нет и посылают проходить по живой очереди, в то время как все идут по записи и соответственно никто никого пропускать не собирается. Пациентов принемают с опозданием, поэтому попасть к специалисту в окошко между записями нереально. Для прохождения медосмотр на права нужно 5 минут у офтальмолога и столько же у терапевтал(засекала когда заходила в кабинет) , но вместо 10 минут я провела там 1,5 часа.
Была на приеме у гинеколога. Брала мазок акушерка у врача Захаровой, крайне не деликатно. Прищемила, и даже не извинилась. После кабинета остался неприятный осадок.
На ресепшен консультация была не качественная: нужно было сдать анализ фемофлор-13, но там не было такого анализа, пришлось сделать фемофлор-16 (по рекомендации на ресепшн). Но, как оказалось, в анализе фемофлор-16, только часть анализов как у фемофлор-13. т.е. из того что нужно было только половина показателей показывал этот анализ. Считаю что такие вещи должены знаю на ресепшен. Деньги выброшены на ветер.
Осталась крайне не довольна.
Ужасное обслуживание при оформлении мед.книжки.
Девушка, 25 лет. При приеме на работу потребовалось оформить мед.книжку, обратилась в Ситимед (на Карла Маркса). Приветливая девушка насчитала мне 5 790 рублей, что оказалось не окончательной суммой. Я уточнила, уверена ли она, что нужно проходить всех врачей, на то она сказала, что да. Позже выяснилось, что психиатра и нарколога нужно проходить отдельно (это еще +740 рублей и затраты на такси, так как в Ситимеде таких врачей нет.) В первый день удалось сдать только анализы, а врачей сказали проходить в другой день. За флюорографией пришлось ехать в другой корпус (на Петрова), снова затраты на такси. К каким-то врачам запись была по времени, к лору пришлось сидеть в очереди около часа, ради 2 минут, просидев час в очереди к неврологу к нему так и не удалось попасть. Снова пришлось приезжать в другой день.. В итоге, оплаченного стоматолога (как оказалось его и не нужно было) я так и не увидела, за невролога мне расписалась терапевт. Итоговая сумма (на такси было потрачено около 1000 рублей) 7 530 рублей, когда в мед.центре "Любава" точно такой же мед.осмотр - 4 050 рублей (все в одном месте, заняло пол дня)
У меня трое детей,со всеми тремя медосмотры до года,для д/с и школы у нескольких специалистов проходили.Ходим к детскому стоматологу,сама ходила на рентген.Все нравится.Единственно-неудобно,что касса не в регистратуре, две очереди стоять приходится.
Отличная клиника,врачи- первоклассные специалисты, девушки в регистратуре все расскажут и подскажут. Лечение без огромных потерь времени и по приятным ценам.
Хорошое отношение к клиентам. Отзывчивый персонал, всегда всё подскажут, разъяснят. Минимальное время ожидания в очереди. Была у специалистов разных направлений.
По мне самая хорошая частная клиника с адекватными специалистами! Сколько раз обращался ,вопрос всегда решался максимально быстро и профессионально!
3
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
July 30, 2024
Стоимость приёма 1100 руб за 15 минут.Это же просто немыслимо!!!Стоили бы это ещё своих денег.У Нурыевой никакой эмпатии и сострадания к пациентам,медицинской этики этот доктор не знает.
Если нужно не стоять в очереди, слушая пречитания старух о том, что они "вчера вызывали скорую, давление было целых 150", или о том, что "в туалет уже неделю не могу сходить" . Если не хочется записываться к узкому специалисту на неделю вперёд - проще и удобнее обратиться сюда. Я уже только в крайнем случае обращаюсь в участковую поликлинику. В СитиМед на приём/лечение записаться быстрее и проще.
В Сити Мед мы записываемся к сосудистому хирургу Пашину. Честно скажу, что это хирург от Бога: всё объяснит, разжует,расскажет, и всё это в непринуждённой обстановке. Я всем, кто спрашивает, советую именно его, и никто не жаловался. Большое ему спасибо!!! Я желаю вам побольше таких ответственных врачей как Пашин.
Всегда сюда обращаюсь,
если проблемы со здоровьем. Персонал всегда вежлив, и врачи и в регистратуре, всё подскажут объяснят.
Всё по записи, в очереди ни разу не сидели долго. Анализы, в принципе как и везде, и по цене и по времени.
4
Show business's response
Irinka
Level 12 Local Expert
November 16, 2023
Центр в целом не плохой. Сама ходила и детей вожу к педиатру. Всё нравится, долго не сидела. Было как то заминка на мин 15. Ну думаю кто-то опоздал просто. А так негативного мало. Советую, ну и врачей конечно нужно выбирать.
Сдавала анализы в Ситимед. Когда будут готовы, где посмотреть результаты, никто не проинформировал. Целый день пытаюсь дозвониться по номеру 38-40-54, и там вечно короткие гудки!!! До вас вообще дозвониться можно? Или нужно специально ходить и узнавать, когда результаты будут? Когда звоню по другим номерам, все отпраляют звонить на этот. Ужасная система!!!
Платный мед.центр превращается в обычную государственную поликлинику. В очереди сидишь так же, как в бесплатной больнице. Хоть и назначено на определенное время, в кабинет попадаешь минут на 15-20 позже. Когда сидишь в коридоре, в кабинет не вызывают, приходится выяснять после кого ты в очереди. Когда платишь деньги, все-таки надеешься на улучшенный сервис.
Записываешься на определённое время, но сидишь и ждешь еще 40-50 минут, потому что все лезут не по записи и врач ничего не говорит, а сидит и лясы точит с посетителями, которые пришли НЕ ПО ЗАПИСИ!!! Смысл тогда вашей клиники??? Я могу также посидеть в поликлинике! Если я иду по записи, значит у меня ОГРАНИЧЕНО ВРЕМЯ!!!!
(Речь идёт о терапевте Суворова Любовь Федоровна на Карла Маркса)
была на приеме у кардиолога с давлением 200/100.сказали все хорошо.выпейте таблетку и шагайте домой.а дойду ли я с таким давлением до дома уже никому не интересно.деньги то уже уплочены.лучше б продукты купила.слава богу едва дошла.сделала иньекцию магнезии.никого наше здоровье не интересует ни платно.ни бесплатно.
Всегда можно попасть к нужному специалисту, даже если отстоишь в очереди, но попадёшь к врачу. В других же клиниках все только по записи, и в случае экстренной консультации тебе не попасть. СитиМед выручил не раз👍
На безрыбье и рак - рыба. Есть не плохие врачи, есть очень посредственные... Единственный плюс неоспормый - почти всега есть запись, но цены растут сильно. Главное - смотрите врача, к которому идете!!!!
Посетил стоматологический кабинет впечатление ужасное,. Юрьев ЮМ не желает обсуждать,предлагать варианты, материалы,стоимость лечения. Получается,что пациент сначала должен изучить стоматологию,а потом к нему приходить и "пальцем "показывать,что делать. Для него психануть и сказать что ни чего делать не будет и отправить найти другую клинику-это норма. И это платный кабинет
Для чего нужен ваш центр если человеку нужна неотложная помощь например офтальмолога ,нету записи , так же касаясь вызова педиатра на дом в обед позвонили все уже нету времени … в чем разница тогда от поликлиники ??
Врачи хорошие, на этом плюсы заканчиваются. Несколько раз ходила сюда и каждый раз сидела час в очереди, какой смысл тогда записываться по времени? Передо мной сидели люди, которые должны были зайти в 15:00, в 15:25 мы с ними вместе сидели в очереди в недоумении.
Все доброго времени суток.Почему так сложно дозвониться до клиники,оставляя заявку на сайте,никто не перезванивает.Наверно не нуждаются в пациентах.Имея коллцентр, записаться не возможно.Очень плохо
Дозванивался 25 минут , чтобы спросить про флюрографию и записаться в ближайший мед центр. как оказалось , делают ее только в одном ситимеде в другом конце города. За то что 25 минут ждал еще и денег сняли за вызов на 6-ти значный номер , просто смеюсь .спасибо , не зайду .
Ужасное место. Поставили два раза ложный диагноз по гинекологии (учитывая то, что было сделано ещё УЗИ). Запись по времени, но в итоге живая очередь. Потратила полдня - как в бесплатную поликлинику сходила. Не рекомендую лечиться в СитиМеде
Анализ крови берут каждый раз крайне нерасторопно, еле шевелятся. И анализы на почту приходят через раз, постоянно приходится звонить и напоминать, что уже 2 недели жду. При этом ещё советуют дойти и забрать на бумажном носителе. Если бы мне нужны были на бумажном носителе, то в Сити Мед точно не ходила бы сдавать.
Приходим сюда в основном на узи/рентгены и всякие анализы чтобы не стоять в очередях в своей поликлинике. Все по записи, что очень удобно. Не тратим лишнее время.
На первом этаже холодно. Назначили УЗИ на 10.30 приняли только в 11.00, не очень опрятно, вроде бы платная клиника, но условия близки к бесплатной. Вежливость персонала на троечку.