Ситилинк
41 review
December 23, 2024
Сотрудник пункта выдачи не желает работать. Получала доставку Авито, сотрудник просто игнорирует ожидание человека и стоит болтает с девушкой, не принимая клиента. Затем еще делает замечание, чтобы приходили раньше , мол осталось мало времени до закрытия. Серьезно? Клиенты в очереди должны ожидать пока человек соизволит начать работать в течение рабочего дня??? Неадекватный сотрудник. 23.12.2024
January 3
В 21 веке не могут настроить терминал оплаты. Первая попытка оплатить через Mir Pay провалилась - терминал отправился перезагружаться. После пяти минут ожидания запуска терминал снова откючился. Третья попытка - снова отказ. Очередь собралась знатная. Пришлось искать карту. Хоть за наличкой не отправили.
October 18, 2024
Казалось бы, отдел маркетинга запускает акции, рекламу, а отдел продаж отказывается принимать оплату по корпоративной карте за заказ, требует оплаты переводом по выставленному счету, приходится задействовать кучу людей, потерять время (надо же чтобы ещё прошло подтверждение оплаты), получаешь смс, что заказ собран, приезжаешь и тебе его не отдают, так как чего то там не собрано, и не отдают даже то что собрано? А что дальше? Вы вообще откажетесь выдавать товар и будете месяц возвращать деньги, а у потребителя пусть люди занимаются вами, работать то все равно не на чем, так хоть займутся чем-нибудь.
И невозможность пообщаться со службой поддержки и понять что вообще происходит и сможешь ли ты получить оплаченный товар, песня, песня "почему же мы стараемся не покупать в Ситилинк". Искренне надеюсь на скорейшее разрешение всех препятствий и получение заказа, хоть по частям, ибо работать то надо.
1
October 13, 2024
Никогда, никогда не имейте дело с этим ПВЗ.
Очень жаль, что я не прочитал отзывы. Постоянно закрыто, сотрудник где-то шляется. Но это еще не самое страшное.
Сотрудник, похоже, украл сувенир, который я отправлял через Авито. Доставку.
У меня через авито заказали сувенир. Как подарок, попросили хорошо упаковать.
9 октября в 18-23 я пришел. Дверь закрыта, хотя свет горит. ПВЗ до меня далеко, потому я устал. Да еще ждать. Немного подождал. На вывеске есть телефон, но по телефону говорится, что такой номер не зарегистрирован. Хотел уже уйти, и найти другой авито пункт, но зашел человек и тоже стал ждать. А потом появился "сотрудник". Выдал ему товар, и "между делом" принял мой. Накладную не дал, сказал в приложении все тоже самое. Наклеил штрихкод и обещал, что упакует и оформит. Я устал от дороги и ожидания, и ушел. Пришел домой, а статус не изменился, "Отправьте".
В поддержке авито сказали, что до 24 часов может не меняться статус.
Но на следующий день решил сам сходить узнать. 10 октября, в четверг. Пришел тоже в 18-26. Дверь закрыта напрочь. Фото прилагаю. Телефон также не отзывается. Стал подтягиваться народ. Узнали у других торговцев-соседей, что он за день не появлялся ни разу. Впрочем статус не поменялся ни на этот день, ни на следующий. "Отправьте".
Сегодня, уже в воскресенье в 14-00 сходил туда. Там все оживленно. Сотрудник говорит что он первый день работает, и ничем помочь не может.
Я ему говорю -- у вас камера висит. Значит зафиксировано что стало с посылкой. Он: ничем помочь не могу.
Вот учтите, если ваш товар потеряется, или попортится, вам ответят: "ничем помочь не могу". И это в лучшем случае, потому что с не меньшей вероятностью, вы увидете то же, что я -- закрытую дверь.
Так что никогда, НИКОГДА не имейте дело с этим ПВЗ. Вы можете прийти, а там закрыто.
Если с вашей посылкой что-то случится, за это никто не будет отвечать. По телефону вы не дозвонитесь.
Сходите в другой ПВЗ. Этот ужасен. Это не сервис а издевательство.
3
November 19, 2024
В кассе нет сдачи на 700 рублей, это понять я ещё могу, но зачем 5 раз предлагать оплату по сбп, при условии что я с первого раза предельно четко и просто сказал что в этом не заинтересован т.к. нет возможности - увы, так же пытались навязать страховку для покупки и даже для моего телефона (!!!) После этой мини-пытки сотрудник попросил меня выкинуть мусор от приехавшего товара, однозначно, если бы здесь была оценка 0 то пришлось бы ставить её то то
May 4
Пришёл в часы работы, а пункт выдачи закрыт. По словам продавцов соседних магазинчиков сегодня из сотрудников никто не пришёл, даже привезённые товары принять было некому.
upd. Зашёл на следующий день - та же картина.
2
January 1
Потеряли посылку Авито, которую я отправляла в этом пункте. В Авито проблему не решили, посылку не нашли, Ситилинк никакие документы, подтверждающие факт отправки посылки, не предоставил.
December 25, 2024
Отвратительное отношение к посетителям , ждали пока девушка заберут заказ , чтобы отправить посылку , как только время настало 21:00, нам сказали «мы уже закрыты».
February 26
Ну прям ужас ужасный. Получала авито доставку, весь товар лежит хаотично, без ячеек. Попросили описать посылку, так и искал, по описанию.
November 21, 2024
Никогда не заказывайте сюда авито доставку, ваш заказ просто могут "потерять" и отправить вас домой. В самом ПВЗ полный бардак, всё лежит на полу и ваш заказ просто могут не найти и отправить вас домой, сотруднику плевать на вас, посылает разбирать в поддержку
August 20, 2024
В пункте выдачи часто никого нет, приходила делать возврат - сидел очень странный молодой человек, оформлял мне возврат минут 40 (что-то долго тыкал в компьютере,, кому-то звонил уходил), собралась очередь, в помещении душно, кондиционеров нет. В другой раз сидел другой приемщик, что-то жующий под прилавком, весь в крошках, с полным ртом.....
1
December 19, 2024
Жадал 15 минут пока примут товар, потом оказалось что работник пвз не умеет проводить оплату по подарочным сертификатам.
October 4, 2024
Может это моя карма, может просто слишком много из чего выдают. Но постоянно я прихожу и очередь и кто то оформляет возврат. Медленно медленно. Из трёх посылок две неудачно. Больше заказывать сюда не буду
October 3, 2024
Стою уже 40 минут , с 16 часов.
Сейчас уже без десяти пять.
3 октября 2024 г
Впереди было ещё четыре человека, двое ушли не выдержали.
Все 40 минут обслуживают одного клиента..
Типо ждут одобрение на возврат..
Такого бардака я не видел давно ни в одном пункте
1
June 22, 2024
Пришла в 15:50 закрыто, висит бумажка перерыв с 14:00-15:00. Звоню на номер, который сбоку для срочных вопросов, не отвечает. На картах не указано вообще про такой перерыв! И такое уже второй раз! Не буду больше пользоваться этим пунктом. Время дороже.
2
December 15, 2023
Нормальный пункт выдачи. Близко к метро. Получение заказа - всё как обычно.
Из недостатков - внутри всего один сотрудник. И когда он уходит, то закрывает пункт выдачи на ключ. И непонятно, когда он ушел и сколько его ещё ждать. По телефону(указан на двери) до сотрудника не дозвониться.
2
June 23, 2024
22 и 23.06.2024 пункт выдачи практически не работает. Сотрудник постоянно отсутсвует на рабочем месте! Поставка второй день оставляет товар в соседнем павильоне! Уважаемое руководство, Вы считаете это нормой?!
2
1
October 7, 2024
С 10 часов должно быть открыто, а сейчас закрыто. Я уже жду целый час. Что происходит?! Уважаемые сотрудники, примите меры по режиму работы.
1
March 28, 2024
Все отлично, не первый раз забираю тут заказы. Пункт удачно расположен. Но если забирать что-то тяжелое - имейте в виду, что до авто надо будет пройтись пешком, а рядом не всегда удается припарковаться. Тогда лучше заезжать вглубь дворов или подруливать с противоположной стороны дома.
December 25, 2023
Большая благодарность работнику пункта выдачи Олегу за помощь в оформлении заказа: я пришел забрать кресло, уже собирался уходить, но не увидел выполненного заказа и начисленных баллов. Попросил отменить заказ и во время отмены, система провела платеж и заказ с баллами отобразились. Олег остановил отмену заказа и я смог забрать кресло без переоформления.
Благодарю :)
1
September 11, 2024
Уважайте других людей. Пришла - закрыто. Ни объявления, ни ответов на звонки. Больше не буду сюда ничего заказывать! 11.09.2024 , стояла ждала пол часа с 14:40 до 15:10
1
October 7, 2024
никого нет на рабочем месте все воскресенье!
1
November 15, 2022
Нормально, приходишь - получаешь заказ. На очереди пока не попадал, сотрудник дружелюбный сидит. Расположено одну минуту от метро. Удобно.
1
December 22, 2023
Удобно ресположен, проблем с оплатой и получением заказа не наблюдалось.
1
July 19, 2024
Еле нашёл, ни вывески, ни указатель.
July 21, 2021
Удобное расположение, оплата картой. Минус только один - по гарантии Ситилинка товар нужно везти в магазин. В пункт выдачи его вернуть нельзя.
1
September 20, 2021
Малюсенькие пункт выдачи, но на работе это не сказывается. Получал не только заказы Ситилинк, но и заказы с Алиэкспресс пришедшие через DPD.
1
October 30, 2020
Работает там молодой человек в очках. Часто отсутствует на рабочем месте, приходиться звонить ему и ждать. Хамит и грубит при выдаче. Заказывал товары в этот пункт около 5раз. Каждый раз такое отношение.
2
1
August 25, 2022
Цены не всегда лучшие, прямо скажем
February 20, 2021
Рядом с домом. Вежливый персонал.
3
February 24, 2020
Хороший пункт. Быстрое и вежливо обслуживание.
2
July 1, 2021
Удобное расположение
May 6, 2019
Быстро, четко, есть оплата картой. Близко от метро.
January 16, 2020
Приятный пункт, быстро, просто и карточки принимают.
2
March 29, 2020
Пункт выдачи, многих магазинов по типу озон и тд.....
1
July 26, 2020
Пришёл, получил, ушел. Супер магазин
1
April 10, 2019
Работают недавно, но хорошо.
1
April 3, 2020
Места очень мало
1
August 10, 2019
быстрое обслуживание
March 23, 2019
Очень удобно
2
August 26, 2019
Вс ок