Ситилинк
Directions
ДК имени Кирова
47 m
4 reviews
December 6, 2024
Получала заказ в пункте выдачи Ситилинк 2.12.24г. До этого был брак и товар заменили, к сотруднику, который работал при первом посещении 28.11.24 вопросов нет, сработал профессионально: помог посмотреть товар и разъяснил дальнейшие действия.
Второе посещение было менее приятным, так как сотрудник, навязывая доп услуги, облил грязью товар, который я заказывала. Помощи при осмотре товара не было, хотя скорее всего по регламенту это и не положено, но человеческий фактор играет большую роль, особенно при сравнении двух сменщиков. И последнее, что меня добило, это фраза: берите и несите, сказанная в конце с ухмылкой.
Уважаемое руководство, обратите внимание, что ваши сотрудники не умеют общаться с клиентами, что портит впечатление об организации в целом.
2
November 23, 2024
Заказала телевизор в этот пункт выдачи.
Очень приятный молодой человек Алексей, нам всё рассказал, объяснил, развернул и проверил телевизор. Отвечал на все наши вопросы. И помог нам донести телевизор до машины, так как мы обе девушки! Хотя это не входит в его обязанности!!! Обслуживанием довольны, вышли на позитиве! Успехов тебе Алексей и хороших покупателей!
2
February 12
Мне не могут отдать мои посылки уже час . возможно вам нужно обновить вашу систему. . также нужен специалист по компьютеру 👇