CityMed
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
343 reviews
February 1, 2024
Удобно, после работы, можно пройти на раннее записанные процедуры ✔️
Наверное, как и везде, есть свои подводные 🫧 камни , на которые пока не натыкалась. ☺️
3
1
November 17, 2023
Можно много писать про это место, скажу одно альтернативы в нашем городе им просто нет, если нет желания сидеть по несколько часов в очереди в обычной больнице. Все зависит от специалиста к которому вы попадете, с ребенком я попал к очень хорошему педиатру(женщина лет 50 к сожалению не помню как ее звали) очень помогла. Всегда обращаюсь к ним.
1
November 16, 2023
Ужасная клиника в плане ДМС. На руки протокол осмотра не выдают, только направление. Не понимают, что для согласования со страховой необходим протокол осмотра врача. Страховой также не отправляют. В регистратуре говорят. Только лично в руки по паспорту. Приехала специально раньше назначенных процедур, чтобы получить протокол осмотра для согласования услуг. На руки не выдали кроме бумажки направления. Дошла до главного врача, действий никаких не предпринято. Придется идти в другую клинику. По ДМС не советую данную клинику.
2
February 26, 2024
Звоню два часа, все занято. Очень напоминает картину в поликлиниках, когда в регистратуре просто кладут трубку телефона на стол, чтобы не мешал работать. Понимаю, что вы очень востребованы, но увеличьте штат тогда, колцентр и по. Ну невозможно же
4
1
July 14, 2023
Были вчера на приёме с дочерью 12 лет у отоларинголога Сафаровой Х.З.
На приём отведено 10 мин. Врач явно спешит, температуру не померила, нос не посмотрела, в назначениях сомневалась, но самое ужасное, что сегодня утром поехали в детскую республиканскую, в приемный покой, где врач нам сразу сказала, что у ребёнка другой диагноз и лечение надо скорректировать, Бесполезно потрачено время, деньги на приём и ненужные дорогие лекарства, невнимательное отношение врача. Не рекомендую.
Думаю руководству клиники стоит прислушаться к отзывам пациентов и принять меры, в отношении данного врача поступают регулярно отзывы как наш.
И ещё-даже ребёнок обратила внимание, на то что инструмент, которым осматривалось ухо без обработки был помещён обратно в футляр. Возникает вопрос-где гарантия, что перед осмотром он был обработан после предыдущего пациета?
7
November 24, 2023
Работница гардероба в филиале на Лобачевского громко высказывалась по поводу поведения взрослого человека и возмущалась- кого же воспитывают эти родители ...... что мог сделать взрослый человек на глазах у своего ребёнка в медицинском центре? Возможно не поздоровалась с сотрудницей гардероба и поэтому её это так задело ?Во-первых это не повод возмущаться на весь холл.,а во-вторых в МЦ идут люди у которых проблемы со здоровьем и Вы не знаете что у человека на душе .... Очень неприятно было наблюдать за этим.
2
February 21, 2024
Капельницы делают на Лобачевского прекрасно. Но… всего 2 койки. А главное - негде полежать после ( хотя бы в кресле), полулежа. Мне кажется, проблема разрешимая!
1
1
July 14, 2024
Хорошая клиника, отзывчивые и девочки на ресепшне и врачи. Рекомендую.
1
November 25, 2023
Извините, но за что мы платим такие деньги???чтобы в очередях по 20-30 минут стоять???? Уже примите меры. На Петрова невозможные очереди. Вы считаете это нормальным???? Наладьте работу регистратуры, не можете наладить- наймите спецов , которые вам в этом помогут!!!
И организуйте, пожалуйста, какую - нибудь базу по ДМС. Если пришло письмо , а ваши сотрудники его не могут найти, то это ваши проблемы, а не проблемы пациентов!!!!
В плане врачей претензий нет.
4
November 4, 2023
Позавчера тут был. Хорошая больничка, но была очередь и каждый раз бегут за карточкой и в итоге ждать долго приходится. 21 век, а все электронные карточки не внедрили. Держат шкафами на бумаге все. Врачи у этий больницы классные, прзитивные. Рекомендую!
3
July 5, 2023
Очень приятно с ней работать. Встречаемся редко, все по существу. Может дать совет по поводу других заболеваний. 10 из 5.
3 года назад был выявлен гипотиреоз
За 3 месяца вышла в компенсацию благодаря грамотному лечению.
Лечащий врач: Нурыева Полина
1
May 31, 2024
Ходила на узи в 3д, мужа пустили, ребеночка показали, фотки распечатали.Единственное, что не успевают принять вовремя и нет гардероба
December 5, 2024
Целый час просидели с ребёнком в очереди
September 9, 2024
Захарова Татьяна Михайловна - замечательный специалист. Всё доходчиво объяснила, успокоила. С удовольствием обращусь ещё раз.
1
January 2, 2024
Рекомендую данное мед учреждение как то место где можно получить качественную услугу. При этом ценник достаточно приемлемый. Удобная парковка где всегда есть места
November 5, 2024
Отличная клиника, новое оборудование ,вежливый персонал
1
August 4, 2023
запись на 14.55 , врач попросил подождать, хотя в кабинете пациента не было. В итоге через 50 мин обратились в регистратору, по причине долгого ожидания. В кабинете врач был один и даже нас не вызывал. Я думаю, что в платных медцентрах сервис должен быть соответствующий. Очень разочарована отношением. И другие пациенты так же жаловались на такое же отношение.
5
April 10, 2024
Обращался несколько раз по разным поводом. Приём пациентов на высоте, выше всяческих похвал. Рекомендую.
3
December 22, 2024
За неимением лучшего пойдёт
December 19, 2023
Ребёнку 15 лет, есть паспорт, пришёл на приём к педиатру с температурой под 38 , с братом, отказали в приёме, так как брат - не доверенное лицо. Причём платим мы деньги за приём, а не ОМС.
2
October 25, 2024
Колл-центр ваш вообще работает ? Все время либо занято либо нереальная очередь и когда она все-таки подходит, то никто не берет трубку!
3
July 5, 2022
Один из первых платных медицинских центров в городе. Оказывает весь спектр мед услуг, даже проводят небольшие операции. Часто обращаемся, вроде довольны. Все зависит от врача, кому попадешь. Есть моменты в организационном плане моменты: очередь в регистратуру и в кассу в часы пик.
4
October 28, 2024
Отличная клиника ! Приветливый персонал , очередей нет !
1
December 18, 2023
До обеда ,точно не дозвониться.Поставьте операторов в конце то концов.Для чего вообще нужен -«обратный звонок»?
Перезванивают только к вечеру.
2
January 8, 2022
Не очень нравится система 'предъявления' чека врачу, можно как-то было обдумать подтверждение оплаты по-другому.
В других клиниках в других городах чаще встречается практика- сначала посещение врача, а на выходе - оплата по счету, выставленному врачом. У вас же 'двойное стояние' в очереди в кассу.
Опять же запись ведётся не в электронном виде, поэтому если посетил клинику по одному адресу, то повторно нужно возвращаться туда же. Иначе по другому адресу врач будет не в курсе диагноза/назначенного лечения, информация будет только со слов пациента, что тоже неверно.
29.12.21 мне пришлось после регистратуры сначала оплатить счет в кассе, потом предъявить чек в регистратуре, чтобы мне выдали карту, потом показать чек врачу. Двойные очереди, двойные предъявления чека. Ужас.
05.01.22 была огромная очередь в регистратуру. Люди стояли без курток у дверей близко друг к другу (фото приложено). И вот после стояния в регистратуру нужно стоять в кассу, потом к врачу, а потом, если надо, снова в кассу.
11
2
February 28, 2024
Этого врача я рекомендую.Вопервых внимательный .Он рекомендовал мне врачо по профилю моей болезни нерволога Ларина В .М.
July 15, 2024
Отличный центр, прекрасные врачи,разумные цены
2
March 17, 2021
Уже долгое время пользуемся услугами это медицинского центра, нареканий нет, все очень хорошо выполняют свою работу, педиатр Кондратьева Елена, вообще замечательная врач, очень ответственно относится к своей работе, досконально прослушает и посмотрит ребёнка, спасибо большое Вам!!!
3
December 21, 2024
Тяжело в лечении- легко в гробу
April 10, 2024
Очередь, как в поликлинику попал. Дважды приходил лечить гланды вакуумом (самый нормальный способ), дважды доктор уговаривал делать промывку гланд шприцем (по старинке). Ни чего не помогло. Вытягивание денег.
February 19, 2024
Дорого-качественно. К хорошим специалистам сразу и не попасть, очередь к ним. А так на входе поприветсвуют , уточнят и помогут.
June 22, 2024
Как всегда на высоте👍всё по времени, быстро, в очереди стоять не приходится
October 26, 2023
Добрый день
Это правда, что прием у педиатра длится 5 минут? Или это ошибка?
Пришла заблаговременно до начала приема, чтобы посетить регистратуру и оплатить прием, но пациент в очереди впереди меня прошел очередь быстрее. Его прием был на 10.00, мой на 9.55 (в точности могу ошибаться, но не в интервале). Естественно в кабинет я зашла позже, + не по своей очереди, + в 10.20 ориентировочно. Следовательно у врача нет подготовленного списка записанных пациентов?
В платную клинику я обращаюсь за доступностью записи и комфортным приемом, который не всегда доступен в гос клиниках. Но 600 руб/5 минут это многовато при таком уровне сервиса. Возможно иные условия вы предоставляете в рамках комплексной программы ведения ребенка до года?
Проходила в вашем центре сопровождение беременности на Лобачевского - всё устраивало, остались исключительно положительные впечатления
9
July 17, 2020
На протяжении 4-х лет наблюдаемся и лечимся у ТОПОРКОВОЙ ГАЛИНЫ ПЕТРОВНЫ! Это прекрасный доктор!!! Огромное СПАСИБО! Это врач который всегда найдет подход к маме, к ребенку! Успокоит! И конечно же назначит правильное лечение! Это чудо доктор!
8
3
October 14, 2024
Хороший медицинский центр! Всегда изучаю отзывы перед походом к врачу
1
April 17, 2024
Приехали в назначенное время,оплатили на кассе услугу,оказалось время было назначено и другому клиенту,нам время "перепутали".
1
July 6, 2021
Приняли по записи, которую составили под всех врачей и времени, чтобы сократить количество визитов. Все чётко и грамотно. Остались довольны. Отдельное спасибо, Марии Владимировне😉. Если что, на связи 🤝
5
September 18, 2021
После всех "прелестей" общения и обслуживания в 3 поликлинике стараюсь обращаться именно сюда:высоко квалифицированные врачи, вежливое обслуживание, много специалистов
5
2
October 18, 2022
Очередь в регистратуру живая, но обслуживают быстро. Специалисты многие есть. Проходили медосмотр для детского сада, очень понравились специалисты хирург-уролог Вилков В.И., педиатр Кондратьева Е.М., психиатр Саблин А.В.
3
April 23, 2024
Обычная платная поликлиника. Нравится что некоторые процедуры лечения можно сделать после 17:00 что очень удобно особенно когда работаешь до 17:00
October 5, 2024
По докторам вопросов нет, состав отличный!
А регистратуре, или как это у них называется, девушки отвратительно работают. Всегда очень вальяжны, люди им мешают, отвлекают. От своих дел. Заинтересованности в работе нет
October 24, 2022
Сегодня были на приёме, по данному адресу. Хотя должны были быть по другому, жаль что звонки мой телефон не записывает. Не знаю уж чей это кос…к, но запомнилось мне одно, как в регистратуре мне ответила блондинка, которая сидела посередине, не посмотрела я на ее бейджик, не могу сказать имени. Ответ ее был такой: «уж не знаю почему вы приехали сюда», типа я идио…ка. Сразу видно
«клиентоориентированность». На мой взгляд хороший бы работник, который ценил свою работу, сделал бы все чтобы клиент остался довольный… но , видимо не в этой компании … очень были неприятно. Всего доброго, больше не обращусь к вам. Впервые пишу такой отзыв.
6
4
February 19, 2024
Никогда нельзя дозвониться, звонок платный, так ещё и приходится по всем адресам кататься за одним врачом
April 3, 2024
Не возможно дозвониться. Всегда сбрасывают, либо не берут трубку.
Сервиса ноль.
Обращаю внимание руководство на клиентский сервис
3
July 13, 2021
SOS! Подберите компетентный и ответственный персонал в регистратуру на Лобачевского. Записалась к врачу за 2 недели, пришла такая счастливая на прием, а в записи меня не нашли. Что же ответили? "Мы что-ли виноваты?" А при оформлении санаторно-курортной карты записали на прием к терапевту, который не оформляет эту самую карту. Спасибо, повеселили ).
8
January 17, 2023
Хороший медицинский центр, удобное месторасположение и время работы, можно записаться на любое время, работают квалифицированные специалисты
4
1
February 28, 2024
Подорожало все в разы по сравнению с 23 годом тут у меня зарплата так не растет так растут цены тут
1
November 29, 2021
29.11.2021 я была записана на скриниг вт третьего триместра к Мининой,оплатив услугу мы с мужем прошли в кабинет,начав уже процедуру УЗИ,я поняла,что экран телевизора отключён и я ничего не увижу, я задала вопрос,на что получила грубый ответ,что шнур экрана сломан и если мы хотим заснять процедуру узи на телефон нам следует пройти к глав.врачу и спросить разрешения. Для чего я заплатила такие деньги,мне ничего не показали,мне делали узи и от обиды у меня текли слезы,мы с нетерпением ждали дня УЗИ и нам было так испорчено настроение,ведь такое узи я могла пройти и бесплатно в женской консультации. Предыдущий скрининг мы делали в этом же месте и у этого же врача,нам было все показано на большом экране,врач был добродушно настроен,поэтому я не могла предполагать,что будет такое ужасное отношение.предлагаю хотя бы при записи сразу предупреждать о том каким образом будет проводиться эта процедура.
7
2
April 18, 2024
Отличная клиника, доступность по записи, квалифицированные врачи
3
July 8, 2020
Записывалась на процедуру тонзилор,при записи у меня не спрашивали есть ли у меня направление от врача.В итоге по приходу в клинику девушка на ресепшене спросила направление,и что если у меня его нет,то необходимо оплатить приём врача.Пришлось оплатить приём врача дополнительно сверху,хотя по факту приём мне не требовался,так как диагноз позволяет делать данную процедуру без направления.
Выманивание денег на бессмысленный приём врача,это же городская поликлиника,где без бумажки не принимают.
9
1