Некомплектные сотрудники в ПВЗ.
05.01.2025 пришел в пункт выдачи в 19:50
Заказ без примерки. Просто забрать. 1 минута времени, если не меньше.
Шторка ПВЗ на половину закрыта. Постучав в шторку, сотрудник сказал что ПВЗ уже закрыто. На слова "ещё нет 20:00" сотрудник ответил "я уже закрываю смену"
Получается что сотрудник и в 19:30 может начать закрывать смену и никому не выдавать товар, раз он захотел уйти домой пораньше на 30 минут?
Прошу наказать данного сотрудника. Ибо я пришел вовремя и теперь мне придется выбирать другое время чтобы забрать товар. Ситилинк, не позорьтесь такими сотрудниками.
Одна из услуг- отправка посылок Авито. Отвратительный приемщик, хамит через каждое слово, заостряя внимание, что он сотрудник ситилинк, а не вот это вот всё.
Фраза «мне все по одному месту» от сотрудника привела меня в недоумение.
Еще раз пришла отправить посылку в 18 часов, висела табличка «перерыв 30 мин» и стояли 2 девушки со словами «он только что ушел». Человек просто перед клиентами закрыл жалюзи и ушел по своим делам на полчаса…. Ну такое себе.
Или не берите доп.обязанности на свой пункт, или донесите до своих сотрудников, что это тоже их обязанность.
Нет никакого желания сюда приходить, хотя живу в соседней доме.
Полный отстой. Берутся за все, а выполнять не желают. Взялись за отправление посылок Авито, а сами ничего не предоставляют, даже пакетов нет. Для Авито у нас даже скотча нет говорят! Это как? Как люди и чем упаковывать будут? Об этом никто не думает, но судя по отношению, то и надёжности и гарантии никакой фактически не будет. Нам это Авито навязали отвечают. Больше через них ни один заказ не отправлю, лучше и надёжнее вообще отказаться от заказа.
Как не приеду получать товар, так постоянно Перерыв и никого нет! То с 12 до 12-30, то с 12-30 до 13, то просто "на 15 минут" постоянно в течении дня!
Закройте уже этот пункт, если работать некому! 😡
Заведите! Простую! Систему! СМС! Подтверждения!
На директора организации С ПЕЧАТЬЮ не отдают заказ БЕЗ ПАСПОРТА! Что за бред?!
Пытался объяснить сотруднику, что на юр.лиц отдают заказ либо по доверенности, либо по печати организации. Внутренние инструкции ситилинка меня, как клиента, не касаются! А если паспорта при себе нет (по различным причинам) - как тогда верифицировать себя?! Примите меры, наконец!
И кроме того, что заказ не выдали, до того сотрудник распечатал табличку перерыва и где-то гулял. Ок, не вопрос, все мы живые люди - но ПИШИТЕ ТОГДА ВРЕМЯ НАЧАЛА ПЕРЕРЫВА. Чтобы иметь представление, сколько вас ждать!
Неудобный вывоз товара из магазина, приходиться тащить полученный товар через весь торговый центр а потом ещё и по улице довольно далеко до машины нести особенно тяжелые вещи.
5
3
Михаил
Знаток города 17 уровня
24 июля 2019
Удобное расположение, на этом плюсы заканчиваются.
Очень часто очереди + тяжело найти саму точку выдачи, если приехал первый раз.