Ситилинк
38 reviews
November 4, 2024
04.11.24, 14.37.
Транспортная накладная номер 1070652. Номер заказа 50000000242438878.
Палагутин Александр. Это высший пилотаж. Взаимодействуя с ним, получите удовольствие. Пользовалась этим пвз, чтобы отправить посылку Авито. Сотрудник сказал, что надо вскрыть и убедиться, что это именно тот товар. Я повозмущалась, но открыла. И тут вишенка на торте. Расстегивая пуговицы, выворачивая дубленку наизнанку, он спрашивает, а где , мол, можно ознакомиться с размером? 😁😁😁 Извините, говорю, но Авито новых вещей не продает, а продает б/у вещи. Ярлык мог даже истлеть, отпороться, пропасть. А как говорит я могу убедиться, что это тот товар? Здравого смысла нет здесь. В итоге, упаковывать заново отказался; начал учить меня, как мне с ним, человеком, который достиг высот в своей карьере разговаривать. Отказался давать телефон руководителя, хотя кто то должен же решать конфликтные вопросы. Не рекомендую пользоваться этим пвз,ну или наоборот, пользоваться и угорать.
А если честно, нельзя доводить ситуацию до абсурда. Вещь ведь может быть и сшита самостоятельно, на ней нет бирок. Как же тогда бедный Александр будет идентифицировать вещи??
6
1
February 23
Ранее всегда получала посылки в этом пункте, проблем не возникало. Вчера 22.02 где то в 15:30 решила воспользоваться этим пунктом для отправки посылки авитодоставкой. Впечатления незабываемые)) где Вы взяли такого наглого, невоспитанного сотрудника, который так пренебрежительно и сквозь зубы общается с клиентами? Посылку я заранее упаковала, как оказалось очень зря. Сотрудник попросил открыть, чтобы убедиться.. все распаковала, открыла, показала. Нет, этого ему мало показалось, доставайте и показывайте несколько штук (отправляла книги). Ну хорошо.. показала, не удивилась бы, если и почитать бы попросил. Но это пол беды. Я спрашиваю, а как теперь отправлять, если упаковку мы с вами всю разрезали и вскрыли, на что получила ответ.. а мы упаковку не предоставляем. Благо с собой был еще один пакет, туда все положила, говорю скотчем замотайте хотя бы. С неохотой один оборот сделал, я попросила второй крест накрест... ответ убил))) положено только полтора метра на посылку. Так ты и метра не потратил)) сделал одолжение крестом прошелся скотчем, но взглядом убил, хорошо хоть не запустил им в меня. Вобщем, если не хотите тратить нервы, не связывайтесь с этим пунктом для отправки. Либо имейте с собой не только упаковку и скотч, но и железные нервы! И почитав отзывы, вижу, что я не одна недовольна данным сотрудником. Уважаемое руководстао, примите меры! Такие сотрудники не должны работать с людьми!
4
March 4
Ужасный пункт выдачи. Я не знаю как в других пунктах, но здесь помимо выдачи покупок клиентам Ситилинка в той же очереди стоят те, кто сдает/получает ещё какие-то посылки, кажется на "Авито". В итоге приходится долго стоять в очереди... Сделайте приоритет выдачи клиентам ИМЕННО Ситилинка или вообще отдельную очередь, тогда можно поставить и 5 звёзд, т.к. к остальному претензий нет. Сотрудник вежливый!
February 12
11.02 работал очень вежливый сотрудник, очередь в пункт шла быстро. Я получала посылку с авито, мне дали время на проверку и пожелали хорошего вечера. Только решите проблему с запахом в пункте, он правда неприятный.
1
March 3
Отправляла посылку Авито доставкой. Такого хамского отношения не видела нигде
На вопрос, можно ли отправить авито, поступил ответ: к сожалению, да
Ни помочь с упаковкой товара, кинули скотч, заматывайте как хотите
В других пунктах и помогут, и вежливо общаются
1
February 6
06.02.2025 отправляла Авито доставку через пункт. В пункте работал прекрасный менеджер Георгий. Помог упаковать посылку, чтобы баночки в ней не разбились, вежливо оформил отправку:)
1
September 26, 2024
Заказ V040312267
Через месяц системный блок перестал видеть накопитель. По телефону сказали можно сдать на гарантийное обслуживание в ПВЗ, пришел по этому адресу сотрудник говорит, что компьютеры на гарантийное обслуживание тут не принимают, надо ехать в магазин. На сайте написано, что не принимают только комплектующие. Просьба разобраться. Но покупать в Ситилинке нет больше никакого желания, предыдущий заказ пришел тоже с браком.
1
2
September 6, 2024
Сильно негативное впечатление от посещения данного пункта! Сотрудник, парень, ведёт себя вызывающе, на вопросы отвечает не уважительно! На месте не застать, где то ходит, на двери табличка, что откроет через 15 мин. И так каждый раз! Бывают конечно нерадивые работники, но почему руководство не реагирует на такое колличество негативных отзывов и не научит своего сотрудника эллементарным правилам обслуживания? Или он не обучаем?
5
3
December 26, 2024
Будьте готовы что без вашего согласия изменят дату получения товара, а также МЕСТО получения товара. Заказал СВЧ печь 25.10.24 с датой и временем получения 27.10.24 после 15 часов. При получении 27.10.24 после 15 часов узнаю, что товар будет 28.10.24 после 15.00 часов в ПВЗ по адресу Менжинского, 32. При этом за товар была произведена предоплата. Вот так, - никаких извинений и никаких согласований, - клиент бегай по Москве за своим товаром и жди когда-нибудь возврата своих денег.
На 12.11.24 компания так и не выдала предоплаченный товар. Не отвечают на звонки и сообщения, только отписки. Приходится обращаться за судебным разрешением данного вопроса. Вот принцип работы Ситилинк, - получить с клиентов деньги и забыть про них. Придётся добиваться через суд свои деньги. В доказательство своих слов могу предоставить скрины ответов службы "сервиса".V041677278
Деньги за предоплаченную микроволновку вернули только спустя 2 месяца после заказа и получения иска.
September 29, 2024
Сотрудники по выходным опаздывают к открытию. Обслуживают медленно, образуются очереди из 10ти и более человек. Если бы сюда не заказывали авито, держался бы подальше от этой конторы.
2
March 25
Максимально неприветливый сотрудник. С ним здороваешься, в ответ всегда молчит. К нему покупатель зашёл, он стоит демонстративно медленно занимается своими делами и минут через 5 соизволит к вам подойти, чтобы выдать заказ. Либо он там не по своей воле, либо не понимаю, как он выбирал себе место работы. Человек элементарно выдать заказ нормально не может. На месте Ситилинка прекратил бы с ним сотрудничество, потому что только из-за него одного приходится искать товар сначала в DNS, который напротив через дорогу, а потом если там нет, то в Ситилинке. И только чтобы лишний раз не сталкиваться с данным сотрдуником ПВЗ.
July 25, 2024
Искренне расстраиваюсь каждый цы раз, когда приходится взаимодействовать с этим пвз. Каждый раз какие-то трудности, что-то не работает. Помимо этого расположение пвз ужасное. Вывесок и указателей нет, вход находится в какой-то арке, на которую указателей нет. Так же можно попасть через тц, но это надо угадать с одной из десятка дверей, и по наитию найти этот пункт. Опять же, никаких указателей
3
1
July 21, 2024
Кажется сотрудница перепутала место работы. Пункт выдачи и персональный кабинет разные истории) дама «принимает» всех по своему позволению и велению) не советую терять здесь свое время, если не хотите добиваться аудиенции у сотрудника пункта выдачи)
3
August 23, 2024
Сотрудник,молодой человек, отказался принять посылку на отправку, так как видите ли был очень занят. Клиентов небыло, сказал ожидать прийдется не менее 15 мин 😑 пришлось идти в другой пункт выдачи с адекватными и дружелюбными сотрудниками.
2
1
December 11, 2024
Ужасный пункт. Находится в вонючем коридоре.Авито постоянно не работает. Если хотите сберечь нервы и время, не приходите сюда.
October 21, 2024
Самое ужасное место, очень медленные сотрудники и всегда огромная очередь, очень грязно и плохо пахнет
1
2
December 11, 2024
К сотрудникам вопросов нет. Но хотелось бы нормальные указатели к пункту на улице. Еле его нашла
January 5
Ужасный пункт выдачи. Приёмщик мне сразу сказал что у него важные дела и нужно ждать его минут 20-30.
Через 20 минут я к нему возвращаюсь и он нехотя выдал мне заказ. Причем там скопилась огромная очередь. Никому не рекомендую этот пункт. Если есть возможность, лучше выберите другой.
1
January 28
Приходится пользоваться этим пунктом, чтобы отправить посылки Авито. Присоединяюсь к предыдущим отзывам - сотрудник -просто мерзкий, отвратительный тип. Изображает из себя не пойми что - то высокомерное. Буду пользоваться другим пунктом
1
October 23, 2023
Отказались делать возврат, якобы с видом эксперта в резинновых перчатках нашли царапину) всем кто будет забирать товар, обязательно внимательно осматривайте все при получении. Плюс сотрудник сам по себе такое себе, настриаивать камеру наблюдения когда к тебе пришел клиент, ну прям «супер клиентоориентированность» Про само место, сложно найти, внутри вонь страшная
3
1
June 16, 2024
Пришел за посылкой, меня любезно послали в коридор ожидать приема товара. Разве не для нас этот пункт работает, для получателей? Плохо. Не буду больше пользоваться этим сервисом.
1
3
March 29, 2023
Будте внимательны, если у вас много дел и вы планируете по пути заехать в этот пункт выдачи, учитывайте что есть перерыв на обед и пункт выдачи не работает. Лично против обеда работников ничего не имею, и только за, потому что отдых нужен, но считаю, что в смс о ГОТОВНОСТИ можно предупреждать о таких вещах, потому что это не мелочи, а то, что может помочь не потерять время.
9
5
December 26, 2024
Грубый сотрудник на выдаче. Максимально негативное впечатление о ПВЗ.
3
February 28
Медленнее сотрудников еще нет, жаль ниже рейтинг поставить нельзя)
January 27, 2023
Ужасный пункт выдачи, достаточно сложно найти, сам пункт очень тесный, воняет там ужасно, как будто там сушат носки и курят.
Человек за стойкой неприветливый. Когда я зашла получить свой заказ с алиэкспресс, он оформлял другому клиенту возврат. Даже не сказал, что это очень долго. Не пытался объяснить, пока не задала вопрос сколько еще ждать, что это процесс долги. Я подождала минут 20, так и не получила свой заказ и ушла.
Ужасно, что все заказы туда с алиэкспресса в этот раз пришли…. Так бы ногой туда больше не ступала.
Не советую! Ужасный сервис!
4
6
December 20, 2023
Отличное место, находится прямо под домом. Часто забираю там технику. Очень удобно
3
2
August 7, 2024
Клиенты почему то на втором месте .
Сначала свои дела , а потом вас примут , а когда не известно (
2
2
September 18, 2022
Ужасный пункт выдачи. Заказали карту памяти и обогреватель. Пришло сообщение, что заказ готов к выдачи. Пришли. Пункт выдачи из подвальчика переехал в арку. Пришли в пункт выдачи. А они типо переехали и нас отказались выдавать заказ. Мол дел не впроворот, и им не до нас. Весьма грубо отшили. Не советуем этот пункт выдачи. С таким отношением к клиентам их быстро вытеснит любой другой мегамаркет с небезразличным отношением к клиентам.
4
5
August 13, 2022
Уютный пункт выдачи. Вежливый персонал. Если не знаешь где искать, замучаешся. Если от метро идти, налево в арку, справой стороны будут корисневые ворота, слева от ворот дверь "нотариус", в эту дверь, сразу слева охранник, рядом с ним вход в небольшое помещение пункта выдачи.
9
4
July 21, 2024
Сотрудник, который тут работает, просто обнаглел, сюда лучше не ходите НИКОГДА, лучше пройдите пару сотен метров но заберите в другом месте 21.07.2024
2
April 15, 2023
Находится в тупике служебного прохода магазина . К сожалению ситилинк испортился и товары так себе и цены не маленькие . Покупаю там если больше взять негде
March 14, 2023
На выдаче работает некая Анна Волкова!!!Вроде замужняя!!!Начала бомбить смс моему парню,берет личный тел клиента и на таивает на общении,занесли ее в ч.с!!!!!
2
1
February 18, 2024
Получил товар вовремя, обслуживание хорошее.
1
January 6, 2023
Не проверить ноутбук при покупке на месте. Навязывают свои "страховки" не хуже м-видео.
1
4
March 17, 2023
Хороший сервис, советую всем, кто живёт близко
2
January 14, 2023
Место не удобное, маленькое, не развернутся и розетки нет для проверки товара
2
2
August 10, 2022
Хороший пункт выдачи, отзывчивый персонал.
Не смог найти вычески или указателей, но кто ищет всегда найдёт.
3
1
September 6, 2024
Удобно и приветливо
2